电子商务网站的作用与设计.docx

电子商务网站的作用与设计.docx

《电子商务网站的作用与设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务网站的作用与设计.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

电子商务网站的作用与设计

电子商务网站的作用与设计

电子商务网站的设计与作用

学号：

08411024

学生姓名：

王亚非

专业：

计算机应用技术

指导老师：

王惠斌

河南司法警官职业学院

信息技术系

2010年12月

摘要

引言　

电子商务就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称。

它是通过网络、使用先进的信息处理工具，利用计算机这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等活动，用相互认同的交易标准来实现。

进行电子商务活动的平台是电子商务网站。

电子商务网站在企业的电子商务体系中有着重要的作用，网站内容规划是否合理、设计的好坏、推广的成败，直接关系企业实施电子商务能否成功。

一.电子商务网站规划的内容

电子商务网站的规划是指从战略高度，对网站建设、运营进行的全盘谋略与策划。

主要内容应该包括网站构建目标和开展的业务分析、网站目标客户分析、网站市场定位分析、技术与经济可行性分析、运行环境和技术及工具的选择等等，下面仅简单地论述前几个问题。

1.网站构建目标和开展的业务分析。

目标是网站构建的出发点，企业能够在网上开展的业务是以自身的商务需求和产品特色及行业特点作为选择的标准。

2.网站目标客户分析。

调查与分析目标客户，了解网站可能服务的对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务网站，为他们提供所需的产品或服务，以及满足他们的兴趣与爱好，吸引他们对网站的注意力，使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上，而是真正成为满足客户需求的商务网站。

3.网站市场定位分析。

现代企业的运行，在生产和制造产品之前，往往都会对自己的产品在市场上处于何种位置、竞争对手的情况、市场份额以及消费者心理做出全面的了解和分析，然后再生产，这样才能做到与消费者紧密无间的配合，电子商务网站亦是如此。

盲目地建立一个网站就发布在因特网上，只能徒增企业的成本而已，因此市场定位分析对电子商务网站的建设是必要而又行之有效的。

4.技术与经济及人员可行性分析。

技术可行性分析主要是指构建与运行电子商务网站所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析;经济可行性分析主要是指构建与运行网站的投入与产出效益分析;组织人员可行性分析主要是指保证网站构建与运行所需要的人力资源，组织设计和管理制度的分析。

学会有效的管理，使网上交易的安全性得到提高。

因此，一个好的电子商务网站管理系统应在这方面给予充分的重视。

二.电子商务网站的设计原则

经过对以上情况进行综合分析，制定出企业网站整体规划，确定网站的发展方向和符合本企业特点的服务项目后，接下来就可以进行网站的设计工作。

电子商务网站既要处理企业与企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息，又要保证数据和信息传输的安全性，因此与普通的Web网站相比在数据处理和传输方面要求更高，流程也更加复杂。

因此，要使电子商务系统满足以下原则:

1.系统的安全性。

在任何情况下，保证网站安全、稳定的运行，确保数据的完整性、正确性和可恢复性无疑是网站设计的前提。

2.系统的经济性。

高性价比是一个好网站的重要指标。

设计的时候，要注意系统的整体优化和可扩展性，避免重复建设.

3.系统的开放性。

商务网站只是企业整个商务体系中的一部分,它可能是企业的第一个系统,但决不应该是最后的一个。

因此,它必须设计成支持开放性、符合相关技术标准的系统，使其能与原有系统（如果有的话）协调工作,并与将来新建系统相互兼容。

4.系统的先进性。

信息技术的发展日新月异,我们在设计时,要尽量采用先进而成熟的技术和设备，保证系统高效、可靠安全地运行。

与此同时,也要防止片面地追求“一步到位”的倾向。

5.系统的易用性。

网站必须设计成易于使用，而不只是信息的简单堆砌。

因此，要求网站要有良好的导航功能；当网站的网页数目比较多时，应该提供站内搜索引擎服务，便于客户可以方便，快捷地在站内查找所需的信息。

其次,网页要有可读性，可以考虑把长篇的网页分成多幅，或者提供网页之内的书签链接。

三.电子商务网站的功能模块

1.网上电子商务系统。

商务网站最主要的功能就是在网上开展电子营销。

因此该系统是整个网站的核心模块，也是大多数电子商务网站中技术最成熟的模块。

2.用户认证管理系统。

电子商务网站一个很重要的功能是对客户的管理。

主要是通过对用户提交的注册信息的进行分析，对不同业务系统的用户登录进行统一认证。

包括用户密码、身份及权限的认证等。

3.询价系统。

电子商务网站中的询价系统应为用户提供灵活的商品价格查询和分析手段，用户可以自己定义复杂的查询条件，从不同的角度去搜寻自己需要的商品和价格。

4.商品检索引擎。

商品检索引擎系统应支持多种方式的检索:

既支持简单的关键词检索，也支持复杂的智能检索。

并且支持同时对商品、分类等进行的高速查询服务。

5.网上调查系统。

网上调查系统用于各种调查活动,可以插入在各种栏目中，商务网站中一般采用通用网上WEB调查系统。

其主要作用是协助企业在网上开展调查,用来了解客户的消费心理,从而更好地改善服务。

并且能通过调查结果，及时地掌握客户需求和市场走向。

6.广告管理与发布系统。

可以实现按年、月、日、时对广告投放点击进行统计,并对网友进行区域分析,提供商家各种相关的数据。

四.电子商务的作用和对社会的影响

（一）电子商务的作用

电子商务是在网上开展的一种最先进的交易方式，网络是电子商务最基本的构架。

电子商务强调参加交易的买方和卖方，银行或金融机构，厂商，企业和所有合作伙伴，都要通过企业内部网（INTERNET），企业外部网（EXTRANET）和因特网（INTERNET）中密切结合起来，共同从事在计算机网络环境下的商业电子化应用，实现在INTERNET网上的真正意义上的电子商务。

因特网上的电子商务市场是一个资源丰富的信息库，它能够实时地为用户提供所需的各类商品的供应量，需求量，发展状况及买卖双方的详细情况，从而使厂商能够更方便地研究市场，更准确地了解市场和把握市场。

因特网上的电子商务市场又是世界各地的厂商进行广告宣传的好渠道，全球性的因特网络可以使厂商在电子商务网络上的广告传播的面最广而所需的费用最低。

电子商务的三个作用

在现代信息社会中，电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统地利用各种电子工具和网络，高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。

从应用和功能方面来看，可以把电子商务分为三个层次或3S，即SHOW、SALE、SERVE：

1.SHOW（展示）

就是提供电子商情，企业以网页方式在网上发布商品及其他信息，和在网上做广告等，通过SHOW，企业可以树立自己的企业形象，扩大企业的知名度，宣传自己的产品的服务，寻找新的贸易合作伙伴。

）

2.SALE（交易）

即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现，如网上购物等。

企业通过SALE可以完成交易的全过程，扩大交易的范围，提高工作的效率，降低交易的成本，从而获取经济和社会效益。

3.SERVE（服务）

指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务，通过这种网上的SERVE，企业可以完善自己的电子商务系统，巩固原有的客户，吸引新的客户，从而扩大企业的经营业务，获得更大的经济效益和社会效益。

企业是开展电子商务的主角

（二）电子商务对社会经济产生哪些影响?

1·电子商务将改变商务活动的方式

传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”，“采购员遍地跑”，“说破了嘴、跑断了腿“，消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。

现在，通过互联网只要动动手就可以了，人们可以进入网上商场浏览，采购各类产品，而且还能得到在线服务，商家们可以在网上与客户联系，利用网络进行货款结算服务，政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。

2·电子商务将改变人们的消费方式

网上购物的最大特征是消费者的主导性，购物意愿掌握在消费者手中，同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易，消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。

3·电子商务将改变企业的生产方式

由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段，消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前，为了取悦顾客，突出产品的设计风格，制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务，如美国福特汽车公司在1998年的3月份将在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来，并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网，福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求，做到按需供应汽车。

4·电子商务将对传统行业带来一场革命

电子商务是在商务活动的全过程中，通过人与电子通讯方式的结合，极大地提高商务活动的效率，减少不必要的中间环节，传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代，“零库存“成为可能；传统的零售业和批发业开创了”无店铺“”网上营销“的新模式；各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。

5·电子商务将带来一个全新的金融业

由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础条件，随着电子商务在电子交易环节上的突破，网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域。

6·电子商务将转变政府的行为

政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能，在电子商务时代，当企业应用电子商务进行生产经营，银行金融电子化，以及消费者实现网上消费的同时，将同样对政府管理行为提出新的要求，电子政府或称网上政府，将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。

总而言之，作为一种商务活动过程，电子商务将带来一场史无前例的革命，其对社会经济的影响远远超过商务的本身。

除了这些影响外，它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响，电子商务会将人类带入信息社会。

谢辞

三年来感谢辛苦教育我的各位导师！

在你们的教导下不仅让我学到了计算机的应用技术，而且让我明白了作为一个大学生应尽的社会责任。

此次论文更是在王教授以及各位导师的辅导下完成。

在此我衷心感谢各位导师不辞辛苦的敬业精神！

此致

敬礼

　　参考文献:

[1]王日芬丁晟春等:

电子商务网站设计与管理[M].北京:

北京大学出版社,2008年

[2]孙宝文王天梅:

电子商务系统建设与管理[M].北京:

高等教育大学出版社,2008年