提高倒闸操作完成准时率.docx
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提高倒闸操作完成准时率
提高倒闸操作完成准时率
青岛供电公司变电运维室运维二班“运维中心”QC小组
一、小组概况
表1.1小组概况表
青岛供电公司变电运维室“运维中心”QC小组
小组名称
运维中心QC小组
成立日期
2004.5.1
发布人
林柏桦
所在部门
变电运维室
课题类型
现场型
组长
刘学松
注册号
QD/QC-BD-2016-3034
登记日期
2016.1
成员人数
10
TQC教育学习情况
人均60学时
活动次数
每月4次
活动时间
2016.1-2016.7
姓名
性别
年龄
文化程度
职务及职称
小组职务
组内分工
林柏桦
男
29
研究生
主责/工程师
组员
方案设计
高云
女
28
研究生
主责/助理工程师
组员
对策实施
李晓悦
男
26
本科
主责/技师
组员
方案设计
刘学松
男
50
本科
变电运维室主任/高工
组长
管理协调
王艺璇
女
26
研究生
作业/助理工程师
组员
对策实施
于强
男
41
本科
变电运维室书记/高工
组员
技术指导
周君
女
33
本科
变电运维室副主任/工程师
组员
对策制定
张健
男
42
大专
班长/技师
组员
技术指导
周全越
男
29
本科
副班长/技师
组员
数据分析
路朝阳
男
28
本科
主责/技师
组员
数据调查
小组历年活动情况
2012年
《便携式接地线小车的研制》
山东电力集团公司QC成果竞赛一等奖
第五届“海洋王”杯全国QC成果发表赛一等奖；小组获“全国优秀质量管理小组”称号
2014年
《创行“大运维”变电运维管理新工序》
第八届“海洋王”杯全国QC成果发表赛一等奖，小组获“全国质量信得过小组”称号
2015年
《可收放型安全遮栏搬运车的研制》
山东省电力公司优秀质量管理小组一等奖，国家电网公司优秀QC成果一等奖，全国电力行业QC小组活动优秀成果一等奖
2016年
《缩短变电站红外测温耗时》
山东省优秀质量管理小组一等奖，小组获“全国优秀质量管理小组”称号
二、选题理由
随着经济社会的快速发展，供电需求逐渐增长，电网规模不断扩大。
青岛供电公司变电运维室管辖变电站数目逐年增长。
目前变电运维室所辖青岛市域、县域变电站数量已达到330座（截止至2015年12月31日），运维工作量巨大，运维质量如何提升成为一个日益凸显的课题。
倒闸操作是变电运维工作中最重要也是工作量最大的一项核心工作。
为了提高我们的工作效率，保证运维工作质量，我们首先考虑提升倒闸操作的质量。
在变电运维室安全工作年报中，我们发现，近几年，倒闸操作超时已经成为一个日益显现的问题，严重时甚至会影响调度开工率、延误对外送电。
在安全工作年报中，我们得到了2013-2015年，变电运维室倒闸操作总次数以及操作超时次数，如表2.1所示，并绘制了柱形图，如图2.1所示：
表2.1：
倒闸操作次数和操作超时比例统计表
时间
倒闸操作
总次数
超时次数
占比
2013年上半年
8916
2139
23.99%
2013年下半年
9531
2373
24.89%
2014年上半年
10052
2443
24.3%
2014年下半年
12570
2991
23.79%
2015年上半年
13477
3260
24.18%
总计
54546
13206
24.21%
图2.1：
2013-2015年倒闸操作超时次数柱形图
从柱形图中可以明显看出，随着变电站数量的增多，倒闸操作次数呈不断递增趋势，且超时次数居高不下，倒闸操作超时成为一个急需解决的问题。
提高倒闸操作的准时率是提高倒闸操作完成质量的一个重要指标，能够大大提高运维工作质量。
因此，小组成员一致决定，将提高倒闸操作完成准时率作为本次QC活动的课题。
小组成员绘制活动计划表如表2.2所示。
表2.2活动计划表
PDCA
2016年1月—2016年8月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
P
现状调查
设定目标
原因分析
要因确认
制定对策
D
对策实施
C
效果检查
A
巩固措施
总结及打算
三、现状调查
（一）现状调查:
基础分析
小组成员选用2015年9月1日—9月30日期间，变电运维室倒闸操作的基础数据进行分析，如表3.1所示。
表3.1：
倒闸操作数据调查表
序号
操作时间（2015年）
变电站
操作任务
操作种类
设备种类
操作步数
是否准时
1
9/11:
01-9/11:
40
110kV王台变电站
将#1主变10kV侧503刀闸，10kV分段563刀闸间设备由运行转冷备用
运行转冷备
主变
124
是
2
9/12:
31-9/13:
10
110kV王台变电站
将#1主变10kV侧503刀闸，10kV分段563刀闸间设备由冷备用转运行
冷备转运行
主变
129
是
3
9/16:
21-9/16:
45
220kV海河变电站
将220kV岛海I线212开关由热备用转冷备用
热备转冷备
线路
51
是
4
9/16:
49-9/16:
58
220kV海河变电站
将220kV岛海II线211开关由热备用转冷备用
热备转冷备
线路
54
否
5
9/16:
53-9/110:
52
220kV黄埠变电站
将220kV#1母线由运行转检修
运行转检修
母线
172
是
6
9/17:
00-9/17:
24
220kV海河变电站
将220kV岛海I线线路由冷备用转检修
冷备转检修
线路
16
是
7
9/17:
01-9/17:
06
35kV韶存庄变电站
35kV龙韶线312开关由热备用转冷备用
热备转冷备
线路
12
是
8
9/17:
07-9/17:
13
35kV韶存庄变电站
35kV龙韶线312开关由冷备用转检修
冷备转检修
线路
14
否
9
9/17:
07-9/17:
16
35kV田庄变电站
将10kV田园线02开关由热备用转检修
热备转检修
线路
22
是
10
9/17:
08-9/17:
12
110kV南庄变电站
将10kV环岛线12352开关由热备用转冷备用
热备转冷备
线路
11
是
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
815
9/1615:
54-9/1615:
58
35kV海景变电站
将10kV海颐乙线33665开关由冷备用转热备用
冷备转热备
线路
12
是
816
9/1615:
59-9/1616:
09
35kV温泉变电站
35kV分段6102开关由检修转热备用
检修转热备
线路
16
是
817
9/1616:
15-9/1616:
30
220kV岙山变电站
35kV岙泉乙线线路由检修转运行
检修转运行
线路
12
是
818
9/1616:
31-9/1616:
40
35kV温泉变电站
35kV岙泉乙线6103开关由冷备用转热备用
冷备转热备
线路
4
是
819
9/1616:
46-9/1616:
50
35kV西郊变电站
10kV西临Ⅰ线线路由检修转冷备用
检修转冷备
线路
7
是
820
9/1616:
52-9/1616:
58
35kV西郊变电站
10kV西临Ⅰ线2658开关由冷备用转运行
冷备转运行
线路
18
否
821
9/1618:
57-9/1619:
03
220kV市中变电站
将35kV市隆乙线8757开关由冷备用转运行
冷备转运行
线路
26
是
822
9/1619:
22-9/1619:
40
35kV兴隆路变电站
将35kV市隆乙线7838开关由冷备用转运行合环
冷备转运行
线路
119
否
823
9/1622:
31-9/1623:
11
110kV富源变电站
将110kV珠富乙线6502开关由冷备用转热备用
冷备转热备
线路
12
是
824
9/175:
09-9/175:
18
110kV曲坊变电站
将10kV现河甲线17656开关由热备用转冷备用
热备转冷备
线路
9
是
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
1630
9/3015:
43-9/3015:
51
220kV李山变电站
将35kV李辛线369开关由冷备用转运行
冷备转运行
线路
22
否
1631
9/3015:
45-9/3015:
50
220kV水清沟变电站
将35kV水埠乙线线路由检修转冷备用
检修转冷备
线路
15
是
1632
9/3016:
30-9/3016:
47
35kV新错埠岭变电站
将35kV水埠乙线36223开关由冷备用转运行合环
冷备转运行
线路
38
是
1633
9/3016:
56-9/3017:
10
110kV鹤山变电站
将10kV双星线线路由检修转热备用
检修转热备
线路
63
是
1634
9/3017:
01-9/3017:
10
110kV文化路变电站
将10kV文城甲线5663开关及线路由检修转热备用
检修转热备
线路
29
否
1635
9/3017:
06-9/3017:
16
35kV长沙路变电站
将35kV水埠乙线36323开关由冷备用转运行合环
冷备转运行
线路
37
是
1636
9/3017:
11-9/3017:
15
35kV城南变电站
10kV文城甲线2513开关由冷备用转热备用
冷备转热备
线路
9
是
1637
9/3019:
31-9/3020:
08
110kV南庄变电站
将#1主变由冷备用转运行
冷备转运行
主变
98
否
1638
9/3020:
13-9/3020:
32
110kV南庄变电站
将#2主变由运行转冷备用
运行转冷备
主变
101
是
1639
9/3021:
51-9/3022:
27
110kV南庄变电站
将#2主变由冷备用转运行
冷备转运行
主变
107
是
图3.1数据来源系统截图
从统计的数据中分析可以算出，2015年9月1日—9月30日期间，变电运维室倒闸操作总数量为1639次，其中准时完成的数量1242次，操作不准时的数量397次。
（二）现状调查:
按操作起始时刻、操作任务类型、操作设备种类、操作步数对倒闸操作准时率进行统计分析
1．按操作起始时刻对倒闸操作完成准时率进行统计分析
倒闸操作时间由调度根据检修计划和电网运行情况审定并下发，小组成员考虑倒闸操作起始时间可能会对倒闸操作完成准时率造成影响，统计不同起始时间段倒闸操作完成准时率，如表3.2所示。
表3.2：
倒闸操作准时率与起始时刻关系数据表
序号
起始时段
倒闸操作次数
准时完成次数
完成准时率
序号
起始时段
倒闸操作次数
准时完成次数
完成准时率
1
00:
00-00:
30
6
5
83.33%
25
12:
00-12:
30
23
17
73.91%
2
00:
30-01:
00
4
3
75.00%
26
12:
30-13:
00
27
20
74.07%
3
01:
00-01:
30
7
5
71.43%
27
13:
00-13:
30
45
32
71.11%
4
01:
30-02:
00
6
4
66.67%
28
13:
30-14:
00
36
30
83.33%
5
02:
00-02:
30
9
8
88.89%
29
14:
00-14:
30
58
44
75.86%
6
02:
30-03:
00
5
4
80.00%
30
14:
30-15:
00
44
32
72.73%
7
03:
00-03:
30
4
3
75.00%
31
15:
00-15:
30
32
21
65.63%
8
03:
30-04:
00
11
9
81.82%
32
15:
30-16:
00
39
27
69.23%
9
04:
00-04:
30
15
13
86.67%
33
16:
00-16:
30
40
35
87.50%
10
04:
30-05:
00
10
7
70.00%
34
16:
30-17:
00
75
58
77.33%
11
05:
00-05:
30
18
14
77.78%
35
17:
00-17:
30
107
80
74.77%
12
05:
30-06:
00
23
17
73.91%
36
17:
30-18:
00
64
45
70.31%
13
06:
00-06:
30
32
24
75.00%
37
18:
00-18:
30
43
34
79.07%
14
06:
30-07:
00
46
34
73.91%
38
18:
30-19:
00
48
36
75.00%
15
07:
00-07:
30
75
52
69.33%
39
19:
00-19:
30
41
35
85.37%
16
07:
30-08:
00
101
75
74.26%
40
19:
30-20:
00
32
23
71.88%
17
08:
00-08:
30
72
56
77.78%
41
20:
00-20:
30
25
18
72.00%
18
08:
30-09:
00
64
45
70.31%
42
20:
30-21:
00
23
19
82.61%
19
09:
00-9:
30
53
43
81.13%
43
21:
00-21:
30
13
10
76.92%
20
09:
30-10:
00
41
33
80.49%
44
21:
30-22:
00
14
10
71.43%
21
10:
00-10:
30
53
37
69.81%
45
22:
00-22:
30
12
9
75.00%
22
10:
30-11:
00
46
38
82.61%
46
22:
30-23:
00
13
9
69.23%
23
11:
00-11:
30
39
31
79.49%
47
23:
00-23:
30
9
8
88.89%
24
11:
30-12:
00
31
25
80.65%
48
23:
30-24:
00
5
4
80.00%
根据统计数据，小组成员将倒闸操作完成准时率与操作起始时刻之间的关系绘制成散布图进行分析，如图3.2所示：
图3.2：
倒闸操作准时率—操作起始时刻散布图
首先，小组成员通过观察散布图的分布，对照典型图初步判断倒闸操作准时率与操作起始时刻之间无明显相关性。
随后，为更准确的判断，小组成员计算了相关系数：
本次统计数据中N-2=46，取α=0.05，从相关系数检查表中查出临界相关系数
，则
=0.285。
因此，倒闸操作准时率与操作起始时刻相关性很差，可认为倒闸操作准时率不受操作起始时刻影响。
2．按操作任务类型对倒闸操作完成率进行统计
倒闸操作任务按照状态令可以分为12种，小组成员按操作任务类型对倒闸操作完成准时率进行统计，结果如表3.3所示。
表3.3：
倒闸操作完成准时率与操作任务类型关系数据表
序号
操作任务
倒闸操作次数
准时完成次数
完成准时率
1
运行转热备
58
48
82.76%
2
运行转冷备
167
132
79.04%
3
运行转检修
42
29
69.05%
4
热备转运行
55
41
74.55%
5
热备转冷备
235
178
75.74%
6
热备转检修
168
123
73.21%
7
冷备转运行
159
119
74.84%
8
冷备转热备
231
163
70.56%
9
冷备转检修
163
127
77.91%
10
检修转运行
38
28
73.68%
11
检修转热备
165
129
78.18%
12
检修转冷备
158
125
79.11%
根据统计数据绘制成准时率与操作任务类型的关系柱形图，如图3.3所示。
图3.3：
操作完成准时率—操作种类柱形图
从统计结果中可看出，倒闸操作完成准时率时随操作任务类型变化不大，因此可判定两者之间无明显的相关性。
3．按操作设备种类统计对倒闸操作准时率
变电站内进行倒闸操作的设备主要有线路、主变、母线、电容器、PT、站用变、二次设备等7类。
每类设备的操作都各有特点，可能会对倒闸操作准时率造成影响。
小组成员按照操作设备种类对倒闸操作准时率进行统计，统计数据如表3.4所示。
表3.4：
倒闸操作准时率与设备种类统计数据表
序号
设备种类
倒闸操作次数
准时完成次数
完成准时率
1
线路
1030
778
75.53%
2
主变
213
156
73.24%
3
母线
56
40
71.43%
4
电容器
78
60
76.92%
5
PT
49
36
73.47%
6
站用变
41
32
78.05%
7
二次
172
140
81.40%
根据统计的数据绘制成倒闸操作完成准时率与倒闸操作设备种类之间关系的柱形图，如图3.4所示。
图3.4：
倒闸操作准时率—设备种类柱形图
从统计结果可以看出，在操作设备种类不同的情况下，倒闸操作完成准时率差别不大，因此可判定倒闸操作准时率与操作设备种类之间无明显相关性。
4．按操作步数统计对倒闸操作准时率
变电站内倒闸操作有大型操作、小型操作。
不同操作的复杂程度不同，其操作步数也不尽相同。
小组成员考虑到操作步数的多少可能会影响操作完成准时率，因此对不同操作步数每十步为一组对完成准时率进行了统计，如表3.5所示。
表3.5：
倒闸操作完成准时率与操作步数统计数据表
序
号
操作
步数
倒闸操作次数
准时完成次数
完成
准时率
1
1-10
612
469
76.63%
2
11-20
462
363
78.57%
3
21-30
230
175
76.09%
4
31-40
103
80
77.67%
5
41-50
30
25
83.33%
6
51-60
23
17
73.91%
7
61-70
8
6
75.00%
8
71-80
8
5
62.50%
9
81-90
7
5
71.43%
10
91-100
7
5
71.43%
11
100-110
6
4
66.67%
12
111-120
7
6
85.71%
13
121-130
6
4
66.67%
14
131-140
1
1
100.00%
15
141-150
4
2
50.00%
16
151-160
0
0
0.00%
17
161-170
1
1
100.00%
18
171-180
4
2
50.00%
19
181-190
4
3
75.00%
20
191-200
1
1
100.00%
21
201-210
0
0
0.00%
22
211-220
0
0
0.00%
23
221-230
0
0
0.00%
24
231-240
0
0
0.00%
25
241-250
1
0
0.00%
26
251-260
1
1
100.00%
27
131-260
17
11
64.71%
从统计数据中可以看出，操作步数130以后的数据样本太少，因此小组成员将操作步数130以上的数据作为一组数据讨论，小组成员将数据绘制成倒闸操作完成准时率与倒闸操作步数之间关系的折线图，如图3.5所示。
图3.5：
倒闸操作完成准时率—倒闸操作步数折线图
从统计结果可以看出，在操作步数不同的情况下，倒闸操作完成准时率差别不大，因此可判定倒闸操作准时率与操作步数之间无明显相关性。
（三）现状调查:
按倒闸操作流程对倒闸操作完成准时率进行统计分析
运维人员进行倒闸操作的流程如下：
造成倒闸操作准时率低的直接原因为操作不准时次数多。
为了分析操作各个流程对操作完成准时率的影响，小组成员对各个流程造成操作不能准时完成的次数进行了统计，其结果如表3.6所示。
序号
流程
操作不准时次数
（频数）
操作不准时百分比
（频率）
累计百分比
（累计频率）
A
操作过程
341
85.89%
85.89%
B
去程
24
6.05%
91.94%
C
接调度令
17
4.28%
96.22%
D
准备操作
9
2.27%
98.49%
E
汇报操作
6
1.51%
100.00%
累计值
397
100%
表3.6：
各流程致不准时占比统计表
根据所统计的数据，绘制各流程造成操作不准时次数占比排列图，如图3.6所示。
图3.6：
倒闸操作各流程致不准时占比排列图
从排列图中可以看出，由于操作过程所导致操作不准时的次数占了全部操作不准时次数的76.57%，明显大于其他各项流程，为倒闸操作完成准时率低的主要症结所在。
（四）现状调查:
找到主要症结可以提升的水平
1．倒闸操作过程造成未准时完成操作可提升空间很大
从统计数据中可以看出，小组成员计算的倒闸操作过程导致不准时的次数为341次，操作不准时率达到了341/1639=20.81%，仅因为操作过程的原因，就平均每5次操作便有1次超时，可提升空间很大。
2．计算目标值可以达到的水平
四、目标确定
通过现状调查中的分析，小组成员将活动目标值设定为：
将倒闸操作完成准时率由75.78%提高至94%，如图4.1所示。
图4.1：
倒闸
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