公共关系学期末考试模拟练习题.docx
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公共关系学期末考试模拟练习题
《公共关系学》期末考试模拟练习题
一．选择题（每小题1分，共40分。
每题四个备选答案只有一个正确。
多选、错选、不选均不得分）
1．公共关系也可以称为（）.
A．人际关系
B．公众关系
C．人群关系
D．团体关系
2．公共关系的主体是（）。
A．组织
B．公众
C．个人
D．团体
3．公共关系的本质属性是（）。
A．交流
B．传播
C．沟通
D．传播沟通
4．从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的（）。
A．过程
B．状态
C．结果
D．行为
5．（）是由各种利益集团推选出自己的代表来进行公共事务的决策与管理，这是民主政治的基本体现与保证。
A．代议制
B．选举制
C．纳税制
D．协商制
6．民主政治取代专制政治,这是公共关系产生的（）.
A．历史条件
B．经济条件
C．文化条件
D．政治条件
7．公关传播最基本的功能是（）。
A．强化舆论，扩大影响
B．引导舆论,控制形象
C．创造舆论,告知公众
D．协调舆论，维护形象
8．（）是公共关系的根本职责。
A．协调沟通
B．提供服务
C．传播推广
D．收集信息
9．影响组织形象的关键因素是（）.
A．产品性能
B．产品价格
C．产品包装
D．产品质量
10．国外组织中公共关系机构的名称使用得最多的是（）。
A．公共关系部
B．公共事务部
C．公共信息部
D．传播沟通部
11．比较灵活又便于掌握，也不过分偏重于某一方面功能的部门隶属型的公关机构是（）。
A．归属于办公室
B．归属于广告或宣传部门
C．归属于联络接待部门
D．归属于销售部门
12．公关部门具有较大的沟通权限，可以直接与最高行政长官沟通,并代表最高行政长官与其他部门沟通，直接进入决策，同时又具有相当的独立性和自主权的组织内设公关机构模式是（）。
A．部门隶属型
B．部门并列型
C．高层领导直属型
D．公共关系委员会
13．公共关系成熟程度的一个标志是（）。
A．部门并列型公关机构的建设与发展
B．公共关系委员会的建立与发展
C．部门隶属型公关机构的建立与发展
D．行业性公关协会的建立与发展
14．中国公共关系协会成立于（）。
A．1955年
B．1986年
C．1990年
D．1987年
15．公共关系意识的核心是（）。
A．服务公众的意识
B．塑造形象的意识
C．真诚互惠的意识
D．沟通交流的意识
16．对公共关系人员职业心理的最基本的要求是（）。
A．自信的心理
B．自由的心理
C．开放的心理
D．热情的心理
17．公共关系工作的生命线是（）。
A．公正
B．保密
C．真实
D．负责
18．公共关系的对象是（）.
A．人民
B．群众
C．公众
D．受众
19．公关界已经趋向把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（）.
A．积极受众
B．被动受众
C．消极受众
D．主动受众
20．现代经营思想和管理理念的重要标志是（）.
A．现代公关意识
B．公关意识
C．现代公众意识
D．公众意识
21．党派团体、职业团体、群众团体组织、宗教组织属于（）。
A．互益性组织
B．营利性组织
C．公益性组织
D．服务性组织
22．一般都有较为自觉的公关行为，能够主动地争取公众的理解和支持，但比较容易偏重与市场活动直接相关的公众,其公关行为的营利性质也较为明显的组织是（）。
A．独占性营利组织
B．独占性非营利组织
C．竞争性营利组织
D．竞争性非营利组织
23．组织应该采取积极主动的公共关系姿态，及时沟通，主动传播，提供信息的公众属于（）.
A．非公众
B．潜在公众
C．行动公众
D．知晓公众
24．往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。
A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系
25．所有传播沟通对象中最具有社会权威性的对象是（）。
A．内部公众
B．政府公众
C．外部公众
D．社区公众
26．传播沟通活动具有显著的跨文化特征的公众是（）.
A．国际公众
B．名流公众
C．顾客公众
D．行动公众
27．界定公众首先要界定公众所面临的（）。
A．整体点
B．共同点
C．相关点
D．变化点
28．组织与公众形成公共关系的关键在于（）.
A．多样性
B．共同性
C．相关性
D．变化性
29．推动行为的直接动力是（）.
A．态度
B．知觉
C．需要
D．个性
30．马斯洛认为人类的需要有（）.
A．二种
B．三种
C．四种
D．五种
31．马斯洛认为决定行为的因素是（）。
A．社交需要
B．自尊需要
C．优势需要
D．自我实现的需要
32．态度的核心因素是（）。
A．认知
B．情感
C．需要
D．意图
33．意图与情感之间的协调性和认知与情感之间的协调性相比（）。
A．前者高
B．后者高
C．相等
D．没有关系
34．态度的不一致性是（）。
A．微小改变
B．没有改变
C．量的改变
D．质的改变
35．团体影响力的大小取决于（）。
A．个人与社会的关系
B．个人与团体的关系
C．团体与社会的关系
D．态度与团体的关系
36．如果对方原先或者当时反对说服者的主张，那么说服者最好（）.
A．只讲正面理由
B．只讲反面理由
C．正反理由都讲
D．不讲反面理由
37．人生观的核心是（）。
A．世界观
B．价值观
C．事业观
D．荣辱观
38．心理抗拒对态度转变的影响是（）。
A．阻止
B．促进
C．没有影响
D．作用不定
40．对公关主体的决策和行为构成直接或者间接影响的外界因素是（）。
A．环境因素系列
B．主体因素系列
C．传播因素系列
D．传播技术因素系列
41．具有良好的形象推广基础的状态是（）。
A．高知名度/高美誉度
B．高美誉度/低知名度
C．低知名度/低美誉度
D．低美誉度/高知名度
42．整个组织形象的客观基础是（）.
A．产品形象
B．管理形象
C．人员形象
D．文化形象
43．在公共关系活动中最活跃的形象载体是（）。
A．产品
B．社区
C．人员
D．媒介
44．标志组织形象的特定风格的是（）。
A．组织产品
B．组织媒介
C．组织管理
D．组织文化
45．在公共贡献策划流程中实际上和“实施”同步的是（）.
A．“P”
B．“D”
C．“A”
D．“C”
44．PDCA是个滚动的过程，体现了策划工作的一般流程，而基本与之一致的是（）。
A．三步工作法
B．四步工作法
C．五步工作法
D．六步工作法
45．公共关系社会效益评价是就企业组织与社会公众有关的活动事项作出正、反两方面的分析报告，其借助于（）.
A．年度效益分析
B．社会效益分析
C．经济效益分析
D．费用效益分析
二．名词解释（每题5分，共30分）
1．论题处理：
2．公共关系主体:
3．全员PR管理：
4．组织公众：
5．消极公众：
6．社区公众:
7．价值观:
8．从众心理:
9．逆反心理:
10．公共关系管理:
11．组织形象差距分析：
三．简答（每题8分,共16分）
1．怎样进行组织实际形象分析？
2．简述需要的五个层级。
3、什么是四步工作法？
4、什么是整合营销传播（IMC）?
5、CIS三个子系统之间是什么关系？
6、如果你是一个企业的老板，你认为至少应该处理好的关系有哪些？
7、公共关系产生与发展的几个社会条件是什么？
8、逆反心理是什么？
四．论述题（每题14分，共14分）
1．试论述公众有那些基本特征？
2．选择和应用传播沟通媒介应遵循什么原则？
3、请你详细阐述组织形象地位分析四象限图?
4、什么是从众心理？
请阐述它的实践意义.
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