现代物流与电子商务.docx

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现代物流与电子商务

现代物流与电子商务

摘要：

随着Internet技术的飞速发展，电子商务也得到了迅速发展，然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重，电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，使国际物流在整个活动中占有举足轻重的地位。

如何使双方协同发展，成为当前一项重要的课题。

本文正是基于此，从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进行分析，提出了电子商务与现代物流协同发展的一些具体措施和对策。

Abstract:

WiththerapiddevelopmentofInternettechnology,electroniccommercehasbeendevelopingrapidly,butthelogisticsbottleneckforthedevelopmentofelectroniccommercearegrowing,thepromotione-commerce,acceleratetheintegrationoftheworldeconomy,sothattheentireinternationallogisticsactivitiesinoccupyingapivotalstatus.Howtomakethejointdevelopmentofthetwosideshasbecomeanimportantissueatpresent.Thispaperisbasedonthis,fromE-commerceandtherelationshipbetweenthestartofmodernlogistics,e-commerceandanalyzejointdevelopmentofmodernlogisticsintheinevitabilityofthejointdevelopmentoftheexistingproblemsintheanalysisofe-commerceandproposedjointdevelopmentofmodernlogisticsinsomeofthespecificmeasuresandcountermeasures.

关键字：

电子商务现代物流必然性问题对策

Keywords:

ElectroniccommerceModernphysicaldistributionInevitabilityQuestionCountermeasure

一、引言

电子商务是指通过采用最新网络技术手段来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，从而增加企业利润的所有商业活动。

电子商务是经济和信息技术发展并相互作用的必然产物。

对于电子商务的概念目前还没有一个确定的标准。

目前能够被大多数人接受的是由美国IT厂商提出的：

电子商务是一种商务活动的新形式，它通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中以纸介质作为信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。

根据我国国情，有关专家将国外的定义与中国的现状相结合，扩大了美国的电子商务定义的范围，提出了包括物流电子化的广义电子商务概念：

（1）电子商务是实施整个贸易活动的电子化。

（2）电子商务是一组电子工具在商务活动中的应用。

（3）电子商务是电子化的购物。

（4）电子商务是从售前到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。

可见，它不仅包含了信息流、资金流、商流，而且包括了物流。

现代物流，是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链，运用先进的组织方式和管理技术，进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。

它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务，从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。

物流一词最早出现于美国，物流概念从1915年提出，经过70多年的时间才有定论。

目前国内外有关物流的概念很多，中华人民共和国国家标准《物流术语》是这样定义的：

“物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

”美国物流协会对物流的定义是：

“物流是为了符合顾客的需要，所发生的从生产地到销售地的物质、服务以及详细的流动过程，以及为使保管能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。

”可见，物流是若干领域经济活动系统的、集成的、一体的现代概念。

其基本含义可以理解为“按用户要求将物的实体从供给地向需要地转移的过程。

”物流涵盖了第一、第二、第三产业和全部社会再生产过程，因而是一个非常庞大而且复杂的领域。

随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大，同时，现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代，产品的成本和利润变得非常透明。

而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。

电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶颈也日益突出。

这迫切需要一种新的模式来变革社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式。

现代物流和电子商务的协同发展正好顺应了这一要求。

因此，研究电子商务与现代物流的协同发展显得尤为迫切和重要，然而在具体实施方面，发现许多问题：

协同发展的运作模式还处于探索、试验和发展中，由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。

而对这些问题进行研究，无论在理论上还是在实践上都有很重要的意义。

二、电子商务与现代物流

随着因特网的日益普及，电子商务的应用呈现迅猛增长之势，推动了现代物流的发展，而现代物流也在促进电子商务的发展，电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，使国际物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。

电子商务带来对物流的巨大需求。

推动了物流的进一步发展，而物流也在促进电子商务的发展。

因此可以说二者互相依存，共同发展。

1、电子商务与现代物流协同发展的可能性

（1）基于信息化商务平台的共同要求。

电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。

在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。

电子商务高效率和全球性特点,要求现代物流也必须达到这一目标。

（2）电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围。

电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求，二者共同促进，共同发展。

（3）电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运行效率。

在电子商务模式下，现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业应该认识到,电子商务与现代物流是合作博弈，网上网下及早合作可共创双赢模式。

2、电子商务与现代物流协同发展的必然性

（1）现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。

电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送＝鼠标＋车轮。

电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。

通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。

只有通过物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。

（2）现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。

电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者.他们不必再跑到拥挤的商业街，一家又一家地挑选自己所需的商品，只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑选，就可以完成他们的购物过程。

缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式。

现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业在价格、交货期、服务、质量等各方面的竞争力。

（3）电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。

作为首先提出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日臻完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。

电子商务的提出最终是为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。

（4）现代物流的发展是电子商务的利润源泉。

以现代电子网络为平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。

以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。

三、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题

1、观念和服务模式落后。

我国的电子商务还处在初级发展阶段，其功能主要局限于信息的交流，电子商务与现代物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。

现代物流与电子商务脱节，重电子商务轻物流，导致配送效率低下，经常出现拖延交货期、出错等现象，无法满足现代社会人们对快速、准确、及时的现代物流服务要求。

2、与电子商务和现代物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。

与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、税收制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。

企业进行全球商贸活动时，涉及到各国的法律制度，企业在改善自身物流效率时，必然要在企业内外重新配置物流资源，而制度和法规的缺陷阻碍了企业对现代物流资源的再分配。

现代物流企业跨区域开展物流业务时常常受地方保护主义困扰，发生经济纠纷时，有关的金融法规及行业标准对当事人之间经济责任难以确认。

3、基础设施落后，电子化、信息化程度较低。

电子商务要求相对均衡的运行环境，要求企业有足够的后台支持系统来响应对方的即时服务请求，目前，市场达不到应有的经济网络规模，网络基础薄弱：

网速慢、出口带宽不足、资费过高，现代物流配送基础设施和配送管理手段更是落后，道路的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等等问题亟需解决，这些都严重阻碍了电子商务和现代物流的协同发展。

4、人才的稀缺。

国外电子商务和现代物流的发展实践表明，从业人员是否具有较高的电子商务和现代物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存与发展。

国外的物流经过多年发展，已形成了一定规模的物流教育系统，许多高校设置了与物流相关的课程，为物流行业培养并输送了大批实用人才。

相比之下，我国在这方面的教育还相当落后，人才严重缺乏，无法为新的体系建立提供足够的智力支持,成为目前发展的巨大障碍。

四、我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策