灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案.docx
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灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案
灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案
灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案
首先感谢公司有意于让我们大家有在电子商务的大浪潮下淘宝的机会。
随着中国互联网的高速发展，网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。
20xx年淘宝网和天猫在线购物交易额达到6100.8亿元，比20xx年增长了66%，其中台湾和香港分别为85亿和65.7亿.淘宝直接带动270万人就业，据统计，20xx年，天猫（原称淘宝商城）交易额达到了1000亿元的规模，支付宝总注册用户数超过6.5亿，日交易额超过40亿。
在20xx年的双十一当天的促销中，淘宝全网销售达到了52亿元，其中天猫33.6亿元，支付宝支付成功3,369万笔，比去年纪录增长了近170%。
总共46个品牌店销售额突破1,000万元，497家品牌店销售额突破100万元。
美容护肤类目20xx年网上销售额突破293亿元，站总市场份额的8-9%。
护肤类商品仅次于女装、数码、男装类商品，成为网购交易量第四大商品品类。
随着互联网和
网购的高速发展，电子商务已经侵蚀了越来越多行业在传统销售渠道的市场份额，化妆品自然也无法幸免。
现阶段包括国际知名品牌如雅诗兰黛、欧莱雅等，国内品牌：
御泥坊、京润珍珠等众多企业已先后高调进入电子商务。
作为新兴的商业模式，这是时代发展的必然。
作为专业线化妆品的领军人物，作为以创百年民族品牌为企业目标的我们。
又岂能错过这千载难逢的良机！
我们正是看到了化妆品电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在淘宝商城这个平台开设：
露美植旗舰店，通过淘宝商城提高品牌知名度，增加线上线下的销量实现多赢。
1电子商务发展和现状
（以下内容截至互联网）
20xx中国网络购物市场依然延续了近年来的高速增长，根据初步预测数据显示，全年网络购物市场交易规模接近2500亿，达2483.5亿元，同比增长93.7%；网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重有望攀升至1.98%；同时，网络购物用户规模有望突破1亿，其在网民当中的渗透率进一步增加，可达28.2%。
网络购物成为经济危机时期，网络经济各个行业当中，所受的负面影响最小、而成长性最佳的热点行业之一。
展望未来几年的发展，普片认为，网络购物市场依然会维持相对较快的成长，相比国外同行及国内传统商务市场，中国可以有所作为的空间还有很大灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
艾瑞咨询最近统计数据显示，20xx年中国网络购物市场交易规模接近8000亿，达
7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%；同时，网络购物用户规模将达到1.87亿人，在宽带网民中的渗透率为41.6%。
中国网络购物市场中，B2C市场增长迅猛，B2C市场将继续成为网络购物行业的主要推动力。
众多分析公司认为，网络购物市场高增长最根本的原因在于互联网的渠道价值日益显著，这里的价值同时体现在个人消费者和企业级用户两方面。
对个人消费者而言，网络可以提供更加便捷、优惠、甚至更加个性化的购物服务，网络购物可以充分满足消费者的日常购物需求，一大批网购的忠实用户已经培养起来。
一种习惯性消费、模式性消费正在形成。
对于企业用户而言，电子商务化是未来大势所趋，提早布局电子商务是抢占未来市场的关键。
同时，分析公司对于未来网络购物市场的发展持非常乐观态度，预计未来几年网络购物市场仍将维持相对较快、并且日趋稳定的增速，20xx年交易规模有望突破1万亿元。
分析公司统计相关数据显示，20xx年中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续上升，初步统计有望达到1.98%灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
20xx年，我国网购金额达到了4980亿元，比20xx年增长86.5%，占到了我国社会商品零售总额的3.2%。
20xx年有1.85亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的40.6%。
20xx年我国网购市场规模达到8000亿元。
未来5年内，网络购物交易额规模占社会消费品零售总额的比重将突破5%，网络购物对于传统零售市场的贡献将会日趋加大。
同时也是对传统销售模式的毁灭性打击。
如上分析，企业电子商务应用是当前以及未来的亮点，零售业正逐步由线下拓展至线上，线上与线下的相互渗透与结合逐渐加大。
随着平台的发展壮大，网络购物用户规模的持续增长，网上销售额规模会持续快速的增长，网上零售将成为传统零售市场日趋重要的组成部分。
分析公司根据CNNIC统计的中国互联网用户数量并结合最新推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker的最新数据研究发现，20xx年中国网络购物用户规模（在过去半年中有过至少一次网络购物的用户总数）预计将突破1亿，同比增长37.5%。
网络购物用户规模在全体网民当中的比重将增至28.2%。
预计未来几年，这一比例仍将持续上升。
有消息显示，网络购物以其便捷、高性价比等优势吸引着越来越多用户的青睐。
目前网购用户仍以一线城市、年轻群体为主，但是大家也注意到，20xx年主流电子商务平台的用户拓展重点已经向线下、更偏远地区转移；同时，随着互联网向西部、农村等区域的渗透持续加大，未来网络购物将会覆盖到更广的人群。
随着习惯消费和模式消费的形成，网购人群也在不断的扩大，涵盖人群也不断的扩张。
竞争现状：
垂直领域网络购物企业竞争日益加大灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
根据分析公司对各个购物企业的监测数据显示，20xx年C2C（包含C2C平台推出的B2C商城，如淘宝商城）市场仍是寡头垄断，淘宝以绝对的优势领先其它竞争对手。
相比较而言，B2C市场呈现两极化趋势规模领先的B2C企业凭借雄厚的资金、资源支持，成交量持续攀升，用户体验及品牌口碑持续优化；而大量中小B2C企业则处于一个竞争相对激烈的环境当中，如何在资源有限的情况下赢得生存空间，是摆在中小B2C企业面前的主要问题。
还发现，未来垂直领域的B2C企业竞争将日益加大。
领先B2C企业在垂直业务发展稳定、品牌影响力基本形成的基础上，纷纷开始产品线的扩充，品类扩充可以起到正面的促进作用。
但是，对于大多数中小B2C企业而言，如果没有某方面的特色化定位、服务、或是特色化资源，很难在众多B2C当中异军突起。
分析师认为，网购用户需求的分流，为大量中小电商企业发展提供了无限的创业空间，但是只有少部分特色鲜明、或是资源丰富的企业才能够在激烈的竞争中赢得一定的生存空间。
延伸阅读：
淘宝sss策划书
一、活动意义
二、活动内容
活动时间：
5.24――6.8
活动运作方式：
由IT服务联盟承办（校区级社团）
活动海报：
由校内专业机构制作（粗步拟定阿拉丁工作室）
活动对象：
紫金港全体学生
活动成员：
淘宝sss团队+IT服务联盟成员
分宣传项目组，第一，二，三项目组
宣传组人数最多，负责所有宣传，活动审批，包括几个小活动的运作（人数待定）
第一二三组分别负责三大活动，第一项目组成员完成自己项目后可加入第二第三项目组
三、.活动流程：
日程
5.17开会讨论，详细成员分工，每个活动作为一个子项目，确定负责人
5.18海报外包交付制作，奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印
以勤工俭学名义，在网上招代理（帮我们招淘宝会员）
5.19第一项目组开会讨论，细化六一策划，分工;公益广告贴出（论坛上也贴出）
5.20联系小学;宣传项目组开会了解进程，继续下面工作;网上拍卖开始
5.21横幅制作;网上宣传开始，论坛，联系求是潮，缘网;校网邮箱发出
5.22活动申请审批，文化广场场地租用，海报制作完成交付打印
5.23海报横幅审批通过，且整体宣传的海报贴出，横幅挂出，巨幅彩色喷绘也挂出
和小学所有事宜必须敲定
5.24创意搜集海报贴出，网络各媒体亦开始;所有成员聚会，确保进度
5.25六一海报贴出，网络各媒体亦开始，
5.26广播台连续广播三天，校外媒体开始联系
5.27校讯通第一次发，六一所需物资准备好
5.28校讯通第二次;第一项目组开会讨论第二天相关实习
5.29白天六一活动，晚上网上活动照片展示，感想征集;
5.30创意搜集活动结束评选最佳（若有特别有新意且合适的活动可马上成立项目组，活动在6.5白天进行）;所有成员再聚，总结聆听第一次活动经验
5.31淘宝征文比赛海报贴出，网络各媒体亦开始，第二，三，宣传项目小组开会;
6.1定向淘宝、晚会海报贴出，网络各媒体亦开始;定向淘宝物品开始购买，制作;
6.2淘校园网之宝比赛海报贴出;第二，三项目小组开会;
6.3广播台连续广播三天;
6.4校讯通第一次发，第二项目小组开会，商谈相关事宜;
6.5校讯通第二次，物品租借，晚上晚会开始;第三项目小组开会确定第二天场地安排;
6.6定向寻宝，晚上宣传组探讨电子杂志
6.7电子杂志开始制作，征文结束，好文选入电子杂志
6.8淘校园网络之宝活动结束，好的内容入选电子杂志，电子杂志通过校网，论坛等开始发行;
注：
1红色为项目成员聚集情况
2各项目进程只是根据以前经验概况，在执行期再作修改
3虽进行项目分工，但三次大活动时非项目组成员由时间也应到场协助
现场流程（见分策划）
宣传:
预热期（2017年九九重阳节活动方案及文案）（5.19――5.24）
先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报（内容都是网上购物的一些技巧等，署名摘自淘宝论坛）
1在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话（同样做淘宝宣传用）
98上进行一些小物品拍卖,增加人气
然后是在论坛上发些投票，探讨，比如关于几个c2c网站知名度投票等
（在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的一种方式）
大活动宣传期（5.25――6.5）
98（各大版面，争取置顶，若不能置顶，做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下）
88，海纳（各大相关版面）
校广播台，求是潮，缘网，校讯通和广播站等同时进行。
海报（彩色塑胶a03*5张，分别放在食堂东南西侧，彩色a230*5张，贴各宿舍楼下，各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中）
横幅（10条，挂在校友林，食堂西侧蓝球场旁，各学园及活动现场）
传单（4000份，3000发到寝室，还有1000份在食堂三册发放）
每个活动结束后：
在求是潮网站，校广播台，紫金港杂志等投稿（可能的话向校外媒体供稿），在98灌水，发布活动照片，新闻稿等等）
后期宣传（6.6――6.9）
电子杂志发行，加大宣传力度
除了每个活动结束的宣传，还要搜集大家对活动看法，反映等（主要在论坛上进行）
注：
校讯通是向所有（或针对特定人群）订阅此服务的手机用户发送短信
六一活动以大学生六一重温儿时游戏，现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。
灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案end#
四、活动预算
项目说明单价数量总价备注
整体宣传15米横幅675+1554015元为悬挂费，6仅是整体宣传所需数量，不包括分活动（下同）
海报外包制作1100100
海报打印3，303张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗
传单0.054000200A4黑白胶印
巨幅6*8彩色喷绘110001000
六一总费用奖品0.5-2.0600内具体见六一企划
游戏品----200内具体见六一企划，都市些低值品
游戏单?
600?
定向寻宝总费用
晚会总费用
其他小活动总费用690
媒体广播台（校内）0在活动期间校内广播台连续报道
12报纸，杂志（校内）0发1篇不少于300字报道
媒体联系（电视台、报社）六一专题请青年时报，钱江晚报记者
校讯通
网络求是潮，缘网0门户网站，最大软件下载站
88，98，海纳0分三轮轰炸
10
不可知费用
合计
阅读拓展：
淘宝代购策划书
1、淘宝的装修首先就要起一个吸引人的店名，起名要注意几个原则：
1）简洁通俗、琅琅上口。
店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2）别具一格，独具特色。
网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。
3）与自己的经营商品相关。
店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。
4）用字吉祥，给人美感。
用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
2、淘宝开店的其它装修内容
1）对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。
2）做出自己的店主肖像。
3）创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣锦绣喜居丝绸家居;众里寻他千XX新月小筑;生活可以如此美丽嗜屋等等。
4）写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。
3、淘宝开店的进货渠道
在确定了自己的经营商品范围之后，就要去寻找物美价廉的货源，当然网上开店因为手续简单，也可以随时根据自己发现的货源情况，确定自己的经营方向，网上开店，大致可以从以下几渠道找到货源：
1）批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2）厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。
经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。
4、淘宝开店的广告策略
1）利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广
2）利用种留言薄或论坛宣传自己的网店灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
3）广开门路，广交朋友。
通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。
4）如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。
1235）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
5、淘宝开店的定价策略
为你经营的商品制定一个适当的网上销售价位是十分必要的。
网上开店的商品定价可以遵循以下的原则：
1）销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。
2）包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3）网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。
4）店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
5）如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
6）如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了;如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
7）定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
6、淘宝开店的支付方式选择
目前的网上开店主要由几种付款方式：
网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会，当然，一般情况下不要接受货到付款的方式，原因很简单，增加了已方的经营风险。
7、网上开店的送货方式选择
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。
2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3）EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。
5）其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。
6）专人送货灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。
与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
8、淘宝开店的经营秘笈
网上开店也要深谙经营之道，要掌握一些经营方面的秘笈。
1）网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
如果你的网店里的商品照片不过清晰，描述也很简单，是很难得到买家青睐的。
2）网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。
把新货挂到网贾明显位置，但是不要为了增加数量而不顾及质量。
不要因为生意不好而放弃上货，如果网店里的商品总是几张老面孔，带给不了别人新鲜感，买家会看烦的。
3）售后服务要周到灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
卖出商品后，要在第一时间和买家取得联系，发货后尽快给您的买家发一封发货通知信，最好能附上包裹单的照片，让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息，让买家更放心，也让买家感到亲切，这对吸引回头率很重要。
4）重视网店的信用度评价。
商品网上成交时，提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费，达成交易后，买卖双方都有义务为对方做信用评价，高信用度对于网店的经营至关重要，所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。
5）诚信第一。
在网络上经营，最主要的就是诚信。
在网上，每个卖家都有一个关于诚信的记录，买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。
网上记录了任何一个卖家的诚信记录，不诚信的人很难在网络上经营下去，诚信卖家的商品价格高些都有人要。
6）开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。
一元起拍能在短时间内聚集人气。
但是要做好这件东西一元卖出的准备。
开展一元拍的同时，最好能配合做一些广告，让大家都知道你这里的优惠政策。
一元拍的目的，是通过这件东西，吸引买家顺便看你的其他商品。
7）采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。
给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。
配合活动，你要换上新的签名档，介绍活动，还要去其他地方发布这个促销消息，充分利用好每一个资源，来宣传网店灯饰淘宝天猫商城项目策划书及文案。
8）额外赠送小礼品。
为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。
不论您的买家以后还会不会继续购物，把他当做朋友，真心的面对定会有好的回报
9）安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。
作为卖家要保持一份平和的心态。
这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争
10）平心对待差评。
有时因为自己或其它原因，可能会在自己的信用记录里出关差评的现象，你要安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实的情况。
同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
123411）要看某种货物是否好卖，可以先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相同的相类似的，他的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等等，这也是研究分析市场的时候，可谓知己知彼。
12）网上开店要循序渐进，一般开店的前3个月是适应网上开店和聚集人气的时候，这个时候要多学习好的卖家的经验，及时根据市场调整自己的经营，同时可以积累一些客户，这些客户都是你的朋友，也是最有缘的人，一定要服务好，老客户服务好是会不断给你介绍新客户。
之后，网店的经营就会实现向良性发展。
13）网上竞价比一口价更能吸引浏览者，但是竞价有时可能会出现被低价拍下的可能，在此种情况下，有些店主会请自己的朋友参加竞价，一方面可将价竞到到自己可以接受的金额，万一买家出价都十分低，就由朋友竞价下来，这样只损失一点交易费。
这种作法是一种非信用行为，建议不要采用。
14）网上开店，要眼观六路，耳听八方，准确掌握市场行情，有时间的话多去市场上看看，不要将眼光只局限于网上。
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