人力资源制度.docx

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人力资源制度

人力资源制度

为进一步规范公司员工各项日常人事手续的办理，现将有关事项规定如下：

第一章员工招聘

第一条各部门根据公司各岗位录用条件、待遇标准、缺额提出招聘需求。

原则上新招聘人员需有本科以上学历，二年的工作经验，如有特殊情况需与公司领导及时沟通招聘意向及用人条件，公司领导同意后办理以下手续。

第二条填写《招聘申请表》提交人力资源部。

人力资源部汇总招聘申请，报公司领导审定。

如招聘申请未通过审定，人力资源部将情况反馈给用人部门。

第三条人力资源部根据招聘需求，选择招聘渠道公开发布招聘信息。

人力资源部对收集到的报名材料进行资格初审，确定参加考试的人员名单，并组织考试（含笔试和面试）。

面试主考人员由分管用人部门的领导、用人部门负责人、人力资源部负责人担任，同时通知公司其他领导面试的时间、地点，公司其他领导可视情况参加。

根据笔试和面试成绩，初步确定似录用人员名单。

使用表格《面试评诂表》《第二轮面试评估表》。

第四条用人部门填写《入职申请表》，必填项目为用人单位负责人意见、录用人员从业资格、入职时间、试用期限、合同期限、试用期工资。

第五条人力资源部将似录用人员的请求报公司领导审定后，通知用人部门和录用人员，办理录用手续。

第二章关于员工入职

第六条员工报到应携带的材料

1、非应届毕业生需携带与单位解除或终止劳动关系的证明材料；留学回国人员需携带教育部留学服务中心出具的留学回国人员学历学位认证书。

2、个人近期1寸彩色证件照4张（在背面写上姓名），同时准备好电子版照片。

3、各项学历证件原件

4、体检证明

5、人力资源部检查其学历学位证明、身份证明等原件，并将体检结果原件和各项证明复印件留行政部存档

第七条报到手续

1、录用人员填写《员工履历表》和《证件提交清单》，需按照要求填写完整。

2、录用人员签订劳动合同，保密协议、劳动合同补充协议。

3、人力资源部查验录用人员的各项证明文件备存档

4、录用人员持《内部报到表》至相关部门，办理录用人员相

5、人力资源部办理员工档案、劳动用工及社会保险等手续；非公司总部所在地区由用人单位负责办理，并将办理情况提交人力资源部备案、

第八条岗们说明

用人单位在新员工入职一周内确定好新员工的岗位职责，并填写《**岗位说明》交人力资源部备案。

第三章试用期考核

第九条用人单位每月对新员工进行考核，并把考核结果报人力资源部。

第十条新员工每月填写《新员工试用期每月跟进记录》，用人部门对新员工出具意见。

第十一条人力资源部根据用人部门的考核，综合各项考评决定新员工是否继续试用，对于试用期间不符合公司录用条件的员工，提请公司领导审批后办理解除事同手续，把准定通知各用人单位。

第四章员工转正手续

第十二条符合转正条件的员工于试用期满前10个工作日内填写《转正申请表》用人部门负责人出具转正意见后提交人力资源部。

第十三条人力资源部将拟转正人员报公司领导审定，并把审定结果通知用人部门。

第五章员工调岗

第十四条根据岗位的需要，人力资源部对员工的岗位和适当的调整。

人力资源部发出《员工调岗表》，原用人单位与员工做好交接手续，并填写《工作交接表》。

新用人部门做好接收工作，并在一周内肯定好调岗人员的工作职责，填密致《**岗位说明》交人力资源部备案。

办公室做好员工调动过程中的相关安排。

第六章外派人员管理

第十五条外派人员是指根据公司工作需要进行了中长期异地调动的员工。

第十六条人力资源部与公司工会组织共同建立外派人员管理档案。

了解员工在外工作、家庭生活情况与其他需求。

第十七条公司各部门负责人，不得审批外派员工的辞职申请。

收到员工辞职申请后，应立即转交公司人力资源部。

第十八条人力资源部建立与外派人员的沟通机制。

不定时与外派人员进行沟通联系，时间间隔不少于每月一次。

第七章关于公司员工培训

第十九条培训办理流程：

用人部门有培训需求，首先应向公司领导汇报请示，经同意后向力资源部提交《培训申请表》备案。

第二十条培训结束后，培训主办部门应向人力资源部提交《培训总结表》。

培训活动费用较高、规模较大的情况，视情况要求部门填写《培训反馈调查表》。

另外，公司视培训费用情况，判断是否与参加培训人员签订《员工培训服务协议书》。

第八章员工离职

第二十一条员工本人提出离职

1、员工需提前30日向其所在部门提交书面辞职申请或不续签劳动合同申请，部门负责人签置意见后，提交人力资源部。

2、人力资源部报请公司领导审定后，通知该部门负责人组织办理离职交接手续，填写《工作交接清单》

3、人力资源部出具《解除或终止劳动合同的决定书》。

第二十二条用人部门提出不续劳动合同或解除劳动合同。

1、不续签劳动合同的，需要在劳动合同到期前40天报公司审批；到期前30天，下发《解除或终止劳动合同的通知书》。

解除劳动合同的，可根据实际情况报公司审批后，下发《解除升终止劳动合的通知书》，需员工签收。

2、部门负责人组织办理离职交接手续，填写《工作交接清单》

3、公司出具《解除或终止劳动合同的决定书》

4、按法律、法规规定支付经济补偿金。

第九章关于社会保险办理

第二十三条新员社会保险办理

新员工转正后30日内，办其办理社会保险缴纳手续。

第二十四条离职人员社会保险办理

员工离职后30日内（以《解除或终止劳动全同准定书》正文中的日期为依据），为其办理社会保险中止手续。

除件：

1、招聘等程序流程图

2、招聘申请表

3、面试题库

4、面试评估表

5、第二轮面试评估表

6、入职申请表

7、员工履历表

8、证件提交清单

9、内部报部表

10、岗位说明

11、新员工试用期每月跟进记录

12、试用期满员工转正申请表

13、人员调岗登记表

14、工作交接清单

15、培训申请表

16、培训总结

17、培训反馈调查

18、员工专项培训服务协议书

19、关于与***同志（解除或终止）劳动全同的决定书

20、关于与***同志（解除或终止）劳动全同的通知书

附件1：

一、招聘流程

1、各部门根据公司各岗位录用条件、待遇标准、岗位缺额提出招聘需求。

如有特殊情况需与公司领导沟通招聘意向及用人条件，公司领导同意后办理以下手续。

2、填写《招聘申请表》提交至人力资源部，人力资源部于1周内予以回复。

人力资源发布招聘信息，收集应聘材料。

1、提出需求

4、审批反馈

1、公司领导审批

2、人力资源部将录用情况反馈至用人单位

3、录用申请

填写《入职申请表》：

◆必填项目：

入职日期、用人单位负责人意见、从业资格、试用期限、合同期限、试用期工资。

2、面试与笔试

3、人力资源部组织面试与笔试。

4、确定拟录用人员。

二、入职流程

员工持〈内部报到表〉至用人部门就职。

用人单位确定新员工岗位职责。

3、入职手续

2、填写表格及签订劳动合同

1、报到携带材料

三、试用期考核

四、转正流程

五、员工调岗

1、调岗手续

1、根据岗位的需要，行政部对员工的岗位作适当的调整发出〈员工调岗表〉。

2、原用人单位与员工做好交接手续，并填写〈工作交接清单〉。

3、新用人单位做好接收工作，并在一周内肯定好调岗人员的工作职责，填写〈**岗位说明〉交行政部备案。

2、审批反馈

1、公司领导审批。

2、转正情况反馈。

六、外派人员管理

1、人力资源部与公司工会组织共同建立外派人员管理档案

2、用人单位不得审批外派员工的辞职申请。

收到员工辞职申请后，应立即转交公司人力资源部。

3、人力资源部建立与外派人员的沟通机制。

外派人员管理

七、员工培训

八、离职流程

（一）员工提出辞职

（二）公司提出解聘

附件2：

招聘申请表

各部门填写该表后交人力资源部，人力资源部汇总招聘申请，报公司领导审批。

用人部门：

部门负责人：

岗位：

人数：

名（其中：

男性名，女性名）

年龄：

岁至岁

学历：

A本科B本科以上C硕士以上

工作经验：

A二年B两年以上C三年以上

具体要求：

特殊要求：

期望到岗日期：

公司审批：

附件3：

面试题库

一、简单寒暄

二、观察

1、衣着整齐度

2、精神面貌

3、行、坐、立动作

4、口头禅、礼貌用语等

三、家庭背景调查

1、家庭所在地、户口所在地。

2、父母和配偶工作单位及职务。

3、是否有亲属在本公司有工作。

4、是否有亲属居住在工作所在地。

四、口头表达能力（注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等）

1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自已。

2、请您先谈谈最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况。

3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？

4、请佻简要介绍一下自忆的成长历程。

五、灵活应变能力（也涉及工作态度）

1、为何要离开目前服务的这家公司？

2、您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？

3、除了简历上的工作经历，您还会关注哪些领域？

4、您在选择工作中更看重的是什么？

5、您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？

六、兴趣爱好（知识广博度）

1、您工作之余有哪些兴趣爱好？

兴趣中有没有比较拿手的？

2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？

待回答完毕，问：

谈谈您对所在兴趣的相关看法。

3、您是怎样理解自然科学（比如数学）与社会科学（比如政治经济学）之间的关系或者两者有何异同？

4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景。

5、如果让您重新选择一次，您对自已的专业领域会有所改变吗？

七、情绪控制力（压力承受力）

1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期。

您是如何克服的？

2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一个非常严历、领导手腕强硬，时常给你巨大压力的人，你觉得这种领导方式对你有何利、弊？

4、你的领导给你布置了一项你以前从未触及过的任务，你打算如何去完成它？

（）如果有类似的经历说说完成的经历）

5、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、二件事情，并说说是如何克服的。

6、谈谈你以往职业生涯中令您有成就感的一、二件事，并说说它给你的启示。

八、上进心与自信心

1、谈谈您求学或生活经历中令你感到成功的事例及成功的因素。

2、说说佻对成功的看法。

3、您认为自已有什么资格来胜任这份工作？

4、说说你未来3-5年的职业定们计划。

5、你如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

6、谈谈你最近的充电经历，并说说它对你的益处。

7、你怎样看待游戏中的输赢。

九、责任感与归属意识

1、请描述一下你以往所就职公司中你认为最适合你自已的企业文化特点。

2、你的下属未按期完成你所布置给他的任务，如果你的上司责怪下来，你认为这是谁的责任，为什么？

3、当你所在的集体处于竞争劣势时，你有什么想法和行动？

4、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，你如果身处其境，会是什么心态？

十、管理能力

（一）领导与指挥

1、请问你在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色。

2、工作中你发现上司的管理方式有些不妥，并有了自已的想法，你此时如何去做？

3、在您以往的工作中是如何约束部属的，是如何去调动他们积极性的？

4、你认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？

（二）计划与控制

1、你来面试的过程中有没有想过整个过程？

说说你先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。

2、举个例子来说明一下你曾经做过的一个成功计划及实施过程。

3、你觉得自已的个性适合井然有序有工作环境还是灵活自如的工作环境？

或者是其他任何形式的。

4、说说你对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？

（三）决策

1、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？

2、说说你是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？

（四）授权与激励

1、假如你是部门领导，你设想你在每半月一次的会议议程中该如何去布署会更好？

2、当你发现你的部属目前士气较低沉，你一般从哪些方面去调动？

3、说说你在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。

4、描述一个你在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时你的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？

5、你的部属在一个专业的问题上跟你发生争议，你如何对待这种事件？

附件4：

面试评估表

应聘表：

面试人员：

应聘职位：

时间：

第一轮面试

综合评价（如：

沟通能力、学习能力、创造性、持久性等）

受教育情况（学历、专业）

工作经验（专业背景及专长）

服务至上理念

差12345优

团队协作精神

差12345优

沟通及语言表达能力

差12345优

诚实、开放、激情

差12345优

分析和问题的能力

差12345优

对行业的兴趣

行业所需基础知识

对工作的兴趣

外语水平

计算机水平

过去雇佣的稳定性

（）非常稳定（）比较稳定（）经常变动

个性气质类型

（）外向（）偏外向（）中性（）偏内向（）内向

应聘的动机

（）应届毕业（）寻求发展（）提高收入（）人际关系（）其他，补充说明：

优势（应聘者自评）

不足（应聘者自评）

目前待遇（工资、职位）

期望待遇（工资、职位）

可到岗时间

决定

（进一步面试）（不录用）（存档）

附件5：

第二轮面试评估表

应聘者：

面试人员：

应聘职位：

时间：

日期

面试人

综合印象及决定

签字：

（录用）（不录用）（存档）

（候补）（暂缓录用）

此表填写后请交人事部

附件6：

入职申请表

申请人

出生年月

性别

最高学历

身份证号

从业资格

政治面貌

应聘岗位

酚申请进入贵公司试用，保证严格遵守国家各项法律法规、遵守公司的各项管理制度，并保证本人所提供的一切资料均为真实。

申请人：

入职日期：

部门经理谈话记录、录用意见

谈话记录

部门负责人：

日期：

试用岗位

试用期限

试用期工资

拟转正工资

合同期限

董事长批示

董事长：

日期：

附件7：

员工履历表

部门

职务

姓名

入职时间：

附件8：

证件提交清单

姓名

性别

机构

岗位

身份证号码

证件名称：

A\、身份证复印件

B、本科学历复印件

C、学位证书复印件

D、硕士学位证书复印件

E、体验报告

F、离职证明

G、其他

本人保证所提交的一切资料均为真实，如有虚假同意公司作开除入理。

提交人：

日期：

附件9：

内部报到表

姓名

照片1寸

联系电话

学历

录用部门及岗位

入职时间

录用部门负责人签字

人力资源部负责人签字

财务部负责人签字

办公室负责人签字

附件10：

岗位说明

岗位名称

直接上级

下属岗位

岗位职责

附件11：

新员工试用期每朋跟进记录

姓名：

入职日期：

部门：

跟进评估日期：

负责人：

员工自评

工作计划

员工下个月的改进工作计划：

负责人评价

工作能力：

工作态度：

发展潜力：

是否继续试用：

签字：

附件12：

试用期满员工转正申请表

以下档目由员工填写

姓名

出生年月

政治面貌

民族

籍贯

性别

参加工和时间

入司时间

最高学历

最高学位

所在部门

所在岗位

试用期间

年月日至年月日

主要学习和工和经历

试用期间工和总结

（内容包括对试用期工作的总结；自已在工作中的优点及不足；对今后工作的设想等等）

申请人：

年月日

以下栏由相关负责人填写

所在部门意见

按期转正，建议定岗为：

建议转正工资：

盖章/签字：

延期转正：

建议自年月日至年月日止年月日

人力资源部意见

盖章/签字：

年月日

公司审批意见

盖章/签字：

年月日

备注

附件13：

人员调岗登记表

年月日

调岗人员姓名

调岗日期

原所属部门

现调至部门

原岗位

现调至岗位

原工资待遇

现工资待遇

领导审批

办公室主管签字：

原部门主管签字：

接收部门主管签字：

人力资源部备案

调岗人员签字

本人确认同意有关本人上述部门、岗位以及工资待遇的变更。

确认人：

附件14

工作交接清单

附件15：

培训申请表

部门

参加培训人员姓名及岗位

申请课程名称

培训内容

举办单位及电话

培训时间

培训地点

费用总计

课程费用

交通费用

食住费用

通过此次培训欲达到何目的：

参加人：

日期：

备注：

部门负责人意见：

年月日

人力资源部意见：

年月日

总经理意见：

年月日

董长意见：

年月日

附件16

培训总结

部门

培训名称

参加培训人员/岗位

培训时间地点

应到/实到人数

费用总计

课程费用

交通费用

食住费用

培训内容及培训的预期目的

培训总结：

部门负责人：

年月日

培训总结：

总经理意见：

年月日

人力资源部存档日期：

附件17：

培训反馈调查

培训课题：

培训时间：

请回答下列问题：

1、你具备该教程要求的知识水平吗？

□是□否

2、在选择这次培训前，你了解该培训的目标吗？

□是□否

3、在培训之后，你是否能将培训学到的知识运用到实际工作中？

一点也没有正是这样

4、课程的结构不适合适合

5、培训内容对学习帮助不大对学习帮助很大

6、理论课对实践有帮助很少帮助很大

7、培训内容与日常工和的联系很少很多

8、你对此次培训的评价和意见：

9、关于总体安排（如培训辅助设备、服务等）

差极好

10、你对此培训总体安排的评介和意见：

11、你对培训讲师的测评：

讲师姓名：

A讲师对专业知识的了解程度差优秀

B讲师的授课技巧差优秀

C讲师授课是考虑到了学生的特殊要求差优秀

D你从讲师那儿学到了很少很多

你对讲师的评价和意见：

附件18：

员工专项培训服务协议书

甲方（用人单位）

乙方（员工）：

职位：

身份证号：

电话：

根据甲、乙双方签署的人、劳动合同的有关规定，为进一步明确双方的权利和义务，经双方平等协商，同意签订本协议，并共同遵守报告下列条款：

一、培训的项目

根据工作需要，由甲方出资让乙方在进行有关的专项技术培训。

二、参加培训的时间、地点、费用和形式

1、乙方参加培训的时间自年月日起至年月日止，共计日。

2、甲方为乙方提供培训费用（包括培训课程费用、食宿以及交通补贴）预计人民币元。

三、培训期间的工资待遇

乙方参加全脱产/半脱产培训期间的工资按照乙方在岗期间应得工资%发放。

四、培训的效果

乙方培训期满，应将相关培训考核证书交给甲方审核。

乙方参加培训后要达到甲方要求的技术或能力水平，如果乙方无法成功完成或在培训期间与甲方终止劳动关系，则乙方必须赔偿公司为该培训已经预付的全部费用。

“成功完成培训”是指乙方必须按照该培训计划完成所有的培训并取得相关出勤记录，并获得考核合格证书。

五、服务岗们及期限

1、乙方参加培训后的工作岗位由甲方安排。

2、甲方有权要求乙方自完成培训后正式上班之日起必须为甲方服务年。

乙方应严格按照本培训轮廓规定的年限为甲方服务，如果此培训服务协议约定的期限超过甲、乙双方签订的劳动合同的期限，延长劳动合同期限至本协议服务期满，甲方不同意延长劳动合同期限的除外。

六、违约责任

乙方在本协议约定的服务期内有以下行为即被视为违反服务期约定，并应承担违约金；

1、乙方辞职、离职等单方面解除或终止劳动关系的；

2、甲方同意以原劳动合同同等条件续签，但乙方拒绝签订新劳动合同的；

3、乙方因违反劳动合同被解除劳动合同的；

甲方不愿意续签或违法解除劳动全同的除外。

违约金计逄标准为：

培训费总额×未履行的服务期/服务期。

七、培训结束后，乙方应于培训之日起日内向甲方报到。

乙方逾期不向甲方报到，视作乙方解除劳动合同，并按本协议第六条的约定处理。

八、本协议作为甲乙双方签订的劳动合同的补充文件，与合同正本具有同样的法律效力。

九、本协优雅一式丙份，甲方执一份，乙方执一份。

本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：

年月日

乙方（签字）：

年月日

培训后请填：

乙方实际培训费用为人民币元。

财务（签字）：

乙方（签字）：

年月日年月日

附件19：

关于与（解除升终止）劳动合同的决定书

同志，于年月进入本单位工作，现因，依据《中华人民共和国劳动合同法》条款，经单位研究决定（或个人申请，单位同意）自年月日起与同志（解除或终止）劳动合同。

公司

年月日

说明：

本决定书一式三份，送达劳动者一份，人力资源部留存一份，一份存入劳动者档案。

离职人员签收签收时间

附件20：

关于与（解除或终止）劳动合同的通知书

同志：

我单位与您年月日所签劳动合同，将于年月日期满。

现因，自年月日起，我单位与您的劳动合同（解除或终止）。

请您接本通知之日起20日内办好工作交接等相关手续。

特此通知

公司

年月日

说明：

本决定书一式二份，关达劳动者一份，人力资源部留存一份，涂改无效。

离职人员签收签收时间