各种题型思路汇总.docx
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各种题型思路汇总
综合分析
综合分析干货总结
主体分析法:
个人、单位、学校、社会、国家。
主客观分析法:
主观:
思想、利益、素质;客观:
法律监管、技术、服务
政府好的作法:
转作风、提效率、树形象、聚民力、聚民心、促和谐、强公信、护干部
5办作风(领导交代上班办,群众问题上门办,业务规定主动办,利益问题公开办、灵活办;领导交代的事情马上办)
几个依法:
依法监督,依法曝光,依法维权,依法行政,
3个一致:
言行一致,当下与长远一致,全局与部分一致,
5办:
同事合作上班办,群众问题上门办,业务规定主动办,利益问题公开办,领导交代马上办
意图领会要准、请示汇报要勤、任务完成要快、工作标准要高
分析原因(坏):
意识(认识):
社会共同认识、个人认识不高;利益驱使、有利可图;素质不高、存在欠缺;风气不良、存在消极负面;道德缺乏;
体制:
不健全、运行不顺畅、财权事权不统一、管人管事不统一。
管理:
制度不严、权责不明、追责不力、理念落后、水平不高、软件不优、硬件不全、调研不足
规划:
不科学、不当、不合理
法律:
法律具有滞后性、不与时俱进
执法:
执法不严、违法不究、惩处不力、执法单一、执法缺位、执法薄弱
资金:
政府财政投入、民间资本难进入、投融资渠道狭窄等
监督:
渠道不畅、形式单一、监管不严、监管不力、监管漏洞、疏于监管、监管缺位
考核:
标准不详细、手段不科学、执行不严谨
宣传:
力度不够、覆盖面不广、形式不贴近群众。
创新:
方式方法单一、门槛过高、市场垄断、行政审批复杂
技术:
安全冗余系数不足、技术相对落后
分析对策:
意思上:
提高认识:
注意提高个人素质修养、加强理论学习(联系作风建设、群众路线教育实践活动)、加强批评和自我批评、服务意识、警示教育、树立正确的利益观、社会主义核心价值体系
管理上:
理顺体制:
完善权力运行机制、理顺管理体制、建立财权与事权相统一、管事和管人相统一的管理体制
强化管理:
建章立制(财务管理制度、公车制度、报销制度、公务接待制度)保密制度,专人负责,严格追责、更新理念、提高管理服务水平、软件优化(人才培养、职业技能培训)、硬件强化(基础设施)、加强调研、基本公共服务均等化、发挥社会保障托底作用,查缺补漏
执法上:
完善执法:
执法人员的法制培训,依法办事、加大处罚、增加违法成本
资金:
加大投入:
增加转移支付力度、财政补贴、降低民间资本准入门槛、金融政策扶持(小微企业贷款绿色通道、担保抵押贷款、低息贷款)资金预算先行明确预算科学预算合理预算财政支持资金来源细化预算强化预算
落实监督:
人大政协监督、纪检监察监督、审计监督、媒体监督、群众监督、信誉积分、渠道举报(群众审计制度社会媒体监督)
科学考核:
制定科学考核标准,采用科学考核手段、严格执行考核流程,避免徇私舞弊奖惩制度问责制度
鼓励创新:
创新方式方法、引入竞争、降低门槛、权力清单制度和黑名单制度、创新激励机制、创新成果向生产力转化。
革新技术改革技术创新技术技术整改技术引入/进技术支持
综合分析题型归纳
(一)、社会现象类
主要的关键词:
1、利益2、道德3、制度4、监管5、生态6、政治7、文化8、技术9资源
1.好的现象:
框架:
(1)好现象+产生坏结果:
意义+措施:
(两个有利于、三个要落实/注重)
(2)好现象+产生好结果;意义+措施:
(两个有利于、然后要好上加好,对策可从社会的宣传、政府鼓励嘉奖、个人的正确看待着手)
2.坏的现象:
影响/问题+措施(三不足/三缺乏、三个要落实/注重/提高)
3.好心办坏事:
框架:
影响+原因/问题+对策
一好二坏三注重(一好:
初衷良好;二坏:
结果坏;反应坏;三注重:
提对策)
(二)、“有人说”类
1、一好一坏:
意义+(问题)+措施
2、一坏一坏:
否认前者+否认后者+措施
3、一好一好:
角度不同,各有所长
(三)、政策法规类
政策可能存在的问题:
1一刀切,2理解不到位,片面
1.国家:
好政策:
(原因)+意义+措施,(让好政策好上加好,发挥最大优势)
2.地方:
好政策:
(原因)+意义+措施,(让好政策好上加好,发挥最大优势)
政策有问题:
好初衷(意义)+问题+措施,(解决这一问题还需多举并措)
(四)、自我认知类
1、分析(好/坏)+措施
国家:
企业:
个人:
工作、生活、
2、分析+正面+反面
3、分析+意义
二、组织管理类
(一)、调查类
调查方式:
明察暗访,实地走访,入户调查上门拜访,电话采访,调查问卷,抽样调查,电话询问,座谈交流,查阅资料,信箱留言,微信微博,请示领导,请教专家,单位发函,调取监控查档案、问村民、访部门、问专家
四不两直:
不发通知,不打招呼,不听汇报,不陪同接待,直奔基层,直奔现场
三结合:
定期与不定期相结合,明察与暗访相结合,抽样与联合相结合
四步:
看、听、查、问——现场调研,座谈交流,查阅档案,问卷调查
几个性:
①内容的针对性、对象的代表性、纪律的保密性、组织的严密性、设备的先进性(录音笔、针孔摄像头、照相机)方式的多样性(明察暗访,交叉检查、网上询问)统计的科学性、过程的公开性、事迹的真实性、
做好什么:
做好内容分类、做好纪律保密、做好技术先进、做好方式多样、做好组织严密
把好X关:
把好对象关、把好纪律关、把好技术关,把好方式关、把好组织关、把好汇总关
1、机关进行纳税人的满意度调查,为了体现有效性,你怎么做?
对象的广泛性:
调查多个人,多个行业
方法的巧妙行:
匿名问卷,先注册实名登记,保密书,电话采访,
内容的保密性:
统计的科学性:
收集起来的数据归纳汇总,科学处理,
2、进行调研活动的有效性,重难点是什么?
怎么准备?
【把好宣传关】
重点:
真实性、方式多样性、内容针对性、对象的广泛性、人员的保障性
难点:
信息的真实与否
怎么做:
人员分配【规模准备人】,设备准备【比如车、照相机、录音笔】,资料准备【文件】
(二)、宣传类
几个一:
官网,报道,报纸,广播,展板,征文,演讲,座谈,讲座,条幅/宣传册子/漫画/连环画,视频,参观,体验,传单,LED显示屏,公交移动终端,短信推送,讲座,游戏,签名,听证
四联系五对接(农产品销售):
联系工厂,联系超市,联系媒体,联系展会,
农超对接,村企对接,传媒对接,技术对接,加工对接
参与:
聚法(集思广益、调查问卷、意见收集)、聚心、聚人
(三)、比赛类
形式大小,区别在于海选
主题方案,时间、地点、报名方式、截止日期,奖品、评分标准、参赛资格,
宣传,内部通知、外部公告,广告广播,内网,
登记,分组,设备、影像、场务、后台、安保、积分,
主持,有经验带动气氛保持节奏
评委,大比赛有明星,小比赛有专业人士,
观众互动,评委点评,观众投票,颁奖合影退场打扫,邀请媒体全程直播,
(四)、接待类
1、准备工作。
联系:
人员,级别、男女、时间,目的,饮食习惯、中央文件。
分工:
车辆,住宿,食堂办卡,服务陪同、讲解、资料准备、
2、接待工作。
派人去车站接待,在酒店稍作修正。
来办公室和领导座谈交流,指导意见交流(对安排的内容是否满意,是否学到了相关知识)。
询问意见(对这次的学习有什么建议,对我们接待是否满意,有什么是我们应该改进的)
3、后续工作。
后续保持练习,报账、报告公示
(五)、会议类
会议准备:
①制定方案:
参考以前类似的会议,根据现在的实际情况,制定出一个合理方案,供领导查阅,无误后确定下来,确定时地人财物:
根据会议的规模,确定时(和领导与会人员时间不冲突的)地(礼堂、会议室)人(会议主持人、邀请领导,参与的人员,工作人员)财(预算)物【音响、麦克风)、②通知人员,:
确定地点后通知人员:
通知工作人员、通知领导以及通知媒体(大型的),③分工负责:
会务组:
负责会场的布置,和桌牌的打印、横幅的悬挂,茶水的准备,设备调试:
led灯、麦克风、投影仪的调试,签到:
负责这次的签到,确认参加会与的愿是否已经接到我们的通知;材料组:
布置会场:
横幅,座位牌,调试音响,摆座椅,水,摆桌号,立海报,放资料,、调设备,提前开好门窗避免有空气闷,绿植的摆放。
准备材料:
领导的发言稿,主持人的演讲稿,和会议有关的资料,安排座次表,签到表格、会场须知,笔记本,笔等相关材料。
应急组(排查消防系统,供电系统,联系医疗小组紧急情况立即出动)(应急组大型会议才需要)
会议跟进:
维持秩序(现场组:
安排签到,有秩序入场,宣读会议纪律比如将手机关机或者调成静音,安排发言)、录像【拍照、录音、摄像】,做好会议纪要。
会议结束:
汇总报告(领导你好这次XX取的成功,讨论的话题,汇报了活动,1、出勤率
到场了多少人,缺席多少人,2、主题,内容、话题、什么进展,什么问题,怎么解决,3、会议纪要)会议精神传达,发布在官网上,公告栏上。
(六)、培训类
1、准备阶段:
巧摸底(培训信息了解、个人信息)、定方案【教学计划:
多少阶段,理论实践证明安排,时间多久】、下通知(发下去、填写信息、做好登记)、借场地【会议室、人多党校】、定师资【讲师是谁:
研发人员,老专家】、
2、实施阶段:
排住宿、强纪律【课堂课后纪律,避免发生危险事故,组织一个班委来自主管理】、重实践(理论实际相结合,安排他们到现场去模拟实践)、听意见、(听取这次培训意见建议,老师对学员的看法,学院对老师教学方式的看法)
3、收尾阶段:
严考核【培训效果:
笔试考试,现场模拟】、报账目
2、这次的培训的重难点是什么
重点:
针对性(内容的针对性)、安全【强调纪律:
到处跑到处玩,考核】、实效性【效果,怎么去做,具体操作】
难点:
学以致用【实效性:
农忙时间,短期有效】
3、选拔一些人参加培训,怎么来选择?
①通知:
培训内容进行通知,看一下有多少个人来参加,确定人员
②报名:
根据培训的时间来确定,针对不同人的特点选拔
三、应急应变类
轻重缓急,
生命大于一切>重大公共财产>集体他人利益>个人利益,
身份,定位清楚角色,
重大事故,往现场,调度指挥,领导请示上报,
安抚情绪、紧急预案、调查处理,
几个及时:
及时安抚,及时了解,及时调查,及时解释,及时公开,及时反思,及时上报,及时善后,及时监督
四、情景模拟类
晓之以情
动之以理
诱之以利
绳之以法
五、人际类
一、对自己:
五个一点(理由少一点、度量大一点、嘴巴甜一点、动作勤一点、笑容多一点)五多(多看多做多问多学多想)
二、对领导:
尊重、服从、辅佐、请示、汇报
1领导一般都是对的,错是因为不了解情况;2领导都是深明大义的,只要了解情况都有妥善的安排
3尊重领导、服从权威、听从指挥;4多汇报、少说服、要服从、少商量
5切勿越级上报、切勿调节领导矛盾、切勿当众指出领导错误;6矛盾都是自己的错
7保守秘密;8原则性错误要指出,相信领导一时糊涂
■领导批评时,工作没做完时——:
虚心接受——反思原因/及时汇报——加强沟通/寻求帮助——加班加点——提升能力
■工作建议不被领导采纳时——:
虚心请教——切实改进——加强学习
■犯错后领导不再交任务时——:
主动担责——主动请缨——主动学习——主动沟通
■领导安排工作时——:
服从安排——做好工作——协调关系——积极合作
【关键词】
服从安排、虚心学、反躬自省、善协作、积极沟通、正确对待、尊领导、强学习、善协作、做好服务、积累经验、积极汇报、充分信任、仔细分析、报从安排、端正心态、端正态度、虚心求教、认真工作、总结经验、维护纪律性、把握原则性、注意灵活性
与两个领导:
主动复查、主动担责、主动学习、主动交流
二、对同事:
沟通、谦虚、坦诚学习、团结协作、取长补短
1他可能是错的,但是可以挽回、2多学习,多请教,多帮助、
3三人行必有我师、4多分享荣誉、单丝不成线、孤木不成林、
5多关心同事工作、生活、6增进友谊、多走动
■别人贬低时——:
调整心态(阳光心态)——做好本职——服从安排——加强沟通
■别人说坏话时——:
比如单位一个工作任务我负责,但是没有做好,单位同事都议论,你怎么看?
(议论在这里可以说同事都在背后帮我想办法怎么弥补损失,使我能少承担一些责任,而不必说成是在说我的坏话。
)
■劝说别人时——:
常用的的语句:
1看问题的角度不同,难免会有意见相左的时候,大家都是对事不对人都是为了更好的完成工作。
2主动沟通,缓解矛盾,消除误会,营造良好的工作氛围,以工作为重:
1个中心+3个原则~团结原则,工作为主,感情中立(别人之间的矛盾)
我们对各类人际关系的处理方法;遇到波折后的态度;对于功劳名利的看法;胸襟,大事面前讲原则,小事面前讲风格
■面对提拔的同事时——:
常怀平常心,常怀责任心,常怀自省心,常怀上进
■老同志不服从分配时——:
主动交流——主动担责——主动学习
■老同志好强——:
积极学习——积极关怀——积极协调——积极汇报
■引起同事生气时——:
真诚道歉——及时解释——主动学习
■工作失误,被错误批评时——:
及时补位——阳光心态——团结交流——总结反思
■同事失误,消极工作——:
深入沟通——调整状态——精诚合作
■同事工作失误,你也参与其中——:
及时补位——主动担责——主动沟通——反躬自省
【关键词】虚心求教求同存异竞争合作反躬自省交流沟通换位思考
委婉提醒、及时补位、协作共赢/加强团结/团结协作、学会分享、端正心态、提高效率
换位思考知矛盾、积极沟通多交流、反躬自省重提升、团结协作共奋进
换位思考多尊重、谦虚谨慎听意见、双向沟通共完善、反思请教善学习
端正心态、调整心态、端正态度、换位思考(自己占优势地位时候必用)、了解情况、真诚了解、
及时补位/及时更正/及时补救、适时沟通/主动沟通/主动交流、委婉提醒
虚心求教求同存异竞争合作反躬自省交流沟通
坚持原则/严以律己、以身作则、做好本职、做好服务、全面提升、加强学习、自我提升、反躬自省、总结汇报
搞好团结/协作共赢/加强团结/团结协作、学会分享、提高效率
老同志:
放低姿态/虚心求教、学会尊重、学会倾听
感情上亲近老同志、服务上靠近老同志、活动上接近老同志
四、对群众:
1群众有利益诉求
2合理的快速解决、不合理的耐心讲解、解释
3热心接待,细致用心
4稳住现场、安抚情绪
5宗旨~全心全意为人民服务
【关键词】热情接待热情服务、耐心倾听、尽其所能、承诺解决、事后督促
■群众咨询的业务不属于自己的业务范畴时——:
耐心解答——反思工作——改进方法——突出主业
五、对亲友:
1职业道德法律法规不能违背;2制度高于友情,规定大于私情,原则大于亲情;3多关心生活困难,多交流走动
■别人拜托你办事时——工作与友情统一,原则与灵活统一,纪律与人情统一。
热情接待——讲明规定——把握原则——尽力帮助
入情,入理,入法,入微,入境
六、对邻居:
互相帮助、友情提示、搞好团结
七、对兄弟单位:
热情真诚说话艺术服务周到迎送礼节多关照、多合作、多借鉴
八、对下属:
以身作则、聚会提气、科学分工、委婉提示、率先垂范虚心倾听
■下属工作失误时——:
核实情况——及时沟通——责令整改——反思不足
【一些常用关键词】
正心态强学习多协作勇担责会分享勤补位巧说合重原则提效率善反思明原由解疙瘩听指挥
四求(求适应、求专业、求成长,求建树)四水(墨水,汗水,泥水,泪水)
拒绝敏感正认识、做好本职做表率、沟通交流促和谐、注重团结成氛围,反躬自省助提升
缺位要补位、偏(错)位要正位、越位要降位
阳光心,谦虚心,学习心,沟通心,团结心,进取心
理由少一点,肚量大一点,笑容多一点,嘴巴甜一点,动作勤一点,脑筋活一点,行动快一点;效率高一点,做事多一点;工作勤一点;书多读一点,业务熟一点;关爱多一点,要求严一点;闲话少一点,数字准一点;信任多一点
●心态●反省:
自我反省、反躬自省、换位思考、正视差距、定位角色、
●承担:
及时补位、及时补救、主动担责、以身作则、科学安排、加班加点、主动承担
●沟通:
放低姿态、真诚沟通、私下沟通、主动劝导、密切沟通、提高效率、加强学习/提升能力、学会赞赏
●团结:
加强团结、融入团队、团结协作、团结进步适时求助
●分享:
荣誉共享、沟通共享、分享进步
人际关系类
对领导
尊重领导/维护权威虚心求教尊领导、强学习、善协作服从组织/服从安排、虚心接受(领导批评)、做好服务
与两个领导
主动复查、主动担责、主动学习、主动交流
对同事
端正心态、调整心态、端正态度、换位思考(自己占优势地位时候必用)、了解情况、真诚了解、及时补位/及时更正/及时补救、适时沟通/主动沟通/主动交流、委婉提醒、沟通协调。
虚心求教求同存异竞争合作反躬自省交流沟通坚持原则/严以律己、以身作则、做好本职、做好服务、全面提升、加强学习、自我提升、反躬自省、总结汇报搞好团结/协作共赢/加强团结/团结协作、学会分享、提高效率
对兄弟单位
热情真诚 说话艺术 服务周到 迎送礼节
对群众
热情接待热情服务
对老同志
感情上亲近老同志、服务上靠近老同志、活动上接近老同志放低姿态/虚心求教、学会尊重、学会倾听
下属
以身作则率先垂范虚心倾听
和邻居
互相帮助、友情提示、搞好团结
面对提拔的同事:
常怀平常心,常怀责任心,常怀自省心,常怀上进心
答题原则
党性>法律>工作>领导>同事>自己
作为新人
五多
多看多做多问多学多想
五个一点
理由少一点、度量大一点、嘴巴甜一点、动作勤一点、笑容多一点,说话轻一点、脾气小一点、嘴巴甜一点、微笑多一点、腿脚勤一点、脑筋活一点、眼光长一点
摆正心态、杜绝敏感、少说多做、虚心求教