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工程硕士专业学位论文

题目:

基于慈溪家电产业集群的

第三方物流实证研究

研究生　　　

工程领域

指导教师高工

教授

完成日期2010年12月

杭州电子科技大学

学位论文原创性声明和使用授权说明

原创性声明

本人郑重声明：

所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。

除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。

对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。

论文作者签名：

日期：

年月日

学位论文使用授权说明

本人完全了解杭州电子科技大学关于保留和使用学位论文的规定，即：

研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属杭州电子科技大学。

本人保证毕业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为杭州电子科技大学。

学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。

（保密论文在解密后遵守此规定）

论文作者签名：

日期：

年月日

指导教师签名：

日期：

年月日

杭州电子科技大学硕士学位论文

基于慈溪家电产业集群的

第三方物流实证研究

研究生：

指导教师：

2010年12月

DissertationSubmittedtoHangzhouDianziUniversity

fortheDegreeofMaster

AnEmpiricalStudyontheThird-partyLogisticsBasedonCixiHouseholdApplianceIndustrialCluster

Candidate:

Supervisor:

December，2010

摘要

第三方物流作为一种新兴的生产性服务业态，在我国尽管发展时间不长，但凭借扩大经济活动地理范围、促使企业集中资源发展主业、降低企业物流成本等特性，得到了快速发展，逐渐成为产业集群应对挑战的有效途径之一。

而从事家电物流的第三方物流企业通过专业化运作，整合物流资源，使家电企业集中于核心业务、降低成本、取得规模效应，提高了家电行业产业集群的竞争力。

本文以慈溪家电产业为研究对象，对慈溪在家电产业集群基础上发展第三方物流的运作模式进行了研究。

文章首先对产业集群理论、第三方物流理论等基础理论进行文献综述。

对慈溪家电产业集群的演进历程和现状进行了分析，并分析了慈溪家电产业集群存在的问题。

针对慈溪市家电产业物流运作的现状，分别从家电生产、配件运输、产业物流流向和服务体系等方面提出了慈溪家电物流模式的设想。

然后，以问卷调查和企业访谈的形式，对慈溪家电制造业企业和慈溪物流企业进行了调研，通过对问卷结果和访谈记录的分析，实证研究了慈溪第三方物流与家电产业联动性，发现慈溪家电产业与物流业联系较为密切，所调查的企业中70%的家电企业外包了物流业务。

最后，分别从家电产业集群企业、第三方物流企业和地方政府的角度，提出了大力推动物流信息化、创新物流管理体制和构建为家电产业集群服务的慈溪第三方物流体系等对策和建议。

关键词：

第三方物流，家电产业，产业集群，联动发展

Abstract

Thethird-partylogisticsasaflourishingproductiveservicedevelopingmuchfastduringashorttime,withsomespecialcharateristicswhichincludeexpandinggeographicscopeofeconomicactivities,impelingenterprisestofocusresourcesonmainbusiness,reducinglogisticscostse.t.c.ithasincreasinglybecomeoneoftheeffectivemethodsindealingwiththechallengesforcluster.Thethird-partylogisticswhichEngageinhouseholdappliancescouldenabletheapplianceenterprisestofocusoncorebusiness,reducecosts,achieveeconomiesofscale,improvethecompetitivenessofindustryclusterabouthouseholdappliances,throughprofessionaloperationandintegrationoflogisticsresources.

ThispapertakesCixihouseholdapplianceindustryastheresearchobject,andanalyzesthemodeofthird-partylogisticsbasedonCixihouseholdapplianceindustrialcluster.Atthebeginning,thisarticlegivesaliteraturereviewofthebasictheoriesofindustrialcluster,thirdpartylogistics.Then,itanalysestheevolution,thepresentsituationandexistingproblemsofhouseholdappliancesclusterinCixi.Withtheseproblems,theauthorputsforwardthelogisticmodelinhouseholdappliancesindustryofCixi,includinghouseholdappliancemanufacture,accessoryconveyance,logisticsdirectionandservicesystem.Lateron,throughthequestionnairesurveyandinterviewingcorporateexecutives,theauthormakesanempiricalanalysisofthelinkagebetweenhouseholdappliancesindustryandthird-partylogisticsinCixi,andfindsthat70percentoftheseinvestigatedcompaniesbasedonthesurveyresultsofapplianceindustryenterprisesandlogisticsenterprises.Finally,itoffersthestrategiesandsuggestionstodevelopthirdpartylogisticsfromthepointofhouseholdapplianceindustryclusters,third-partyLogisticsCorporationandlocalgovernment.

KeyWords:

third-partylogistics;householdapplianceindustry;industrialcluster;linkage

目录

摘要I

AbstractII

第1章绪论1

1.1研究背景1

1.2论文的研究目的及意义1

1.3研究内容1

1.3.1研究方法1

1.3.2技术路线1

第2章家电产业集群与第三方物流的理论分析3

2.1产业集群的理论概述3

2.1.1产业集群的定义3

2.1.2产业集群的理论基础3

2.2第三方物流概述3

2.2.1物流的概念及内涵3

2.2.2第三方物流概念及特征4

2.2.3物流与产业集群的关系4

2.3家电物流的概念、流程与模式4

2.3.1家电物流的定义4

2.3.2家电物流的操作流程4

2.3.3家电物流的运作模式4

第3章慈溪家电产业集群第三方物流的现状分析6

3.1慈溪家电产业集群发展与演变6

3.1.1慈溪家电产业集群的演进6

3.1.2慈溪家电产业集群的现状分析6

3.1.3慈溪家电产业集群存在的问题——兼与青岛、顺德对比分析6

3.2慈溪物流业的现状分析6

3.2.1基本概况6

3.2.2慈溪地方政府的推动7

3.2.3重点物流企业的调查分析7

第4章慈溪家电物流模式设计8

4.1慈溪家电物流模式存在的问题8

4.2慈溪家电物流模式优化设计8

4.2.1设计原则8

4.2.2模型设计8

4.3慈溪家电物流流向模型8

4.4家电物流协同服务体系设计8

4.4.1基本概念8

4.4.2构建目的8

4.4.3体系架构9

4.4.4物流协同服务基本流程9

4.5慈溪附海区域小家电配件采购物流中心设计9

4.5.1附海镇发展概况及小家电产业发展历程9

4.5.2建立附海家电配件采购物流中心的SWOT分析9

第5章慈溪第三方物流与家电产业集群联动性的实证分析10

5.1问卷设计10

5.2问卷结果分析10

5.2.1调查对象10

5.2.2慈溪家电企业与第三方物流联动性情况10

5.2.3慈溪家电企业的生产现状10

5.3慈溪家电产业集群典型企业第三方物流运作情况10

5.3.1宁波方太厨具有限公司10

5.3.2宁波沁园集团有限公司10

5.3.3联众家电物流10

第6章基于慈溪家电产业集群的第三方物流发展策略11

6.1家电产业集群应用第三方物流的策略11

6.2第三方物流服务企业发展策略11

第7章结论与展望12

7.1结论研究12

7.2研究展望12

致谢13

参考文献14

附录：

作者在读期间发表的学术论文及参加的科研项目15

第1章绪论

1.1研究背景

在经济高速发展的时代，每一个家电企业所面临和关心的主要问题是如何降低家电产品的单位生产成本，提高经济效益，扩大市场销售，使产品生产多样化、快速化，以满足市场和消费者的需求。

我国家电企业经过20多年的努力已基本实现这一目标。

目前，我国已成为世界家电第一生产大国，是当之无愧的“家电世界工厂”，家电业已经成为中国发展最迅猛、市场化最早、市场化程度最高、最具国际竞争力的行业之一[1]。

1.2论文的研究目的及意义

随着区域协调发展、产业分工协作趋势不断增强，生产社会化、专业化程度不断提高，现代物流业日趋发展成为国民经济体系中重要的基础性服务产业。

但从产业竞争力看，中国距离物流强国还有很大差距。

社会物流总费用与GDP的比率，是衡量一国物流运行效率和现代化程度的重要指标。

近年来，我国社会物流总费用与GDP的比率一直高位运行，2008年为18.1%，而发达国家这一指标普遍在10%以下。

这一状况表明，我国经济运行中的物流成本高昂，越来越成为制约经济转型升级、社会经济效益提升的重要因素，凸显短板效应；同时也表明降低这一成本的潜力巨大；因此，如何降低物流成本的意义重大。

1.3研究内容

1.3.1研究方法

本文所采用的研究方法力求实现规范分析和实证研究的结合。

规范分析为本文引出问题、认识问题、理解问题奠定了基础，而翔实的实证研究则为进一步剖析问题、解决问题提供了依据。

一是采用了理论研究与实证研究相结合的方法，研究了国内外关于家电制造业与第三方物流联动的理论，以及慈溪家电产业集群与第三方物流联动发展的现状；二是定性分析和定量分析相结合的方法，基于理论分析的基础，设计了家电制造业企业和物流企业的调查问卷，对慈溪第三方物流与家电产业集聚的联动性做出了定量分析；三是比较分析和案例分析方法，选择了慈溪家电产业集群业和物流行业中的一些典型企业进行实地访谈，深入地分析了第三方物流在企业中的运用。

1.3.2技术路线

总体而言，研究所采用的具体技术路线如下图1.1：

图1.1论文技术路线图

第2章家电产业集群与第三方物流的理论分析

2.1产业集群的理论概述

2.1.1产业集群的定义

产业集群至今仍没有统一的说法，但学者们从不同角度给出了一些合理的阐释。

美国学者迈克尔·波特在1990年《国家竞争优势》一书中正式提出了“产业集群”（IndustrialClusters）的概念，他把产业集群定义为在某一特定领域内互相联系的、在地理位置上集中的公司和机构集合，它包括一批对竞争起着重要作用的、相互联系的产业和其他实体，经常向下延伸至销售渠道和客户，并侧面扩展到辅助性产品的制造商，以及与技能技术或投入相关的产业公司，还包括专业化培训、教育、信息研究和技术支持的政府和其他机构。

2.1.2产业集群的理论基础

目前，国内外有关产业集群的基础理论主要包括区位理论、新经济地理理论、新竞争优势理论等。

1.马歇尔的产业区理论

18世纪下半叶的英国，由于社会分工发展、技术水平提高，专业化得到相当程度的发展，一些相关的中小企业集聚在由历史和自然共同限定的区域内。

马歇尔最早关注到这种具有分工性质的工业在特定地区的集聚现象，并将这一特定地区称为“产业区”（IndustrialDistrict）。

同时，马歇尔定义了“内部经济”和“外部经济”两个概念，并把地方性工业在产业区的集聚归结为企业追求外部规模经济（ExternalScaleEconomies）的结果。

他认为这种外部经济能够给集聚的企业提供协同创新的环境、共享辅助性工业服务和专业化劳动市场，能够促进知识技术的扩散、区域经济健康发展、平衡劳动需求结构和吸引顾客等。

2.2第三方物流概述

2.2.1物流的概念及内涵

根据《中华人民共和国国家标准物流术语》，物流的定义是物品从供应地向接受地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。

物流的概念最早是在美国形成的，当初被称为PhysicalDistribution（PD），译成汉语是“实物分配”或货物配送。

1963年被引入日本，当时的物流被理解为“在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这类功能后援的信息功能，它在物资销售中起了桥梁作用”。

2.2.2第三方物流概念及特征

第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式；第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。

第三方物流随着物流业发展而发展，是物流专业化的重要形式；物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流产业的发展水平之间有着非常紧密的相关性。

西方国家的物流业实证分析证明，独立的第三方物流至少占社会的50%时，物流产业才能形成。

所以，第三方物流的发展程度反映和体现出一个国家物流业发展的整体水平。

2.2.3物流与产业集群的关系

物流一方面制约着产业集群的发展，一方面又受产业集群的特点影响。

一个行业形成集群所必须具备的条件是生产流程的可分性和行业中最终产品的可运输性，只有在生产被划分为不同阶段后，才会出现每一个阶段的分工化趋势，从而形成基于同一产业链条上相互关联的上下游企业；如果最终产成品不具备可运输性，那么产品供应商的布局依赖于分散的需求状况，则很难在空间上聚集并形成规模经济。

现代物流对产业集群聚集过程中所要求的生产流程的可分性和最终产品的可运输性起着支撑作用，同时，由于不同的产业集群在原材料、产品等方面的需求不同，对物流活动的要求也不同，导致了物流企业组织形式的差异，影响了物流产业的空间布局，进而决定现代物流的特点。

2.3家电物流的概念、流程与模式

2.3.1家电物流的定义

家电物流是指家电供应链上原材料、零部件、产成品以及销售、安装和售后配件在各个环节之间的实体流动过程；广义的家电物流还包括废旧家电的回收环节。

家电物流（特别是大家电）与其他物流种类所不同的特点，是一种直接连接到消费者（B2C）并提供安装服务的物流活动。

2.3.2家电物流的操作流程

家电物流，大致遵循着相同的物流操作流程，即产品下线后的仓库管理、干线运输管理、DC（配送中心）管理和配送管理。

2.3.3家电物流的运作模式

物流模式是不分传统与现代的，如果非要说传统与现代的区别，更多是体现在技术应用上。

评判一种物流模式的优劣主要看这种模式是否适合企业自身的定位和需求以及企业的长远规划和发展，是否能够为企业的发展带来最佳效益。

国内外常见的家电物流运作模式主要有以下几种：

这里将我国家电物流模式特点归纳如下表所示（表2.1）。

表2.1中国家电物流运作模式情况一览表

模式

项目

家电企业自己整体做物流

家电企业各区域自主做物流

成立合资物流公司

外包给专业的第三方物流公司

企业

海尔与海尔物流，美的与安得物流

创维、康佳等在各地选择当地服务商

科龙、小天鹅与安泰达物流公司

海信、长虹与中远物流等

内容

家电企业自己成立专门的物流公司，全面负责自有产品的物流业务，同时也为其它企业提供物流服务。

家电企业通过在各地的分支机构（分公司∕办事处）自主选择当地的区域性物流服务商，各地相互之间的关联性不大。

家电企业与专业物流公司共同组建独立的合资物流公司，由合资物流公司为家电企业提供物流服务，同时向其它客户提供物流服务

家电企业将销售物流全部外包给专业的第三方物流公司，自己则专心负责生产与销售。

优点

熟悉企业内部操作流程，便于业务衔接，肥水不流外人田

操作相对灵活，便于业务衔接

实现规模经营，综合成本降低，服务规范化、标准化，IT优势明显

实现规模经营，综合成本降低，服务规范化、标准化，IT优势明显

缺点

不能形成规模经营，管理费用高，内部协调困难

操作标准不统一，总部控制力度差，管理费用高，信息化程度低

双方有一定的磨合期，客户（股东）协调相对困难

双方有一定的磨合期

第3章慈溪家电产业集群第三方物流的现状分析

3.1慈溪家电产业集群发展与演变

3.1.1慈溪家电产业集群的演进

1.萌芽阶段（1979～1991年）

上世纪70年代末至80年代中期发端于社区内部创业。

期间，随着国家政治经济政策的调整，家庭作坊这种广泛存在于慈溪乡村的传统生产方式被极大地激活，乡村集体企业纷纷涌现；但总的来说，这时企业规模小，以手工作坊为主，而且员工来源于本社区内部，资金是制约企业创业和发展的关键，资金获得成为创业的瓶颈。

3.1.2慈溪家电产业集群的现状分析

产业集群化发展是浙江省区域经济发展的典型特点。

在这种产业集群发展的过程中，慈溪家电产业是具有典型意义的产业集群代表；于上世纪70年代中期，从塑料零配件加工起步，历经从零配件加工到整机制造组装、从来料加工到贴牌生产再到自主创牌、从小家电仿制到大家电制造、从单一品种到多品种系列化生产、从先发优势到机制优势再到产业链优势的一个渐进式发展历程，实现了以中小企业集群为特色的快速成长。

3.1.3慈溪家电产业集群存在的问题——兼与青岛、顺德对比分析

我国已形成了青岛、顺德、慈溪三大特色鲜明的家电产业集群，分别为国有经济主导型、乡镇集体经济主导型和民营经济主导型，不同的所有制属性深刻地影响了产业的成长路径和绩效，形成了不同的产业特色和竞争力，表3.1从多个维度对三者进行了综合比较。

3.2慈溪物流业的现状分析

3.2.1基本概况

从慈溪2000～2009年经济发展数据来看，经济一直处于上升通道，物流业（即交通运输仓储及邮电通信业，下同）增加值在逐年增长中；物流业的投入在2000～2006年的逐年增加后，到2006年达到顶峰，随后下降，近两年基本趋于稳定；货运量也在逐年的增长，考虑到2009年金融危机的影响，2009年比2008年有所下降，但随着经济复苏、预计2010年还会有一定的增量回升；而货运周转量还是在逐年提升中。

3.2.2慈溪地方政府的推动

慈溪自从十五计划确定打造制造业基地和物流基地以来，一直不遗余力地推动家电产业集群和第三方物流的发展，出台了相关政策，特别是十一五期末，更是密集地发布了一系列产业推进政策：

3.2.3重点物流企业的调查分析

本文在慈溪物流协会的协助下，对协会的会长单位作为典型企业进行了调查；从调查结果看，企业运营机制灵活，对市场的反映速度较快，主要得益于整个物流行业的迅猛发展；企业成长迅速、充满活力，具有长远发展的眼光和国际视野，大多数企业通过ISO质量管理体系认证，不少企业还制定了下一步的扩张战略，对物流设备、信息系统、物流人才表现出较大的需求。

但是，在调查过程中，也发现了慈溪物流发展的不足或软肋，主要有以下几方面：

第4章慈溪家电物流模式设计

4.1慈溪家电物流模式存在的问题

据调查，独立第三方物流模式是慈溪家电制造业企业的普遍选择，是由慈溪家电产业集群的发展现状决定的，存在如下特点。

4.2慈溪家电物流模式优化设计

4.2.1设计原则

对家电配件物流运输系统而言，设计的重要内容包括运输路线的规划、运输方式的选择和信息系统设计等方面。

为保证整个供应链高效、有序、低成本运行，运输系统设计必须放在整个物流系统乃至真个供应链设计之中。

结合家电行业的特点，就运输系统设计提出如下设计原则：

4.2.2模型设计

家电配件种类较多，现在国内普遍采用模块化的方法进行大的分类，便于实施物流管理，设计配件物流运输系统总体模型如图4.1所示。

4.3慈溪家电物流流向模型

从慈溪家电产业集群的供应链分析，推演出以下家电产业物流流向模型图（图4.3）和区域空间物流流向图（图4.4）：

4.4家电物流协同服务体系设计

基于慈溪家电产业集群状况及未来发展趋势，设想构建一个“慈溪家电物流协同服务体系”。

4.4.1基本概念

基于家电产业集群的第三方物流协同服务体系，是指在一定区域职能范围及其关联空间内，由对家电物流需求、物流设施、物流资源以及信息、资金、人员等若干相互制约的动态要素所构成的、具有特定功能的有机整体。

4.4.2构建目的

第一、所有业务参与方都统一使用协同服务平台，实现跨组织的供应链物流协同；第二、用户企业可以使用该协同平台，根据业务、线路、区域、业务种类选择指定承运商；第三、物流承运商使用该协同服务平台接收物流订单，更新订单状态，上传电子回单；第四、供应链各方使用该协同平台可以查询运单状态，实现交货、到货在线预约；第五、企业通过统