形容服务好的词语.docx
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篇一:
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篇二:
形容服务好的词语
形容工作态度的词语
孜孜不倦尽心尽力废寝忘食不辞辛劳
宵衣旰食认真负责勤勤恳恳任劳任怨
鞠躬尽瘁、积极热情刻苦耐劳忠于职守
发扬老黄牛精神改革创新勇于拼搏、
克尽厥职(厥:
其)全心全意全力以赴
精益求精
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篇三:
关于公交服务的好词好句
1.以“树窗口形象、创品牌线路”为载体,以规范管理和弘扬雷锋精神为抓手,车队视服务质量为生命,以社会认可、乘客满意为宗旨,努力提高员工的服务意识和综合素质。
2.“乘客永远是对的,我们永远有不足”的服务理念
3.“没有不对的乘客,只有不周到的”的服务理念
4.创一流服务,当旗帜先锋
5.“四不、五有声”的服务方针:
“四不”即不让乘客坐过站,不让乘客上错车,不与乘客耍态度,不伤乘客自尊心;“五有声”即乘客上车有迎声,询问有答声,下车有送声,服务不周到有对不起声,需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。
6.从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念
7.“公交优先我必优秀”服务理念
8.“乘客的需求就是公交人的追求”服务理念
9.优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”:
一看,就是观察乘客的行为举止,用不同的方法分别对待。
二听,就是多听取乘客的意见和建议,结合实际作出改进。
三说,就是多用文明用语,如提示乘客主动让座,注意安全。
四帮,就是多做实事,如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车,帮乘客提行李。
五释,遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释,取得乘客的谅解。
六容,就是要容难容之事,如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。
10.“八个一”,即:
一言一语暖乘客心坎,一心一意为乘客着想,一举一动对乘客负责,一点一滴解乘客所难。
11.没有轰轰烈烈的丰功伟绩,有的只是数十年的默默无闻与任劳任怨。
在公交驾驶员这个平凡而普通的工作岗位上,XXX的人生充实而闪耀。
12.用力去做,只能达到称职,用心去做,才能达到优秀。
13.我们的服务水平没有最好,只有更好。
14.线路有终点,服务无止境。
15.在平凡的岗位上,一件细小的事情,只要有真心,只要心里装着乘客,就会使公交服务工作做到位,就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。
16.一个微笑只是瞬间,但人们对它的记忆却能永恒。
17.“三再”特色服务,即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传;对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心;对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让,将优质服务亲情化。
18.“五心六点”服务法:
“五心”即对待老年人要关心、对待小孩要细心、对待外地人要热心、对待残疾人要有爱心、对待焦躁乘客要耐心;“六点”即仪表美一点、微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、肚量大一点、服务周到一点。
“五心六点服务法”在一定程度上提升了优质服务的内涵。
19.这就是公交战线上的一名普通驾驶员,一个用“心”服务的人。
一份耕耘,一份收获,XXX十几年来没有接到一起服务投诉,受到了领导和同志们的一致好评。
他十几年如一日用自己优质的服务和满腔的爱心,一步一个脚印地为公交事业奉献着自己的力量。
他扛起了劳模的旗帜,在平凡的岗位上不断奉献着自己的年华,展示着公交人创先争优的风采。
20.她把乘客放在心中最高位置,把乘客利益作为第一目标,把乘客情绪作为第一信号,把乘客需要作为第一要务,每天把满腔热情倾注在工作岗位上,用艺术化的语言,亲切的笑容,真挚的感情,谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。
21.乘客的利益是根子,乘客的表情是镜子,乘客的满意是尺
子。
把乘客的呼声当成工作的冲锋号,把乘客的幸福作为前进的指南针,主动去照顾需要帮助的乘客。
把自己和乘客放在平等的位置上,与乘客同呼吸、共命运、心连心,做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。
23.“八点“,即:
微笑多一点、嘴巴甜一点、观察细一点、做事
多一点、效率高一点、理由少一点、肚量大一点、脾气小一点。
24.公交车上,驾驶员代表的是整个公交行业的形象,做好了,便是收获和赞美,做不好,影响的是集体的声誉。
25.口号:
让帮助别人成为一种乐趣。
26.乘客的一句抱怨,开启了近十年铲除口香糖之旅。
27.以“航空式服务”为效仿标准,开展微笑式服务。
向空客服务学习,制定高水平的服务标准,建立岗前培训制度和服务例会学习制度。
此外,每周的服务例会,服务经理都会主持对服务中的热点、难点问题进行剖析研究,以提高服务人员的业务水平。
要求驾驶员、站务员在工作中保持一张微笑的脸庞,同时在为乘客服务的过程中,做到多一点微笑、多一点问候、多一点解答、多一点理解、多一点关爱、多一点奉献,努力成为老人的儿女,儿童的家长,游客的向导,病人的陪护,残疾人的拐杖和精神文明的传播者。
28.人的精力是有限的,XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。
公交驾驶员每天早出晚归,披星戴月,见的最多的是迎
来送往的乘客,而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。
二十几年来,她用真情书写着公交驾驶员的平
凡和光荣,用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心,用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤,用真情温暖着车厢的万名乘客。
29.
30.
篇四:
常用公文词语笔杆子们收好了
常用公文词语笔杆子们收好了
1、常用排比:
新水平、新境界、新举措、新发展、新突破、新成绩、新成效、新方法、新成果、新形势、新要求、新期待、新关系、新体制、新机制、新知识、新本领、新进展、新实践、新风貌、新事物、新高度;
重要性,紧迫性,自觉性、主动性、坚定性、民族性、时代性、
实践性、针对性、全局性、前瞻性、战略性、积极性、创造性、长期性、复杂性、艰巨性、可讲性、鼓动性、计划性、敏锐性、有效性;
法制化、规范化、制度化、程序化、集约化、正常化、有序化、智能化、优质化、常态化、科学化、年轻化、知识化、专业化、系统性、时效性;
热心、耐心、诚心、决心、红心、真心、公心、柔心、铁心、上心、用心、痛心、童心、好心、专心、坏心、爱心、良心、关心、核心、内心、外心、中心、忠心、衷心、甘心、攻心;
政治意识、政权意识、大局意识、忧患意识、责任意识、法律意识、廉洁意识、学习意识、上进意识、管理意识;
出发点、切入点、落脚点、着眼点、结合点、关键点、着重点、着力点、根本点、支撑点;
活动力、控制力、影响力、创造力、凝聚力、战斗力;
找准出发点、把握切入点、明确落脚点、找准落脚点、抓住切入点、把握着重点、找准切入点、把握着力点、抓好落脚点;
必将激发巨大热情,凝聚无穷力量,催生丰硕成果,展现全新魅力。
审判工作有新水平、队伍建设有新境界、廉政建设有新举措、自身建设有新发展、法院管理有新突破;
不动摇、不放弃、不改变、不妥协;
政治认同、理论认同、感情认同;
是历史的必然、现实的选择、未来的方向。
多层次、多方面、多途径;
要健全民主制度,丰富民主形式,拓宽民主渠道,依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督
2、常用短语:
立足当前,着眼长远,自觉按规律办事
抓住机遇,应对挑战:
量力而行,尽力而为
有重点,分步骤,全面推进,统筹兼顾,综合治理,融入全过程,贯穿各方面,切实抓好,减轻,扎实推进,加快发展,持续增收,积极稳妥,落实,从严控制严格执行,坚决制止,明确职责,高举旗帜,坚定不移,牢牢把握,积极争取,深入开展,注重强化,规范,改进,积极发展,努力建设,依法实行,良性互动,优势互补,率先发展,互惠互利,做深、做细、做实、全面分析,全面贯彻,持续推进,全面落实、实施,逐步扭转,基本形成,普遍增加,基本建立,更加完备(完善),明显提高(好转),进一步形成,不断加强(增效,深化),大幅提高,显着改善(增强),日趋完善,比较充分。
3、常用动词:
推进,推动,健全,统领,协调,统筹,转变,提高,实现,适应,改革,创新,扩大,加强,促进,巩固,保障,方向,取决于,完善,加快,振兴,崛起,分工,扶持,改善,调整,优化,解决,宣传,教育,发挥,支持,带动,帮助,深化,规范,强化,统筹,指导,服务,健全,确保,维护,优先,贯彻,实施,深化,保证,鼓励,引导,坚持,深化,强化,监督,管理,开展,规划,整合,理顺,推行,纠正,严格,满足,推广,遏制,
整治,保护,健全,丰富,夯实,树立,尊重,制约,适应,发扬,拓宽,拓展,规范,改进,形成,逐步,实现,规范,坚持,调节,取缔,调控,把握,弘扬,借鉴,倡导,培育,打牢,武装,凝聚,激发,说服,感召,尊重,包容,树立,培育,发扬,提倡,营造,促进,唱响,主张,弘扬,通达,引导,疏导,着眼,吸引,塑造,搞好,履行,倾斜,惠及,简化,衔接,调处,关切,汇集,分析,排查,协商,化解,动员,联动,激发,增进,汲取,检验,保护,鼓励,完善,宽容,增强,融洽,凝聚,汇集,筑牢,考验,进取,凝聚,设置,吸纳,造就
4、常用名词
关系,力度,速度,反映,诉求,形势,任务,本质属性,重要保证,总体布局,战略任务,内在要求,重要进展,决策部署,结合点,突出地位,最大限度,指导思想,科学性,协调性,体制机制,基本方略,理念意识,基本路线,基本纲领,秩序,基本经验,出发点,落脚点,要务,核心,主体,积极因素,水平,方针,结构,增量,比重,规模,标准,办法,主体,作用,特色,差距,渠道,方式,主导,纽带,主体,载体,制度,需求,能力,负担,体系,重点,资源,职能,倾向,秩序,途径,活力,项目,工程,政策,项目,竞争力,环境,素质,权利,利益,权威,氛围,职能,作用,事权,需要,能力,基础,比重,
长效机制,举措,要素,精神,根本,地位,成果,核心,精神,力量,纽带,思想,理想,
活力,信念,信心,风尚,意识,主旋律,正气,热点,情绪,内涵,管理,格局,准则,网络,稳定,安全,支撑,局面,环境,关键,保证,本领,突出,位置,敏锐性,针对性,有效性,覆盖面,特点,规律,阵地,政策,措施,制度保障,水平,紧迫,任务,合力。
5、其它:
以求真务实的态度,积极推进综合调研制度化。
以为领导决策服务为目的,积极推进xx正常化。
以体现水平为责任,积极推进xx工作程序化。
以畅通安全为保障,积极推进xx工作智能化。
以立此存照为借鉴,积极推进xx工作规范化。
以解决问题为重点,积极推进xx工作有序化。
以服务机关为宗旨,积极推进xx服务优质化
以统筹兼顾为重点,积极推进xx工作常态化。
以求真务实的态度,积极参与综合调研。
以为领导决策服务为目的,把好信息督查关。
以体现xx水平为责任,进一步规范工作。
以畅通安全为保障,全力指导机要保密工作。
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形容服务好的词语)
以立此存照为借鉴,协调推进档案史志工作。
以安全稳定为基础,积极稳妥做好信访工作。
以服务机关为宗旨,全面保障后勤服务。
以整体推进为出发点,协调做好xx工作。
以周到服务为前提,xx工作迅速到位。
以提高服务水平为目标,开始推行xx。
一.求真务实,积极推进xx工作制度化
二.建立体系,积极推进xx工作正常化。
三.规范办文,积极推进xx工作程序化。
四.各司其职,积极推进xx工作有序化。
五.注重质量,积极推进xx服务规范化。
六.统筹兼顾,积极推进xx工作正常化。
一是求真务实,抓好综合调研。
二是提高质量,做好信息工作。
三是紧跟进度,抓好督查工作。
四是高效规范,抓好文秘工作。
五是高度负责,做好保密工作。
六是协调推进,做好档案工作。
七是积极稳妥,做好信访工作。
八是严格要求,做好服务工作。
一、创思路,订制度,不断提高服务水平
二、抓业务,重实效,开创工作新局面
(一)着眼全局,充分发挥参谋助手作用
(二)明确分工,充分搞好统筹协调工作
三、重协调,强进度,信息化工作有新成果
四、抓学习,重廉洁,自身素质取得新提高
一、注重学习,自身素质取得新提高
二、围绕中心,不断开创工作新局面
1.着眼全局,做好辅政工作。
2.高效规范,做好文秘工作。
3.紧跟进度,做好督查工作。
4.提高质量,做好信息工作。
5.周密细致,做好协调工作。
6.协调推进,做好档案工作。
一是建章立制,积极推进xx管理制度化。
二是规范办文,积极推进xx工作程序化。
三是建立体系,积极推进xx督查正常化。
四是注重质量,积极推进xx工作规范化。
五是各司其职,积极推进xx工作有序化。
首先要树立正确的群众利益观,坚持把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为促进社会和谐的出发点,在全社会形成和谐社会人人共享的生动局面。
其次,是要树立正确的维护稳定观,坚持把确保稳定作为人民法院促进社会和谐的生命线。
第三,是要树立正确的纠纷解决观,坚持把调判结合作为有效化解不和谐因素、增加和谐因素的有效途径。
第四,是要树立正确的司法和谐观,最大限度地实现法律效果与社会效果的高度统一。