总工室制度.docx
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总工室制度
第一章总工室架构及岗位职责
第一节总工室组织架构
第二节岗位职责
第一条部门职责:
1、认真执行公司的各项管理规章制度，建立健全部门内部的管理制度，并贯彻执行。
2、保证图纸的设计质量及设计进度，确保按计划完成各项设计任务。
3、负责与集团建筑设计院、集团装修设计院、园林集团、设计成本质量控制中心的对接、协调，组织外委设计院共同完成集团要求的各项报审工作。
4、对外委设计单位进行管控，指导外委设计单位按国家及当地设计规范（包括当地建设主管部门节能、消防、抗震等地方规定）、集团规定及设计标准进行设计，并对设计成果进行审核。
5、负责公司各项目各专业报建图和施工图设计，并有效控制图纸质量和成本，对施工图的最终设计效果负责。
6、负责解决设计及施工过程中的各类技术问题，及时提供施工现场技术支持，配合现场完成各项验收工作。
7、配合职能部门的相关工作，进行技术支持，并提供各类图纸和技术资料。
第二条总工室主任职责:
1、总工室主任作为部门第一责任人，全面负责部门日常工作、设计质量、设计进度以及相关行政事务。
负责按本公司总体战略目标制定本部门工作计划、组织实施并督促完成。
2、负责总工室的制度建设工作，建立健全部门内部的各项规章制度。
3、负责审核新项目的前期策划，负责督导各项目设计计划、进度及质量。
4、负责协调总工室与其他部门、项目公司的关系。
5、负责外委设计单位的管理与协调。
6、参与各类质量、技术事故的处理，参加公司组织的各项例会。
7、对总工室昆明分室具有行政审批权和人事任免权。
8、完成主管设计领导布置的各项工作。
第三条总工室中层（副主任/主任助理—主管设计质量控制组）职责：
1、主管设计质量控制组的总工室中层直接对总工室主任负责。
负责总工室技术统筹与管理的工作。
2、负责组织部门内部和外委设计单位的专业技术培训、专业技术问题的沟通解决、各专业国家规范和集团标准的收集整理工作。
3、负责组织设计质量控制组对各项目图纸进行抽查，进行技术把关。
4、负责组织对各项目的重大设计方案、报建图、施工图、设计变更进行审核，并指导各项目工程师进行集团报审工作。
5、完成总工室主任布置的各项工作。
第四条总工室中层（副主任/主任助理—主管广西区域项目）职责：
1、主管广西区域项目的总工室中层直接对总工室主任负责。
2、负责部门内部的制度建设、管理培训、人事及考核、资金计划、集团调研、单位考察等工作。
3、负责统筹协调部门人员的招聘、安排及调整，制定考核标准。
4、全面负责分管项目的队伍建设工作，定期组织分管项目的设计师对设计标准、设计质量、服务意识进行培训，并定期召开工程师会议，解决内部的技术问题，及时调整人员分工。
按分工要求对分管项目内部工作进行管理、监督与考核。
5、协助总工室主任完成对内、对外协调工作，负责分管项目的现场跟踪及设计服务工作。
6、对分管项目的设计质量和进度进行督导和协调。
7、完成总工室主任布置的各项工作。
第五条总工室中层（副主任/主任助理—主管云南区域项目）职责：
1、主管云南区域项目的总工室中层，作为总工室昆明分室的第一责任人。
全面负责总工室昆明分室的日常工作、设计质量、设计进度。
负责制定本部门工作计划、组织实施并督促完成。
2、对分管项目进行行政人事、计划进度、设计质量、技术服务、内部培训、制度建设以及内部考核等工作。
3、全面负责分管项目的队伍建设工作，定期组织分管项目的设计师对设计标准、设计质量、服务意识进行培训，并定期召开工程师会议，解决内部的技术问题，及时调整人员分工。
按分工要求对分管项目内部工作进行管理、监督与考核。
4、充分了解和掌握分管项目的全面情况，严格按照集团和公司的标准规定把控设计图纸的质量。
全面控制项目设计进度并协调各专业、各工种之间的相互配合。
负责分管项目的现场跟踪及设计服务工作。
5、协调与外委设计单位、集团设计系统、本公司各部门的关系，完成对内、对外协调工作。
6、完成总工室主任布置的各项工作。
第六条设计质量控制组组长职责：
1、设计质量控制组组长直接对主管设计质量控制组的总工室中层负责。
负责总工室技术管理工作。
2、负责与集团审图部沟通和协调工作，督促各项目组按国家规范和集团标准进行施工图审查。
设计质量控制组对各项目的图纸进行抽审，并将审查结果反馈给项目组进行图纸修改。
3、负责组织部门内部和外委设计单位的专业技术培训、专业技术问题的沟通解决、各专业国家规范和集团标准的收集整理工作。
4、完成总工室中层布置的各项工作。
第七条项目经理职责：
1、项目经理作为本项目设计管理第一责任人，负责本项目的前期策划、计划制定与执行以及其他与本项目设计相关一切事务的综合协调、技术反馈工作。
2、公司计划下发后，项目经理组织本项目成员编制计划及对集团和职能部门的互提计划，做到责任到人。
项目负责人将本项目计划汇总后报部门分管总工室中层并督导本项目各专业工程师按时执行。
3、项目经理须认真标记重点计划并全程跟进落实，需部门领导协调时须及时提出，如因自身原因导致计划缺项漏项、重点计划跟进不力，视情况给予严肃问责处理。
4、计划编制完成后，项目经理每周五统计计划完成情况，注明未完成原因及解决措施，同时对可能无法完成计划提前预警，每周五下午五点向部门分管总工室中层汇报。
5、项目经理负责制定本项目月度资金计划，经合同管理专员（资料员）确认和汇总后报部门分管总工室中层。
6、项目经理每周需收集汇总本项目重点工作及工程现场须协调解决的问题，并组织本项目工程师及时解决。
参加图纸会审、三层会验及各类验收等工作，并对项目组成员进行考核。
7、项目经理作为本项目图纸、资料收发的第一责任人，负责建立项目公共文件夹和台帐，及时督促项目组工程师进行归档、更新收发图纸和资料台帐，纸质资料及时交与资料员归档。
8、项目经理每月二十五日前收集本项目图纸、变更、报集团的各类批复、各项政府审批意见、审图回复的内容，并做到及时更新文件夹及台帐。
9、项目经理负责本项目对内、对外协调工作，同时负责对外委设计院设计进度、设计质量的跟踪，若有困难，需及时向部门分管总工室中层汇报。
10、完成部门中层布置的各项工作。
第八条各专业总工（主任工程师/副总工）职责：
1、各专业总工直接对设计质量控制组组长负责。
负责总工室各专业的技术管理和技术指导工作。
2、负责与集团审图部的专业专业工程师进行沟通和协调工作，督促各项目组专业工程师按国家规范和集团标准进行施工图审查。
并对各项目的本专业图纸进行抽审，并将审查结果反馈给项目组专业工程师进行图纸修改。
3、负责对部门内部和外委设计单位进行本专业的技术培训、专业技术问题的沟通解决、本专业国家规范和集团标准的收集整理工作。
4、负责对各项目本专业的设计变更进行审核，并指导各项目工程师进行集团报审工作。
5、完成设计质量控制组组长布置的各项工作。
第九条各专业设计师职责：
1、各专业设计师作是本项目本专业的技术管理第一责任人，全面负责本项目本专业的设计管理，对本项目本专业图纸质量、技术问题负主要责任。
2、负责本项目本专业的工作计划制定和按工作计划实施。
3、按照国家规范和集团设计标准控制图纸质量及进度。
4、负责外委设计院设计图纸的监督、管理、优化及成本控制。
5、按照集团设计系统设计标准和报审要求，组织完成报审工作。
6、负责协调工程、开发等部门，参加图纸会审、现场技术处理。
7、负责跟进施工过程中相关部位的验收、主体竣工验收及会验。
8、对相关材料样板的材质、型号、尺寸进行审核和确认，定期对现场的施工安装情况进行检查和技术指导。
9、定期检查设计进度和质量情况，及时向项目经理汇报项目进度、质量方面存在的问题和合理建议，并进行设计变更的管理工作。
10、负责本项目本专业技术资料管理，做到整理有序、分门别类，各类资料归档无误；
11、全程跟进本专业重点计划，若本专业重点难点问题无法及时处理，需向项目经理汇报。
12、完成项目经理布置的各项工作。
第一十条资料员职责：
1、严格按集团工程档案管理、印章管理、会议管理的工作流程、规章制度执行；
2、负责部门资金计划和资产管理工作。
3、负责接收本部门及相关部门发送的各类图纸、文件资料，登记造册，并妥善保管；
4、负责发放本部门对外发送的各类图纸、文件资料，办理登记手续；
5、做好设计资料的归档保存和借阅管理，按有关工程技术资料的分类原则进行分类；
6、协助部门负责人处理其他文员类工作。
第三节总工室培训细则、新外委设计院对接及培训流程
第一条新员工培训
第一阶段制度培训
上午
下午
晚上
第一天
9:
00-10:
00由中层负责（指定两个中层轮换）培训企业文化、组织构架、培训内容的框架，讲解《恒大地产集团地区公司管理办法》2016发文版）框架内容；
10：
10-19：
00自学制度1、《恒大地产集团地区公司管理办法》2016发文版（共40页）
其中10:
10-11:
00第一~三章（人事、资金、项目投资管理）；
11:
10-12:
00第四章（设计管理）重点
2:
00-2:
50，第五~六章（招标、合同管理等）
3:
00-3:
50第七章（开发、计划管理等）
4：
00-4:
50第八~十一章（营销、商业、售后、物业管理）
5:
00-5:
50第十二~十九章（预决算、品牌等管理）
6:
00-6:
30复习。
6:
40-7:
20闭卷考试制度1。
如考试不理想，补习当天培训内容。
第二天晚上补考
第二天
自学制度2、《恒大地产集团工程建设管理制度》（2015年发文版）
8:
30-9:
20，第一章P1-15（工程建设过程管理）
9:
30-10:
20第二-四章P16-33（工程签证、进度款与结算管理、工程质量管理）
10：
30-11:
20第四章P34-68（工程质量管理）
11:
20-12:
00第五、六章（商品房交付、附则）
2:
00-2:
50闭卷考试制度2
自学制度3、《恒大地产集团设计管理制度》2015版第一~九章（共17页）
3:
00-3:
50，第一~五章（方案、扩初、调整申报）
4:
00-4:
50第六~七章（施工图、变更管理）
5：
00-5:
50第八~九章（设计报建及其他设计服务）
6:
00-6:
50复习制度3
7:
00-7:
30闭卷考试制度3。
如考试不理想，补习当天培训内容。
第二天晚上补考
第三天
自学制度4、《恒大地产集团设计成本质量管理制度》2015年9月版共（15页）
8:
30-9:
20，第一章（设计方案控制等）
9:
30-10:
20第三~四章（限额设计、施工图质量管理）
10：
30-11:
20第五~九章（重大技术方案、专项技术方案、岩土勘察、设计标准等管理）
11:
30-12:
00复习制度4内容
2:
00-2:
50闭卷考试制度4
3:
00-3:
50由中层指定专业总工进行培训专业工作内容及流程（可参详总工室制度里的-图纸（资料）下发管理办法）、与各部门对接的主要内容，报审的内容及时间节点等。
4:
00-6:
00自学设计质量成本控制指引
6:
00-6:
40闭卷考试设计质量成本控制指引
自学总工室管理制度
（培训最后一天闭卷考试总工室管理制度）
第二阶段《住宅设计及要求标准》2015版
建筑（87页）
结构（6页）
给排水（28页）
电气（38页）
暖通（16页）
装修（15页）
第四天
8:
30-9:
20
P1-5
P87-89
P93-97
P121-125
P159-162
P175-177
9:
30-10:
20
P6-10
P90-92及单向标准目录
P98-102
P126-130
P163-166
P178-180
10:
30-11:
20
P11-15
自学《基坑支护设计的注意事项》
P103-107
P131-135
P167-170
P181-183
11:
30-12:
00
P16-20
自学审图案例分析1
P108-102
P136-138
P171-172
P184-186
2:
00-2:
50
P21-25
自学审图案例分析1
P103-108
P139-143
P173-175及单向标准目录
P187-190及单向标准目录
3:
00-3:
50
P26-30
复习
P109-114
P144-148
自学审图案例分析
自学审图案例
4:
00-4:
50
P31-35
复习
P115-120及单向标准目录
P149-153
自学审图案例分析
自学审图案例
5:
00-5:
50
P36-40
自学审图案例分析2
自学审图案例分析
P154-159及单向标准目录
复习
复习
晚上
补习
补习
补习
补习
补习
补习
第五天
8:
30-9:
20
P41-45
自学审图案例分析2
自学审图案例分析
复习
复习
复习
9:
30-10:
20
P46-50
复习
复习
复习
复习
复习
10:
30-11:
20
P51-55
复习
复习
自学审图案例
复习
笔试（标准）
11:
30-12:
00
P56-60
复习
复习
自学审图案例
复习
专业总工对试题进行答疑。
2:
00-2:
50
P61-65
笔试（标准）
复习
复习
笔试（标准）
机试（审图）
3:
00-3:
50
P66-71
机试（审图）
笔试（标准）
复习
机试（审图）
4:
00-4:
50
P72-77;
机试（审图）
复习
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
5:
00-5:
50
P78-83及单向标准目录
复习
晚上
补习
补习
补习
第六天
8:
30-9:
20
学习审图案例
专业总工对试题进行答疑。
专业总工对试题进行答疑。
笔试（标准）
专业总工对试题进行答疑。
9:
30-10:
20
机试（审图）
10:
30-11:
20
复习
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
11:
30-12:
00
2:
00-2:
50
复习
专业总工对试题进行答疑。
3:
00-3:
50
4:
00-4:
50
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
5:
00-5:
50
晚上
复习
第七天
9：
00-10:
20
笔试（标准）
10:
30-12:
00
机试（审图）
2:
00-3:
50
专业总工对试题进行答疑
4:
00-4:
40
总工室制度考试（培训结束，若合格可正式上岗）
注：
1.审图机试由专业总工评分；其他笔试由资料员评分。
考评责任人48小时内将分数及原试卷交到资料员处登记、归档。
并将分数向主管领导、主任、中层汇报。
2.培训纪律：
手机统一交由资料员集中管理，培训期间只允许在每节自学课时休息的时间查看并处理紧急事件；考试由资料员监考。
3.培训结果处理方式：
第一次考试不及格，一周内补考，仍不及格，三天内第二次补考，三次均不及格，由总工室主任处理。
第二条员工日常培训
由负责培训的中层根据总工室的实际情况，在每月28日前制定下个月的培训计划。
培训内容建议含（但不限于）以下内容：
1、质量控制组按专业总结当月审图出现的常见问题、变更原因分析、案例分析交流会（每月至少一次）；2、综合会验（三层会验）、图纸会审、销售资料审核问题、开发报建等问题的经验总结与分享交流（每月至少一次）；3、项目经理培训、经验交流会（每月至少一次）；4、新增或修订制度、标准培训、项目案例日常分享（每周例会）；5、与开发部交流开发报建常见问题及解决办法（每月一次）；6、外委设计院培训。
XX年XX月总工室日常月度培训计划
培训内容
每周新增或修订的制度、标准培训、项目案例日常分享
项目经理管理思路交流会
专业主任工总结当月施工图审核问题，案例、变更原因分析
三层会验、图纸会审、销售资料审核、开发报建等问题的经验总结与分享交流
与开发部交流开发报建常见问题及解决办法
外委设计院培训
时间
每周例会
每月第一个周二晚上
每月第二个周二晚上。
每月第三个周二晚上。
每月第四个周六下午
每月一次
主讲人
例会主持人指定
中层轮换培训
各专业主任工
总工室主任指定
参会人
全员
中层、项目经理
全员
全员
全员
考试
会后抽查
会后抽查
会后抽查
会后抽查
培训纪律：
1、手机统一交由资料员集中管理，会后由培训主讲人按参会人员10%比例抽查培训内容，抽查问题回答不正确，贡献欢乐基金50元，培训主讲人考核。
2、因请假未参加培训会的：
48小时内主动问培训主讲人要到培训资料并学习后，到资料员处签到，经提醒仍逾时不学习，扣20%综合奖金作为欢乐基金，由总工室主任考核。
3、在下一次专项培训开始时，由培训主讲人按未参会人员20%比例抽查上次培训内容，抽查问题回答不正确，明显未学习的，贡献欢乐基金200元，培训主讲人考核。
4、不参加培训，且不请假的，扣20%综合奖金作为欢乐基金。
第三条外委设计院的对接及培训流程
1、总工室主任应对设计院承接项目的能力保持清晰的认知，不能出现有新项目上而临时组建设计团队的情况。
为项目启动前设计院的培训工作争取时间，非紧急情况下，培训工作需在项目启动前，提前两周开展。
2、在接到有意向新项目第一天，项目直管中层发人员概况表到外委设计院邮箱，要求按表格填写，两天内提供设计团队名单；考核名单是否按表格内容填写，如无遗漏项，则审核人员概况是否符合我司对人员数量（明确各专业人员数量配置要求）、质量、工作饱和度等要求，不符合的要求替换。
样表详见附件1-设计团队人员概况表
3、中层、项目组与设计团队进行逐一面谈，不符合要求的人员要求替换。
同时总工室对外委设计院进行第一轮培训，培训内容：
恒大集团的组织框架、图纸报审流程及外委设计院需配合的内容、介绍标准的目录、新项目概况及开发建设计划。
主讲人员：
中层、项目经理（主讲人必须含一名建筑、一名结构）
此项工作从收到人员概况表起算，7天内完成。
4、发电子版住宅设计要求及标准（2015年版），其他单项标准、审图评分标准、常见问题等到对方邮箱，并电话告知开展培训工作。
总工室两周内对外委设计院进行第二轮培训，培训内容：
恒大集团各专业设计标准及常见问题。
培训完后闭卷考试。
主讲人员：
质量控制组各专业负责人。
5、发反面案例、正面案例到对方邮箱，并电话告知开展培训工作。
要求设计院开展为期两个月，每两周一次的培训工作。
培训内容：
恒大集团各专业审图要点、评分标准、审图案例分析。
并且把培训的计划表（含培训时间、内容、主讲人、参会人等）、培训资料等以邮件形式发给项目经理，项目经理向中层汇报完成情况。
项目经理、中层、质量控制组不定期抽查培训情况。
外委设计院培训计划表
培训内容
参考：
标准培训、总结当月施工图审核问题，案例、变更原因分析等
时间
主讲人
参会人
考试形式
出题人
改卷人
5.总工室对外委设计院进行每月一次的培训，内容：
变更原因、案例分析、调整申报、考试中出现的共性问题。
培训完后闭卷考试。
考试结束后由项目组改卷，三天内汇总成绩。
由项目经理要求将成绩公示于设计院公告栏，并加强不及格人员的培训工作。
项目组预定下一轮培训强度。
6.项目组对成绩做出评估，第一次不及格的由项目经理负责对设计院发函警告，连续两次不及格的设计人员可考虑淘汰，报中层审批，
考核人：
项目经理、中层、质量控制组。
主讲人员：
质量控制组各专业负责人。
以上工作，未按规定执行的，每项扣罚相关责任人100元，由总工室主任考核。
第四条培训出题、改卷、成绩归档
每次考试前，提前10天向主任报备试题需求，由主任指定出题责任人，出题责任人需在一周内整理出合理的考题交由中层审核，逾期或者考题流于形式的，考核出题责任人100元，主任考核。
项目组负责改卷，在接到考卷后48小时内将成绩、试卷交由资料员汇总、归档，成绩报备主任及相关中层。
超过48小时的，每延迟一小时扣罚项目经理5元，中层考核。
第二章图纸审查管理
第一节方案阶段图纸审查
第一条新项目总平规划阶段
1）由总工室牵头投资部、开发部、营销部等在项目开展前提供新项目规划设计条件（29条），总工室对规划要点进行把关，及时提出该项目不利我司要求的规划设计条件，对未及时提出，并给公司造成重大影响的，给予相关设计师严厉处罚，总工室负责尽可能收集比较全的规划设计条件，做到集团下发总平后，未因公司内部沟通不到位而进行总平调整申报。
由投资、营销、开发提出相应资料。
2）集团设计院下发第一版正式总规后，由总工室（分管中层组织）牵头营销部、工程部、开发部和投资部一天内就总平要点召开总规会审专题会议，会议须明确销售户型配比意见（楼栋具体调整户型）、户型调整意见、首期开盘范围、首期样板房及销售围蔽方案、售楼部装修风格及平立面方案等涉及后续工作开展的意见，原则上各部门意见需一次性提出，并形成会议纪要报各主管领导审核（考核投资营销相关部门）；
3）总平调整申报（中途可两次以上调整申报）：
在集团建筑设计院下发总平，总工室组织开会后，根据会议要求，如有较大调整，需进行第一次调整申报；在总平报建过程中，对总平布局有调整的，需及时进行调整申报，并与设计院做好相关的解释工作，并尽量争取不扣分，在后期的报建过程中，如对总平有布局和其他要求的，都需及时调整申报。
4）未及时与集团设计师（由总工室经办人沟通）及设计院主管副院长（由主任或主管领导沟通）进行沟通或调整申报，直接报规划局审批，后期无法按集团意见调整的，导致扣罚设计质量分的，对项目责任设计师，项目经理，分管中层分别进行至少500元处罚（处罚款上缴至总工室快乐基金库，下同），严重的由公司发文处理。
第二条单体条件图下发阶段
1）提供准确单体特殊要求的资料（详见各个地区特殊设计要求汇总表，并继续补充）：
2）单体条件图下发一周内项目组各专业联合外委设计院共同会审，审核下发单体条件图是否有误（详见各专业共性问题），影响后期施工图绘制，发函集团审图部及相关部门报备。
未及时发现问题，并给我司造成重大影响的，给予相关工程师严厉处罚。
3）单体调整申报分为：
正负零以上施工图下发前或开发报建施工图下发前、施工图送审图部之前。
4）未及时进行单体调整申报，直接下发施工图或报建图，后期无法按集团意见调整的，导致扣罚设计质量分的，对项目责任工程师，项目经理，分管中层分别进行至少500元处罚，严重的由公司发文处理。
第三条开发报建阶段
1）、总图及单体审查要点：
经济技术指标：
容积率、建筑密度、商住比（商业面积需按实际单体条件图中的面积）、公建配套（在提供给开发报建前，先报集团审核）、车位数、绿化率等，在满足规划设计条件基础上争取集团最大利益化；着重审核规划设计要点和项目建设意见书，总平指标是否有遗漏。
总平中的单体定位，需按集团下发条件图重新套建筑单体轮廓线；规划退距、与周边已建楼
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