潜能激活与创造力开发第六章专业技术人员的自我管理试题.docx
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潜能激活与创造力开发第六章专业技术人员的自我管理试题
第六章专业技术人员的自我管理
自我管理，是指个体对自己本身和自己的目标，理想、心理以及行为等进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，最终实现自我奋斗目标的一个过程。
自我管理的能力是指个体依靠主管能动性按照社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。
本章重点阐述各类技术人员岗位应当掌握的基本内容如下：
1．专业技术人员如何开发自己的情商潜能
2．专业技术人员自我管理对组织和个人潜能和创造力提升的影响
3．专业技术人员情绪和压力的自我管理·
4．情绪调动和潜能开发的关系
5．情绪障碍应该如何解决
6．作息不规律的危害和如何制定规律的作息
7．规律作息和潜能开发的关系
第一节专业技术人员自我潜力的提升
一、自我管理对组织和个人潜力和创造力提升的影响
（一）什么叫自我管理
自我管理，1是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等表现进行的管理，自己把自己组织起来、自己管理自己、自己约束自己、自己激励自己、自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。
自我管理属于管理科学范畴，分为自我行为管理和个人发展管理。
自我行为管理是指在日常生活和工作学习中，言行举止大方得体，情绪稳定，有良好的道德素质；知识能力方面属于个人发展管理。
要学以致用，理论和实践践相结合，在不断的学习中提高自己。
当今时代，社会经济飞速发展，每个人面对着生活和工作的压力都会产生一些主观变化，比如，情绪的变化、目标的变化以及生活方式和工作岗位的变化等。
在单位组织和企业的发展进程中，管理的职能不仅仅着眼于原先的计划、控制、组织和协调，最终会从关注员工的工作延伸到关注员工的人生，从人事管理转变为促进员工学会自我管理。
要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理，企业要成功必须推行自我管理。
自我管理，对专业技术人员来说，是突破自我实现自我的有效手段和必要技能。
．106．
伟大的政治家、哲学家、经济学家、革命理论家、社会学家、革命家卡尔·海因里希·马克思在《论犹太人间题》中表达了这样的观点：
“只有当现实的个人同时也是抽象的公民，并且作为个人，在自己的经验生活、自己的个人劳动、自己的个人关系中间，成为类存在物的时候，只有当人认识到自己的‘原有力量’并把这种力量组织成为社会力量因而不再把社会力量当作政治力量跟自己分开的时候，只有到了那个时候，人类解放才能完成。
”在这段话里，马克思首次提出了“原有力量”，而这种力量正是自我管理的表现形式。
从狭义上说，自我管理指工人直接参与各个企业的基本决策；从广义上说，自我管理是整个经济的民主组织形式，由若干级委员会和大会构成。
“在知识经济中，成功属于那些善于自我管理的人。
”这句话是现代管理学之父彼得·德鲁克所说的。
自我管理改变了这个世界，使人类充满了进步的原动力。
在一个组织或企业里，总是会出现各种各样的问题，除却大环境的影响，制约组织或企业发展的最大因素是缺乏有自我管理能力的领导者和员工。
对一个专业技术人员而言，实现自我管理是非常重要的一步。
有一则寓言故事：
有一天，一只小猴子下山来，走到一块玉米地里，看见玉米结得又大又多，非常高兴，就掰了一个，扛着往前走。
当它走到一棵苹果树下，看见满树的苹果又大又红，非常高兴，就扔了玉米去摘苹果。
小猴子捧着几个苹果，走到一片瓜地里，看见满地的西瓜又大又圆，非常高兴，就扔了苹果去摘西瓜，小猴子抱着一个大西瓜往回走，走着走着，看见一只小兔蹦蹦跳跳的，觉得真可爱，它又非常高兴地扔了西瓜去追小兔。
这时，小兔跑进树林子不见了，小猴子只好空着手回家去。
这则寓言故事说明小猴子不能够专心致志地做一件事，所以最后才导致两手空空，无功而返。
从自我管理的角度上来说，小猴子的失败是在于没有做到自我管理，没有一个明确的奋斗目标，看见什么稀罕什么，失败自然是注定的。
因此，学会自我克制、自我管理，是很有必要的。
（二）自我管理的类别
自我管理分为目标管理、时间管理、计划管理、压力管理四大部分。
1．目标管理
目标管理的定义为：
以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
在组织和企业的参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我管理”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
美国潜力大师伯恩崔西说：
“成功就等于目标，其他一切都是这句话的注解!
”专业技术人员在实际的工作中，将个人价值和组织价值相结合，充分发挥个人能力和水平，以实现个人职业目标和人生目标。
所谓的目标，就是通过自己一定的努力，得到自己希望的结果。
在每个人的生活和工作中，都必须要确定一个积极的、清晰的、具体的、量化的目标，而且这个目标的可完成性是非常强的。
2．时间管理．
107．
时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。
有家著名的管理咨询公司曾经为一家重要的大客户做咨询。
咨询结束的时候，该公司的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：
“你能不能说一下现在的结果呢?
”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。
最终，这家管理咨询失去了这一重要客户。
从此，这家公司要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚，凡事要直奔主题、直奔结果。
3．计划管理
计划管理是计划的编制、执行、调整、考核的过程。
它是用计划来组织，指导和调节各企业一系列经营管理活动的总称。
在管理学中，计划分为计划工作和计划形式。
计划工作是指根据对组织外部环境的分析，制定在一定时间段内要达到的工作目标以及实现目标的方案；计划形式指的是用文字和指标等形式，在一定时间段内关于行动方向、方式和内容等安排的管理事件。
计划是管理过程中的中心环节，在管理恬动中具有特殊重要的地位和作用。
4．压力管理
压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。
生活在竞争激烈的现代社会，每个人都要面对来自工作、生活、学习和情感等多方面的压力。
沉重的压力导致人们情绪不良，学习效率下降，生活质量降低，甚至引发疾病等不良后果。
压力是一种不胜任感的表现，在心理学上，压力是个体在察觉“需求”与“满足需求”的能力不平衡感。
美国著名应激心理学家拉扎鲁斯（Lazarus）研究分析，指出心理压力是个人感受到的要求与资源的不平衡感，而压力应对则是个人试图控制这种不平衡感所做出的努力。
（三）自我管理的作用
每个人面对不开心的事情，可能会出现有积极或消极的评估，积极的评估会着眼于未来，尽量淡化压力的负面情绪体验；而消极的评估则多纠缠于过去，对自我的过失耿耿于怀，对他人的过错念念不忘。
在实际的生活和工作过程中，要逐渐形成适合自己的管理模式，消除自我评价的消极影响。
自我管理的高低，对组织和个人潜力以及创造力都有深刻的影响。
一个善于自我管理的专业技术人员，能够胜任自己的工作，激发自己的潜力，创造力也会有大幅度的提高。
有个寓言故事，说两个牧童在山里误人一个动物的窝里，看见里面有两只像小狗可爱一样的小狼崽，两个小孩子于是就各自抱了一只小狼崽出去了。
正在这时候，母狼回来了，两个牧童抱着两只小狼崽分别爬上了两棵树，母狼过来后就往其中的一棵树攀爬，快爬到一半的时候，另外一棵树上的牧童就掐怀里狼崽的屁股，母狼听到小狼崽的乱叫声，心疼地跑到另一棵树下，当往上爬到一半的时候，先前那棵树上的牧童又狠掐小狼崽的肚皮。
就这样反反复复地来回折腾，最后终于把老狼给累死了。
在实际生活和工作中，很多人就像这只母狼一样，整天忙忙碌碌，东一榔头西一棒子，却不能克制自己的欲望，不知道运用自我管理的方法，有计划有目标的一步步完成自己自己的工作，却最终却一事无成。
威廉·亨利·哈利森是美国第九任总统，他小的时候，经常被人嘲笑为傻子。
因为那时经常有人会拿一个五美分和十美分的硬币放在他的面前，要求他只能拿一个，而且这钱就属于他了。
哈利森每次都只拿那个五美分的，围观的人看得哈哈大笑。
实际上，这个当年还是小孩子的美国总统并不傻，他知道如果他拿了那个十美分的，那么将不会再有人为了证明他是傻子而让他选择是要五美分还是十美分了，所以他每次只拿那个五美分的，为的就是能让自己不断地有钱可以拿。
从这个角度上说，正是威廉·亨利·哈利森卓越的自我管理能力，最终成为了美国的总统。
·108．
作为专业技术人员，在自己特定的工作岗位上以及自己的生活中，一定要学会自我管理，有效分配自己的资源、合理地安排自己的时间，为组织和个人创造出更大的价值。
二，创新意识给我们的启示
（一）什么是创新意识
创新意识是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力，是创造性思维和创造力的前提。
创新意识有主动性和被动性两大类。
创新是运用现有的知识和物质，在特定的环境中改进或或创造新的事物（包括但不限于各种方法、元素、路径、环境等，并能获得一定有益效果—的行为。
创新具有历史性，飞新颖性、差异性，在人类物质文明、精神文明等一切领域，一切层面上淘汰落后的思想、事物，创造先进的、有价值的思想和事物的活动过程。
要性的一种认识水平、认识程度以及由此形成的对待创新的态度，并以这种态度来规范和调整自己的活动方向的一种稳定的精神态势。
创新意识总是代表着一定社会主体奋斗的明确目标和价值指向性，成为一定主体产生稳定持久创新需要、价值追求和思维定势以及理性自觉的推动力量，成为唤醒、激励和发挥人所蕴涵的潜在本质力量的重要精神力量-·
苟日新，日日新，又日新。
是中国儒家经典《大学》里的名言，是我国商朝的开国君主两汤王刻在洗澡盆上的话，当时是用于自我激励。
表面上看，一代开国君主星想表达洗澡的重要尾：
今天把身上的污垢洗干净了，明天，也应该坚持再洗澡，而且要一天一天坚持下去，以便于天天都能把自己身上的污垢洗干净。
而实际上，商汤王更想表达的是精神上的洗礼，让自己的思想道德水平时刻保留在一个干净整洁的程度上，才可以把自己的国家治理得更好。
（案例）
第二次世界大战期间，在奥斯维辛集中营，一个犹太人对他的儿子说；“现在我们唯一的财富就是我们的智慧，当别人说一加一等于二时候，你应该想到一加一大于二。
”在这个集中营，纳粹毒死了536724人，这父子二人却活了下来。
1946年父子二人美国，在休斯敦做铜器生意。
有一天，父亲问儿子：
“一磅铜的价格是多少?
”
儿子回答：
“是35美分”。
“对，整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分，但作为犹太人的儿子，你应该说3．5荚元，你试着把一磅铜做成一扇门的把柄看一看。
”
20年后，这位父亲死了，儿子独自经营铜器店，他做过铜鼓，做过瑞士钟表上的簧片，<故过奥运会的奖牌。
他曾经把一磅铜卖到3500美元，这时他已是麦考尔公司的董事长。
1974年，荚国政府为清理给自由女神像翻新扔下来的废料，向社会广泛招标。
正在法国旅行的这位董事长听说了这件事，立即乘飞机赶往纽约，看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料，当即就签字揽了下来。
纽约的许多运输公司为他的这一愚蠢行动暗自发笑，因为在纽约州对垃圾的处理有严格的规定，弄不好就要受到环保部门的起诉。
这位董事长让人把废铜熔化，铸成小自由女神像，把水泥和木头加工成底座，把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙，最后他甚至把从自由女神像身上扫下来的灰尘都包装起来出售给花店。
他让这堆废料变成了350万美元现金，使每磅铜的价格整整翻了1万倍，
．109．
上面这个故事叫“一磅铜的价格是多少”，反映了犹太人的创新意识和智慧能力。
犹太人被称为世界上最聪明的民族，爱因斯坦、马克思、冯诺依曼等闪耀着历史光芒的天才都出自这人数不多的民族。
犹太人经过科学测试，平均智力商数达到117以上，远高于其他民族。
犹太人人口虽仅有1600万人，占全球人口比例不到o．25％，但是却获得了全球27％的诺贝尔奖，诺贝尔奖获得率远高于其他各个民族，其概率是全球平均水平的108倍。
但是犹太人更值得骄傲的是，他们在经商方面与生俱来的创新意识。
他们可以从一件微不足道的事情上，发现出巨大的财富价值。
（二）任何一项伟大的科学发明，都源于创新意识
作为一名专业技术人员来说，只要培养自己的创新意识，才会有创新的要求和欲望；有了创新的欲望，才会去探索研究。
每个人都具有创造力，但并不是每个人都具有创新意识．创新意识是一种独特的思维方式，是人类智慧的核心。
从人类社会的进步、文明程度的进度、社会制度的完善等，都离不开创新意识。
在当今社会的快速发展下，人类的生存与发展遇到了严峻的挑战，资源开始匮乏、人口正在膨胀、环境严重污染等问题日益严重。
而经济压力、技术压力、就业压力等是我们每一个人都有切身的感受。
对于专业技术人员来说，具有创新意识、认真观察生活、善于思考工作中遇到的问题并设法解决，可以为自己的实际工作打下坚实的基础。
创新意识具有明确的目的性，从表象现象上看是为了解决生活、工作中的难题，从实质上来分析，创新意识则代表着一个人的创造力。
创造力如果星一条河，那么创新童识则是这条河源头了。
（案例
李先生和张先生是同时进入到一家外资企业的，工作也都是负责办公室一些日常事务的处理。
两年之后，张先生被公司重用，调到重要的部门担任了一个主管的职位，而李先生依旧还是普通的办公室人员。
李先生心里有所不甘，借着谈话的机会问老总说：
“我们俩一起进来的，又在一起工作这么久了，而且我们俩都是一样的努力，为什么他被提拔了，而我还是这样的呢?
”老总挺有耐心，要李先生去帮自己做一件事，请他帮自己去隔壁的市场看看去，有没有什么跟平时不一样的。
李先生很快回来了，说市场现在没人，只有一个老头推着一车马铃薯在叫卖。
老总哦了一声问他，马铃薯多钱一斤。
李先生咚咚咚出去了，很快回来报出了价格。
老总又问道，那么他的一车有多少斤，你知道不知道。
李先生又出去了，满头大汗地说：
我又问了问，一车才不到500斤。
老总微微一笑说，“我要是全买了，他有优惠吗?
”然后李先生又马不停蹄地跑出去了，这次回来的比较慢，气喘吁吁地说：
“他说可以优惠的，给我们打八折。
不过我不明白的是，你买这么多土豆干嘛呢?
”
·110．
老总没说话，他找来了张先生，吩咐他去隔壁市场看看去。
张先生也很快回来了，只见他不慌不忙地说：
“隔壁市场有个卖土豆的。
”老总让他去问问土豆多少钱一斤，张先生回答说：
“我顺便问了，是一块钱一斤，量大的话可以打个八折，我和他多聊了几句，其实可以打个七折呢。
”老总意味深长地看了看李先生，对张先生说：
“那你去把那人给我带到食堂去吧。
”张先生微微一笑说，“我要了他的电话，说回来和我们老板商量一下，如果要的语，我给你打个电话你直接给我们迭到公司里来吧。
”
李先生的脸一下子红了，他终于明白自己为什么得不到升迁机会的原因了。
从上述案例分析，张先生之所以能在两年之内得到一个重要的工作岗位，除了他对本职工作的尽心尽责之外，更重要的是他没有固守陈规，拥有自己的不同的思维方式，提升了自己的创新意识，最终自己终于得以成功。
我们在日常生活或是学习、工作中，时常会遇到一些难题，按常规的思维方法，要么是不能解决问题，要么是程序太繁琐、太费时、太费力。
提高自己的创新意识，就是一种便捷、高效的解决问题的办法。
我们常常有这样的经历，被某一个问题死死地困住，苦苦思索而不得其解，过了一段时间，忽然灵光一闪，问题迎刃而解，这就是创新意识的潜力发挥了作用。
第二次世界大战期间，法国将军亚里亚安去探望伤兵，他得知一名炊事员因为把铁锅扣在头上才幸免于难，于是他灵机一动，由此联想到做铁头盔，并付之研制，使得头盔风行于世。
因为烧水的过程中开水冲开了茶壶的盖子而发现了蒸汽机的瓦特，更是把创新意识演绎到了极致。
我们在思索寻找解决问题的同时，也相当于丰富了自己的知识。
有研究表明，通常情况下，我们每个人能发挥出来的能力只占20％，80％的潜力被埋没。
所以，在专业技术人员的从业过程中，不仅仅是单纯的学习知识，更重要的是知识创新和技术创新，为未来发展创造更多的条件，激活自己的潜力，开启自己的心智，最大限度地发掘自己的创造力。
三，自我管理与情商
（一）自我管理可以使我们走向成功
专业技术人员在实践工作中如何提升自我潜力，已经成为一个大家关心的话题。
很多管理学方面的学者都开始在自我潜力提升方面做研究，并取得了一定的科研成果。
提升自我潜力的首要条件，就是要对个体自身在；仝比较客观科学的认识．在自我管理方面有一定的技巧和手段。
现代管理大师彼得·德鲁克说过，“历史上那些极成功的人——拿破仑、达·芬奇、莫扎特，一直进行自我管理，在很大程度上，也正是自我管理使他们成为伟大的成功者”。
自我管理水平的高低是是影响个体社会适应效果和活动绩效及心理健康状况的重要因素。
（案例）
．111．
三国时期，曹操率领军队远征，山道崎岖，天气炎热，行军的速度越来越慢。
曹操用鞭子指着前方说：
“将士们，前面有一大片梅林，那里的梅子又大又好吃，我们快点儿赶路，绕过这个山丘就到了!
”士兵们一听，口内生津，精神大振，步伐也不由得加快了许多。
这个故事就是成语“望梅止渴”的由来，曹操不仅仅是一个善于用兵的军事家，更是一个懂得士兵心理学的专家，即使在现在，曹操的心理暗示方法仍然有效。
用现代心理学的理论知识来解释，说明曹操是一个情商极高的人，他没有简单粗暴地命令士兵们必须往前冲，反而是用心理暗示的方法，让士兵们口内生津，勇往直前。
从某种意义上来说，曹操应该算是古代的专业技术高级人员了。
（二）自我管理离不开情商
经验表明，自我管理和情商的高低有密切关系。
我们在第三章已经讲述了智商与情商的具体内容，这里只对和自我管理有关的部分进行阐述。
传统意义上认为，智商高低与一个人的发展成就有密切相关的联系，但据最新调查研究发现，一个人事业的成功与否主要是取决于情商而不是智商。
甚至有统计显示，在一个人成功的因素中，情商占80％的作用，智商仅有20％影响力。
智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。
智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等，主要表现人的理性思维能力。
情商是主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力，较多的带有感性的色彩。
情商高的人自信而不自满、乐观而幽默，92站在别人的角度想问题，有良好的人际关系，心理承受能力强，可以妥善处理生活和工作中遇到的问题。
这类人还具有很强的自制力，这个自制力就近似于自我管理能力。
而低情商的人自我意识比较差，工作和生活随心所欲，情绪变化无常，心理承受能力差，遇事喜欢推卸责任，悲观消极。
心理学理论上认为，
情商即人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容。
也就是说，低情商或者缺少情商的人，自制力极差，基本上难以实现自我管理目标。
情商的提高，有助于自我管理能力的增强。
比如，高情商的人可以认识自身的情绪，清楚地意识到自己的情绪状态；同时能够管理自身的情绪，在对情绪自我认知的基础上，能把情绪保持在适度、适时、适所的状态；能够做到适当的自我激励，尤其是处于困境的时候，能够自我鼓励、振作精神、奋发向上，始终保持高度热忱、乐观的驱动力。
除此而外，情商的提高，还有助于认知他人的情绪，从细微处觉察识别他人，善解人意，从而为协调人际关系打下基础。
充分掌握这项能力的人在复杂的群体中能与人和谐相处，被人推崇，有领导者的潜质。
（三）通过自我管理激发自己的潜力
我国著名的思想家、教育家孔子曾经说过：
“知人者智，自知者明，胜人者力，自胜者强”。
对专业技术人员来说，认识自己远比认识他人更为重要。
不仅仅要认识自己的自我管理能力，认识自己的情商，更要发现自己的潜力。
对于专业技术人员来说，开发自己的潜力则需要外界因素和内在因素两个方面的共同作用。
对于多数人来说，能力发展是不均衡的，潜力同样也是不均衡的，每个人都有自己的特长，发挥自己的优势的前提是对自己有一个良好的认知。
因此，专业技术人员要想通过自我管理，调动情商来激发自己的潜力，应当注意以下四大要素，即正确的职场心态、积极的处世态度、健康的职场人际关系、把控自身的情绪变化。
1‘保持正确的职场心态
．112．
每一个人的职场生涯，不是短暂的三年五载，而是占据了人生的绝大多数时间。
在职场上，最重要的不是成败，而是要拥有一个良好的心态。
而保持一个良好的职场心态，必须要有明确的职场目标。
有些人在职场中第一要求是一份高薪水，一份稳定的工作，但是忽略了自己想要什么，应该有一个什么样的目标，所以难免在工作中会遇到不如意，甚至会失败。
只有确立了自己的职场目标，调整好自己的心态，工作也就充满了乐趣和成就感，在自己的工作岗位上也就会做出卓越的贡献。
2．培养积极的处世态度
态度是指个人以肯定或否定的方式对某一对象所持有的评价和行为的倾向。
有这样一个小故事：
一个青年来到绿洲，碰到一位老先生，年轻人间道：
“这里如何?
”老人家反问说：
“你的家乡如何?
”年轻人回答，“糟透了!
我很讨厌。
”老人家接着说：
“那你快走，这里同你的家乡一样糟。
”后来又来了另一青年问同样的问题，老人家也同样反问，年轻人回答说：
“我的家乡很好，我很想念家乡的人、花、事物。
”老人家便说；“这里也是同样的好。
”旁听者觉得诧异，问老人家为何前后说法不一致。
老者说：
“你心里怎么想，眼里就会看见什么尸这说明身居同样的一个地方，在态度积极的人的眼里，是美好和希望；而在一个态度消极的人的眼里，则充满了失望。
3．建立健康的人际关系
美国组织行为学家约瑟夫·德维托认为，一般而言，公司人数超过12人时，每个成员能够一对一充分和其他人交流的可能性大大减少。
而职场又是一个充满竞争的复杂环境，建设一个健康的职场人际关系，除了可以得到信息互通、资源共享等之外，自己的工作环境也会更融洽。
在与客户和同事的交往中，不要把自己的烦心事或者因为工作繁忙而阴沉着脸，一副拒人千里之外的冷漠。
保持一个好的心情，学会对每个身边的人微笑，可以让自己得到他人的好感和信任，对自己的职场生涯有一定的帮助。
对待自己的下属不能过于严厉和苛责，坚持自己的原则但是并不固执，对待上级也表现出不卑不亢等，都是构建健康的职场人际关系必不可缺的。
4．能够把控自身的情绪变化
这也是自我管理的重要内容之一。
比如，我们有时侯会觉得公司把自己安排错了岗位，让自己做了自己不想做或者不擅长的工作；有时候自己的上级或者下属对自己提出质疑；如果自己换了一个公司或者岗位可能会做得更好等假设中的问题，会让自己的情绪处于一种波动状态，继而会影响到自己的工作生活等。
在每个人的学习和工作过程中，难免会遇到各种挫折和不公平的待遇。
遇到这种情况的时候，一定要注意控制自己情绪的变化。
有句流行的话，说的非常好：
“不要抱怨世界上存在的东西，既然世界让它存在，哪怕只是短暂的存在，就有其存在的道理。
”无论是在生活中还是工作上，我们难免会有失意的时候，情绪会变得糟糕。
在这种情境里，把控好自身情绪的变化举足轻重。
第二节专业技术人员的情绪管理
一、专业技术人员情绪和压力的自我管理·
113．
（一）什么叫情绪管理
情绪管理（Em。
d。
nManasemenc），是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并由此产生良好的管理效果。
通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。
现代工商管理教育如MBA、EMBA等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。
我们把每个人的心比作成一个容gS，容器的大小是由个体的原生家庭、经历、环境、教育等因素的影响决定的。
在日常的生活、学习和工作中，遇到的一些烦恼、委屈或负面的情绪就像细沙，会逐渐地沉积在容器里，如果
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