《管理学》课程考试大纲.docx

《管理学》课程考试大纲.docx

《《管理学》课程考试大纲.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学》课程考试大纲.docx（14页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

《管理学》课程考试大纲

广东科技学院2020年本科插班生招生入学考试

信息管理与信息系统专业课程考试大纲

考试科目名称：

〈〈管理学》

一、考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。

高等学校根据考

生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。

该考试所包含的内容将大致稳定，试题形式多种，具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

二、考试内容

（一）考试基本要求

要求考生能理解并准确地解释管理的基本概念，树立现代科学的管理理念，坚持理论联系实际，构建管理学的思维方式，掌握学科的基本概念、基本原理和基本方法，培养管理分析和应用能力，能熟练掌握管理职能的不同分析方法，具备进行认识问题、分析问题和解决问题的基本能力。

（二）考核知识点及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，其中，“应用”层次，还可分为“简单应用”和“综合应用”两个子层次。

三个能力是递进等级关系，具体含义是：

识记：

能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

领会：

在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：

在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

其中，“简单应用”是指在领会的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”，是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求。

第一编管理认知

第一章管理概述一、考核知识点

1、管理的概念

2、管理的性质与特征

3、管理二重性原理

4、管理者类型

5、管理者的角色与技能

6、组织环境的构成

二、考核要求

1、识记

（1）管理的概念

（2）管理的职能

（3）管理的性质

（4）管理的特征

（5）管理二重性的含义

（6）管理者的概念及其分类

（7）管理者的角色与技能

（8）SWO分析法的内涵

（9）“波特五力模型”的五种竞争力

2、领会

（1）管理的必要性

（2）如何理解管理的概念

（3）管理是效率和效果的统一

（4）管理既是一门科学，又是一门艺术

（5）掌握管理二重性的意义

（6）管理者的层次划分

（7）管理者的角色有哪些

（8）管理者应该具有什么样的技能要求

（9）管理的对象有哪些

（10）组织环境构成因素

3、应用

（1）分析管理产生的必要性

（2）分析管理是效率和效果是如何统一的

（3）学习管理二重性原理在实践中的应用

（4）分析高层、中层、基层管理者在技能方面的差异

（5）运用SWO分析管理工作的条件与环境

（6）运用波特五力模型分析某个企业的行业环境第二章管理思想演变一、考核知识点

1、古典管理理论

2、行为科学理论

3、现代管理理论

4、管理思想的新发展

二、考核要求

1、领会

（1）泰罗的科学理论要点

（2）法约尔管理组织管理理论要点

（3）霍桑实验的结论

（4）行为科学理论的主要理论及其内容

（5）管理科学的主要特点

（6）经验主义学派的主要代表及观点

（7）系统学派主要代表及观点

（8）决策理论学派的主要代表及观点

（9）权变管理学派的主要代表及观点

（10）人本管理思想要点

（11）当代管理新发展中的创新有哪些

第二编计划职能

第三章科学决策

一、考核知识点

1、决策的含义

2、决策的类型

3、决策原则和决策程序

4、决策的影响因素

5、决策的定性方法与定量方法

二、考核要求

1、识记

（1）决策的概念

（2）决策过程的六个步骤

2、领会

（1）决策的满意原则

（2）头脑风暴法

（3）德尔菲法

（4）程序化决策与非程序化决策

（5）个体决策与群体决策

（6）确定型决策

（7）风险型决策

（8）不确定型决策

（9）盈亏平衡分析法

（10）决策树法

（11）不确定型决策的准则

2、应用

（1）应用盈亏平衡分析方法和决策树决策方法进行决策

（2）应用决策程序进行决策

第四章确定目标

一、考核知识点

1、目标的重要性

2、目标的制定原则

3、目标的实施步骤

二、考核要求

1、识记

（1）目标的作用

（2）目标管理的含义

2、领会

（1）目标管理的过程

（2）目标管理的优缺点。

3、应用

（1）分析组织（企业）开展目标管理的情况。

第五章制订计划

一、考核知识点

1、计划的含义

2、计划的表述形式

3、制定计划的方法

二、考核要求

1、识记

（1）计划的概念、作用和内容（5W1H）

（2）计划的类型

（3）制定计划的程序

2、领会

（1）计划方法的类型

（2）滚动计划方法

（3）标杆瞄准法

（4）双代号号网络图的构成

3、应用

1）应用计划方法编写计划

第三编组织职能

第六章组织设计

一、考核知识点

1、组织的概述

2、组织结构设计

3、组织结构的形式

4、岗位设计和人员匹配

二、考核要求

1、识记

（1）组织的含义

（2）组织的功能与原则

（3）组织结构的横向与纵向设计

（4）管理幅度与管理层次的含义

（5）组织结构形式的种类

（6）岗位设计的含义

2、领会

（1）扁平式结构的特点

（2）垂直式结构的特点

（3）几种常见的组织结构形式的结构图和优缺点

（4）组织设计的原则和步骤

（5）岗位设计的内容

（6）岗位设计的方法

（7）人员匹配的原则

3、应用

（1）分析所在单位的组织结构类型，画出结构图，判断其优缺点

（2）内部招聘与外部招聘的比较

第七章权力配置

一、考核知识点

1、权力的概念与类型

2、管理者的权力与授权

3、集权与分权

二、考核要求

1、识记

（1）权力的类型

（2）管理者的权力类型

2、领会

（1）授权的益处

（2）集权的优点与缺点

（3）分权的优点与缺点

3、应用

（1）集权与分权如何实现平衡

第四编领导职能

第八章领导艺术

一、考核知识点

1、领导的概述

2、领导方式与领导理论

3、领导行为与工作效率

二、考核要求

1、识记

（1）领导的含义

（2）创新型领导的类型

（3）领导方式的基本类型

（4）领导者的思维方式

2、领会

（1）领导与管理的共性与区别

（2）领导的作用

（3）对领导者的基本要求

（4）领导行为理论：

二维构面理论、管理方格理论

（5）领导情景理论：

费德勒权变理论、生命周期理论

3、应用

（1）运用权变理论分析一个具体管理者的领导环境及其领导模式。

第九章激励原理

一、考核知识点

1、激励的概念

2、激励理论

3、激励手段与方法

二、考核要求

1、识记

（1）激励的含义

（2）需要层次理论的代表人与五种需要

（3）双因素理论的代表人与两类因素（4）公平理论的观点

（5）期望理论的三种联系

2、领会

（1）马斯洛需要层次理论的层级次序

（2）激励的一般形式方法

（3）激励的实务手段

3、应用

（1）分析你所在的组织的激励方式及其存在的问题及解决对策第五编控制职能第十章控制方法

一、考核知识点

1、控制的概念

2、控制的基本原则

3、控制的基本类型与过程

4、现代控制的方法类型

二、考核要求

1、识记

（1）控制的含义

（2）前馈控制、同期控制及反馈控制的含义

（3）控制工作的基本原则

2、领会

（1）控制的过程

（2）制定标准的类型

（3）现代控制的方法

3、应用

（1）分析组织一个具体的控制过程

第十一章沟通方法

一、考核知识点

1、沟通的概念与类别

2、沟通的障碍情况

3、改善沟通的方法

4、组织冲突与协调

二、考核要求

1、识记

（1）沟通的含义

（2）沟通的类型

（3）冲突的原因

2、领会

（1）沟通的方法

（2）单向沟通与双向沟通的优缺点

（3）积极倾听的要点

（4）克服沟通障碍的方法

（5）冲突管理的五种战略办法

3、应用

1）分析沟通中的障碍与克服方法

三、考试的形式和结构

1考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

2、试卷内容比例：

对基本概念、基本知识的理解与掌握占50%综合、应用等占50%

3、试卷题型比例：

单选题占20%判断题10%名词解释占15%论述题占30%案例分析题占25%

4、试卷难易比例：

易、中、难分别为30%，60%10%

5、对考试辅助工具的要求：

携带钢笔、圆珠笔或中性笔。

四、教材及教学参考书

《管理学理论与实务》蒋红霞主编，广东高等教育出版社，2013.5。

五、题型示例

一、单选题（共10小题，每题2分，共20分）

1、用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）开创的。

A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔

2、高层管理者主要负责进行（）。

A、日常程序性决策B、长期全局性决策C、局部程序性决策D、短期操作性决策

二、判断题（每题2分，对的打"，错的打X,共10分）

1、滚动计划法的原则是“远粗近细”。

（）

2、梅奥认为工人是“经济人”而非“社会人”。

（）

三、名词解释（共3小题，每题5分，共15分）

1、组织

2、部门

四、论述题（共3题，共30分）

1、计划的特点与类型

2、事业部制的特征与优缺点

五、案例分析题（共1题，共25分）

谁拥有权力？

王华明近来感到十分沮丧。

一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业

生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。

由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家

面临困境的企业的厂长。

当时，公司总经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏

为盈，并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。

考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司

还为他配备了一名高级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。

然而，在担任厂长半年后，王华明开始怀疑自己能否控制住局势。

他向办公室高主任

抱怨道：

“在执行厂管理改革方案时，我要各部门制定明确的工作职责、目标和工作程序，

而严高工却认为，管理固然重要，但眼下第一位的还是抓生产、开拓市场。

更糟糕的是他原

来手下的主管人员居然也持有类似的想法，结果这些经集体讨论的管理措施执行受阻。

倒是

那些生产方面的事情推行起来十分顺利。

有时我感到在厂里发布的一些命令，就像石头扔进

了水里，我只看见了波纹，随后，过不了多久，所有的事情又回到了发布命令以前的状态，

什么都没改变。

”

根据权力配置的理论，请分析：

1王华明和严高工的权力各来源于何处（5分）？

2、这家下属企业在管理中存在什么问题（8分）？

3、如果你是公司总经理助理，提出你的建议以改善现状。

（12分）