XX校园招聘方案工具 结构化面试提纲专业能力部分.docx
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XX校园招聘方案工具结构化面试提纲专业能力部分
XX公司校园招聘项目结构化面试提纲
专业题目部分
通信专业
1、通信网由哪几部分构成？
简述各组成部分的功能。
要点：
通信网由交换系统、传输系统、终端设备以及实现互联互通的信令协议等构成。
Ø终端设备是网络向用户提供服务的界面，用户通过用户终端才能接入到网络中去；
Ø传输系统功能是把信号从一个地方送到另一个地方去；
Ø交换系统的功能是在任意两个用户之间建立通信连接，并且可以根据用户的需要来拆除通信连接；
Ø协议等是为实现互联互通要求通信双方必须要遵守的规则。
2、什么是电信支撑网，电信支撑网分哪几种类型，它们各自的功能是什么？
要点：
电信支撑网是对电信网的正常运营起到支撑作用的一类网络，包括三种不同类型的网络：
信令网、同步网和电信管理网。
Ø信令网通过公共的网络传送信令信号；
Ø同步网提供为全网同步的时钟；
Ø电信管理网则通过计算机系统对全网进行统一的管理。
3、数据交换的方式有哪几种，传统语音通信网络采用的是那种交换方式？
要点：
Ø电路交换
Ø报文交换
Ø分组交换
传统语音通信网络采用的是：
电路交换。
4、从节点时钟有哪几种工作模式？
要点：
四种
Ø理想工作模式
Ø正常工作模式（强制工作模式）
Ø保持模式
Ø自由运行模式
5、多路复用技术有哪些？
要点：
五种
Ø频分多路复用技术（FDM）
Ø时分多路复用技术（TDM）
Ø码分多路复用技术（CDM）
Ø波分多路复用技术（WDM）
Ø空分多路复用技术（SDM）
6、ADM（SDH）自愈环按类别区分主要有哪些保护环？
要点：
Ø按结构分类：
通道保护环、复用段保护环
Ø按光纤数量分类：
二纤环、四纤环
Ø按接收和发送信号的传输方向分类：
单向环、双向环
7、什么是用户信令和局间信令？
要点：
Ø用户信令是用户话机和交换局之间传递的信令，在用户线上传递。
包括：
用户状态信令、选择信令、各种信号音。
Ø局间信令是交换局间传送的信令，在中继线上传递，用来控制呼叫的自动接续和拆线，完成交换局之间的“对话”。
8、什么是排队论？
排队系统的基本要素/组成部分有哪些？
要点：
排队论又称随机服务系统，是研究系统因为随机因素的干扰而出现排队（或者拥塞）现象规律的一门科学。
排队系统包括三个组成部分：
输入过程、排队规则和服务机构。
Ø输入过程考察的是顾客到达服务系统的规律。
它可以用一定时间内顾客到达数或前后两个顾客相继到达的间隔时间来描述，一般分为确定型和随机型两种。
例如，在生产线上加工的零件按规定的间隔时间依次到达加工地点，定期运行的班车、班机等都属于确定型输入。
Ø排队规则分为等待制、损失制和混合制三种。
当顾客到达时，所有服务机构都被占用，则顾客排队等候，即为等待制。
在等待制中，为顾客进行服务的次序可以是先到先服务，或后到先服务，或是随机服务和有优先权服务（如医院接待急救病人）。
如果顾客来到后看到服务机构没有空闲立即离去，则为损失制。
有些系统因留给顾客排队等待的空间有限，因此超过所能容纳人数的顾客必须离开系统，这种排队规则就是混合制。
Ø服务机构可以是一个或多个服务台。
多个服务台可以是平行排列的，也可以是串连排列的。
服务时间一般也分成确定型和随机型两种。
9、什么是ATM，为什么说ATM比STM更适合综合业务的灵活性？
要点：
ATM（异步转移模式）是一种转移模式，在这种模式中信息被组织成为信元，而包含一段信息的信元并不需要周期性地出现，在这个意义上来说，这种转移模式是异步的。
相对于信元在信道上采用异步时分复用，以灵活的方式分配变化的带宽，每一用户带宽分配的多少与其需求的变化有关，因此ATM网络能以高度的有效性实现可变带宽请求服务。
而STM（同步转移模式）链路采用同步时分多路复用方式，为每一用户分配特定的传输带宽，并不与用户的实际需求相对应，这种方式比较适合于语音传输，但是对于数据传输而言，仅仅提供同固定带宽的传输信道效率会很低，因为数据传输多表现为突发性。
10、请简述下一代网络（NGN）有哪些特点？
要点：
Ø开放性
Ø业务与呼叫控制分离、呼叫控制与承载控制分离。
（业务驱动）
Ø多用户
Ø高性能
计算机专业
1、运算与运算的实现是什么关系?
有哪些相同点和不同点？
要点：
运算是指在任何逻辑结构上施加的操作，即对逻辑结构的加工；而一个运算的实现是指一个完成该运算功能的程序。
Ø相同点：
运算与运算的实现都能完成对数据的“处理”或某种特定的操作。
Ø不同点：
运算只描述处理功能，不包括处理步骤和方法，而运算实现的核心是处理步骤。
2、图的存储方法有哪些？
请简单说明它们的具体存储结构。
要点：
图的常用存储结构从大类上可分为：
数组存储结构和链式存储结构，其中后者可以细化为邻接表存储结构、十字链表存储结构、多重邻接表存储结构。
Ø邻接矩阵法（数组表示法），在这种存储结构中，需要用两个数组，一个数组用来存储数据元素，另一个数组（二维）用来存储数据元素之间的关系。
Ø邻接表表示法。
这是一种图的链式存储结构：
顶点元素仍然保存在一个数组中，而边是用链表链接的，而且在边的链表中只用一个邻接点表示边。
Ø邻接多重表是无向图的另一种链式存储结构，虽然邻接表是无向图的一种有效的存储结构，但在某些对边进行操作的问题中，如果用邻接表存储无向图，每条边的两个边点分别在以该边所依附的两个顶点为头结点的链表中，这给图的某些操作带来不便。
对于无向图而言，其邻接多重表和邻接表的差别，仅仅在于同一条边在邻接表中用两个顶点表示，而在邻接多重表中只有一个接点。
因此，除了在边结点中增加一个标志域外，两者所需存储量相同。
Ø十字链表表示法。
是有向图的一种存储方法，它实际上是邻接表与逆邻接表的结合。
它是为了解决邻接表存储有向图时，都只能对一个方向进行搜索的问题，对有向图同时为每个顶点建立顺向、逆向指针，这种链表存储方式称为十字链表存储结构。
3、简述公共溢出区法解决冲突的基本思想。
要点：
散列表由两个一维数组组成。
一个称为基本表，另一个称为溢出表。
插入首先在基本表上进行；假如发生冲突，则将同义词存入溢出表。
4、在DMA方式中，CPU和DMA控制器通常采用哪几种方法来分时使用内存？
要点：
Ø停止CPU访问主存
Ø周期挪用
ØDMA和CPU交替访问主存
5、请简单描述程序中断与调用子程序的区别。
要点：
Ø子程序的执行是由程序员事先安排好的（由一条调用子程序指令转入），而中断服务程序的执行则是由随机的中断事件引起的；
Ø子程序的执行受到主程序或上层子程序的控制，而中断服务程序一般与被中断的现行程序毫无关系；
Ø不存在同时调用多个子程序的情况，而有可能发生多个外设同时请求CPU为自己服务的情况。
6、请简单描述外围设备信息交换方式的分类与特点。
要点：
Ø程序查询方式。
CPU的操作和外围设备的操作能够同步，而且硬件结构比较简单。
Ø程序中断方式。
一般适用于随机出现的服务，且一旦提出要求应立即进行，节省了CPU的时间，但硬件结构相对复杂一些。
除非计算机等待数据，其它时候不能输入数据。
Ø直接内存访问（DMA）方式。
数据传输速度很高，传输速率仅受内存访问时间的限制。
需更多硬件，适用于内存和高速外设之间大批交换数据的场合。
Ø通道方式。
可以实现对外设的统一管理和外设与内存之间的数据传送，大大提高了CPU的工作效率。
Ø外围处理机方式。
通道方式的进一步发展，基本上独立于主机工作，结果更接近一半处理机。
7、请简单描述网络层流量控制的主要功能。
要点：
网络层流量控制的作用就是保证通信子网提供能使信息在节点之间畅通无阻、顺利流通的通路。
它的主要功能包括：
Ø防止网络过载而引起的网络数据吞吐量下降和时延增加
Ø避免死锁
Ø公平的在用户之间分配资源。
8、什么是局域网的容错技术？
要点：
容错就是当由于种种原因在系统中出现了数据、文件损坏或丢失时，系统能够自动的将这些被损坏或丢失的文件和数据恢复到发生事故以前的状态，使系统能够连续正常运行的一种技术。
对于局域网系统来说，如果具有较高可靠的系统容错能力，则可使系统中文件和数据的损坏与丢失减少到最低点。
容错技术的重点是针对服务器、服务器硬盘和供电系统的。
9、电路交换有哪些特点？
要点：
Ø呼损。
呼损是交换在建立阶段遇到被叫用户正在与其他用户通信或中继线全部被占用，无可使用的中继线，用户不能进行通信。
Ø不同速率和不同电码之间的用户不能进行交换
Ø信息延时短，并且固定不变。
即数据传输路径、数据传输容量、传输数据的顺序、规格等都是固定的。
Ø适用于连续、大批量的数据传输。
10、网桥在不同局域网之间转发帧需要解决哪些问题？
要点：
Ø对不同格式的帧进行重组
Ø利用缓冲区存储来处理来自不同数据速率的帧，防止阻塞和帧丢失
Ø区分不同的超时控制，正确确认帧传输的有效性
市场营销专业
1、如何识别企业的竞争者？
要点：
通常可从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。
Ø产业竞争观念。
从产业方面来看，提供同一类产品或可相互替代产品的企业。
Ø市场竞争观念。
从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。
2、无差异市场营销有哪些优缺点？
要点：
Ø优点：
产品的品种、规格、款式简单，有利于标准化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。
Ø主要缺点：
是某种单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。
特别是当同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销时，在较大的子市场中的竞争将会日益激烈，而在较小的子市场中的需求将得不到满足。
3、企业采取多品牌策略的主要原因有哪些？
要点：
Ø多种不同的品牌只要被零售商店接受，就可占用更大的货架面积，而竞争者所占用的货架面积当然会相应减小。
Ø多种不同的品牌可吸引更多顾客，提高市场占有率。
Ø发展多种不同的品牌有助于在企业内部各个产品部门、产品经理之间开展竞争，提高效率。
Ø发展多种不同的品牌可使企业深入到各个不同的市场部分，占领更大的市场。
4、主导者争取降价的原因是什么?
要点：
Ø降价可以使销售量和产量增加，从而使成本费用下降；
Ø市场对价格很敏感，不降价就会使市场占有率下降；
Ø市场占有率下降之后，很难得以恢复，但是，企业降价以后，仍应尽力保持产品质量和服务水平。
5、广告在产业用品促销中的功能有哪些?
要点：
Ø建立知晓。
Ø建立理解。
Ø有效提醒。
Ø提供线索。
Ø证明有效。
Ø再度保证。
6、研发部门与市场营销部门的合作，可采用哪些方式?
要点：
Ø联合举办研讨会，以便加强对方工作目标、作风和月题的理解与尊重。
Ø每个新项目要同时派蛤研究开发人员和市场营销人员，他们将在整个项目执行过程中合作，同时，研究开发部门与市场营销部门应共同确定市场营销计划的目标。
Ø与研究开发部门的合作，要一直持续到销售阶段，包括编写技术手册、合办贸易展览、售后调查，甚至参与一些销售工作。
Ø产生的矛盾应由高层管理部门解决，在同一个企业中，研究开发部门与市场营销部门应同时向一个副总经理报告。
7、影响价格决策的因素有哪些？
要点：
（1）内部因素：
Ø定价目标：
维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、竞争目标定价、产品质量最优化
Ø产品成本：
固定成本、变动成本、总成本、单位固定成本、单位变动成本、单位产品成本
Ø营销组合策略
Ø组织因素
（2）外部因素：
Ø市场和需求：
市场按竞争程度不同分为：
完全竞争、完全垄断、竞争垄断、寡头竞争
Ø竞争对手（竞争者、竞争环境）
Ø其他环境因素
8、品牌拓展应注意哪些问题？
要点：
知名度、个性、价值、文化、用户特征（属性、利润、个性、价值、文化、用户）
9、影响消费者消费购买行为的因素有哪些？
要点：
Ø文化因素：
A文化、亚文化和社会阶层B、消费者的文化价值观C、影响非语言沟通的文化因素
Ø社会因素：
a、相关群体、B、家庭c、社会角色和地位
Ø个人因素：
a、个性与生活方式b、年龄和性别c、受教育水平d、职业e、收入水平
Ø心理因素：
a、动机b、学习c、知觉d、自我概念e、态度
10、什么是恩格尔定律？
要点：
西方经济学家用恩格尔系数来描述随着消费者收入的变动，而使消费者的支出模式发生相应的变动，是一国或地区的经济模式发生变动。
恩格尔系数=食品支出／消费支出。
食品开支在消费总支出中所占的比例越大，恩格尔系数越大，生活水平月底；反之，食品开支所占比重越小，恩格尔系数越小，生活水平月高。
恩格尔系数是衡量一国家、地区、城市、家庭生活水平的重要参数。
新闻/中文专业
1、文学风格、创作个性与日常个性的关系是什么？
要点：
文学风格在很大程度上等同于创作个性。
法国的布封说“风格即人”，这说明文学风格与作家的个性有密切关系。
比如果戈理曾把自己的八等文官改为五等，有点像他《死魂灵》中的乞乞科夫；郭沫若个性外露，有激情，所以他的《女神》表现出雄奇的浪漫风格。
但是风格或创作个性不等于日常个性。
作家在创作中要表现出审美个性和对生活的思考等，不可能把日常个性完完全全地呈现在作品中。
中国古代有句名言：
“做人且须谨慎，为文且需放荡。
”这也说明日常个性不等同于文学风格。
元稹的《遣悲怀》写出了对妻子的一往情深，可在日常生活中的诗人并不检点，他写的《莺莺传》中的张生，对莺莺始乱终弃，就是他本人的写照。
2、文学风格最突出的特征是什么？
要点：
独创性，文学风格就是作家在作品中体现出来的艺术独特性，因此独创性是最突出特征。
3、为什么说获取新闻是人类认识世界的第一信息需要？
要点：
人类生存环境和社会历史的新近变迁关系到团体和个体的切身利益，关系到人类社会眼前状态和未来命运。
有关事态和时局的信息是人类认识世纪第一信息需求。
在古代人类既要应对自然灾害又要堤防猛兽突然袭击，还要警惕敌对部落的军事进攻，一旦信息交往滞后，整个部落就会陷入灾难之中。
所以人类社会自古就十分重视新闻信息的捕捉和传递，新闻传播这种社会行为就应运而生，万世不衰。
4、新闻媒介为什么具有引导舆论的作用？
要点：
因为分散的个人意见需要公开表达才能作用于社会，构成舆论，因此必须借助于媒介。
不仅如此，舆论是对新近时事的反映和评价，而新闻媒介的主要功能就是为社会提供准确及时的信息。
于是，新闻媒介既可以通过选择提供最新信息，影响人们的感知和判断，同时还可以直接发表某些意见，来激起社会公众的注意和议论，使舆论朝向新闻媒介所希望的方向发展。
5、什么是共鸣？
要点和产生的原因是什么？
要点：
共鸣是指人们在文学接受的高潮阶段所产生的同作品表现的思想感情相通、类似或交流融汇的思想感情活动。
其要点有二：
一是读者与作品之间的感应与交流，二是不同读者面对同一作品时的共识；
产生共鸣的原因有：
读者本身具有一定的艺术修养，优秀作品表现了人类的共同美，读者人生体验与作品情境的一致，基本人性的相通以及主体心理的同构。
6、“为艺术而艺术”口号的实质是什么？
要点：
“为艺术而艺术”口号是法国人的发明。
但是“为艺术而艺术”的观念，从某种意义上说，“为艺术而艺术”实际上是对康德与席勒美学的一种粗浅而通俗的表述。
“为艺术而艺术”的诗歌要求形式上的整齐完美；用严格的、古典诗的格律，经过细磨细琢、雕词凿句的一番功夫，表现客观事物的外形美；诗人在作品中不能流露自己一丝一毫的感情。
7、在广播电视新闻写作中“用事实说话”的方法主要有哪些？
要点：
用事实说话”是指通过对新闻事实材料的分析、取舍和安排，通过事实本身的内在逻辑来表达观点、立场和主张的一种方法。
在广播电视新闻写作中，“用事实说话”的方法具体包括:
Ø选择典型事实说话。
典型事实必须是受众所未知的鲜活事实，必须是具有重要性而且是具体的事实，接近性可以强化典型事实，有的放矢也是选择典型事实的一个标准。
Ø通过再现场景说话。
新闻中的人和事，一般都是有形可感、有物可托的。
它们通过采录或摄录逼真地再现，使新闻报道做到有神、有形，使受众仿佛亲历其境、亲眼所见，这种方法自然恰当，会加强可信性和说服力。
Ø运用背景材料说话。
新闻报道中的背景材料，常被称为“新闻背后的新闻”。
对它所下的最简单的定义是“用来说明新事实的旧事实”。
背景材料在新闻报道中有许多作用，其中一个不可忽视的作用，就是通过灵活地使用背景材料，巧妙地表达记者的观点。
Ø借用同期声说话。
同期声是指广播电视记者通过采访得来的被采访者的原话。
在报道中用同期声直接引用原话已经成为广电新闻写作不可或缺的手法。
8、科学说明文与科学小品有何主要区别?
要点：
科学说明文以传授一般科学知识为目的，科学性很强的道理，语言简洁、平实、浅显易懂；科学小品则多用文艺笔调介绍科学知识和阐述科学道理，在讲清科学、使用人获得科学知识的同时，还能得到某种思想感情的陶冶和艺术上的享受。
与科学说明文相比，科学小品的趣味性更强。
它的趣味性不仅体现在题材上，更多的是体现在通过多种表现手法而渲染、强化出来的种种情趣。
科学小品的标题生动活泼，富有新意。
而且，科学小品常借助比喻、拟人等文学表现手法来加强其趣味性。
科学小品还常将科学知识编织成有情节的小故事，从而形象生动并富有情趣。
9、写作中“意在笔先”与“主题先行”的区别是什么？
要点：
所谓“意在笔先”是指写文章要先立意。
立意，就是确立主题。
主题是文章的核心、灵魂和统帅。
它是作者在文章中通过各种材料所表达的中心意思。
它渗透、贯穿于文章的全部内容，体现着作者写作的主要意图，包含着作者对文章中所反应的客观事物的基本认识、理解和评价。
因此，在写作中主题决定着材料的取舍、支配着布局谋篇、制约着表达手法的选择运用、影响着遣词造句、决定着文章的审美价值。
动手写作时只有对文章的主题了然于胸，才能做到对文章各组成要素运用、安排自如，保证文气贯通、顺理成章。
文章主题是作者真实感受和心声的自然流露。
它来自于作者的生活和社会实践的积累。
它经过了作者的认真思索，体现着作者的真切情感，饱含着作者的创作激情。
它不是从某个地方拿来的某个主题硬贴到文章上去的，不是将头脑中固有的想法，甚至是不切实际的想法，通过材料的生硬组合，毫无生气与情感地硬塞到文章中去的。
这些是“意在笔先”与“主题先行”最大的不同之处。
可选10：
新闻特写的种类有哪些？
要点：
新闻特写是指用类似电影“特写镜头”的手法来反映事实，是作者深入事件新闻现场采写的一种现场感较强，篇幅较短小精悍的新闻文体侧重“再现”。
Ø事件特写：
摄取与再现重大事件的关键性场面；
Ø场面特写：
新闻事件中精彩场面的再现；
Ø人物特写：
再现人物的某种行为，绘声绘色，有强烈动感；
Ø景物特写：
对于有特殊意义或有价值的罕见景物的描写；
Ø工作特写：
对于某一工作场面的生动再现；
Ø杂记性特写：
各种具有特写价值的新闻现场之生动再现。
工商管理专业
1、不正当竞争行为产生的原因有哪些？
要点：
在我国现有的市场经济环境下，不正当竞争行为的成因主要有以下几点：
Ø受经济利益的驱动，竞争行为短期化
Ø市场机制不健全、市场体系不完善
Ø市场引力与市场容量的矛盾加剧
Ø许多竞争者缺乏正确的竞争意识
Ø企业竞争观念落后
Ø法律规定不完善
Ø执法不公
2、企业实行成本领先战略的作用有哪些？
要点：
成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里把成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。
通过采用成本领先战略可以使企业：
Ø形成进入障碍。
企业的生产经营成本低，便为行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍。
Ø增强讨价还价能力。
Ø降低替代品的威胁。
Ø保持领先的竞争地位。
3、企业短期偿债能力指标有哪些？
要点：
Ø流动比率=流动资产/流动负债，（等于2的时候最好，越大越强）；
Ø速动比率=速动资产/流动资产=（流动资产-存货）/流动资产。
等于1时最好；
Ø现金比率
Ø现金净流量比率
4、企业革新滞后的主要原因有哪些？
要点：
大多数企业往往做不到随经营成熟化而及时革新，主要原因：
Ø对成熟化视而不见。
当成熟化的征兆出现时，企业往往不能对其有客观的认识，容易在复杂的市场信息面前只注意那些对自身利益有利的征兆，忽略那些预示发展趋势的信息；
Ø对模式转换的必要性认识不足。
认为依以往的发展模式可以适应变化了的情况，只需在策略上做些调整，不必调整整个发展模式，认识不够；
Ø规模和收益上的障碍。
新战略事实需要一定的规模。
而且要经历一个重新”打天下”的过程，这是使主要管理者难下决心的一个障碍；
Ø本业意识的障碍。
有些企业长期从事某一行业中某种产品的经营。
不相信因而也不敢在新的领域尝试和探索。
5、职能部门战略与企业总体战略的区别有哪些？
要点：
期限；具体性；职权与参与
6、产业市场需求的特点有哪些？
要点：
产业市场，又叫生产者市场或产业市场。
它是指一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织。
特点：
Ø产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大。
Ø产业市场上的购买者的地理位置相对集中。
Ø产业市场的需求是派生需求。
Ø产业市场需求弹性小。
Ø产业市场需求波动大。
Ø专业人员采购。
由于产业用品特别是主要设备的技术性强，企业通常都雇有经过训练的、内行的专业人员，负责采购工作。
Ø直接购买。
产业购买者往往向生产者直接采购所需产业用品（特别是那些单价高、有高度技术性的机器设备），而不通过中间商采购。
Ø互惠。
产业购买者往往这样选择供应商：
“你买我的产品，我就买你的产品。
”互惠有时表现为三角形或多角形。
例如，假设有A，B，C三家公司，C是A的顾客，A就可能提出这种互惠条件：
如果B购买C的产品，A就购买B的产品。
Ø产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。
另外，在产业市场上还具有营销购买决策的人数多、销售访问多等特点。
7、双因素理论的主要内容是什么？
要点：
双因素理论是由美国的行为科学家赫茨伯格提出来的，又称激励—保健理论。
赫兹伯格认为，人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。
这两类需要就是：
激励因素和保健因素。
Ø保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。
这类因素处理得不好会引发工作不满情绪的产生，处理得好可预防或消除这种不满。
但它不能起激励作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用。
Ø激励因素是指能够促使人们产生工作满意感的因素，主要包括以下内容：
a.工作表现机会和工作带来的愉快。
b.工作上的成本感。
c.由于良好的工作成绩而得到的激励。
d.对未来发展的期望值。
e.职务上的责任感。
双因素理论的贡献有：
①他告诉一个事实，采取了某种激励机制的措施以后并不能一定就带来满意。
②满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。
③要调动人的积极性，不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素，更重要的是用一些内在因素来调动人的积极性。
双因素理论的缺陷有：
①赫兹伯格调查取样的数量和对象缺乏代表性。
②赫兹伯格在调查时，问卷的方法和题目有缺陷。
③赫兹伯格认为，满意和生产率的提高有必然的联系，而实际上满意并不等于劳动生产率的提高。
④赫兹伯格将保健因素和激励因素截然分开是不妥的。
双因
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