邮件分拣员复习资料2doc.docx
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邮件分拣员复习资料2doc
邮件分拣员中级理论知识复习
（2）
一、单项选择（第1题〜第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
）
1.使用交叉带式分拣机封发国内包裹，遇冇信息无邮件的情况，下列处理错误的是（）。
A、在网运信息系统的封发界而上选中该邮件信息进行“锁定”
B、在网运信息系统的封发界面上删除该邮件信息
C、查看收容格和-其他格口有无该邮件实物
D、找到该邮件后，将信息“解锁”，做封发处理
2.下列关于包裹分拣机识读器扫描方式描述错误的是（）o
A、包裹分拣机条码识读器半H动扫描分拣方式简称识读器扫描方式
B、供包员持条码识读器扫描邮件条码后，将邮件摆正执行供包
C、分拣机获取该邮件的网络分拣信息，自动执行分拣入格
D、姒上机邮件条码不能识读，邮件进入收容格口
3.查单是邮局受理（）申请查询给据邮件或邮政内部处理环节发生差错为查询邮件下
落而填写的业务单式。
A、投递员B、检查员C、收件人D、寄件人
4.国内平常信函手工分拣细分时，卞列操作错误的是（）o
A、分拣人员分拣前按件记录个人工作量
B、按照邮件正面的寄达局名或邮政编码，手工分拣入格口
C、分拣时借格示必须及时还格，做到人走台板净
D、分拣过程屮发现错分邮件应及时拣回
5.下列关于邮件的运输，说法错谋的是（）。
A、是邮政通信的重耍环节
B、只担负全国各邮区中心局间的邮件传送任务
C、邮件运输丿$以邮件的传递时限规定为依据
D、按各类邮件的不同时限要求，具体纽织实施
6.接收国内平常邮件总包信息时，进入邮区中心局（）的“总包处理”|“数据接收”
网上签收”界面，输入查询条件，下载签收转运部门发来的平常邮件总包信息。
A、分拣前置系统
C、生产调度系统
B、生产作业子系统
D、电了化支局
A、将集屮到邮区屮心局来的岀口各类邮件进行分拣封发
B、将集屮到邮区屮心局來的进口各类邮件进行分拣封发
C、负责检杳各类进口邮件的规格和质最
D、承担全国干线邮路的派押工作
8.限时分拣处理标准中规定，韶关属于（）类局。
A、一B、二C、三D、四
9.国内扁平状邮件的分拣封发参照（）分拣封发的相关内容作业。
A、挂号信函B、包裹C、平常信函D、平常印刷品
10.用户交寄国内给据邮件后，可以H交寄ZH起一年内持（）向邮政金业查询。
A、收据B、户口簿C、身份证D、驾驶证
11.使用交叉带式分拣机封发国内包裹，遇满格邮件未封完处理悄况，下列处理正确的是
（）o
A、直接将该邮件送供包二次分拣
B、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内，删除该剩余邮件信息
C、在网运信息系统的封发界面的“格口邮件明细”列表内，选中该剩余邮件信息做“留存”处理
D、将该邮件放入其他袋屮封发
12.同批交同一收件人的快递包裹邮件，若总重量达到（）kg,支局在收寄封发时，
应按照临吋直封种类处理。
A、5B、10C、15D、20
13.邮政企业应承担因不可抗力造成的（）的国内给据邮件的损失。
A、内装重要文件B、内装贵重物品C、承诺时限D、保价
14.国内袋牌条码信息中笫30位为备注代码，其中“4”表示（）。
A、红杯水B、验单C^试发D、零
15.使用交义带式分拣机封发国内包裹时，对进入收容格口的邮件，下列处理错误的是
A、对于进入收容格口的邮件，rh收容专台的封发人员负责处理
B、对条码不能识读的，在终端上键入邮件号码，调岀对应信息补打并粘贴条码签，重新供包分拣
C、邮件未正常入格的，在封发终端界面上，查看应入格口信息，如无该邮件信息，重新供包分拣
D、对进入收容格口的邮件，一律交供包台席重新分拣
16.用户刘女士查询一件寄往长沙的包裹，邮政企业因在（）L1内告知杳询结果。
A、15B、30C、60D、90
17.封装好的国内平常邮件配发总包信息，打印（）,通过系统发送到转运部门。
A、清单B、交接总单C、附单D、车次表
18.出口邮件和进口邮件是按照小心局和地市局封发邮件的（）区分。
A、格口范围B、直封关系C、格口寄达局D、转口局
19.K列不符合生产作业现场定置定位管理规范要求的是（）。
A、分拣细分台桌了与格口分布方向平行摆放
B、废路单、清单要及时放入垃圾筐
C、台席不得有废纸屑、色带、袋牌等
D、雨披、伞可以带入生产现场
20.限时分拣处理标准中规定，苏州属于（）类局。
A、一B、二C、三D、四
21.邮件经转是收寄局对（）的邮件不肓封，而是发给相关转口局，经重分示转发到
寄达局的一种分拣方式。
22.以下选项中不加于作业时限的是（
26.
A、交接验收制度B.来宾登记制度C、值班制度
D、
检查巡视制度
K列不属于分拣牛产现场封闭管理制度的是（
27.下列疑难地名拼音注释错误的是（）o
A、什那（Shifang）四川徳阳B、焉耆（Yanshi）新疆巴音郭楞
C、道孚（Ddofii）四川甘孜D、海晏（Hdiydn）青海海北州
28.卷寄国内信函的最小尺寸限度为：
直径的两倍和长度合计（）cm,长度不少于10c】m
A、15B、16
C、
17D、18
29.下列不属于国内印刷品准寄范围的是（
）o
A、报纸
B、
卬刷的图文资料
C、教材
D、
各类合同
30.以下选项，不属于班前会内容的是（
）。
A、检查卫牛
B、学习冇关调度通知、上级批示精神
C、通报上一班次工作屮存在的质量、时限、安全等问题
D、安排布置当班期间工作变动和重点注意事项
31•下列不属于公路运输特点的是（）。
A、运行时间准确B、灵活性大C、方便D、机动性强
32.使用交叉带式分拣机封发国内包裹，遇邮件及信息错分的情况，下列处理错误的是（）。
A、在封发终端上的“格口邮件明细”列表屮将该邮件信息“锁定”
B、在开拆信息修改界血修改该邮件的寄达地邮编信息
C、直接修改封发终端上的“格口邮件明细”列表中的该邮件寄达地信息
D、修改开拆信息后重新供包分拣
33.下列地名及其普通分拣封发关系错谋的是（）。
A、山东无棣济南B、湖北咸宁武汉
C、河南沁阳郑州D、湖北宣城襄阳
34•收寄的玻璃制品装箱时，物品与箱板Z间要留出（）厘米空隙，并用柔软的物料
充分填塞。
A、1B、2C、3D、4
35.按照各屮心局和地市局承担的业务功能和服务范围，在限时分拣处理标准屮，全国所有中心局和地市局分为（）类。
A、一B、二C、三D、四
C、三D、四
A、一B、二
37.卜-列关于进口邮件表述错课的是（）。
A、进II邮件是封发到本地市范围内的邮件
B、格口寄达局是本地市以外的邮件
C、木地市收寄的邮件是进口邮件的来源Z—
D、其他省收寄的邮件是进口邮件的来源之一
二、多项选择（第41题〜第80题，选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分4（）分。
）
41.
以卜•选项，属于邮件总包袋身不合格的情况有（）。
42.
44.K列关于国际邮件损失，邮政金业不承担补偿责任的情况有（）。
A、收寄人的疏忽或过失
B、所寄物品的特性
C、山于不可抗力事故造成的邮件档案损毁
D、不町抗力事故造成的邮件丢失、损毁
A、位于陆地屮间，两端连接海洋狭窄的水道叫海峡
B、伸进陆地的部分叫海湾
C、地球上共有四大洋：
太平洋、人西洋、印度洋和北冰洋
D、海洋的中心部分叫海，边缘部分叫洋
46.下列属于邮资凭证的冇（）o
A、邮票B、邮票图案
C、印在邮资邮简上的邮票图案D、邮资机打印的邮资符志
47.邮区中心局在邮件分拣时，对于没有条码的给据邮件，以下解决方法正确的有
A、网上冇条码信息，应在核对信息后补打条码
B、网上无条码信息，电话核实，补打条码信息
48.K列关于国内挂号信函手工登单表述正确的有（）。
A、每一清单正页要同所登邮件捆在一起，清单放在每捆第一封信上面
B、邮件摆放次序，必须与登记顺序一致
C、封发邮件清单编号自1号至999号循坏使用，按年换编
D、单式上的文字、数字等内容如有更改、划销、正副页要一致
49.现役义务兵从部队发寄的属私人通信内容的单件重量不超过20克的国内（）
A、包裹
B、平常信函
C、明信片
D、印刷品
可以免费寄递。
50.取消纸质清单的局，封发国内挂号信函对格卜•袋时，卜-列操作正确的有（）。
A、根据邮件的寄达地及分拣封发关系与袋牌寄达局进行核対
B、对袋牌上的邮件件数与实际件数进行核对
C、如件数不符则调用系统中的封发清单信息进行核对
D、封发邮件时要做到邮件实物和袋牌两核对
51.
）o
B、封志不固，袋绳可以抽出
D、封志有撬动、锤砸等形迹
邮件总包封志不合格的情况主要有（
A、印志模糊，不能辨别封发局名
C、封，忐破损
52.下列关于河北省地理位置描述正确的冇（）。
A、位于黄河下游东北平原北部，兼跨内蒙古高原东南部
B、东临渤海，北部和西北部与内蒙古接壤
C、西部与山西接壤
D、环绕北京、天津两市
53.下列关于邮政企业验视权的叙述正确的冇（）。
A、邮政企业丿应当依法建立并执行邮件收寄验视制度
B、验视邮件既是邮政企业的权利，更是一种法定责任
C、邮政金业工作人员收寄邮件时不必逐件验视
D、用户封装邮件时，要现场监督，验视封装
54.以下关于邮票盖销的说法正确的冇（）。
A、邮资信封上所卬的邮票图案，必须用日戳盖销
B、非收寄局发现的漏销邮栗，必须川H戳边滚销或划销
C、小本票上的邮票，撕下后不可作有效邮票贴用
D、对纪特邮票盖销遇有整张小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票齿孔的骑缝处
55.下列地名对应的读音正确的冇（）。
A、滁州（Chuzhou）安徽B、无棣（Wddi）山东滨州
C、彳詹州（DdnzhOu）海南D、涪陵（Peiling）重庆
56.以下关于国际袋牌条码信息的描述正确的有（）。
A、第7〜8位表示寄达国家代码B、第9〜11位表示寄达互换局代号
C、第12位表示总包号码D、第13位表示总包种类代码
57.分拣环节接收到国内普通给据邮件总包后，对总包网上信息进行批量开拆，可按照
（）方式进行操作。
A、按清单开拆B、按路单开拆
C、逐袋开拆
D、
逐袋扫描、
批量开拆
58.内装下列物胡的信函中，应按保价信函交寄的有
（
）。
A、保险单
B、书面通信
C、
存折
D、
增值税发票
59.根据限时分拣处理标准规定，卜•列属于6小时产
品邮件种类的有（
）o
A、信函
B、印刷品
C、
明信片
D.
普通包裹
60.以下地级以上城市邮政编码对应正确的有（
）。
B、钦州市536000
D、甘孜藏族白治州626000
A、中卫市755000
C、昌吉冋族自治州（昌吉市）831100
61.卜-列关于国内邮件分拣封发业务单式表述正确的有（）o
A、封发邮件清单10格编号为邮1201甲B、封发邮件清单20格编号为邮1201丙
C、封发邮件总清单10格编号为邮1202甲D、封发邮件总清单20格编号为邮1202内
62.以下关于计算机网络组成描述正确的冇（）。
A、计算机网络由通信了网和资源了网两部分纟R成
B、通信子网负担数据传输和通信工作的处理
C、通信子网主要山数据传输介质和通信接口组成
D、资源子网负责全网络的数据处理和向网络用户提供资源及网络服务
63.以下关于国内包裹邮件封发扫描处理的表述正确的冇（）。
A、对包裹邮件进行分拣时，应将邮件按格口分别摆放、堆码
B、扫描登单时，封发人员持条码识读器扫描邮件，装满一袋时做封发确认，然后继续做封发扫描
C、包裹邮件扌「I描完毕后，将识读器打描录入的邮件信息上传网运信息系统，填写邮件封发信息、封发清单和条码袋牌
64.卜-列属于国内函件的有（）o
A、邮简B、全球优先函件
65.下列关于湖南省地理位置描述正确的有（
A、位于长江中下游
C、西部与重庆、贵州毗邻
C、邮送广告
D、国内小包
）。
B、南部与广东、广西相毗邻
D、北面与湖北、安徽，东部与江西毗邻
D、邮件封发的和关处理要求与包裹白动分拣机分拣封发处理要求和同
66.卜•列关于使用托盘式分拣机封发包裹的作业规范表述错课的有（）o
A、封发人员-边检查格口内的邮件是否入格正确并将错分邮件剔出，一边使用条码识
读器按格口逐件打描格口内邮件
B、封发人员注意随吋査看满格信号，邮件满格时要及时封发邮件
C、扫描完毕后，将识读器扫描录入的邮件信息上传网运信息系统
D、邮件满格时，系统白动封格
67.三项基本制度中动态平衡规定，在牛产过程中随时发布业务量预告、工作完成进度、
A、无法投递B、冇进无出C、即将逾限D、已经逾限
68.下列关于二类局限时分拣处理时限标准表述错谋的有（）。
A、国内小包的处理时限为4小时B、快包的处理时限为6小时
C、普通包裹的处理时限为8小时D、印刷品的处理时限为10小时
69.封发环节应确保网上总包条码信息与总包实物袋牌条码一•致，确保网上生成的
（）等信息与总包袋牌书写或打印的内容一致。
A、总包寄达局B、总包种类C、总包资费D、内件数量
70.卜-列选项中，有关国内袋牌条码信息的说法正确的有（）。
A、第1〜8位为封发局代码
B、第1〜8位为接收局代码
C、封发局代码采用8位阿拉伯数字表示
71.卜•列关于邮区小心局说法正确的有（
A、负责邮件的进、出、转处理
C、承担邮件转、押、运任务
72.以下属于不得使用的邮资凭证的冇（
A、经国务院邮政管理部门批准停止使用的
B、已褪色、变色，难以辨认的
C、已经划销的
D、从邮资邮简上剪下的邮资图案
73.下列关于明信片的叙述正确的冇（
A、露封交寄B、密封交寄
）o
B、负责报刊的进、出、转处理
D、是邮政生产单位
）o
）o
C、具有通信性质D、卡片式邮件
D、接收局代码采用8位阿拉伯数字和英文字母表示
74.卜•列国际邮件条码袋牌的底板正面颜色为赭黄色的有（）。
A、国际空运水陆路挂号函件袋牌B、国际水陆路包裹袋牌
C、国际航空包裹袋牌D、国际航空平常大宗函件袋牌
75.以下属于国内平常信函邮件対发吋袋牌制作模式的有（）。
A、提前预制条码袋牌模式
C、混合封发模式
B、用平常邮件批量封发表预制模式
）。
D、实时打印条码袋牌模式
76.使用托盘式分拣机封发国内包裹时，遇到的特殊情况主要有（
A、条码不能识读B、有邮件无信息
C、入格错误提示D、邮件及信息错分
77.以下关于封发接收营业、投递交来的不合规格邮件的处理，说法错谋的有（）。
A、一律不了放行，当时发现的，应当拒收
B、事后发现的，经接收单位处理后放行
C、视情况处理
D、一律不能退回
78.使用交叉带式分拣机封发包裹时，邮件满格，系统自动封格，生成邮件封发信息，并
白动打印（）。
A、路单B、封发清单C、总包袋牌D、交接单
79.国内挂信邮件总包扌「I描勾核工作前提到分拣部门时，以下关于总包交发的表述正确的
冇（）。
A、对于赶发火车的邮件总包，经上级调度部门批准，可将总包扫描勾核工作前提到分拣部门进行
B、分拣部门对封妥的邮件总包进行实物和信息的入堆处理，并按堆位逐袋进行扫描勾核
C、分拣部门将处理完毕的总包实物和信息交发转运部门
D、转运部门述应进行总包扫描勾核，不可肓接进行配发和交运
80.分拣封发部门的任务是将出口邮件、进口邮件及经转的邮件，按照规定的分拣封发关
系、（）、处理时限组织分拣封发工作。
A、经转关系B、临时直封标准C、封发频次D、投递频次
得分
评分人
三、判断题（第81题〜第120题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“J”,错误的填“X”。
每题0・5分，满分20分。
）
81.（）国内普通邮件的临吋直封是营业收寄环节针对挂号印刷品，加挂大件名址牌，直封收件人地址所在的市县局的一种封发模式。
82.（）“出口屮心局到进口屮心局”时限属于集团公司规定的国内普通邮件全程时限时
段构成。
83.（）计算机网络的分布式处理是将一项工作复杂、工作量大的任务分配到不同的计算机上进行处理，从而提高效率并降低费用。
84.（）机房要保持固定的温度和湿度，温度一般在1（）摄氏度左右，湿度保持在20%〜
80%o
85.（）国内给据邮件条码屮，四川省行政区划代码为51。
86.（）宁夏罗平的普通分拣封发关系是银川，总包经转局是银川。
87.（）使用交叉带式分拣机封发国内包裹，遇冇邮件无信息的，即邮件落错格，封发人员应立即将该邮件取出，送交供包台席重新上机分拣。
88.（）尺寸符合标准，信息完整，外包装质量较好，不易破损的三角形邮件可以实行散件外走封发。
89.（）按照传输介质，计算机网络分为双绞线网、同轴电缆网、光纤网、无线网。
90.（）限时分拣处理标准规定，三类局8小时产品处理时限为3小时。
91.（）收寄局对投递局发来的收到给据邮件时贴用废票的处理验单都应追杏原因，确属少收资费的，应向寄件人补收并复发验局。
92.（）国内给据邮件是指邮政企业在收奇时向寄件人出具收据、投递时不要求收件人签收的邮件。
93.（）由邮政企业按广告用户要求投递至指定区域，无具体名址、不指定用户群，经广告主管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。
94.（）出口邮件的來源包括本地市收寄、本省其他地市收寄、其他省收寄的邮件。
95.（）国内平常信函手工分拣单手操作时，如右手分拣，右手将信迅速捻开成扇面形，
同吋看清右手最上面一封信的收件人地址（或邮政编码）O
96.（）寄件人要求用特快专递邮件寄递国际邮件查单的，应免费受理。
97.（）封发作业结束前，接发员要检杳现场是否有遗落邮件，及时处理生产屮遗留的问题。
9&（）广东南海的总包经转局是广州。
99.（）进口验单登记簿是验达局收到验单后，登记接收号码、寄发日期、验单节口、验知事项、处理情况等的簿册。
100.（）邮件收寄后发现妨害公共卫生的物品和容易腐烂的物品，应视情况通知寄件人限期领回，无法通知寄件人领回的町就地销毁。
101.（）国内包裹邮件改退批条的内容，归纳起來主要收件人迁移新址不明、错分改投、多个改退批条。
102.（）用户制作专用条码中，普通包裹以XN〜XZ打头、快递包裹以KN〜KZ打头。
103.（）封发国内普通邮件时，总包每袋重聚（总重）以4（）公斤为限。
104.（）国际邮件查询时，邮局验视完收据，应加盖H戳和申请人名章后追寄件人。
105.（）省内互寄普通邮件分拣封发关系由各省根据木省实际情况灵活设置，但需确保省内互寄邮件全程分拣次数不超过3次。
106.（）营业、投递环节接收封发环节交来的邮件，发现袋牌条码无法识别的，当时发现丿应拒收。
107.（）邮政编码屮的2区包扭山东省、安徽省、江苏省。
108.（）计算机软件按用途可分为系统软件和应用软件。
109.（）处理散件外走邮件时如果发现邮件详情单上无寄达市县名称的，由处理人员根据邮件详情单收件人地址在右上角补写。
110.（）营业窗口收寄的挂号印刷品邮件，单件体积在3号标准包装箱及以上的，应对收件人地址所在的市县局建立临时直封。
111.（）宁夏回族自治区邮政编码的前两位是75o
112.（）关闭计算机终端电源前，应遵守退出相关应用软件的规定，正确退出后再关闭终端电源。
113.（）国内快递包裹的最人重量限度是40千克。
114.（）国内挂号信函扫描登单时，遇邮件条码不能识读，手工键入邮件条码信息录入封发清单，系统做机内勾核后封发。
115.（）计算机的硬件是指构成计算机的物理设备。
116.（）嘉兴邮区中心局的邮政编码是310000c
117.（）绵阳邮区中心局的邮政编码是615000。
118.（）当各营业窗口收寄的普通包裹邮件，单件重量为10kg,应对收件人地址所在的市县局建立临时直封。
119.（）交寄薄片国内卬刷品吋，应套封交寄。
120.（）对国内挂号拮函分拣吋，出口细分按分拣封发关系或投递局设置格口，进口细分按道段设置格口。
附答案：
一、单项选择（第1题〜第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
）
1.B2.D3.D4.A5.B6.B7.C8.C
9.
C
10.
A
11.
C
12.
D
13.D
14.
C
15.
D
16.
B
17.
B
1&
C
19.
D
20.
A
21.A
22.
C
23.
C
24.
B
25.
C
26.
A
27.
B
2&
C
29.D
30.
A
31.
A
32.
C
33.
D
34.
B
35.
C
36.
B
37.B
38.
D
39.
D
40.
D
二、
多项选择（第41题〜第80题，选择正确的答案，:
将相应的字母填入题内的括号中
o每
题1分，满分40分。
）
41.B,C,D42.A,D43.A,B,D44.B,D45.A,B,C46.A,C,D47.A,C4&B,D
49.B,C50.A,B,C,D51.A,B,C,D52.B,C,D53.A,B,D54.A,B,D55.A,B,C
56.A,B,D57.B,D58.A,C,D59.A,C60.A,C,D61.B,D62.A,B,C,D63.A,D
64.A,C65.B,C66.B,D67.B,C,D68.A,D69.A,B,D70.A,C71.A,B,C,D
72.A,B,C,D73.A,C,D74.B,C75.A,B,D76.A,C77.B,C,D78.B,C79.
A,B,C
80.A,C
三、判断题（第81题〜第120题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“错误的填“X”。
每题0.5分，满分20分。
）
81.
X
82.X
83.V
84.
X
85.
V
86.
X
87.
X
8&
X
89.
V
90.X
91.V
92.
X
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