奖励规章制度.docx
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奖励规章制度
奖励规章制度
篇一：
规章制度及奖罚标准
规章制度及奖罚标准?
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一、制度类
1、所有人员每天都必须做到着装整齐干净，穿工衣佩戴工牌上岗，为穿工衣2元/次，未带工牌2元/次，未戴工牌为穿工衣5元/次，按时上班、打卡，上班迟到每分钟罚款2元，当天迟到罚款最多不能超过100元；上班按时打卡，上班不打卡者每次罚款100元，一天上班打卡最多者两次，但罚款最多不能超过150元。
2、上班期间不容许脱岗、消极怠工，上班无故脱岗每次罚款50元，脱岗时间超过2小时的按当班次按旷工处罚；消极怠工警告无效时，每次罚款50元，并就当班次的上班按事假处理。
消极怠工，不服从管理或对安排的工作不去执行的，每次根据情况和性质罚款50-200元。
（负责人：
周炜）
3、公司所有员工要和睦共处，团结协作。
凡发现内部员工之间相互吵架打架的，根据情况每人次罚款100-200元，故意打人的每次罚款300元，情节严重的除内部罚款外，并交当地派出所处理；凡发现内部员工由于本职工作没有做到位或没做，并故意跟客户吵架、打架的，根据实际情况一人次罚款50-500元不等，情节严重的交当地派出所处理，并追加内部罚款。
（负责人：
王涛）
4、公司所有员工要爱护公司软硬件设备及财物。
凡发现故意损坏公司生活公用设备、操作设备及运输设备的，未造成实际损失的，一人次罚款200元，造成实际损失的，除每人次罚款200元，并照价赔偿
损失的相关物品；凡发现偷盗公司物品、钱款的，发现一人次罚款500元，并追加被偷物品的价值，最后交当地公安机关处理。
（负责人：
王涛）
5、公司所有员工要和睦相处，相互关照。
凡发现在宿舍或公司故意损坏同事物品的，每人次罚款100元，造成实际损失的，除罚款外还要等价赔偿其造成的损失，偷盗同事物品或钱财的，发现一人次罚款200元，并交当地公安部门处理。
（负责人：
宋宏俊）
二、操作类
1、公司操作的所有快件，所有权都归收寄件客户所有，公司只有操作管理权，任何人不能私自拆封查看内物，不能故意损坏其外包装和内物，不能占为己有（偷盗整票快件或其内部部分物品）。
故意私自查看快件内物的，一人次罚款50元；故意私自拆封查看内物的一人次罚款100元；故意损坏快件的，每票罚款100元，造成快件损坏的，除罚款外，另照价赔偿损坏快件；故意占有公司快件的（整票或部分），每人次罚款500-1000元，如占有快件无法追回的，除罚款外还要照价赔偿，最后交当地公安部门处理。
（负责人：
周炜）
2、因为总部对所有网点都进行到派件扫描考核，要求漏扫描率不能超过5%及扫描率要达到95%以上。
所有业务员和司机的派件都要进行派件出仓扫描，特别是子单及上个班次派送不成功申报下个班次继续派送的问题件，凡发现故意逃避派件扫描的，发现一人次每票罚款5元，当班次罚款最多不能超过50元。
（负责人：
周炜）
3、快件的所有权归收寄件客户所有，操作管理权归公司所有。
对派
送不成功的问题件，当班次派送结束后，必须将快件拿回公司放在指定仓库保管，任何人不能将快件拿回家存放，更不能将快件存放客户处，等待下一班次进行派送，如有违者发现一人次罚款50元。
（负责人：
周炜）
4、时效是快件的生命。
对每个班次的快件要尽最大努力，在规定时间内派送完毕，如有特殊情况不能正常派送的，必须在规定时间内如实申报问题件。
无特殊情况故意不在规定时间内申报问题件的，每票罚款20元，如被发件方投诉成功的（迟报问题件，发件公司投诉，总部受理成功罚款200元/票），公司20元/票的罚款同时取消；问题件的申报内容要真实，发现故意虚报问题件，每票罚款20元，被发件方投诉总部罚款的，公司罚款同时取消。
（负责人：
周炜）
5、根据地域的不同，派件操作共分为三个班次进行，对于第三班次的快件，部分业务员是在规定的地点等待和送件司机进行快件交接的，原则上司机提前10-15分钟通知到业务员到达指定地点接件，业务员必须在规定时间内到达指定地点接件。
司机不通知业务员接件的一人次罚款50元，业务员接到司机通知不去接件的，每次罚款100元，因为司机迟通知业务员或业务员未在规定时间到达指定地点接件的，司机和业务员相互协调解决接件问题，最终达到当班次快件正常交接，正常派送为目的，如一方或双方责任造成当班次快件无法正常交接或派送的，按司机未通知接件或业务员未接件处理。
（负责人：
周炜）
6、所有的派件都要尽最大努力把时间往前赶，如发现故意或操作方
法不对并不接受公司、他人可执行方案的，把本班次的快件放到下班次去派送，每票罚款20元，如有客户催件，无条件加班派送，如不在公司或来不及加班送的，公司安排专人派送，每票派送费50元。
基本能确定是哪个业务员的快件，直接扫描给此业务员，并由业务员进行问题件的申报，如能基本确定客户地址，但是故意不申报问题件或不把快件拿去派送的，每人次罚款100元。
（负责人：
周炜）
7、所有快件派送扫描后，分为正常派送件、问题件两大部分。
正常派送成功的快件要将送货单、回单第一时间交到办公室客服处；并将派送未成功的问题件如实电话申报或将问题件单号工整的书写在问题件登记簿上，注明原因、时间、工号及已知的派送时间和要求，交由客服人员处理。
对未按规定时间上交送件单的罚款4元，未在规定时间上交回单的罚款30元，回单遗失罚款100元（根据总部的处罚规定执行，暂时公司不另进行考核）。
（负责人：
黄佩）
8、快件的代收货款所有权归收寄双方客户所有，公司只有流通管理权。
对代收货款，任何人不能以任何理由挪用或占为己有，对于挪用货款的，不管时间长短，哪怕就间隔一个班次，发现挪用者给予挪用金额10%的罚款，以一百元为一个单位，只要超过整百的，递增到上一个单位，以公司发现为处罚依据；对于把货款占为己有者交当地公安部门处理，并取消所有未发工资。
（负责人：
周炜）
9、所有人员都必须无条件服从公司安排的合理工作，哪怕不是自己工作专属负责范围内的或不是自己责任造成的附加工作，只要自己的工作未到达饱和状态时，都要去不折不扣的去执行，对于无正当理由
或特殊情况拒绝执行的或故意拖延执行的并由此造成其它后果的，处于50-200元不等的罚款。
（负责人：
周炜）
10、所有业务员使用的公司快件面单，冠名权和管理权均归公司所有，任何人不能以利用公司名义和客户合作并对收取客户的快件进行转发同行或进行倒卖，从中赚的差价。
公司发现上述情况，调查情况属实的，每人次罚款500-1000元。
（负责人：
周炜）
10、业务员对收到客户的快件，要如实填写运单，
特别对重量、件数、运费结算方式、签回单、代收货款等要当客户面填写清楚，并让客户确认无误后签字，运单一式5联上面的所有信息都必须一致，严禁业务员在客户处故意在运单上不填写重量、运费等离开寄件客户处后，再将重量和运费填写在运单上，但是离开后填写的重量和运费跟在寄件客户处实际收到快件的重量和收取客户的运费有了很大的落差，特别存在寄付运费和月结付运费客户。
发现上述严重违规操作的一人次罚款500-1000元。
（负责人：
周炜）
对于负责人触犯以上规章制度的一经发现加倍处罚。
三、奖励类
1、工作积极主动，客户提出高度评价公司给予100元-300元奖励。
2、在公司能热心协助同事工作，互帮互忙的获得同事高度评价的，公司进行评级政策给予相应的奖励。
3、公司每月评出两位勤劳诚恳任劳任怨的优秀员工（包括经理）给予100元-200元奖励。
（此项以公司出评为准）
4、优化公司的操作流程，提高工作效率，降低成本是公司现阶段追
篇二：
奖励管理制度
奖励管理制度
为了激励公司全员的工作积极性，鼓励员工快速成长、肯定成长业绩，树立良好的企业形象，对各类优秀人才、团队技能、事物给与奖励，特制定本制度。
一、奖励项目
（一）部门优秀团队奖
1、评选标准：
1.1部门有较高的团队凝聚力和集体荣誉感；
1.2以团队合作、团结为目标，部门业绩突出；
1.3有效的沟通与各部门配合流畅，获得其他部门的认可及好评；
1.4能按时、高质量的完成公司赋予的部门职能目标；
1.5部门制度流程完善、评选期内部门工作差错少于2次；
1.6本部门全年绩效考核平均分数在90分（含）以上；
1.7有较强的主人翁精神，顾全大局、能把公司利益放在第一位；
1.8团队执行力强，能够积极主动的配合公司或者其他部门完成工作，服从公司的统一调用；
1.9勇于向传统模式提出挑战并进行有创造性的尝试；
1.10能为公司节约成本；
1.11业务技能熟练，精通各项流程，能有效地回答客户、同事、领导的疑问；
1.12服务态度：
接待热心、解释耐心、办事细心。
部门整体服务意识强，积极主动地为客户、同事、领导提供优质服务。
1.13办事效率：
对于各项事务均能在承诺期内提前或按时完成；
1.14外部反馈：
诉率为0。
2、评选对象：
公司各部门（以部门为单位，含二级部门）
3、需公司经理级以上人员进行投票选举，票数第一名者获此嘉奖。
4、奖励标准：
奖励部门团队聚餐一次（最高不超过800元），款项由公司快乐基金账户支出。
5、每两个月评选一次，评选第一名者颁发流动红旗一面和奖牌一枚，流动红旗和奖牌每两个月轮换颁发给下一个优秀团队：
荣获过优秀团队奖的部门荣誉，计入部门领导人个人档案，作为晋升、加薪的依据。
（二）年度“优秀员工奖”
1、评选标准：
1.1把公司利益放在第一位；
1.2保持积极的工作态度，本职工作突出，对公司忠诚并具有奉献精神；
1.3工作认真、勤奋，执行力强，团队协作力强能够帮助同事、领导完成工作者；
1.4对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被采纳者；
1.5积极研究改善工作方法，提高工作效率或减低成本确有成效者；
1.7工作上大胆创新，并取得显著效应者；
1.7严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀，无处罚记录，经部门主管或经理提名，经评选一致认同者；
1.8全年负激励次数不超过3次。
1.9入职转正满半年；
1.10全年绩效考核平均分数85分（含）以上；
1.11迟到早退全年不超过3次；
1.12无故忘记打卡全年不超过5次。
2、评选对象：
公司全体员工
3、需进行公司全员投票选举，票数前十名者进入第二阶段经理级以上评选定出或者由董事长提名定出。
4、奖励标准：
按照公司次年关于“优秀员工奖励通知”执行。
5、名额待定。
（三）个人协作奖
1、评选标准：
1.1入职转正满半年；
1.2在本职岗位任劳任怨，工作成绩显著；
1.3除完成本职工作外，能够帮助其他人员完成工作；
1.4能主动积极配合本部门、其他部门人员工作；
1.5沟通能力强，遇到其他人员抱怨时，能安抚、帮助其他人员。
2、评选对象：
公司全体员工
3、由部门提名，公司评选小组投票。
4、奖励标准：
三个月一次，每次50元，并颁发协作奖奖状。
5、名额待定。
（四）先进个人奖
1、评选标准：
1.1把公司利益放在第一位；
1.2思想进步，认同公司，精神阳光、健康；
1.3个工作成绩突出；1.4喜欢学习、工作积极，态度端正，任劳任怨、工作负责；
1.5遵章守纪，爱岗敬业，恪尽职守，听从指挥，无负激励；
1.6能提前完成工作任务，经常帮扶其他同事。
2、评选对象：
全体员工
3、由部门提名，公司评选小组投票。
4、奖励标准：
每个季度一次，每次50元，并颁发奖状。
5、名额待定。
（五）节约奖
1、评选标准：
1.1以大局出发，把公司利益放在第一位；
1.2工作时，能带头节约，降低部门、公司成本；
1.3给公司合理化节约建议，并被采纳的。
2、评选对象：
公司团体员工
3、各部门推选，总经理提名，各部合议定出。
4、奖励标准：
部门或者个人被采纳的节约建议，给公司年节约成本在5000元以上的，颁发年度节约奖，奖励500元；年节约成本在2000元以上的，颁发年度节约奖，奖励200元。
（六）“好人好事”奖
1、评选标准：
1.1见义勇为、舍己救人；
1.2热心公益、志愿服务；
1.3拾金不昧；
标准只需符合一项即可申请。
2、评选对象：
全体员工
3、无须投票。
4、奖励金额：
20-50元
（七）创新奖
1、评选标准：
针对公司现行规章制度、工作流程管理、薪资考核、培训经营中等存在的不足之处提出有效的修改操作建议，经分管领导或公司审核决定可行并实施的。
2、评选对象：
全体员工
3、评选标准：
各部门提名，公司评选小组投票定出。
4、奖励金额：
如属本部门的可行性建议，奖励50元现金一次；属其它部门的可行性建议，奖励100元一次；属本职工工作范围内的则不予奖励。
（八）合理化建议奖
1、评选标准：
1.1为公司经营管理献计献策，并被公司采纳的；
1.2为公司节约成本献计献策，并被公司采纳取得成效的；
1.3对于公司的规章制度和各项流程能够提出修改意见，简化工作并取得成效的；
1.4对于公司未来经营的研究发展等事项，提出研究报告，具有采纳价值或效果者；
1.5员工在工作中发现公司存在的问题提出管理意见，并取得成效的；
1.6为公司发展和管理提出的建议、管理方法、小改小革等被公司采用的。
以上标准只要符合其中之一即可。
2、评选对象：
全体员工
3、需进行投票选举，投票超过半数则获此嘉奖。
4、奖励金额：
20-200元。
（九）最佳进步奖
1、评选标准：
1.1个人工作无差错；
1.2对原有工作提出建设性改进方案并被采用的；
1.3能指导并经常协助其他员工完成工作；
1.4使用领导认同的新方法、新流程使工作能提高质量、提升业绩；
1.5工作任劳任怨，能主动承担工作；
1.6对上级部署的工作，执行力强；
1.7主动学习，积极配合部门开展工作；
1.8能主动想办法完善自己的缺点；
1.9能通过学习，不断提高自己的写作水平，统筹起草部门制度流程。
2、评选对象：
全体员工或部门
3、a.由董事长或者总经理提名.B.部门奖需进行投票选举，投票超过半数则获此嘉奖.c.个人奖由部门提名，投票选取。
4、奖励金额：
部门200元，个人50元，无时限要求。
（十）主人翁精神奖
1、评选标准
1.1半年内超出工作日10天以上未休（部门长负责登记，每月向综合部报备，无报备证据无效）；
1.2以大局出发，把公司利益放在第一位；
1.3服从公司的工作安排；
1.4对违反制度流程，能主动提醒其他人员改正者；
1.5对能主动爱惜公司的环境卫生，对垃圾主动清理者；
1.6对公司的一切工具、用具爱惜使用的；
1.7向公司提出合理化建议者；
1.8在公司需要时，能主动要求在第一线承担任务者，任劳任怨；
1.9能检举违法现象者；
1.10责任心强、工作认真、任劳任怨，服从上级者；
1.11节约水电或者看到不良现象，能主动改良或者向领导上报者。
以上标准1.1-1.3需符合，其余标准只需符合其中3项即可。
2、评选对象：
公司全体员工
3、评选标准：
a:
由公司提名，经理级以上投票选举，票数第一者获奖。
B:
由董事长或者总经理提名.
4、奖励金额：
500元，1年1次。
（十一）总经办特别奖
1、评选标准：
无
2、奖励项目：
由董事长或者总经办提名，主要针对对个人、团队的鼓励或者文中未涉及的特别事项、重大事件的奖励。
3、奖励时间、奖励方式由总经办决定，金额范围为20-500元，大于500元时，由团队讨论通过执行或者上报董事长决定后执行。
4、奖励：
奖牌、奖品、现金等方式。
（十二）优秀承包组奖
1、评选标准：
1.1承包3个月以上；
1.2对公司下达的工作任务积极配合且毫无怨言；
1.3团队人数连续3个月达到公司核定人数且人员稳定；
1.4在高峰发货期，保障人员稳定，不需要公司支援帮助的，能按时完成每天任务的。
1.5连续3个月货损货差在3次以内；
1.6绝对服从平台管理。
以上标准需全部符合。
2、评选对象：
各承包组.
3.评选标准：
公司评选小组投票定出。
4、奖励金额：
奖励部门团队聚会汇餐一次（由快乐基金项目支出）
（十三）销售之星
1、评选标准：
1.1入职并且转正；
1.2引进客户全年销售额达60万元，需正常运营6个月以上，月平均销售额不低于6万元；
1.3利润率达到公司标准15%以上；
1.4网点好评率达95%以上；
1.5未接收到其他部门的投诉。
以上标准需全部符合。
2、评选对象：
业务部
3、奖励金额：
1000元，1年1次。
（十四）其他行政奖励
1、主动上交外联单位私下所送礼物和现金（价值在20元以上），经查证属实，按实际价值的30%奖励当事人，对常态回扣单位的上报，一次性奖励200-1000元。
2、遇紧急突发事故，应变得当，减少或防止公司损失的，奖励现金50-500元，挽回公司重大损失的奖励500-5000元。
3、因个人行为提高公司名誉度，并得到当地政府机关或当地媒体宣传报道的，奖励现金500-5000元。
4、符合上述情况的审批操作流程为：
部门负责人和分管副总审核，总经理审批，董事长批准，财务部备案执行。
二、评选流程
1、各部门长根据奖励项目到综合部领取申请表。
2、候选人根据申请表内容填写申请信息，并可附页说明。
3、审批流程
5、如员工对于结果存在异议，可递交书面申诉书交总经办审批。
篇三：
店内规章制度及奖励方法
瑞丰珠宝店内规章制度及奖励方法
为加强店铺管理，促进店铺销售增长，提高员工工作环境，完善各项工作制度，特此制定以下规章制度：
店员个人评定积分制，店员以及店长工分100分。
工分与其工资相对应，将其底薪工资平均分配为100分（例：
底薪1000元，1分对应10元。
）今后店内员工奖罚均以工分制度计算。
设立留职查看处分纪律：
该处分期间，如继续有过失者超过两次予以离职处理。
1.仪容仪表：
为统一公司服务形象，员工必须化淡妆，穿戴公司统一形象服饰按时上岗。
仪表：
女性营业员头发要梳理得体，发色为自然色不能染发，不得涂有色指甲油，不能佩戴任何饰品，化妆要得体，整洁大方。
凡未达到要求者第一次警告，3次警告不改者，每发现一次扣0.5分，如本店一个自然月内累计出现三次以上店员仪容不整现象，店长扣2分。
2.迎宾标准用语：
您好！
欢迎光临瑞丰美源！
接电话标准用语：
您好！
瑞丰美源，我是XXX。
请问有什么可以帮助您？
3.卫生：
每天早晨开店前做好店铺所有卫生工作，卫生区域包括地面、柜台、柜内水杯的清洗等工作。
认真整理店铺货品，定期对新旧货品的仔细清洁保养及其清查，确保货品安全。
4.按时上下班是职业工作人员必须遵守的基本职业道德，遵守店铺上下班的时间，本人自觉签到严禁迟到、早退、旷工。
出现以上现象者，按照公司规定进行处罚。
迟到：
10分钟以内一月内累计两次的扣罚1分，１０－２０分钟扣1分，２０-30分钟的扣2分；超过半小时的，每增加15分钟加扣1分，超过1小时者，视为旷工。
未到岗需提前通知店长，未通知店长，造成正常营业受到影响者，扣3分。
5.店铺所有员工上班时间不准吃东西，在确保人员充足的情况下，可以去员工休息室临时休息，时间不宜过久。
上班时间在店铺内吃零食者，第一次扣款0.5分，第二次1分，第三次3分。
超过三次，留职查看。
6.吃饭时间每个员工有40分钟吃饭时间，请严格遵守，以免影响其他员工进餐时间。
7.店铺所有员工严禁当着顾客面喝水，严禁在柜台内接打私人电话等不雅行为。
发现有以上行为者，每次扣0.5分，造成顾客投诉者扣2分。
8.事假需要提前一天向店长申请，并由店长批准后方可休假。
上班时间内员工有突发原因要请假，需通知（短信以及他人传话无效）店长经过店长批准后，方可休假。
9.交接班时应注意所有接班人员需要与交班人员核对清楚柜面、库存货品数据，并准确在点数本上登记签字，交接结束后交班人方可下班。
库存记录漏记一次，当班人员扣1分
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