两化融合管理手册.docx
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两化融合管理手册
两化融合管理手册
制订：
文件编号：
FLD-QP-001
文件版本：
A/1版
文件页数：
共10页
制订单位：
文控中心
批准：
制订日期：
2017-9-12
两化融合管理手册
第一章概述
1.1手册管理
a）本手册由管理者代表审核、最高管理者批准发布实施；
b）本手册适用于东莞市正品五金电子有限公司（以下简称“正品五金”、“公司”或“本公司”）所有与两化融合实施及管理有关的部门和员工；
c）本手册分为“受控”和“不受控”两类。
“受控”版本是现行有效版本，随公司内外环境的变化而修订；“不受控”版本是参考版本，一般不作修订，主要用于公司对外宣传介绍、顾客需要时；
d）公司每年通过管理评审评价两化融合管理体系的适宜性、充分性、有效性，以确定本手册是否需要进行修订；
e）本手册每换一版,版本号增加1，每修订一次，修订状态号增加1条；
f）本手册版本号：
V1.0。
发布时间：
2017.9.12
编制：
审核：
批准：
1.2
批准页
《两化融合管理手册》是依据《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》标准制定的，是东莞市正品五金电子有限公司两化融合管理体系的基本纲领性文件。
本手册对正品五金两化融合管理体系的范围和边界、方针和目标做出了规定，阐述了两化融合管理组织体系的角色和职责，以及在两化融合工作推进过程中所必须遵守的基本方针和原则。
《两化融合管理手册》是两化融合管理体系的基本准则，如有与《两化融合管理手册》冲突的其它文件，以本手册为准。
《两化融合管理手册》同时代表了正品五金对所有相关方的承诺。
本手册自2017年9月12日起发布实施，公司所有员工必须遵照执行。
批准人：
陈建国
批准时间：
2017年9月12日
0.3公司简介
东莞市正品五金电子有限公司于2008年7月29日注册成立，注册资金1000万元RMB。
坐落于世界制造之都--广东省东莞市东城区温塘砖窖工业区内，标准厂房，占地面积28000平方米，建筑面积26500平方米。
是集成产品研发、生产、销售服务一体的现代化民营企业。
公司技术和研发实力雄厚，目前已获国家授权发明专利2项和实用型专利11项，通过了IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系认证，并被政府认定为“高新技术企业”。
目前可以开发、制造、销售以下各类产品：
手机屏蔽罩、CNC、手机五金配件、手机模块组件、手机听筒网。
电声类、音响、多媒体、数码相机类五金类、精密五金电子模具、手机喇叭、耳机喇叭、铜环、笔记本喇叭、精密连接器,可提供转厂、进出口。
其中手机五金配件产品已进入华为、苹果、酷派、海派、中诺、美团手机、华勤、三星、LG、索尼、DELL、等IT巨头公司全球顶级供应连链上，已成为中国华南地区最重要的精密五金件供应商之一。
公司重视人才结构建设、生产技术和研发技术创新，现已拥有多名经验丰富的模具设计技术骨干和品质管理人员，并拥有45T~200T精密高速冲床、精密车床、精密火花机、磨床、精密火花机等生产设备，以及拥有三次元测试仪、二次元测试仪、盐雾测试机、膜厚测试仪等精密测量设备；同时公司坚持研发与技术创新战略，与珠海城市职业技术机电工程学院、中山大学科研所等我国多所知名高校联合攻关完成多项技术合作项目。
公司始终坚持“忠诚、热爱、和谐、创新”的经营理念，荟萃业界精英，并将先进的模具设计、生产技术、管理方法与企业的具体实际相结合，为客户提供优质的产品和服务，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
0.4管理者代表任命书
公司任命陈建国同志为正品五金两化融合管理体系管理者代表，负责建立、实施和保持本公司的两化融合管理体系，对公司两化融合管理体系的建立和运转情况进行监督，并履行以下职责和权限：
a）结合体系建立及运行情况，提出两化融合相关的决策建议；
b）确保两化融合管理体系得以建立、实施、保持和改进；
c）提升企业全员对打造信息化环境下新型能力的意识；
d）应用信息技术推动技术、业务流程、组织结构的优化、创新和变革，持续提升数据的开发利用能力。
为确保公司两化融合管理体系的建立和运行，各部门人员应在管理者代表的带领下，不断加强本公司两化融合建设，通过打造信息化环境下的新型能力，以不断获取可持续竞争优势。
公司印章：
任命时间：
2017年7月18日
第二章总则
2
2.1目的
本手册依据《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》和本公司两化融合的实际情况相结合编制而成，旨在规定本公司两化融合管理体系的要求。
本手册描述了正品五金为达到两化融合所采用的管理框架，其直接的目的是：
a）通过两化融合管理体系的有效应用和持续改进，打造本公司在信息化环境下的新型能力；
b）提升在信息化环境下具有获取可持续竞争优势的能力。
2.2适用范围
a）本手册之规定适用于正品五金所有和两化融合有关的部门和人员；
b）本手册规定了公司两化融合管理体系的要求，确定了两化融合方针、目标和流程文件，是公司两化融合管理体系运行相关的部门和人员必须共同遵守的基本法规；
c）本公司两化融合管理体系包括《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》的全部内容，不做删减。
2.3新型能力
本公司识别的与战略一致的差异化可持续竞争优势是：
高效运营的优势需求、研发创新的优势需求、生产管控的优势需求。
本公司识别和确认的信息化环境下的新型能力为：
产供销财一体化管控能力。
2.4两化融合管理体系的范围和边界
本公司基于新型能力所确定的两化融合管理体系范围和边界为：
位于东莞市东城街道温塘砖窑工业区三横路78号的东莞市正品五金电子有限公司，与产供销财一体化管控能力建设相关的两化融合管理活动。
2.5两化融合方针
正品五金的两化融合方针为：
技术领先、全局规划、有效实施、持续改进。
技术领先：
随着两化融合的建立健全，并结合质量管理体系、知识产权管理体系等其它先进管理体系的推动下，让公司始终保持在电声五金和手机五金制造行业的技术领先水平。
全局规划：
以两化融合的理念为基础，并结合公司发展战略，制定两化融合的全局规划，贯彻公司战略落地，致力于成为华南地区技术领先的智能硬件行业的优秀企业。
有效实施：
按照两化融合的管理方式，在推进两化融合的进程中，率先打造实施：
供销财一体化管控能力和研发创新的管控能力；并在此基础上分步形成：
精细化生产管控能力、高效运营与数据分析决策能力和柔性计划与制造能力。
以分步骤的方式，确保两化融合管理体系的有效实施。
持续改进：
在运行两化融合管理体系的过程中，以PDCA的管理模式，不断提高和完善两化融合管理体系的运行实效，始终保持持续的改进。
2.6两化融合目标
总体目标：
运用行业尖端技术提供优质产品，提供有竞争力的产品和服务，逐步完成从OEM到自主品牌发展方向的建设。
主动拥抱互联网，实现“互联网+”，为企业在短期发展和中长期转型发展做好准备，发挥转型灵活和高适应能力强的优势，走错位发展路线，开发新渠道，拓展新市场，推动企业实现弯道超车。
致力于成为华南地区技术领先的智能硬件行业的优秀企业。
本公司制定的2017-2019年两化融合阶段性目标是：
新型能力打造
目标规划
2017年
2018年
2019年
基于企业ERP系统的产供销财一体化管控能力
原材料来料合格率
99.5%
100%
100%
制程良品率
97.5%
98.0%
98.5%
交期达成率
97.0%
97.5%
98.5%
出货产品合格率
98.0%
99.0%
99.5%
生产计划达成率
97.5%
98.0%
98.5%
营业额（万RMB）
1400
3000
6000
第二章引用标准
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修订版均不适用于本标准。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
工信部[2014]3号文信息化和工业化融合管理体系要求（试行）
GB/T23020-2013工业企业信息化和工业化融合评估规范
第三章术语和定义
本手册采用《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》中的术语和定义。
第四章两化融合管理体系
3
4
5
5.1总要求
在信息化和工业化两大历史进程同步推进的环境下，公司识别信息化带来的机遇和挑战，结合公司的经营发展战略，按照《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》的要求，建立、实施、监视与测量、保持和改进两化融合管理体系。
公司围绕与经营发展战略匹配的可持续竞争优势的需求，识别和确认拟打造的信息化环境下的新型能力，以业务流程为导向明确这些新型能力相关的职能和层次，从而确定两化融合管理体系的范围和边界。
本公司两化融合管理体系的范围和边界参见本手册1.4章。
5.2文件要求
5.2.1总则
根据公司生产经营特点及实际情况,为确保两化融合管理体系有效运行，公司建立与实际情况相适应的两化融合管理体系文件，包括：
a）两化融合管理体系的范围和边界；
b）两化融合方针和目标；
c）两化融合管理手册，包括对两化融合管理体系过程及其相互作用的表述，以及相关文件的查询途径；
d）《信息化和工业化融合管理体系要求（试行）》所要求的文件，包括记录；
e）企业为确保对两化融合过程进行有效策划、运行和控制所需的文件与记录。
本公司文件划分为四个层次：
第一层次：
管理手册（包含方针和目标，以及体系的范围和边界）
第二层次：
程序文件（程序文件清单见附录A）
第三层次：
操作文件
第四层次：
模板和记录
文件的形式包括电子、纸质或以其他介质。
5.2.2文件控制
公司文控中心牵头制定《文件与资料管理程序》，并对两化融合管理体系所要求的文件进行控制，其内容包括：
a）文件发布前得到批准，以确保文件是充分和适宜的；
b）必要时，对文件进行评审与更新，并再次批准；
c）确保文件的更改和现行修订状态得到标识；
d）确保在使用处可获得适用文件的相关版本；
e）确保文件保持清晰，易于识别；
f）确保外来文件得到识别，并控制其分发；
g）防止作废文件的非预期使用，若因某种目的而保留作废文件，对这些文件进行适当的标识。
5.2.3记录控制
公司品质部牵头制定《记录管制程序》，并对两化融合管理过程产生的记录进行统筹，由各部门负责对本部门相关两化融合记录的收集和管理。
公司在两化融合管理过程建立必要的记录，并予以保持，并对记录进行保护和控制。
记录的控制包括标识、存储、保护、检索、保留和处置等控制措施。
记录必须保持清晰，易于识别和检索。
第五章管理职责
6
6.1最高管理者
公司最高管理者充分认识到两化融合的必要性、紧迫性和长期性，以坚定不移的态度促使公司达成推进两化融合的共识。
最高管理者兼顾企业的长远发展和近期目标，审时度势，适时科学决策。
最高管理者承诺建立、实施和保持两化融合管理体系，并持续改进其有效性。
通过以下活动予以落实：
a）通过文件发布、邮件、会议、标语、手册、宣传活动等形式，向全员传达本公司推进两化融合以打造信息化环境下新型能力的重要性和必要性；
b）积极参加两化融合战略规划，在公司战略层面统筹推进两化融合，制定两化融合方针和目标；
c）建立健全两化融合的职责与协调机制；
d）组织两化融合管理评审；
e）确保基础条件和资源保障到位。
6.2管理者代表
为确保两化融合管理体系的有效执行，最高管理者亲自担任两化融合管理者代表。
具体职责和权限包括：
a）提出本公司两化融合相关的决策建议；
b）确保两化融合管理体系得以建
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