关于治理软环境心得体会推荐.docx

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关于治理软环境心得体会推荐

关于治理软环境心得体会推荐

　　9月XX日，我有幸参加了市人事局举办的“软环境”建设培训班，在这短短几天里，通过授课老师深入浅出的讲解和高软环境是一个地方政治文明、物质文明、精神文明发展的标志。

这个环境的主体是人，软环境包括领导环境、政策环境、服务环境、法制环境、人文环境、信用环境、协作环境等等。

加强软环境建设是扩大对外开放、促进经济社会快速发展的需要，是塑造XX形象、构建生态文明城市的需要，同时也是锻炼干部、培养干部，从根本上爱护干部的重要举措。

　　一、优化软环境必须在思想上形成共识

　　构成软环境的主体是人，每个人、每件事都是构成软环境的基本元素。

有句话叫“思想是行动的先导”，我们每一位同志在想什么？

做什么？

为软环境的建设和经济的发展作了什么贡献？

必须思考！

各个部门、每一个工作岗位、每一位机关工作人员自身的思想理念、工作态度，对全市经济发展的软环境都要或多或少地产生影响。

优化经济发展软环境，要从我们每一个人做起，要从每一件事情做起。

　　思想大解放。

有句话叫：

思想解放的程度决定经济发展的速度。

思想解放不解放的要害在于“怕”。

有的怕失权、怕失位、怕失利，有的怕惹事、怕麻烦，有的喜欢把政府权力放大化，甚至个人化、私有化。

我们解放思想就是要敢想、敢干，政令畅通，只要方向是对的，大胆的创新。

　　树立软环境就是资源的意识。

XX近年来的发展，是全市一盘棋，上下一条心，凝心聚力，形成加快发展的合力，软环境屋建瓴的概括，我感受颇深，现简要如下：

　　是最好的人力资源。

发展软环境的核心因素是看人，通过看一个地方政权机构的工作人员、看这个机构整个群体综合素质高低。

　　二、优化发展软环境必须在推进上强行入轨

　　在开展深入学习科学发展观活动以来，全市的经济发展软环境进一步改善，但也要清醒地看到，经济发展软环境的问题依然突出，现状不容乐观，与政府机关自身建设和XX建设生态文明城市的要求还有一定距离。

有几个“老大难”问题：

一是思想解放程度不够、怕负责任的问题。

旧的传统观念仍然禁锢着一些同志的思维方式、工作方法。

不做平平安安，做了麻烦不断。

　　二是工作措施不力、落实不到位的问题。

有的干部仍然习惯于纸上谈兵，不调查了解、不深入实地，凭谱气，搞估算，下基层讲条件，办事讲待遇，一问三不知。

缺乏真抓实干的精神和强有力的措施。

　　三是少数机关工作人员服务意识差、行政效率低的问题。

纪律意识淡薄，我行我素。

各项工作推诿扯皮，捻轻怕重，办事效率低下。

　　就像授课老师所言，“天灾”可以理解，“人祸”无法原谅，软环境不优多是“人致”的，解决这个问题还必须通过“治人”来实现。

不可否认，软环境建设最可靠的保障是人的觉悟和境界，但觉悟和境界的形成需要一个较长的过程，我们决不能因为等待觉悟和境界的提升而延误XX生态文明城市发展的大计，必须强行入轨、强制规范，在实践中逐步形成共识。

一要严厉惩治违规行为。

二要严格实行责任追究。

三要严格履行查处职责。

　　三、软环境的建设势在必行

　　那么，软环境的改善会对我们带来哪些有利方面呢？

我认为大致有以下几点：

　　一是有利于改进机关作风，提高服务质量。

　　机关工作人员在履行公务中，往往是代表政府机关去执行公务的。

人民群众和投资商对具体办事人的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以要谋私行为只能敢怒不敢言的行为要坚决转变，要加强机关作风建设，改善服务态度。

　　二是有利于营造优质高效的服务环境，提高办事效率。

目前，我们的软环境建设中确实存在办事效率低，不讲勤政、不讲效能的问题。

这其中的原因是多的，至关重要的一条就是机关效能建设没有落实到位，管理不严，措施不力。

只有加强效能建设，改善工作，完善管理，促进行政机关及其工作人员讲和办事效率，提高行政效能，才能达到营造优质高效的服务环境的目的。

　　三是有利于改善投资环境，加速经济发展

　　大量事实证明，如果我们不从根本上解决干部队伍中存在的思想作风不适应，工作作风不以适应和生活作风不适应等制约国民经济发展的突出问题，不仅会引起人民群众的不满，影响政局稳定和社会稳定，而且会阻碍改革开放政策的落实，妨碍经济持续、快速、健康的发展。

加大机关效能建设的力度，有力促进各级各部门紧紧围绕市委、市政府的重大经济决策和经济部署，结合各自的工作职能和实际情况中力量进行标本兼治，综合治理，全面加强干部队伍建设，从而有效地消除制约经济发展和不利社会稳定安全的因素，加速济发展的步伐。

　　四、结合自身工作职责，我认识到要做好以下几方面的工

　　作：

　　一要改进工作作风，提高服务质量。

　　机关工作人员在履行公务中，代表的是政府机关执行公务。

办事人员的工作扯皮拖拉、态度粗暴或以权谋私行为,将严重影响党和政府的形象，机关的工作效能，直接影响党的路线方针政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我局机关的对外形象。

作为一个直接服务于基层的服务型单位，要加强机关效能建设，提高机关的办事效率，就必须提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，机关工作人员应时刻按照“三个代表”和科学发展观去要求自己，把服务工作做得更好。

　　二要营造优质高效的服务环境，提高办事效率。

努力改善办事效率低，不讲勤政，不讲效能的问题，将机关效能建设落实到位，加强管理，强化措施，改进工作，完善管理，促进办事效率，提高行政效能，不断营造优质高效的服务环境。

　　三要认真排查整改，提高自身素质。

作为一个普通工作人员，关键是牢记全心全意为人民服务的宗旨，要以强烈的政治责任感和事业心，全身心地投入到工作中，实现由墨守成规向与时俱进的转变，要从解决实际问题入手，结合本部门以及自身实际，认真排查反思与加快发展不相适应的思想观念、思维方式，找准症结，认清危害，认真加以整改，要形成主动服务的作风，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，要做到热情待人，用心办事，明确工作职责，促进各项工作按时保质保量完成。

　　“整治发展软环境、建设服务型机关”，关键和落脚点在服务上，要强化服务意识，深刻认识管理就是服务，始终把服

　　务放到首位，努力实践以民为根本、敬民如父母的理念，切实做到“常怀为民之心、常思为民之策、常兴为民之举”，用人民赋予的权力服务人民，造福人民，自觉将工作精力集中到为群众办实事、解决困难、提供优质服务上来。

　　根据全市开展集中整治投资发展软环境活动以来，围绕“人人都是软环境”这一主题，结合工作实际，谈几点体会。

　　一、学校效能建设重在思想观念的更新。

思想解放、观念更新，是重要的投资软环境。

在解放思想、更新观念的过程中，要特别注重克服影响软环境建设和经济发展的三个主要思想障碍。

一是满足于现状，围步自封，缺乏紧迫感和危机感。

二是部门的本位主义，这是当前加快我区发展步伐的最主要障碍。

三是影响开放、束缚发展的土政策。

这些土政策以一时一地的蝇头小利妨碍自己的长远利益。

因此，要进一步对各种收费进行全面清理，尤其对收费部门应加强行为规范，坚决消除政出多门，各行其是的现象，为经济发展创造宽松的环境。

　　二、改进教育作风，提高教学质量。

学校和班级的风气、教师的人格特点、教师的教育方法等等学校环境是学生赖以成长和发展，并不断走向社会化的重要土壤，它对学生的身心发展产生实际影响的全部条件。

　　三、营造优质高效的学习环境，提高提高学习效率。

今天的学生，明天的接班人，要完成构建和谐社会的宏伟目标，必须从学生抓起，从学生小时候抓起，宿城区学校制定了一系列礼仪规范，来塑造学生的文明行为，通过提高学生的文明素质，提升软环境建设的层次。

一是学校礼仪规范。

以走路、说话，课间活动为抓手，强化细节管理，从见到老师主动问好，上下楼梯靠右行，衣冠整洁等小事做好，开展养成教育。

二是家庭礼仪规范。

要求学生进出家门主动向父母打招呼，帮助父母做家务，给父母打水洗脚等，让学生体会一饭一衣来之不易。

三是社会礼仪规范。

教育学生参加社会活动和在公共场合时要遵守

　　社会公德，用自己的文明言行带动社会风气的良性发展。

　　四、自我认识是人类自我意识的重要组成部分，概括地说它主要包括两个方面，即自我观念和自我评价。

正确的自我认识是心理健康的重要标志，也是儿童个性全面发展和优良个性品质形成的前提条件。

学生正确的自我认识是在良好的教育、教学条件下逐渐形成和发展起来的，在这一过程中由教师调节和控制的学校“软环境”起着至关重要的作用。

特别是由于各年龄阶段学生心理发展的不成熟性和认识水平低的局限，而使他们表现出对来自教师的评价较为敏感，对自己在同龄伙伴中的地位较为关注，对学习中成败的体验较为深刻等特点，这就更使他们对学校“软环境”中各要素的影响有着很强的易感性。

所以，教师对每个学生所持的态度、所做的评价和所采取的教育手段和方法，都会直接影响学生对自己的评价和认识，最终影响学生正确自我认识的形成。

　　五、帮助学生营造健康情绪生活的。

人的任何心理活动都伴有相应的情绪体验，所以，情绪是否健康，能比较明显地反映出一个人的心理健康状况。

学校“软环境”中的许多要素都能够直接或间接地影响学生的情绪，使学生产生积极或消极的情绪反应，也就是说，在这种由教师营造的心理氛围和环境中，学生既可能形成满意、愉快、乐观、开朗的良好情绪状态，也可能产生压抑、忧虑、恐惧等不良情绪反应。

所以，每一位教师都应该关注与学生的情绪生活息息相关的学校“软环境”，帮助学生营造健康的情绪生活，让积极向上的乐观情绪成为学生社会生活的主导情绪。

　　六、塑造教师的理论素养和水平。

他们在教育实际中能否很好地把握学校“软环境”中各要素基本原则的重要前提，所以，加强理论学习，提高教师的理论素养和水平，并在此基础上形成正确的“儿童观”和“教育观”，应该成为贯穿每个教师整个职业生涯的基本任务。

在基础教育岗位上工作着的教师，大多数

　　毕业于正规师范院校，或曾经接受过较为系统的职业培训，对于教育理论他们并不陌生，有的甚至学过两遍、三遍，但是，就一个人正确的“儿童观”、“教育观”的形成和确立来说，这样的学习还远远不够。

首先，在系统学习教育理论时，他们之中的很多人还只是从一个校门跨入另一个校门、毫无教学经验而言的学生，在缺乏经验佐证的情况下，他们对很多理论问题的理解是很肤浅的；其次，在很多学习中人们过于关心如何考试、如何结业，并没有真正动脑筋去思考问题，在这种情况下，有些知识不可能真正转化为自身的教育观念；最后，教育理论本身在社会不断进步的新形势下也是在发展的，随着教育科学研究水平的不断提高，新的研究成果层出不穷，新的教育方针、政策时有出台，教师一旦忽略了理论学习，其思想和观念就会落伍，甚至和时代的发展背道而驰。

　　为进一步优化经济社会发展环境，提高**的发展速度和质量，进一步提升城市竞争力、加快建设富庶美丽文明的现代化国际城市，经**市委、市政府研究决定，今年在全市开展软环境建设年活动。

软环境建设是一项系统工程，涉及到方方面面，可以说“事事都是软环境，人人都是软环境”。

为全面推动我市公安机关万名公安民警以饱满的精神状态积极投身到全市软环境建设年活动中，市公安局围绕在软环境建设存在的主要问题，推出多项举措，在公安系统开展“浮庸散奢”作风整治活动，结合实际，重点整治群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”“老四难问题等。

并要求广大公安干警坚决落实市委市政府提出的“服从发展重于一切、服务经济高于一切”的指示，对破坏软环境的行为要“零容忍”。

　　通过学习，结合自身实际，本人有以下三点体会：

　　一、要有政治敏锐性。

**的软环境建设，多年前已经起步，但把今年作为软环境建设年，有其深远的政治意义。

这是对“三个代表”重要思想的一次延伸，建设小康社会的一次奋斗，科学发展观的一次落实，为人民服务意识的一次增强，是对即将召开的党的十八大的一次献礼。

通过学习领会上级的指示精神，我充分认识到了这次软环境建设的重要性，增强了责任感、使命感和政治敏锐性，找出了自身存在的一些问题，拓展了思想，提升了境界。

作为一名公安干警，站在软环境建设的前沿，要从讲政治的高度，积极投身到这次软环境建设中，力戒“浮庸散奢”，杜绝“吃拿卡要”，严格执法守纪，坚决克己奉公。

坚持政治学习和业务学习，爱岗敬业，以高度热情和责任感做好本职工作，要认真学习各种法律法规，进一步提高业务水平，增强法律意识和法制观念，学习党的先进理论，按照科学公正、廉洁高效、和谐创新的标准严格要求自己。

加强个人修养，提高能力素质，进一步增强投身软环境建设的积极性和主动性。

　　二、要有大局观念。

**的软环境建设，是在国情国策的大环境下，结合自身发展实际提出并实施的，对进一步提高**的国际竞争力和经济的可持续发展有着十分重要的意义。

建设平安、富庶、美丽**，我们有着义不容辞的责任。

公安机关的监管部门，是一个敏感而特殊的地方。

随着“躲猫猫死”、“洗脸死”、“摔跤死”等非正常死亡事件的频频曝光，监管场所已经成为人万众瞩目的是非之地，

　　目前的严峻形势已经不言而喻。

在各级部门的重视下，在新一届领导班子的带领下，在全体干警的努力下，我们监管大队的各项建设走在了**和全省的前列，成绩来之不易。

作为大队班子成员，深感肩负责任的重大。

要树立以队为家的思想，在大队的软环境建设上，把眼光放远，把脚跟站稳，需要有强烈的荣誉意识和大局意识，不当局外人，不当旁观者，紧密团结，开拓思想，以实际行动支持大队主官工作，发挥班子成员的作用，和大家一起努力，使大队的各项工作在软环境建设中再上一层楼。

　　三、把安全放在第一位。

安全，是一切工作的前提和基础，基础不牢，地动山摇。

软环境建设更是缺少不了安全这一要素。

公安部门是社会主义经济建设保驾护航的先锋，软环境系统中的政治环境、行政环境、法制环境、治安环境等和我们的工作息息相关。

监管场所无小事；监所安全，胜于生命；监管责任，重于泰山，安全工作必须放在中心位置！

工作中，要善于解决矛盾，敢于揭摆问题；对有问题的同志，要及时指正，敢于批评，不当老好人；严格落实监所管理规定，多和民警们进行沟通交流，了解在押人员的思想动态，力争把事态消灭在萌芽状态；吸取教训，举一反三，及时堵塞漏洞；要在平静中查出动静，在稳定中保持清醒；积极防范，要有“如临深渊，如履薄冰”的危机意识。

安全工作只有起点，没有终点，安全工作来不得半点马虎和松懈，一定要以监所安全管理为中心，确保民警队伍不出问题，在押人员不出问题。

　　以上是我在软环境建设学习中，结合自身工作实际收获的几点心得体会。

在今后的工作中，我还要继续认真学习，与时俱进，努力锻造适合软环境建设的思想、能力和素质，以饱满的热情，积极投身到软环境建设活动中去。

　　通过深入学习市委全面落实中央和省委关于作风建设等，相关办法规定后，对开展优化软环境增强软实力活动的认识得到了进一步提高，就如何优化软环境增强软实力，确保目标任务克期完成，有效推动了市里经济社会超常规、跨越式发展更加坚定了信心。

主要体会：

　　一、必须提高认识

　　要充分认识开展经济发展软环境增强软实力活动是促进全市社会经济又好又快发展的有力保障，每位干部职工都要围绕市委政府、县委政府中心工作，服务大局。

务必站在政治高度，跳出临沧看临沧、立足云南看临沧、放眼全国看临沧、融入世界看临沧，牢固树立“发展环境就是政治环境，抓软环境建设就是促发展”的理念，切实把思想统一到“一切着眼于发展、一切服务于发展，用发展凝集人心、用发展破解难题、用发展创建事业”上来。

　　二、必须加强作风建设

　　为服务发展大局，必须更新因循守旧、不思进取，怕负责任、怕担风险，得过且过、浑天度日的思想观念，切实有效改变“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，杜绝有令不行、有禁不止、推诿扯皮、失职渎职，以及官僚主义、形式主义等问题。

涉及服务发展的各部门必须大力倡导“雷厉风行”的工作作风，对基层、企业、群众亟待解决的问题“立即办”，对老大难问题“盯

　　住办”，对普遍性问题“主动办”，对涉及面广、政策性强的问题“公开办”等办事原则。

通过学习我深深地体会到了以下内容：

　　一、软环境不好，发展不允许。

　　二、软环境不好，法纪不能容。

　　三、软环境不好，企业不满意。

　　这些内容让我体会到了，要切实做到“稳”、“准”、“狠”。

要不断切实做到“严”字当头，严查严办等具体内容。

其次，作为一名辅警，我一定要在平时的工作中树立良好的个人形象，从举止言谈到穿衣戴帽，从公务活动到私人交往，个人形象的好坏，往往会被引申到公安干警的整体形象上去。

要始终保持恪尽职守、廉洁奉公的作风，加强个人修养，提高个人素质，努力用更文明、更务实、更亲切的方式，来面对社会生活的方方面面。

充分地体现出一个公安部门人员应有品质，塑造文明、热情、真诚的形象。

特别是像我们这种窗口单位，更应该始终严格按照中心制定的职工守则来要求自己，做到热情服务，并一次性告知应准备的材料。

在全年的工作中应该无被群众有理投诉，被新闻媒体暴光事件。

认真及时分析并解决工作中业户所反映的问题。

并且积极向前辈学习和同事交流工作经验，从实践中学习，努力掌握有效服务的方法，在理论和实践的结合中使自己获得提高，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把本职工作做的越来越好。

　　上述是我学习软环境建设的一些心得体会，并结合自己在工作中查摆的实际问题进行分析、总结。

以后我还要加强学习，深

　　刻领会，联系实际，找出自己的缺点和不足，努力完善自己，同时，提高工作能力，在本职岗位上积极努力工作，把工作做的更好。

　　目前，软环境竞争力正在成为一个地区综合竞争力的标志。

纵观当前经济形势，软环境建设的好坏已经成为地区之间经济竞争、形象竞争和社会竞争的焦点问题，谁在软环境建设上落后，谁就会在竞争中败北。

同时“优化软环境”活动也是构建社会主义和谐社会的重要内容，是建设精神文明、政治文明的集中体现。

这项活动应该是一项对工作的长期要求，应该有制度保障、有监督体制。

通过这段时间的学习，结合XX集团工作实际，谈一点个人体会。

　　一、加强对于“优化软环境、增强软实力”活动的认识。

良好的发展软环境是企业发展壮大的必要条件，是群众安居乐业的重要保障。

对内，能产生凝聚力和驱动力；对外，能增强影响力和吸引力。

企业需要一个风清气正的发展环境，企业期望一个公正高效的社会环境。

抓软环境就是抓经济发展。

抓经济发展必须抓软环境。

政府下决心，下硬功夫治理软环境，是为经济发展提供保障，是对企业发展的极大支持。

通过开展此项活动，在全区形成了人人关心、人人支持、人人参与软环境治理的良好格局。

　　二、主动融入，找准定位，用心营造“软环境”。

人的思想观念决定着一个人的行为，在软环境建设上，首要的问题就是要解决人们的思想认识问题，要提高思想认识，更新思想观念。

形成人人关心、营造、监督软环境建设的浓厚氛围，牢固树立软环境建设也是生产力、也是竞争力的理念，人人都要以发展软环境为己任，不断增强服务意识、责任意识、法律意识、效率意识和创新意识。

社会是由单个人组成的，正因为有了个人的小环境才形成了社会的大环境，软环境也不例外。

改善软环境建设，必须做到人人参与，个个首当其冲，从我做起，从小处做起。

树立“人人都是软环境，个个代表新市中”的理念。

充分解放思想，与时俱进，将优化软环境的理念贯穿于日常工作中，紧紧围绕经济发展这个中心，服务发展，促进发展，坚持服务为本，服务为先，寓管理于服务中，在服务中体现管理，不断完善工作机制，提高工作效率。

每个人都应该融入到进一步优化软环境的大潮中，认真学习贯彻全区发展软环境建设动员大会精神，全面提高思想认识，形成人人重视软环境、人人建设软环境、人人维护软环境的良好氛围。

　　三、建立软环境优化长效机制常抓不懈。

软环境建设是一项长期艰苦的工作，不可能靠一次专项行动就得到解决，而要将软环境建设工作长期抓下去，就必须建立完善软环境建设的长效机制。

首先，立足当前与着眼长远相结合。

既要

　　从解决好当前影响软环境建设的突出问题入手，更要充分考虑到今后较长一个时期影响软环境的新情况、新问题，以及长效机制对软环境建设的推动、促进作用。

其次，建立健全各项行之有效的规章制度，进一步补充完善相关的规章制度，使之更科学、更规范、更具有指导性。

第三，建立科学合理的考评机制，进一步建立和完善科学的评价体系，将本单位、本部门、本行业开展软环境建设工作中的领导重视程度、履行职责情况、优质服务工作、制度建设情况及整改承诺情况等五个方面内容作为评议重点，严格评议标准，真正实现以评促纠、以评促建。

第四，建立健全社会监督机制。

软环境建设，仅仅依靠人的自觉是不能够持久的，必须对各地区、各单位软环境建设情况加强监督，充分发挥监督作用，对那些损害发展环境、破坏城市形象以及各种不文明、不道德的反面典型严加惩处。

切实加大对软环境建设工作的监督检查力度。

督促“软环境优化”活动长期、高效的开展下去。