国际机场常见的英文指示牌.docx

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国际机场常见的英文指示牌

国际机场常见的英文指示牌

基本上机场指示标语都是通用的，而且简单易懂，实在不能理解的，可以前往机场的询问处information咨询，在国外的机场转机，要善用指示牌完成转机程序，这样能大大加快速度，具体可以参照下面的程序

1、步出登机门：

循“arrivals”（到境）指示标志到达休息室。

然后继续循入境处“immigration”标志到达入境处柜台。

2、入境处：

须出示护照和签证，必要时出示返程机票；过关后，继续循“Luggage”标志前往行李厅。

3、行李厅：

电视荧光屏指示出行李带，每条输送带上均有标志告知航班号码及始发站。

行李厅提供免费行李推车，携带所有行李前往海关“Customs”.

4、海关：

若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走绿色通道；若有物品申报，走红色通道。

而在国外机场出境，每个步骤都应留意指示牌的提示，如

边防检查FRONTIERINSPECTION、

检疫QUARANTINE、

海关检查CONSTOMSDECLARATION

等，值得提醒的是，在过海关无

报关物品（GOODSTODECLARE）

的时候若无物品申报，或行李箱附一绿环标志，走

绿色通道（GREENCHANNEL）；若有物品申报，走

红色通道（REDCHANNEL）。

由于悉尼机场的国际Terminal和国内Terminal离的很远,需要坐shuttlebus

Qantas网站上说:

AshuttlebusserviceisavailabletopassengersthatareconnectingtoaQantasorQantasLinkoperatedflightonly.Afteryouclearcustoms,recheckyourbaggageattheSeamlessTransferCheck-incountersandthenboardtheshuttlebusfortheDomesticterminal.*Itoperatesfrom6amto12noonevery10minutesandfrom12noonuntil9.40pmevery20minutes.ThebusarrivesatT3oppositeGate1.Checkthescreensfordeparturegateinformation.

T1地图上,找不到这个SeamlessTranferCheck-incounters的位置的明确标记

出来以后向麦当劳方向走，路过麦当劳后，旁边走廊就是通向qantas的转机shuttle，走到底拐弯即可看见。

先是几个check-in行李的办票柜台，拿到澳洲国内段航班的登机牌后（如果在中国的机场已经把澳洲境内转机航班的登机牌办了，那就出示登机牌并托运行李），之后是随身行李和人过安检口，过了以后，坐shuttlebus，shuttlebus下车后就是T3,直接进入候机楼了，没有安检。

由国际航班转往国内航班抵达悉尼，在办理完入境手续后，在行李提取厅内提取您的随机托运行李。

之后按照指路标志前往有关的国内航班转机走廊，在那里，您的行李会被接受托运，而您则需要搭乘候机楼转换巴士前往国内航班候机楼。

该巴士从上午6点到晚上9点40分，每10到20分钟有班车开出。

悉尼国际机场到国内机场有3公里之远，在悉尼国际机场的到达大厅右边，即麦当劳方向有Qantas公司的免费通勤口。

凡Qantas航班的乘客可以凭机票免费乘坐他们的巴士去T3航班楼，即Qantas国内航班楼。

墨尔本机场

机场概况

  墨尔本图拉马林机场位于墨尔本市区西北方向23公里处，距离墨尔本CBD约20分钟车程。

  机场有4座航站楼，除了TigerAirways使用的T4位置相对比较偏（步行需5分钟），其他三个航站楼都在同一大楼内，转机很方便。

 墨尔本机场4座航站楼相对位置

机场到市内的交通

 墨尔本机场到市内有机场巴士和打车两种方式可供选择。

 1、机场巴士Skybus

 从机场去市区可以乘坐天空客车（Skybus），20分钟便可到达墨尔本市区的南十字火车站（SouthernCrossStation），在南十字星火车站可以换乘小型巴士到达各个酒店。

天空客车的标志明显，是橙红色的Skybus字样，机场出站口附近设有Skybus的售票亭及自动售票机。

售票亭可使用现金或银行卡支付，自动售票机24小时开放，但只可使用银行卡支付。

票价

单位：

澳元

票种

单程

往返

成人

18.00

30.00

家庭1（1成人加1~4儿童）

25.00

43.00

家庭2（2成人加1~4儿童）

41.00

70.00

4-14岁儿童（4岁以下免费）

7.00

13.00

运营时间：

一年无休，全天24小时，每10分钟一班。

凌晨时段15或30分钟一班。

【换乘小巴到酒店】：

南十字星火车站是墨尔本CBD重要的交通枢纽，下车以后会看到免费换乘小巴HOTELTRANSFERBUS的标示，过去找工作人员即可，会有人安排。

如果实在晕头转向，可以和司机大叔说：

Excuseme,wherecanItakethefreetransferbustoXXXhotel?

从南十字星火车站到达酒店的巴士运行时间是：

周一~周五6：

00~21：

30、周六周日7：

30~17：

30

2、出租车Taxi

  墨尔本出租车大多为黄绿双色，配有巨大的顶灯，相信旅客能容易识别。

乘坐出租车从机场至市中心的均价大约为55-60澳币（3人以上同行建议打车）。

如果司机选择走收费公路，还会加收大概4澳币的附加费，大致相当于国内的过路费。

如果走收费公路，车程为30~40分钟；如果走免费公路，车程大约需要1小时。

 2014年2月，我们3人去墨尔本游玩。

事先得知，最方便的是skybus,每人从机场来回28澳元。

的士费用不是很确定，从50几到80澳元。

出了墨尔本机场国内航站楼，我们很方便看到了skybus的站点。

又涨价了，来回30元，单程18元。

因为已经5点，坐skybus到市区，已经没有免费接驳，送去我们在墨尔本大学附近的酒店了。

于是我们决定坐公交。

我们打开googlemap,诡异的是居然没有公交线路指示。

在悉尼和阿德莱德，都有的呀！

于是又下载一个软件，总算知道坐901公交，到broadmeadours,转火车到市区。

到市区再转电车到酒店。

901路很好找，在国内航站楼出来左手边，走几十米。

不过首先要买张myki,即公交车票，在墨尔本，如果坐公交（免费除外）一定要这张卡，不能上车买票。

在skybus站即有卖，不过标示不明，直接买就行了。

这票14澳元，里面包含8澳元车费，卡费不退。

买了myki以后，就可以坐901了。

貌似车不算很少。

到了broadmeadours后，下车，不用过马路，旁边建筑物就是火车站台。

找到方向，就可以顺利到中心区了。

要注意的是，从市区到机场，坐同样的火车线路，到broadmeadours后，不用过马路，还是在原来的站坐901，我们按照习惯，到对面坐。

过去以后发现没有站牌。

坐公交，从机场到市区每人花费6澳元。

时间宽裕的话，公交是个选择。

悉尼机场退税条件、流程及注意事项

===TRS（TouristRefundScheme）游客退税===

1.退税的条件

退税条件很简单，在离境前60天内，只要在任何澳洲一家商店累计消费（累计就了）超过300澳币就可以申请退税。

购买的东西必须是商品，服务类的GST（GoodsandServicesTax,商品服务消费税）是不退的。

GST都有在小票上列出来。

不过有一点要注意的是，要检查小票上的GST是不是超过27澳元，如果少于27澳元是不予退的。

原因是如果按照最小消费金额300澳币来算，每消费300澳币里面有27澳币是属于GST上缴澳洲政府（也就是说，比如你购买商品实际价值273澳币，乘上10%的GST,得到你总消费金额的300澳币）。

有些商品在销售过程当中并没有收取GST,所以就算小票上的消费金额达到300澳币，但是GST可能只有10多20澳币左右，不符合退税标准。

如果你在这家店消费的累计GST不超过27澳币（也就是有效消费总金额不超过300澳币），澳洲海关是不会对那张小票进行退税的。

有些小票往往会在单子上打上客人名字，在进行退税的时候，必须本人持护照以及登机牌进行退税。

如果单子上的名字和护照名字不同，澳洲海关也不予退税。

2.托运行李问题

这个环节往往是90%旅客遇到的问题，有类似问题的旅客请注意以下细节

TRS退税是要求旅客把所有需要退税物品以手提形式（注意！

是手提，一定不可托运，例外的物品下面会提到）带进机场，通过Custom（海关）以及Securitycheck（安检）之后到位于候机大厅免税品区的TRS柜台办理退税。

任何旅客没有随身携带需要退税的物品让海关人员检查，证明该退税物品是随同旅客离开澳洲国境的，海关人员有权拒绝对以上旅客进行退税。

所以很多旅客都不清楚，把要退税的名牌包包，鞋子，衣服还有电子产品（手提电脑，iphone）之类的统统托运，进到机场里面之后才发现无法退税。

曾经有一个旅客买了6双UGG的靴子以及3个名牌包还有各种首饰项链，全部打包在一个行李箱里准备托运，去到机场才发现要退税的话，以上物品不可以托运，直接损失GST近2000澳币……

不过TRS允许LAGs物品（Liquids液体，Aerosol喷雾剂，Gels胶状），还有oversize（超大件行李）放入check-in托运行李中（因为根据国际航空法，以上物品不可随身携带上飞机）。

如果有类似的物品需要退税的，需要前往悉尼机场Arrival（到达层）的customandquarantineoffice让海关人员开包检查，证明退税物品是连同旅客离开澳洲。

所以鱼油，化妆品，蜂胶，酒等等产品，还有超大件行李（电视，托运的行李箱，棉被之类）是可以避免手提进机场内部退税检查。

只要在CustomandQuarantineOffice里面检查后，海关人员会在小票上盖章，旅客凭着小票进机场候机大厅的TRSoffice退税。

很多来澳洲前来游玩的旅客都会买大量的保健品以及食品回国送亲朋好友，但是数量巨大，一定得托运无法手提。

由于类似钙片还有维他命之类的保健品，糖果，不属于上面LAGs物品，所以按照规定是需要手提进入机场检查。

但是有的时候海关在检查的时候会睁一只眼闭一只眼（因为金额不像名牌包之类的巨大），所以会允许托运然后在小票上盖章。

不过个人不推荐这种碰运气，因为有的时候严格起来会毫不留情面的。

3.候机大厅TRSoffice

在做完以上所有的事情之后，就可以托运换登机牌过海关进入候机大厅了。

TRSoffice是在一过安检之后，进入免税品商店区，在左手边卖酒的角落。

由于早上有中国南方航空（南航早上是A380,一次有800人左右），国航以及东航的3架次飞机在接近2小时内离开悉尼，所以每天早上悉尼机场可以迎接将近1000多名的中国游客离境（单单国内航空公司而已，尚未考虑乘坐其他外国航班的中国旅客）。

而这里面的旅客基本上都有要进行退税，所以TRSoffice在早上的时候是最繁忙的部门。

而这个部门往往只有接近10个不到的海关工作人员为旅客办理退税手续，所以往往旅客要在这里等待很长的时间。

借此原因，悉尼机场在早上高峰期间推行填表，来加快退税处理速度。

如果旅客在澳洲期间（离境前60天）总共消费金额低于1000澳币的，必须通过填表方式进行退税。

如果高于1000澳币的，则当场排队等待海关人员办理退税。

所以如果消费金额超过1000,又必须在机场到达层检查托运行李的旅客，要事先准备好充足的时间，以免排上队了但是要轮到的时候飞机就要起飞了。

经常会看到没准备好的旅客在离登机还有半小时的时候到TRSoffice排队，然后在FinalCall飞机临起飞前，航空公司工作人员急急忙忙跑来把旅客拉走。

我推荐提早在飞机起飞前1小时到TRSoffice排队以免耽误行程。

填表的乘客会要求用英语填写个人身份信息，以及小票数量（注意！

很多人以为是填写消费金额总数，其实是申请退税的小票总数），还有银行信息。

填写完之后放入信封，在信封表面写上收信地址（中英文皆可，海内外住址不限），把表格连同所有小票收据全部放入信封，投入门口的TRS信箱，避免了排队的时间。

小票收据在退税处理完之后会寄回信封上收件人地址。

澳洲海关退税提供三种支付方法：

1）信用卡

退还的GST直接打入提供的信用卡内，在填表的时候只要填入银行卡号就可以了，不过信用卡必须是Visa或者MasterCard,国内银联的不接受。

2）银行存款账户

旅客必须提供银行账户号码，BSB（这个是澳洲银行代码，国内似乎没有，笔者不是很清楚国内银行状况），以及银行名称，账户所有人名字。

3）支票

支票会连同小票收据寄回信封上填写的收件人地址，支持的币种有澳元，美金，英镑，日元，法郎等等，人民币不支持

如果有不懂英文但需要填表的旅客也不用担心，机场在TRSoffice分派了2名讲普通话的志愿者（红衣服的），帮助旅客填表。

不过介于填表人数众多，志愿者人数不足，也是推荐提早到达机场以防不备。