《韦尔奇的领导艺术与GE成功之道》测试题A卷.docx

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《韦尔奇的领导艺术与GE成功之道》测试题A卷

.03《韦尔奇的领导艺术与GE成功之道》测试题

（A卷）

单项选择题（请点击你认为正确的选项）

1．为通用电气公司的官僚主义棺材上钉上的最后一颗钉是（　　）

○A．向服务型企业转型战略

○B．全球化战略

○C．六西格马战略

⊙D．电子商务战略

2．下列哪一项不属于韦尔奇关于变革的理念（　　）

○A．忘记过去的辉煌

○B．居安思危

⊙C．把每一天都视为你到任的第一天

○D．率先变革

3．下面哪一点不符合韦尔奇数一数二的理念？

（　　）

○A．要成为商场赢家，必须数一数二

⊙B．允许在前十位次的企业生存

○C．整顿、关闭达不到数一数二的企业

○D．不能因为要数一数二使企业的市场过于狭窄

4．韦尔奇第一次透露他的“数一数二”观点是在（　　）

○A．1985年

○B．1983年

⊙C．1981年

○D．1980所

5．“自上而下”的思想规定，各事业部将其总的市场额限定在某一细分市场的（　　）

○A．40%以内

○B．30%以内

○C．20%以内

⊙D．10%以内

6．“10%淘汰率”的理论中哪一类人属于被淘汰对象？

（　　）

○A．不能完成任务、潜能得到了开发

○B．能完成任务、潜能没有得到开发

○C．能完成任务、潜能也得到了开发

⊙D．不能完成任务、潜能也没有开发

7．对事物发展本质与趋势的透彻的认识能力是（　　）

○A．学习能力

○B．分析能力

○C．逻辑能力

⊙D．洞察力

8．直接指向官僚主义的理念是（　　）

⊙A．追求卓越

○B．改革

○C．数一数二

○D．面对现实

9．韦尔奇所倡导的扁平化组织的三个S理念不包括以下哪一项？

（　　）

○A．自信

○B．简单化

⊙C．分享

○D．速度

10．既是一种激励方法，又体现了一种积极的企业文化的理念是（　　）

⊙A．追求卓越

○B．改革

○C．数一数二

○D．面对现实

11．GE的核心价值观是（　　）

○A．坚持诚信

○B．注重业绩

⊙C．A＋B＋C

○D．渴望变革

12．下列哪一个不是关于激励所强调的问题（　　）

○A．领导者要能提出一个战略目标

⊙B．领导者要会控制

○C．领导者要能和员工沟通

○D．领导者要做工作

13．GE有一个非常有效的分享好思想的管理系统，指的是（　　）

⊙A．GE每年的一系列高层会议，即运营系统

○B．全体人员大会

○C．管理人员

○D．软件系统

14．关于授权，应把权力下放给（　　）

○A．在一线做事的人

○B．项目主管

○C．会管理的人

⊙D．做事效率高的人

15．GE公司的全球化战略使其赢得了世界上大型商用喷气式发动机（　　）的订单。

○A．百分之八十

⊙B．一半以上

○C．三分之一

○D．全部

二、列举题

请列举出韦尔奇进行组织变革的四个方面。

请你列举出韦尔奇追求卓越理念的三个经验。

请列举出领导者不和下属沟通的原因。

请列举出小公司有哪些优点。

三、简答题

简述韦尔奇关于激情的解释？

借鉴GE的无边界理念，我们的企业应从哪些方面着手建立学习型组织？

在领导能力方面，韦尔奇的哪些方法值得我们学习？

四、论述题

如果借鉴GE的群策群力方法，我们应在哪些方面加以努力？

答题纸

考生姓名：

考生性别：

考试日期：

试卷名称：

课程名称：

试卷类别：

考生单位：

一、单项选择题（请将选项填入括号中）

1．（）2．（）3．（）4．（）5．（）

6．（）7．（）8．（）9．（）10．（）

11．（）12．（）13．（）14．（）15．（）

二、列举题

1．答案要点：

（1）在组织结构上，推行扁平化的改革；

（2）在软环境方面，提出了“无边界”理念；

（3）对于基层组织变革，提出群策群力的活动模式；

（4）对于高层变革，创立了GE管理运营系统。

2．答案要点：

（1）让每个员工都付出150%的努力。

（2）追求过程的卓越。

（3）对成绩及时鼓励。

3．答案要点：

（1）懒汉作风，不愿意沟通；

（2）明哲保身，少说为妙；

（3）没有沟通的热情和责任心。

4．答案要点：

（1）内部沟通更为流畅；

（2）行动快速；

（3）管理层级少；

（4）浪费少；

（5）充满创业热情。

三、简答题

答案要点：

他说领导人要符合四个条件：

第一个是精力，指领导者要有非常充沛的精力；第二个是激励，指领导者能够激励别人实现共同目标；第三个是决断力，指能对是与非问题做出坚决的回答和处理；第四个是实施力，指能坚持不懈地进行实施并实现他们的承诺。

而这四个力都要靠激情来引领。

他说GE不是一个物质性的生产线，不是没有思想的机械，必须是活的，所以领导者必须有激情。

答案要点：

第一，进行组织结构扁平化和流程再造；把结构上的制度性问题先解决，为企业组织的学习创建一个基础和平台，这样学习型组织才能建立起来；第二，建立一系列完事的学习机制，激励大家主动接触好思想，学习好思想；第三，领导者要致力于带头学习。

学习型组织首先是领导者带头学习的组织。

答案要点：

第一，要正确定位自己的角色，提出目标，激励他人。

要好好反思一下，作为一个领导，是不是一个大管家，要多管理，少领导，因为领导不应是一个事务主义者；第二，思路要清晰，明确自己的工作重点和关键；第三，用4个E的标准要求自己；第四，要善于授权，发挥大家力量。

企业是人的企业，当你把人的工作做好的时候，企业会蒸蒸日上。

四、论述题

答案要点：

领导人要确立改进经营管理的意愿，没有这个意愿搞的活动都是形式主义，不会起到真正意义上的作用；

合理设计发挥员工积极性、主动性、创造性的方案；

对员工的好提议要认真实施；

有关的群策群力活动要持之以恒。

《韦尔奇的领导艺术与GE成功之道》测试题

（B卷）

一、单项选择题（请点击你认为正确的选项）

1．事必躬亲的领导在工作中的表现是（　　）

○A．给下属很大空间，但重结果

○B．全程关注，但不参与

⊙C．对下属不放心

○D．控制适度

2．韦尔奇让每个人都付出150%的努力的做法目的在于？

（　　）

○A．增加剥削

⊙B．鼓励勇于尝试、追求卓越的做法

○C．增加讨价还价时的弹性幅度

○D．显示权威

3．在GE，领导者首先带头做到的核心价值观是（　　）

⊙A．变革

○B．诚信

○C．注重业绩

○D．面对现实

4．GE新思想的发源地是（　　）

○A．高层领导

○B．集团总部

○C．培训事业部

⊙D．克劳顿村

5．韦尔奇在GE建立了怎样的一种沟通文化？

（　　）

○A．书面沟通

○B．口头沟通

⊙C．非正式沟通

○D．正式沟通

6．韦尔奇衡量管理者的标准是（　　）

○A．是否有领导激情

⊙B．是否认可GE价值观

○C．是否完成工作任务

○D．是否创造突出效益

7．依据韦尔奇提出的“群策群力计划”，员工向上司提出问题时，上司应以何种态度对之？

（　　）

⊙A．必须回答，如果不能当场清楚回答，应在一定时间内给予回答

○B．尽可能回答，不能回答的就明确说“不知道”

○C．尽可能回答，但如果问题不在我职责范围的不必回答

○D．尽可能回答，但如果问题不属于员工须知的不必回答

8．韦尔奇认为投资于人的第一步是（　　）

○A．关心下属

○B．适当的绩效

○C．合理的工资

⊙D．与员工沟通

9．韦尔奇认为作为CEO最重要的工作是（　　）

○A．提高经济效益

⊙B．传播好思想

○C．建立企业文化

○D．创立企业品牌

10．通用电气的价值标准是什么？

（　　）

⊙A．每个人都能参与，每个人的想法都有用武之地，每个人都有尊严

○B．为每个员工和他们的家人带来幸福

○C．让所有的人都有很美好的感觉

○D．富于创造的员工是最棒的

11．下列哪一项不属于韦尔奇的传道士精神（　　）

○A．与经理直接沟通

○B．与员工交流

⊙C．身体力行

○D．传播好思想

12．韦尔奇发明了（　　）的干部培训制度。

⊙A．师傅带徒弟

○B．克劳顿村培训

○C．严格考核

○D．亲自培养

13．挑选一个自己感兴趣的问题，对此作出自己的结论，韦尔奇称之为（　　）

○A．反思

⊙B．深潜

○C．打滚

○D．表率

14．在韦尔奇执掌GE期间，GE实现了（　　）的转变。

○A．从生产型企业向销售型企业

○B．从国内企业向跨国集团

⊙C．从制造型企业向服务型企业

○D．从小公司向大集团

15．韦尔奇在GE建立的沟通文化是（　　）

⊙A．非正式沟通

○B．正式沟通

○C．自上而下沟通

○D．自下而上沟通

二、列举题

1．请列举出在20世纪80年代初至90年代末，韦尔奇带领GE公司实施的四个方面的变革？

2．请列举出韦尔奇对GE公司领导的分类？

3．请列举出GE进行组织结构扁平化改革的三种方法？

4．请列举出无边界理念在GE表现的五个方面？

简答题

1.如何使领导者有传道士的精神？

2.借鉴GE的组织结构扁平化经验，我国的企业应如何改进？

3.简述群策群力应该达到哪些目标？

四、论述题

结合韦尔奇的经历论述他提出的面对现实的理念的作用。

答题纸

考生姓名：

考生性别：

考试日期：

试卷名称：

课程名称：

试卷类别：

考生单位：

一、单项选择题（请将选项填入括号中）

1．（）2．（）3．（）4．（）5．（）

6．（）7．（）8．（）9．（）10．（）

11．（）12．（）13．（）14．（）15．（）

二、列举题

答案要点：

（1）经营理念的变革；

（2）重新定义现代领导；

（3）对GE公司的组织变革；

（4）实施了一系列新的战略。

2．答案要点：

（1）认可公司价值观，且能作出突出业绩；

（2）不能完成任务，但认同公司价值观；

（3）不能完成任务，也不认同公司价值观；

（4）能完成任务，但不认同公司价值观。

答案要点：

（1）减少管理层次；

（2）改革规划体制；

（3）整合各个事业部。

答案要点：

（1）宣讲好学精神；

（2）在公司内部分享知识；

（3）向外部组织学习；

（4）利用克劳顿村学习；

（5）向员工学习。

三、简答题

1．答案要点：

第一，要明确领导人的使命，树立积极心态。

变革时代的领导，要能带动大家，把大家发动起来；第二，要经常与员工沟通，了解信息，发现思想；第三，要积极热情的传播好思想。

传播好思想是领导者的重要责任，这样企业才能通过不断学习，不断发展。

答案要点：

认真理解组织结构扁平化的必要性，可以使公司的运作更加灵活。

要减少多余的管理层级。

改革报告、审批制度。

建立速度、简单化和自信的理念、

答案要点：

第一，要增强员工对管理层的信任，可以坦诚的与上级管理人员交谈；第二，要对员工充分的授权，因为具体从事某项工作的员工，往往比他的上司更了解自己的工作；第三，减少不必要的工作，这意味着提高生产力水平；第四，要加速传播GE的文化。

四、论述题

答案要点：

20世纪80年代初，韦尔奇深入分析了GE的实际情况，提出了根据“数一数二”的战略目标进行企业再造的公司战略，从此GE上下都保证所有的资源和精力都投向最优化的配置中，也就是那些经过再造之后的最有生命力的事业部。

80年代末，韦尔奇意识到，GE需要员工的参与，只有公司的每一位成员都奉献出力量和智慧，才能治理好公司，于是“群策群力”计划应运而生。

90年代中期，他发现GE的质量体系已到过时的边缘，于是倡导六西格玛质量管理战略，并以前所未有的热情来推行它。

90年代末，互联网一浪高过一浪，在现实面前，他快速采取行动，号召全公司内掀起一场新的以互联网应用为核心的变革。

《韦尔奇的领导艺术与GE成功之道》测试题

（C卷）

一、单项选择题（请点击你认为正确的选项）

1．GE在向外部组织学习中，最典型的是学习（　　）

○A．海尔

○B．家乐福

⊙C．沃尔玛

○D．三菱

2．韦尔奇强调对下属的授权应该是？

（　　）

○A．领导的权利都可以下放

⊙B．尽量下放给具体做事的人

○C．尽量下放给下一级领导

○D．无条件的

3．“群策群力”理念的核心内容是（　　）

○A．和员工沟通

⊙B．向员工学习

○C．与员工打成一片

○D．对员工进行培训

4．下面哪点不是韦尔奇的身体力行对GE变革的作用？

（　　）

⊙A．实现了企业的跨越式大发展

○B．建立好学的组织

○C．建立无边界组织

○D．清除了官僚主义

5．下列哪一项不是群策群力计划的主旨（　　）

○A．员工有机会当机向上司提建议

⊙B．与员工打成一片

○C．员工问题得到相应的解答

○D．清除员工与管理层的敌意

6．韦尔奇提出具有远大志向的制造型企业应向服务型企业改变，这并非意味着（　　）

○A．服务型经济模式将改变经济的本质

○B．制造业是制造型企业的基础，但是其主业应向服务转型

○C．产品创新应基于对客户需要的考虑

⊙D．制造业应被摒弃

7．群策群力的流程正确的是（　　）

○A．启动、实施、落实、对峙

○B．启动、对峙、实施、落实

⊙C．启动、实施、对峙、落实

○D．计划、对峙、实施、落实

8．六西格玛实际是（　　）

○A．管理改进体系

⊙B．质量改进体系

○C．员工培训体系

○D．改革的一种措施

9．韦尔奇认为自己带给通用电气的最重要的是什么？

（　　）

○A．六西格玛质量体系

○B．平均主义

○C．无边界管理方式

⊙D．不拘一格的作风

10．群策群力活动会的主持人是（　　）

○A．某个事业部经理

○B．公司高层领导

⊙C．工作经验丰富的专家

○D．项目经理

11．韦尔奇注重传播好思想的传道士精神是以（　　）为基础的。

○A．执行

○B．上传下达

○C．以身作则

⊙D．沟通

12．下面不属于群策群力的实施阶段的工作内容的是（　　）

○A．宣布议题

⊙B．宣读议案

○C．分组讨论

○D．主管回避

13．韦尔奇的领导行为中最有特色和最值得我们研究和学习的是（　　）

○A．“数一数二”的理念

○B．追求卓越

⊙C．身体力行

○D．大胆改革

14．下面不属于扁平组织的三个文化目标的是（　　）

○A．自信

○B．简单化

⊙C．表率

○D．速度

15．韦尔奇的标志性理念是（　　）

⊙A．无边界

○B．面对现实

○C．数一数二

○D．追求卓越

二、列举题

1．请列举出韦尔奇关于变革的三个理念。

2．请列举出韦尔奇提出的领导的四条新标准。

3．请列举出韦尔奇“数一数二”经历的三个发展阶段。

4．请列举出身体力行对GE变革的作用。

三、简答题

1．如何理解“数一数二”理论的丰富内涵？

2．在面对现实方面，中国企业存在哪些问题，我们该怎样做？

3．学习了追求卓越的理念，我们应从哪些方面改进我们的工作？

四、论述题

是什么原因造成领导和基层的隔阂，你准备用什么样的措施解决？

答题纸

考生姓名：

考生性别：

考试日期：

试卷名称：

课程名称：

试卷类别：

考生单位：

一、单项选择题（请将选项填入括号中）

1．（）2．（）3．（）4．（）5．（）

6．（）7．（）8．（）9．（）10．（）

11．（）12．（）13．（）14．（）15．（）

二、列举题

答案要点：

（1）他告诫GE公司的员工要居安思危；

（2）我们要忘记过去的辉煌；

（3）把每一天都视为你到任的第一天。

答案要点：

（1）管的越少越好；

（2）以人为本,造就全明星的领导团队；

（3）领导者要做传道士；

（4）领导者要身体力行。

答案要点：

（1）提出“数一数二”、成为商场赢家的理念；

（2）整顿、关闭或出售那些达不到“数一数二”的企业；

（3）要“数一数二”，但不要让市场过于狭窄。

4．答案要点：

（1）促进关键项目的发展；

（2）树立和改善领导者的自我形象；

（3）建立积极向上的企业文化；

（4）有助于带动他人。

三、简答题

1．答案要点：

韦尔奇的“数一数二”要的是长期竞争力，关心长远性、全局性。

所以对于要学习他的战略的企业重要的不是要数第几，而是如何获得长期的竞争力，是战略思考，而不是类比思维。

我们的一些企业没有深刻理解“数一数二”的背景和内涵，就开始仿效，这是不正确的做法。

2．答案要点：

中国企业在面对现实方面存在的问题：

（1）回避问题，寄希望于未来。

（2）从上级领导的愿望出发，一级骗一级。

（3）悲观地面对现实。

我们该怎样做：

（1）一切要从实际出发，用面对现实的态度制定和实施战略。

（2）把面对现实、实事求是作为我们重要的经营理念。

（3）要用积极进取的现实主义精神指导工作。

3．答案要点：

第一，要深入研究我们当前的工作和员工都有多大的潜力。

现在看来很多企业粗放管理，水分很多，是可以挖掘的；第二，根据员工的潜力设定卓越目标。

你要制定一个让大家为之一振的目标，一个有挑战性的目标，用激励的方法让大家去实现；第三，要及时承认和鼓励一些下属；第四，企业内部培育一种追求卓越的文化氛围。

四、论述题：

答案要点：

原因可能有两个：

一个是作为领导高高在上，不了解下面的情况，容易被架空；另一个领导很有责任心，到处深潜，所以非常忙，最成搞成一笔糊涂帐。

根据韦尔奇身体力行的经验，可从以下几个方面改善：

第一，反思自己，并乐于改变自己，这不仅是身体力行，也涉及到领导工作的各个方面；第二，要认真设计和实行自己新的行为方式；第三，要在工作中抓住重点，带头进行组织变革。