共享经济重构未来商业新模式.docx
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共享经济重构未来商业新模式
共享经济:
重构未来商业新模式
第一部
创造一个你想要的新世界
01Zipcar的诞生:
共享经济企业的三个理论基础
【共享先锋】
●Zipcar,传统租车行业的颠覆者
●Uber,改变城市交通现状
Ø你好,Zipcar
ØZipcar运营的三个基本理论
理论一:
处于经济方面的考虑,与拥有一部车相比,人们更希望能“分享”一部车。
理论二:
一个可以将互联网和无线技术连接起来的科技平台让风向变得更容易。
理论三:
公司相信用户可以在不受监管的情况下取车、还车,用公司的信用卡给汽车加满油,并在使用完毕后带走车上的垃圾。
Ø人人共享,一个里程碑式的变革
人人共享模式的核心要点:
第一点,利用过剩产能(分享资产)实现实际的经济效益;
第二点,科学技术可以让我们建立共享平台,使分享变得简单易行;
第三点,个人是具有影响力的合作者。
在新科学技术的带动下,资本主义正在发生着变革,我们也随之重新定义了用户、生产者甚至是所有权。
我们将这一新的里程碑式的变化成为“人人共享”——ygie改变公司和个人之间关系的重要变革。
人人共享让人们发现原本稀缺的事物也可以变得富足起来,这需要调用个人和小群体的力量来不断地试验、试错、迭代和进化。
如果做得好,人人共享可以创造出其他组织在速度、规模和质量上几乎无法比拟的改变。
人人共享正在促使工业资本主义经济向共享经济转变。
人人共享模式将升华整个商业世界,我相信它也将给世界带来巨大的改变,将这个世界变为一个可持续、平等、繁荣、充满潜力的世界。
02稀缺世界里的富足:
过剩产能的巨大价值
【共享先锋】
●BlaBlaCar,快速、简单、安全地分摊乘车成本
●reCAPTCHA,利用验证码解读和转写字符
●Waze,为驾驶员提供更好地行车路线
Ø被忽略的产能,无处不在的机会
Ø从旧事物中挖掘新价值
产能过剩是人人共享平台向外界提供产品或服务的关键。
新的价值将从原有的事物中被重新挖掘出来,并会被重新利用。
这就是为何过剩产生如此震撼人心的原因,尤其是对企业家来说,因为他们所面临的最大问题就是资本缺乏。
那些渴求更高的投资回报率的公司和政府机构应该不断寻找某种方式,通过某种程度的开放重新利用其原有投资。
03简单化与标准化,让分享更容易:
共享平台的重要意义
【共享先锋】
●阿里巴巴,整合成千上万的微型企业;
●Data.gov,开放的数据是创新的源泉;
●MySQL,用免费开源软件对抗数据龙头
群体选择在一个平台上进行分享,是因为有更大的组织花费了大量时间与金钱将一些复杂昂贵的事物变成人们可以简单低价获取的资源。
这就是“组织”,它们有能力去做长见识、大规模的投资,组织专家团队,扩大规模经济并采用标准的模式和品质。
“组织”这一角色的特殊之处就是做个人不能做到的事情,即创建共享平台,并将大型公司、机构、政府的资产(如资金和卫星地图)传递到参与其中的个人手中。
Ø利用过剩产能的三种方法:
分割、整合,开放
(1)分割和整合,合理的供应
分割和或是整合,这两种方式都可以让平台的联合创建者们更加有效地利用平台。
通过分割或整合过剩产能,让用户通过比以前更便捷、更廉价的方式来获取更多价值。
(2)开放,创造新价值
开放,从而产生新的想法、流程、产品和服务。
开放的数据,是创新的源泉。
过剩产能是一种诱人的低成本原料,它使得搭建平台变得更有意义。
Ø开源世界,以前所未有的速度让软件平台化
Ø平台结构为创新带来无限潜力
总体而言,平台的复杂程度与其对于创新的开放程度(影响潜在的价值)是负相关关系。
平台的结构越不严密,越会有更多的创新涌现出来,反之亦然。
Ø平台是一只已经伸出的手
简单化、标准化和易参与是平台的属性。
好的平台能够降低参与成本和参与难度,并能将进入门槛降到极低。
平台的不断成长会带来经济规模所具有的一切优势。
平台存在的意义就是通过联合他人释放出隐藏在过剩产能中的价值:
资产、时间、专业知识以及创造力。
利用过剩产能是一种基础的合作性行为,而这就是分享。
04本地化、定制化、特殊化,崛起的个人:
人人参与的强大力量
【共享先锋】
●Etsy,手工艺品的在线交易
●Instacart,一小时送达购物平台
●SoundCloud,音频界的YouTube
●Quirby,寻找普通人最棒的创意
工业化和全球化都是关于标准化和同一性的,互联网的出现才使得彰显个性变得简单,并使得对个人事物进行的发现、组织、评级、连接和支付变得简便可行。
平台能够利用个人的特性,通过组织的资源分配,最终将其转变成社会最大的财富。
借助平台,多样化赢得了胜利。
Ø共享时代个人的崛起
实际上,在整个人人共享的合作关系里,地点和时间是“价值”的主要属性,在那些没有金钱交易的和主要依靠人的机构里也是如此。
在人人共享环境中,自主性能带来很多好处。
拥有选择时间和地点的灵活性,这一点对于建立一个成功地人人共享组织来说非常重要。
Ø迎来史无前例的创新时代
ØQuirky,让无限创意走向市场
Ø人人共享,变不可能为可能
多样化能让人人共享以更低的成本参与到定制化、本地化和专业化的进程中去,而没有大众支持的公司要实现这一切将会很难。
在大众这个群体中发现知识、获得精确的技术将为这些大公司接触当地合作伙伴提供便捷,因为大众已经在这些合作中建立了合作关系。
Ø让消费者可以选择满足特殊需求的组合
在人人共享结构中,我们能得到自己所需的一致性和质量,同时也可以享受到特殊和特别的服务。
05不一样的商业,不一样的生活:
共享创造三大奇迹
【共享先锋】
●Airbnb,让陌生人住到你的家里来
●DuoLingo,免费高效的语言指导
●HelpAround,帮助病人避开危机
Ø奇迹1:
过剩产能让我们得以创生新的能量
因为平台能让为数众多的人吧开放出的现有资源快速转变为这些令人惊讶的产品和服务,所以人人共享模型的确能带来卓越的增长,它并不需要你去建造很多实体资产,而是永远都在利用现有的资源——通过将其转型为新的公共设施,产生新的价值。
这是人人共享的“天赋”。
Ø奇迹2:
智能平台让我们得以以指数级速度学习
指数级的学习速度是快速成型和创新的另一种方式。
创新性观点和方法的出现是个体差异化的自然结果。
精心研究并分享这些创新性观点和方法是一个平台成功地标志。
Ø奇迹3:
多样化的网络群体让我们得以即时获得正确想法
现在的我们正在相互帮助,从各自的经验中学习,比不再像从前只从自己的错误中学习那样费力。
Ø是人类与机器,不是人类或机器
Ø未来20年将会发生什么
Ø哪里需要奇迹
第二部重塑未来商业新模式
06从零开始:
创建共享平台的四个阶段
【共享先锋】
●GoLoco,利用汽车中的剩余座位
●Drupal,汇聚全球程序员的只会
●LendingClub,促使传统银行发生变革
将保持均衡的理念贯穿于构建人人共享组织的使用,将新的共享经济体看成一个整体,这预示着我们正转变为一个为人们提供更多力量、更高满意度、更多平等,进而更具持久性的经济体。
专业机构和群体之间不间断的权力转移与之前的经济体有很大不同,尤其是在垂直一体化的公司,一切都是“等级游戏”。
Ø阶段一:
控制内核,“无规则”是最重要的规则
群体所使用的用户界面结构及其复杂程度不但决定着他们是否参与、如何参与,还决定着平台未来的创新潜力、市场前景,以及随之而来的产品多元化。
为了增强创新能力,你要使平台的灵活性实现最大化,扩大平台的开放程度。
有限制的平台会缺乏多样性,每个个体分享的内容差不多,创新空间很少。
所限的领域范围越小,把公司做大的可能性越大。
Ø阶段二:
欢迎人人参与,激发个体的能量与力量
在内核控制阶段的最后,平台创建者将利用自己敏锐的洞察力和手中的权力将平台打造得让人感觉就像一个握手的姿态:
手向外伸出,每个人都知道该如何回应。
这种平台十分牢靠且颇具吸引力,参与规则和文化都相对稳定且又灵活公平,为平台的进一步发展打下了基础。
Ø阶段三:
权力失衡,快者与强者之间的竞争
专业机构和群体之间,在市场份额上的分歧,是推进协作的最弱环节。
人人共享结构的优势很大程度上是由于参与的多样性。
若是把多样性抽走,也就抽走了弹性和冗余,抽走了创新能力和创造能力,抽走了本土化和人文情怀,抽走了快速的闲置资产合伙投资,也抽走了激素的推进学习能力。
一个人人共享结构的最佳属性之一是鼓励试验,进而鼓励试错和进化。
一旦一个平台摩拳擦掌准备为几个大客户提供服务时,自己的出路就会被立刻堵死。
Ø阶段四:
权力均衡,不断调整维持权力胶着
建立一个持续存在的机构的唯一办法就是努力维持权力均衡,这是最后阶段,也是一种不断转变而又几乎稳定态。
我们寻求的是权力均衡、一个稳定的动态结果。
平台其实不需要太快分配权力给群体,也不必分给他们过多的权力。
我们的目标就是保持各方势力均衡,不断调整以维持一种权力胶着状态。
(1)如何发为权利,共享价值
第一,允许数据兼容;
第二,平台应当作为群体持者;
第三,请给予群体建立联系、自己组建机构的权利;
第四、与所有群体分享最好的实践经验;
第五,提高透明度;
第六、从公地悲剧到公共池塘资源理论。
Ø共享是一把双刃剑
07政府是个人权利的捍卫者:
整合个人与平台的力量
【共享先锋】
●GPS,政府挖掘过剩产能
Ø政府,做最伟大的平台创建者
Ø构成人人共享结构的4大要素
要素一:
用户的选择;
要素二:
无需许可;
要素三:
成本低;
要素四:
对始终者无所限制。
Ø由封闭专有模式转向开放模式
Ø当创新的速度超过监管的能力
(1)过度监管与过时的规定
(2)不要因不了解而扼杀
(3)自主与独立是人人共享的核心
自主性和独立性是将人人共享与其他经营模式区分开的关键因素。
(4)写给美国政府的4点建议
第一,不要去伤害个人,要允许进行小的实验,因为我们需要不断试错。
平台不能也不会控制群体,这是决定它们所扮演的角色是积极还是消极的关键因素。
第二,美国政府应该让税务和管理条例对双方来说易于理解,操作性强,而不要像《保护知识产权法案》和《禁止网络盗版法案》一样,惩罚力度远远大于犯罪的影响力度。
第三,美国政府将劳动标准、补偿保险、健康福利等权利惠及每位公民,正如现在欧洲国家所做的那样。
第四,美国政府要保护那些与平台进行合作的合同制员工。
一个想要长期存在的平台最终形态是通过数据的可移植性以及隐私保护来促使权力均衡,从而提高内部管理和流程的透明度,并为个人意见和分享只是留有空间。
权力分享的最终目的是要应用奥斯特罗姆的原则,即给予群体树立自身规则的权力。
通过群体采取正确措施的平台将自然而然的管理起这些规则,因为他们知道这些个体的参与是自愿行为,需要加以善待和珍惜。
08用开放的态度拥抱变革:
共享经济掀起消费革命
【共享先锋】
●乐高,利用玩具发烧友的创意
●塞恩斯伯里超市,将公司战略向个人开放
●Castorma超市,寻找更多的合作伙伴
不断上升的消费者预期以及越来越短的产品生命周期都迫使公司去适应一种新的商业形式——协作型经济。
协作并非仅仅是在单个事件或者单个场合中将消费者、合作伙伴以及员工联系到一起,同时它还是促进产品创新的一种强大驱动力,能促进经济更快增长,最终提升社会福利水平。
如此一来,之前坐井观天的那些公司、产业,甚至是整个经济体都将会开放,迎接共享经济。
Ø是什么让我们停滞不前
在工业经济时代,大部分价值都是由受专利、产权、商业机密保护的产品服务所创造的,并且被从业人员或是行业代表所控制着。
过去,这样的世界观才会促使企业赢利,但人人共享却表明通过资源共享,使其得到更为充分的利用(通过分隔和整合的办法),也会创造出新价值(通过将其开放),并且会创造出更多的价值。
我们还知道,在世界的每个角落有着各具特色的群体,与固定群体相比,他们会使我们的商业经营更具创造性,更有弹性