等级考试企业管理知识重点题50题含答案.docx
《等级考试企业管理知识重点题50题含答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《等级考试企业管理知识重点题50题含答案.docx（26页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
等级考试企业管理知识重点题50题含答案
等级考试企业管理知识重点题50题含答案
单选题
1、如果被审计单位会计记录不完整、内部控制不存在或管理层严重缺乏诚信，导致可能无法获取充分、适当的审计证据，注册会计师应当考虑（ ）。
A．主要采取实质性程序
B．解除业务约定
C．根据审计范围受到限制的程度出具保留意见或无法表示意见的审计报告
D．在审计业务约定书中载明注册会计师和管理层各自的责任
答案：
B
解析:
如果被审计单位会计记录不完整、内部控制不存在或管理层严重缺乏诚信，导致可能无法获取充分、适当的审计证据，说明被审计单位管理层在财务报表中作出虚假陈述的风险高到无法进行审计的程度，注册会计师采取任何措施，均不能使风险降低至可接受的水平，财务报表不具有可审计性。
因此，应考虑解除业务约定。
单选题
2、以下选项中，最适合于用交互式计算机软件解决的问题是
。
A．非结构化决策问题
B．半结构化决策问题
C．结构化决策问题
D．确定性问题
答案：
B
[分析]企业决策过程可分为3大类，分别为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。
一般说来，战略管理层的决策活动属于非结构化决策，作业管理层的决策活动属于结构化决策，战术管理层的决策活动属于半结构化决策。
单选题
3、劳动争议：
指劳动者和劳动力使用者之间因劳动权利与义务发生分歧而引起的争议。
根据以上定义，下列行为属于劳动争议的是（）。
A．职工甲因工伤未能获得保险赔偿而与工厂争执
B．甲企业与乙企业之间因借调某一职工而产生矛盾
C．职工甲因工作调动而与当地的劳动部门发生争执
D．某厂职工与职工乙因工作意见不一而产生矛盾
答案：
A
“劳动争议”的定义有这样两个关键因素：
第一是在劳动者和劳动力使用者之间进行的，第二是因为劳动权利与义务发生分歧而引起的。
这两个因素如果有一个不符合，就不属于劳动争议。
A项的争执发生在职工与工厂之间，属于劳动者和劳动力使用者的关系，这一争执是因工作未获保险赔偿而产生的，符合劳动权利义务问题，故属于劳动争议。
B项的争议发生在两个企业之间，不符合劳动者和劳动力使用者的关系，故不属于劳动争议。
C项发生在职工与劳动部门之间，但起因是工作调动，不属于劳动权利和义务，也不属于劳动争议。
选项D发生在两个职工之间，不符合劳动者和劳动力使用者这个标准，所以也不属于劳动争议问题。
故本题的正确答案为选项A。
单选题
4、1999年宪法修正案将宪法第11条修改为：
“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。
”这一规定有利于____。
A．我国个体经济、私营经济等非公有制经济的跨越式发展
B．非公有制经济成为我国经济发展的主体
C．非公有制经济控制国民经济的命脉
D．非公有制经济在社会主义初级阶段的基本经济制度中占主导地位
答案：
A
题干中的规定标志着我国个体经济、私营经济等非公有制经济有了跨越式发展，无论在企业的数量规模上、就业人员的数量素质上，还是在生产服务的领域上、经济增加值占国内生产总值的比重上，都不仅是处于社会主义公有制经济的补充地位，而已经成为社会主义市场经济的重要组成部分，在社会主义初级阶段的基本经济制度中占有不可动摇的地位。
单选题
5、下列选项中不是营销观念具有的特征的是（）。
A．没有独自的目标市场
B．顾客需求至上的原则
C．整合营销
D．盈利能力
答案：
A
[解析][考点]营销管理。
营销观念具有以下四个方面的特征：
（1）有独自的目标市场。
（2）顾客需求至上的原则。
（3）整合营销。
（4）盈利能力。
单选题
6、有关电子钱包的叙述中，______是错误的。
A．电子钱包内存放的是电子货币
B．电子商务活动中电子钱包软件需要付费
C．用户可以通过电子商务管理器查看自己银行账号上的电子货币收付往来的账目、清单及其他数据
D．电子钱包适于小额支付方式
答案：
B
[解析]
单选题
7、
业主方和项目参与各方都有各自的项目管理任务及管理职能分工。
管理职能由提出问题、筹划、决策、执行、检查等组成。
下列选项中，不符合管理职能内涵的表达方式的有（）。
A．明确加快进度的多种可能方案
B．明确安全生产管理由谁负责
C．发现实际成本项目超出了预算
D．执行进度控制计划
答案：
B
暂无解析
单选题
8、按企业职能可将管理信息系统分解为若干个子系统,下列不属于职能分解的子系统是【】。
A．作业子系统
B．生产子系统
C．财务子系统
D．物资子系统
答案：
A
按企业的职能而不足按组织机构将系统划分为：
销售子系统、生产子系统、财务了系统、物资子系统和员工子系统。
上述子系统按企业管理的要求来完成各自的任务,它们的功能相对独立,但又彼此相关。
单选题
9、CRM是一个集成化的信息管理系统，以下不属于CRM系统具备的主要功能的是
（3）
。
A．具有整合各种客户联系渠道的能力，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类
B．能用于识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化
C．系统必须实现基本的数据挖掘模块，能对客户信息进行全方位的统一管理
D．能够提供销售、客户服务和营销3个业务的自动化工具，并具有可扩展性和可复用性
答案：
B
[要点解析]客户关系管理（CRM）系统是基于方法学、软件和因特网的以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。
CRM是一个集成化的信息管理系统，它存储了企业现有和潜在客户的信息，并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。
CRM系统具备的主要功能如下。
单选题
10、影响消费者购买行为的因素众多，其中家庭属于（）.
A．文化因素
B．社会因素
C．个人因素
D．心理因素
答案：
B
社会因素包括参照群体、家庭、社会角色与地位等。
答案为B。
单选题
11、下列说法不正确的是（）。
A．单位功能投资＝建设投资÷设计服务能力或设施规模
B．单位运营成本＝年运营费用÷年服务总量
C．年运营费用只包括管理费用、财务费用、折旧费用
D．半盈利性项目向服务对象提供单位服务收取的服务费用叫运营和服务收费
答案：
C
年运营费用＝运营直接费用+管理费用+财务费用+折旧费用
单选题
12、A注册会计师担任X公司2009年度财务报表审计业务的项目负责人。
在审计过程中，A注册会计师需要考虑与审计证据的相关性和可靠性相关的问题，请代为做出正确的决策。
按审计证据可靠性“由高到低”的顺序，在A注册会计师所获取的下列审计证据中，你认可的顺序排列是（）。
A．银行函证回函、购货发票、销货发票副本、应收账款明细账
B．购货发票、应收账款明细账、银行存款函证回函、销货发票副本
C．销货发票副本、购货发票、银行存款函证回函、应收账款明细账
D．应收账款明细账、银行存款函证回函、销货发票副本、购货发票
答案：
A
银行存款函证回函为直接交给注册会计师的外部证据，证明力最强，购货发票为由被审计单位持有的外部证据，销货发票副本属于为在外部流转的内部证据，而应收账款明细账为未在外部流转的内部证据。
单选题
13、根据我国法律，银行业监督管理机构根据履行职责的需要可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员在哪些方面作出说明
A．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的重大业务活动和风险管理的重大事项作出说明
B．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明
C．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的一般业务活动和风险管理的重大事项作出说明
D．可以要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的风险管理的一般事项作出说明
答案：
B
根据《银行业监督管理法》第35条的规定：
“银行业监督管理机构根据履行职责的需要，可以与银行业金融机构董事、高级管理人员进行监督管理谈话，要求银行业金融机构董事、高级管理人员就银行业金融机构的业务活动和风险管理的重大事项作出说明。
”由此可见，本题的B项符合上述的法律规定。
单选题
14、下列选项中，（）不是财务管理的系统或全部职能的构成。
A．财务评价
B．财务预测
C．财务决策
D．财务控制
答案：
A
[考核内容]建设项目财务管理的基本职能[解题思路]建设项目财务管理具有财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务报告、财务分析等6项基本职能。
单选题
15、下列关于项目式组织形式的表述，错误的是（）。
A．项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外
B．由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式
C．项目的具体工作主要由公司职能部门负责
D．项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理
答案：
C
项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外，由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式。
项目的具体工作则主要由项目团队负责。
项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理。
单选题
16、下列关于平衡积分卡说法正确的是（）。
A．平衡积分卡适用于对岗位的考核
B．平衡积分卡必须只要求员工参与
C．平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D．平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
答案：
C
[解析]平衡积分卡更适合部门经理或团队的考核，不适合对岗位的考核，平衡积分卡把KPI分四个方面来考核：
财务类、客户市场类、内部运营类、团队建设类。
平衡积分卡必须要领导牵头参与才能进行得下去。
它的一个最为突出的特点是：
集测评、管理与交流功能于一体。
平衡积分卡的逻辑关系，财务类是结果，其他三类是过程。
单选题
17、ABC会计师事务所接受委托对W公司（化工企业）的2007年度财务报表审计，项目负责人为张敏，在了解被审计单位及其环境中遇到下列若干问题，请代张敏做出判断。
注册会计师张敏了解W公司的经营活动，可以有助于其识别W公司（）。
A．在经营策略和方向上的重大变化
B．预期在财务报表中反映的主要交易类别、重要账户余额和列报
C．关联方关系
D．融资方面的压力及能力
答案：
B
[解析]选项A是注册会计师通过了解被审计单位的投资活动所识别的信息；选项C是注册会计师通过了解被审计单位的所有权结构所识别的信息；选项D是注册会计师通过了解被审计单位的筹资活动所识别的信息。
单选题
18、丙注册会计师负责对C公司2011年度财务报表进行审计。
在业务承接和制定审计计划过程中，丙注册会计师遇到以下事项，请代为作出正确的专业判断。
注册会计师应当将达成一致意见的审计业务约定条款记录于审计业务约定书或其他适当形式的书面协议中。
下列不属于审计业务约定书的基本内容的是（）。
A．财务报表审计的目标
B．指出用于编制财务报表所适用的财务报告框架
C．审计收费
D．在首次接受委托时，对与前任注册会计师沟通的安排
答案：
D
[解析]中国注册会计师审计准则第1111号第十条规定，审计业务约定条款应当包括下列主要内容：
单选题
19、下列商业银行的理财顾问服务环节中，顺序排在“基础规划”之后的是（）。
A．客户资产评估
B．资产管理目标分析
C．风险分析
D．实施计划
答案：
D
[解析]商业银行的理财顾问服务环节顺序为：
基本资料收集→资产现状分析→风险分析→资产管理目标分析→客户资产预测与评估→财务目标的确认→基础规划→建立投资组合→实施计划→绩效评估。
显而易见，ABC三项均在“基础规划”环节之前，在“基础规划”之后的环节有“建立投资组合”、“实施计划”和“绩效评估”。
单选题
20、甲公司正在考虑调整财务职能。
甲公司管理层希望调整后的财务职能有利于降低成本，有效地为集团安排借款，以及较易控制集团中各子公司的财务活动。
基于以上要求，最适合甲公司财务职能的安排是（）。
A．外包财务职能
B．集中的财务职能
C．权力下放的财务职能
D．由内控部门履行财务职能
答案：
B
集中财务职能的优点包括：
①一个集中的部门可以通过开展大规模的交易降低成本；②企业没有必要在整个集团将财务技能进行重复操作，这意味着一个训练有素的中央部门可以形成一个高技能团队；③企业可安排大量的必要借款，与小规模借款相比，利率会更优惠；④企业内剩余资金的大量存款将比小数额存款获得更高的利率；⑤通过集中的财务部门，企业可以有效地控制其外币风险，因为只有集中才能够充分了解企业整体的风险暴露情况；⑥一个由企业总部开展的完整的对冲政策也更有效，而不是各个经营单位做自己的对冲；⑦企业更容易控制没有地域分散的财务活动。
故最适合甲公司财务职能的是集中财务职能。
单选题
21、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于（）层战略。
A．公司
B．竞争
C．经营
D．职能
答案：
D
[解析]职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
职能战略通常包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。
单选题
22、根据《旅行社管理条例实施细则》的规定，旅行社同其设立的分社应当实行 统一。
（）
A．人事、财务、组团、导游
B．管理、财务、导游、线路
C．财务、招徕、接待、线路
D．管理、财务、招徕、接待
答案：
-1
暂无解析
单选题
23、三、根据下列资料，回答126―130题。
2010年，我国共投入研究与试验发展（R&D,以下简称R&D）经费7062.6亿元，比上年增长21.7%；R&D经费投入强度（与国内生产总值之比）为1.76%，比上年的1.70%有所提高。
分活动类型看，全国用于基础研究的经费投入为324.5亿元，比上年增长20.1%；应用研究经费893.8亿元，增长22.3%；试验发展经费5844.3亿元，增长21.7%。
分执行部门看，各类企业投入R&D经费5185.5亿元，比上年增长22.1%，政府属研究机构投入1186.4亿元，增长19.1%；高等学校投入597.3亿元，增长27.6%，企业、政府属研究机构、高等学校经费所占比重分别为73.4%、16.8%和8.5％。
分产业部门看，R&D经费投入强度（与主营业务收入之比）最高的行业是专用设备制造业，为2.04%；投入强度在1.5%―2%的有4个行业，分别是医药制造业（1.82%）、通用设备制造业（1.59%）、电气机械及器材制造业（1.59%）和仪器仪表及文化、办公用机械制造业（1.50%）。
分地区看，R&D经费超过300亿元的有江苏、北京、广东、山东、浙江和上海6个省（市），共投入经费4136.5亿元，占全国经费投入总量的58.6%。
R&D经费投入强度（与地区生产总值之比）达到或超过全国水平的有北京、上海、天津、陕西、江苏、浙江和广东7个省（市）。
分地区看，2010年R&D经费超过300亿元且R&D经费投入强度达到或超过全国水平的省（市）有（）。
A．6个
B．5个
C．4个
D．3个
答案：
B
2010年R&D经费超过300亿元且R&D经费投入强度达到或超过全国水平的省（市）有江苏、北京、广东、浙江、上海，共5个。
故本题选B。
单选题
24、根据我国《立法法》的规定，下列享有规章制定权的组织有（）
A．国务院办公厅
B．国家旅游局
C．国务院法制办公室
D．县级人民政府
答案：
B
[考点]有权制定规章的机关[解析]《立法法》第71、72、73条对有规章制定权的机关作了规定。
第71条：
“国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构，可以根据法律和国务院的行政法规、决定、命令，在本部门的权限范围内，制定规章。
部门规章规定的事项应当属于执行法律或者国务院的行政法规、决定、命令的事项”；第72条：
“涉及两个以上国务院部门职权范围的事项，应当提请国务院制定行政法规或者由国务院有关部门联合制定规章”；第73条：
“省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府，可以根据法律、行政法规和本省、自治区、直辖市的地方性法规，制定规章。
地方政府规章可以就下列事项作出规定：
（一）为执行法律、行政法规、地方性法规的规定需要制定规章的事项；
（二）属于本行政区域的具体行政管理事项。
”总结起来，国务院各部、委员会、中国人民银行、审计署和具有行政管理职能的直属机构，有权制定部门规章；国务院有关部门可以联合制定规章；省、自治区、直辖市和较大的市的人民政府，有权制定地方规章。
本题中，属于上述享有规章制定权的组织只有B项国家旅游局。
单选题
25、下列（）项报告结构对ⅡA《标准》中包含的内部审计组织方针做出了最佳描述。
A．管理上向董事会报告，职能上向首席执行官报告
B．管理上向主计长报告，职能上向首席财务官报告
C．管理上向首席执行官报告，职能上向董事会报告
D．管理上向首席执行官报告，职能上向外部审计师报告
答案：
C
首席执行官在提升审计独立性、确保广泛的审计覆盖面、适当考虑审计报告，以及对审计建议采取适当的行动方面，具有至高无上的权力。
这是ⅡA《标准》所体现的理想的报告关系。
选项（a）不正确，这与所建议的结构背道而驰。
选项（b）不正确，在向主计长报告时，这种安排是不独立的。
选项（d）不正确，内部审计师不用向外部审计师报告。
单选题
26、下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的（）
A．经济增长――国民生产总值
B．充分就业――失业率
C．物价稳定――通货膨胀
D．国际收支平衡――国际收支
答案：
A
[解析]本题考查了四大国民经济目标。
实际上就是一个简单的连线题。
根据常识，充分就业显然对应失业率，因为我们是不统计就业率的；物价稳定肯定对应通货膨胀，国际收支平衡对应国际收支，这些都是明显正确的。
那么A为什么错误呢我们知道，衡量经济增长有很多指标，主要有国民生产总值和国内外生产总值，而我们是采用后者来进行衡量的。
GDP大家会比较熟悉，它是GrossDomesticProduct的缩写，而Domestic就是国内的意思，而非国民，这样不容易记混淆。
单选题
27、以下不是网络操作系统提供的服务是______。
A．文件服务
B．打印服务
C．通信服务
D．办公自动化服务
答案：
D
[解析]网络系统提供的服务可以提供多项网络服务功能，如远程管理，远程打印，文件传输和电子邮件，通信服务等。
单选题
28、证券营业部的制度管理一般包括（ ）。
A．制度管理、设备管理、人员管理、财务管理
B．岗位责任制度、业务操作制度、财务管理制度、安全保卫制度
C．硬件管理、软件管理
D．营业场地管理、电脑管理、通讯设备管理、其他设备管理
答案：
B
暂无解析
单选题
29、营业地在甲国的A公司作为买方，和营业地在乙国的B公司作为卖方，签订了一份成套设备买卖合同。
关于本合同，以下说法正确的是（）
A．双方可以约定适用《联合国国际货物买卖合同公约》（以下简称《公约》），但是不能修改《公约》中的规定
B．若双方约定B公司负责运输，且价格术语为CIF，则双方关于投保险种的问题适用公约》的有关规定
C．若甲国为中国，则国际货物销售合同不是必须以书面形式订立或者证明
D．若B公司出售的成套设备，是通过拍卖方式销售给A公司的，则关于买卖双方的权利、义务不适用《公约》
答案：
D
[解析]本题考查的是有关《联合国国际货物买卖合同公约》的综合理解。
《公约》对
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务，予以规范。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力；
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
《公约》的适用范围是：
1．《公约》适用于国际货物销售合同，其国际因素以当事人的营业地处于不同国家为确定依据。
2．排除《公约》适用的六类货物：
（1）供私人、家用的货物销售；
（2）以拍卖方式进行的销售；（3）依法律执行令状或是其他令状进行的销售；（4）公债、股票、投资证券、流通票据或是货币的销售；（5）船舶、飞机的销售；（6）电力的销售。
3．排除《公约》适用的两种合同：
（1）通过劳务合作方式进行的购买；
（2）通过货物买卖的方式进行的劳务合作，但货物交割部分仍可以适用1980年《公约》。
4．就买卖合同而言，《公约》仅适用于：
（1）合同的订立；
（2）买卖双方的权利、义务。
《公约》未涉及的法律问题包括：
（1）合同的效力和惯例的效力，
（2）所销售货物所有权的问题；（3）货物引起人身伤亡或损害的产品责任问题。
选项A中，A、B公司分处不同的营业地，双方可以约定适用《公约》；根据《公约》适用的任意性，《公约》允许当事人修改其中的规定。
故A选项说法错误，不应入选。
选项，B中，CIF价格术语属于国际商事惯例，由于《公约》未涉及合同的效力和惯例的效力等问题，则关于CIF投保险种的问题不适用《公约》。
故选项B说法错误，不应入选。
选项C中，中国加入《公约》时作出两个保留：
（1）合同形式保留（书面形式保留），即我国要求国际货物销售合同必须以书面形式订立或者证明；
（2）扩大适用的保留，即如果货物销售合同的当事人一方或双方的营业地在一个非缔约国酌境内，而根据该国的国际私法规则合同应适用某一缔约国的法律，那么上述合同仍应适用缔约国的内国实体法律，而非《公约》。
则选项C错误，不应入选。
选项D中，虽然公约规定了其适用买卖双方的权利、义务，但是《公约》又规定排除适用包括以拍卖方式进行的销售等六类货物。
故D选项说法正确，应当入选。
根据题意，正确选项为D。
单选题
30、企业资源计划的内容主要包括（）。
A．生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块
B．生产计划模块、销售模块、财务管理模块、人力资源管理模块
C．生产计划模块、生产控制功能模块、市场模块、财务管理模块
D．生产控制模块、物流管理模块、销售模块、财务管理模块
答案：
A
[解析]在目前较多的生产企业中使用的企业资源计划（ERP）主要包括生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块4个部分。
这4个模块在ERP中是相互紧密联系的，它们之间有相应的网络接口，实现互动，有效整合企业内外部的各种资源，更好地满足市场需求，提高企业核心竞争力。
故选A。
单选题
31、杭州娃哈哈集团公司推出的纯净水的目标市场是时尚的年轻人，该产品的广告语是“我的眼里只有你”，再配以王力宏帅气洒脱的形象，用情感诉求来打动消费者，取得了巨大的成功。
请根据以上资料回答下列问题：
影响消费者购买娃哈哈纯净水的主要因素是（）。
A．文化
B．社会
C．个人
D．心理
答案：
C
影响消费者行为的个人因素包括年龄和生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性和自我概念的影响。
题中娃哈哈纯净水的广告正是抓住了年轻人这一年龄阶段所具有的生活方式，设计出了打动年轻人的广告，取得了成功。
单选题
32、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，可分为（）两种。
A．偿债能力分析和营运能力分析
B．盈利能力分析和发展能力分析
C．盈利能力和发展能力
D．常用财务指标分析和综合财务分析
答案：
D
暂无解析
单选题
33、房地产市场营销的出发点是（）。
A．开发商能达到盈利目的
B．房地产开发企业预期目标实现
C．客户对房地产产品及相关服务的需求
D．保持竞争优势
答案：
C
[解析]房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
单选题
34、与内部财务报告相关的内
升级会员 