试用期考核管理规定考核制度细则及相关表单93490.docx
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试用期考核管理规定考核制度细则及相关表单93490
试用期考核管理规定
第一章总则……………………………………………………………………3
第二章普通员工试用期考核……………………………………………………3
第三章管理人员试用期考核…………………………………………………6
第四章其他………………………………………………………………………8
第五章附则………………………………………………………………………8
第一章总则
第一条目的
为了对某连锁机构所有新员工在试用期内的工作业绩、能力、态度有一个公平、客观的评价，了解其职业倾向，并为新员工的转正去留及转正定级提供依据，特制订本管理规定。
第二条适用范围
本规定适用于北京某连锁机构
第三条原则
公平、公开、公正原则；
注重过程定性考核与注重结果定量考核相结合原则；
多角度考核原则；
第四条试用期考核周期
1、详见《试用期员工（周）月考核表》，第一月进行周跟踪考核，次月起改为月度考核。
2、根据公司规定，所有人员试用期均为3个月，表现优秀者经主管部门申请可提前转正但试用期最短不得少于1个月。
第二章普通员工试用期考核
第五条定义
普通员工指部门负责人（不含）以下人员。
第六条试用期工资标准及待遇
试用期工资：
标准月度工资的80%，转正考核合格实行标准工资；
福利：
试用期期间享受社会保险；享受相应餐补、加班费、部分员工住宿等福利待遇
第七条各相关责任人职责分工
1、人力资源部
负责试用期员工考核的组织管理；
向考核指导人发放相关考核表；
考核结果通知及考核面谈；
试用期员工转正（辞退）的办理；
对考核过程中公平、公正性进行监督，以保证考核质量；
对考核结果及考核标准等相关文件和表单进行存档。
2、各部门负责人
布置新员工在试用期期间的主要工作任务，并审批新员工试用期各阶段的工作计划；
指定指导人并监督指导人对新员工的指导和评价工作；
给予新员工试用期各阶段考核评分及评价；
对新员工提出指导意见；
及时向人力资源部反馈关于新员工的转正意见；
配合试用期内对新员工的相关培训。
3、入职引导人（可为部门负责人）
帮助试用员工熟悉公司环境、相关制度。
帮助试用员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行相应的指导；
定期或不定期的与试用员工进行沟通，了解员工的最新动态；
对试用员工的工作情况进行考核评价。
4、试用员工本人
积极配合人力资源部、部门负责人、入职引导人开展相关工作；
第八条试用期考核安排
试用期考核共有六次：
试用期第一月进行周跟踪考核，次月起改为月度考核。
每阶段考核结束后于两个工作日内送达人力资源部，人力资源部负责以后工作跟进，直接主管负责面谈。
试用期考核的具体安排如下表：
试用期考核阶段
重点考察内容
时间节点
考核表
考核评价人及相关
试用期第一次考核
Ø责任心
Ø纪律性
Ø专业知识与技能
Ø沟通与协作
Ø工作完成情况
Ø工作能力
入职第1周
试用期员工跟踪考核表
Ø指导人及部门负责人评价与面谈
Ø自我评价及改进计划
Ø结果反馈人力资源部，进行相关的工作
试用期第二次考核
入职第2周
试用期员工跟踪考核表
试用期第三次考核
入职第3周
试用期员工跟踪考核表
试用期第四次考核
入职第4周
试用期员工跟踪考核表
试用期第五次考核
入职第2个月
试用期员工跟踪考核表
转正考核
入职第3个月
试用期员工转正审批表
Ø指导人及部门经理评价及转正建议
Ø自我评价
Ø人力资源部办理相应手续
说明：
表中时间节点适用于试用期为三个月的普遍情况，其他情况由人力资源部酌情安排。
第九条考核流程
1、在新员工入职之前，部门负责人指定新员工的指导人（未指定指导人由部门负责人担任指导人）；
2、新员工在办理入职当天，在人力资源部领取《员工入职导读》
3、新员工由部门负责人引见指导人，布置新员工试用期的工作任务，
4、在新员工入职后第1周开始到第2个月结束，必须按照公司规定找部门负责人领取《试用期员工跟踪考核表》，并填写完整，由部门负责人评定后，提交人力资源部；人力资源部视情况和部门负责人进行沟通处理意见。
5、人力资源部会在新员工转正前至少两周前通知相关部门负责人，并发送《试用期员工转正申请表》；
6、部门负责人指导新员工完成《试用期员工转正申请表》的填写并给予转正建议，最迟在新员工试用期满前3天必须提交给人力资源部；
7、人力资源部根据相关考核意见，通知新员工办理转正手续或解除劳动合同。
第十条试用期考核应用
1、试用期考核得分以部门负责人的评分为主，指导人有建议权，
2、试用期考核满分均为100分，不同分值分别对应A、B、C、D，4个等级，对应关系如下表：
考核总分
96-100
86-95
70-85
0-69
绩效等级
A
（优秀）
B
（良好）
C
（基本合格，有待改进）
D
（不合格）
3、考核结果应用
阶段考核不合格者，属于不符合公司录用条件，公司予以解聘处理，连续优秀者，公司予以重点培养，可酌情缩短试用期，提前转正。
第三章管理人员试用期考核
第十条定义
管理人员指部门负责人（含）及以上人员。
第十一条试用期工资标准及待遇
试用期工资：
标准月度工资的80%，转正考核合格实行标准工资；
福利：
试用期期间享受社会保险；享受相应餐补、加班费、部分宿舍等福利待遇
第十二条各相关责任人职责分工
1、人力资源部
负责试用期员工考核的组织管理；
向考核指导人发放相关考核表；
考核结果通知及考核面谈；
试用期员工转正（辞退）的办理；
对考核过程中公平、公正性进行监督，以保证考核质量；
对考核结果及考核标准等相关文件和表单进行存档。
2、总经理
管理人员的主管领导即为总经理；
布置新员工在试用期期间的主要工作任务，并审批新员工试用期各阶段的工作计划；
指定指导人并监督指导人对新员工的指导和评价工作；
给予新员工试用期各阶段考核评分及评价；
与新员工进行面谈，对新员工提出指导意见；
及时向人力资源部反馈关于新员工的转正意见；
帮助试用期员工熟悉公司环境、相关制度；
帮助试用期员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行相应的指导；
定期或不定期的与试用期员工进行沟通，了解员工的最新动态；
对试用期员工的工作情况进行考核评价。
3、试用员工本人
积极配合人力资源部、总经理开展相关工作；
第十三条考核流程
1、在新员工入职之前，总经理指定新员工的指导人（未指定指导人由总经理担任指导人）；
2、新员工在办理入职当天，在人力资源部领取《员工入职导读》
3、新员工由总经理引见指导人，布置新员工试用期的工作任务，
4、人力资源部会在新员工转正前至少两周前通知相关部门负责人，并发送《试用期主管转正申请表》；
5、新员工完成《试用期主管转正申请表》的填写，总经理给予转正建议，最迟在新员工试用期满前3天必须提交给人力资源部；
6、人力资源部根据相关考核意见，通知新员工办理转正手续或解除劳动合同。
第十四条试用期考核应用
1、试用期考核得分以总经理的评分为主，指导人有建议权，
2、试用期考核满分均为100分，不同分值分别对应A、B、C、D，4个等级，对应关系如下表：
考核总分
96-100
86-95
70-85
0-69
绩效等级
A
（优秀）
B
（良好）
C
（基本合格，有待改进）
D
（不合格）
3、考核结果应用
阶段考核不合格者，属于不符合公司录用条件，公司予以解聘处理，连续优秀者，公司予以重点培养，可酌情缩短试用期，提前转正。
第四章其他
第十六条试用期间出现以下情况，视为试用期考核不合格
无故旷工2天（含2天）以上；
试用期间事假超过5天（含5天）以上的；
试用期间考核不合格者；
第十七条申诉机制
试用期间如被考核者对考核结果不服，可直接向主管领导、人力资源部提出申诉。
第五章附则
第十八条本制度自下发之日起实施，自实施之日起，其它与之冲突之规定即作废。
第十九条本管理规定最终解释权归人力资源部。
附件：
1、试用期员工（周）月跟踪考核表
2、试用期员工转正审批表
3、试用期主管转正审批表
附件1：
试用期员工周（月）跟踪考核表
员工姓名：
部门：
岗位：
上级主管：
入职时间：
年月日
考核时期：
第（）年月日至年月日
请试用期员工填写下述问题：
1、本周（月）对公司有哪些新的认识和了解，以及与自己的预期有哪些偏差：
2、本周（月）主要完成的工作以及所完成这些工作所花费的时间：
3、本周（月）遇到的问题:
4、本周（月）有哪些收获：
5、下周（月）的计划和目标：
6、对公司的意见或建议：
试用期员工（周）月跟踪考核表
评分项目
细则解释
标准分值
个人评分40%
直接上级评分60%
直接上级评分依据（列举实例）
实际得分
认同度
认同公司的企业文化，管理制度，流程规范，即使有不能完全认同的情况，也能通过适当方式反馈的相关部门和人员，没有一味的抱怨，牢骚和批判
5
适应性
能适应新公司，新同事，新岗位，新文化的转换，尽快融入公司当中，并逐渐游刃有余的开展工作
5
纪律服从性
严格遵守公司各项规章制度不迟到、不早退、不旷工；严格按照各项工作流程办理工作；按照规定提交各项工作报表和数据等，服从上司的安排，不主观不自我
5
积极主动性
始终对工作保持激情和热情，每天都能以良好的精神状态投入工作，积极落实各项工作，表现出强烈的主人翁意识，主动推进自己的工作
10
业务技能
掌握扎实的业务知识，具有优秀的业务操作能力，可以独立完成所分派的工作，按时、按质、按量的提交工作成果
15
发展潜力
工作中能举一反三，具有较好的领悟力和执行能力，可塑性强，体现出在公司长期发展的意愿
15
时间管理
有很强的时间观念和效率意识，能充分利用时间，重视工作效率，掌握轻重缓急，当日事当日毕，不拖延，不耽误、良好的综合素质和职业素养
10
工作效果
能担负一些难度较大的实质性工作，且完成的各项指标令人满意，得到各方的一直好评和认可，工作细致认真，虚心学习。
且学习能力强
15
工作能力
对各项工作能高效完成，配合其他部门，工作没有延误，不出现差错，未收到投诉
15
团队合作
同公司各个层面的同事都能建立有效的沟通和交流，工作开展能得到大家的支持也帮助，同时也积极配合他人的工作，有较强的团队意识，没有任何个人及部门本位主义
5
100
部门负责人（或总经理）意见：
人力资源部意见：
沟通改进意见：
（主管领导填写）
员工认可签字：
附件2：
试用期员工转正审批表
姓名
性别
年龄
学历
部门
岗位
入职日期
个人工作总结及评价（可于背面续写）：
一、试用期内主要工作表现或工作业绩
二、下阶段总体工作目标及具体思路
申请日期：
年月日
转正考核评价
评价要素
评价子要素
得分
要素综合得分
主管60%
员工40%
能力
专业能力（20分）
工作态度
制度执行（10分）
团队意识（10分）
工作积极性（10分）
执行力（10分）
学习能力（10分）
工作业绩
工作质量（20分）
工作效率（10分）
优秀建议加分
（10分）
得分总计
最终得分
部门主管/经理意见：
年月日
人力中心经理意见：
□同意转正，拟定薪资级别：
□不同意转正，建议：
□延长试用期□劝退
管理\运营中心副总意见：
年月日
试用期员工转正评价表
评价要素
考核要素定义（A：
合格；B：
一般；C：
不合格）
考核分数定义：
60分以上为合格；0—59分为不合格
能力
专业能力
20%
A：
比较全面系统的掌握了公司的业务知识、掌握娴熟的专业技术（15---20）
B：
基本上掌握了一定的业务知识、专业技术一般（7---14）
C：
业务知识、专业技术的掌握程度很低（0---6）
工作态度
制度执行
10%
A：
能够很好的执行公司的规章制度（8---10）
B：
基本上能够按照公司的规章制度执行（4---7）
C：
在执行公司的制度方面有所欠缺（3分以下）
团队意识
10%
A：
有很强的团队意识和大局观念，与人友好相处，主动配合团队工作（8---10）
B：
有一定的团队意识，愿意合作，合作效果一般（4---7）
C：
团队意识一般，合作效果不好，难以相处（3分以下）
工作积极性
10%
A：
工作积极性很高，能在无详尽批示和无人监督下，积极的面对工作和挑战（8---10）
B：
有一定的工作积极性，能够自行处理常规工作，极少须监督（4---7）
C：
工作积极性一般，对待工作有推诿现象，对存在问题屡教不改（3分以下）
执行力
10%
A：
对上级的指示反应迅速，能够坚决执行，且反馈及时（8---10）
B：
对上级的指示有较快速反应，能够按期执行，有反馈（4---7）
C：
对上级的指示反应迟钝，不执行，无反馈（3分以下）
学习能力
10%
A：
非常强烈的学习意愿，学习效率高，并能很好的运用（8---10）
B：
愿意去学习，学习效率尚可，能自觉运用到工作中去（4---7）
C：
不愿意学习，即使学习效率也不高（3分以下）
业绩
工作质量
20%
A：
能够完全按照要求保质保量的完成工作（15---20）
B：
基本上能够按照要求保质保量的完成工作（7---14）
C：
完成工作的质量一般（6分以下）
工作效率
10%
A：
工作的效率很高，能在规定的时间内完成（8---10）
B：
基本上能在规定的时间内完成工作（4---7）
C：
不能够按照要求在规定的时间内完成，有所欠缺（3分以下）
提出优秀的工作建议（加分项）
每提出一条优秀的工作建议，可根据建议的重要性及可行性加1—2分，最多加10分
附件3：
试用期主管转正审批表
姓名
性别
年龄
学历
部门
岗位
入职日期
个人工作总结及评价（可于背面续写）：
一、试用期内主要工作表现或工作业绩
二、下阶段总体工作目标及具体思路
申请日期：
年月日
转正考核评价
评价要素
评价子要素
得分
备注
能力
专业能力（20分）
工作态度
制度执行（10分）
团队意识（10分）
工作积极性（10分）
执行力（10分）
学习能力（10分）
工作业绩
工作质量（20分）
工作效率（10分）
优秀建议加分
（10分）
得分总计
最终得分
评定人意见：
评定人：
年月日
试用期主管转正评价表
评价要素
考核要素定义（A：
合格；B：
一般；C：
不合格）
考核分数定义：
60分以上为合格；0—59分为不合格
能力
专业能力
20%
A：
比较全面系统的掌握了公司的业务知识、掌握娴熟的专业技术（15---20）
B：
基本上掌握了一定的业务知识、专业技术一般（7---14）
C：
业务知识、专业技术的掌握程度很低（0---6）
工作态度
制度执行
10%
A：
能够很好的执行公司的规章制度（8---10）
B：
基本上能够按照公司的规章制度执行（4---7）
C：
在执行公司的制度方面有所欠缺（3分以下）
团队意识
10%
A：
有很强的团队意识和大局观念，与人友好相处，主动配合团队工作（8---10）
B：
有一定的团队意识，愿意合作，合作效果一般（4---7）
C：
团队意识一般，合作效果不好，难以相处（3分以下）
工作积极性
10%
A：
工作积极性很高，能在无详尽批示和无人监督下，积极的面对工作和挑战（8---10）
B：
有一定的工作积极性，能够自行处理常规工作，极少须监督（4---7）
C：
工作积极性一般，对待工作有推诿现象，对存在问题屡教不改（3分以下）
执行力
10%
A：
对上级的指示反应迅速，能够坚决执行，且反馈及时（8---10）
B：
对上级的指示有较快速反应，能够按期执行，有反馈（4---7）
C：
对上级的指示反应迟钝，不执行，无反馈（3分以下）
学习能力
10%
A：
非常强烈的学习意愿，学习效率高，并能很好的运用（8---10）
B：
愿意去学习，学习效率尚可，能自觉运用到工作中去（4---7）
C：
不愿意学习，即使学习效率也不高（3分以下）
业绩
工作质量
20%
A：
能够完全按照要求保质保量的完成工作（15---20）
B：
基本上能够按照要求保质保量的完成工作（7---14）
C：
完成工作的质量一般（6分以下）
工作效率
10%
A：
工作的效率很高，能在规定的时间内完成（8---10）
B：
基本上能在规定的时间内完成工作（4---7）
C：
不能够按照要求在规定的时间内完成，有所欠缺（3分以下）
提出优秀的工作建议（加分项）
每提出一条优秀的工作建议，可根据建议的重要性及可行性加1—2分，最多加10分
三字经
人之初，性本善。
性相近，习相远。
苟不教，性乃迁。
教之道，贵以专。
昔孟母，择邻处。
子不学，断机杼。
窦燕山，有义方。
教五子，名俱扬。
养不教，父之过。
教不严，师之惰。
子不学，非所宜。
幼不学，老何为。
玉不琢，不成器。
人不学，不知义。
为人子，方少时。
亲师友，习礼仪。
香九龄，能温席。
孝于亲，所当执。
融四岁，能让梨。
弟于长，宜先知。
首孝悌，次见闻。
知某数，识某文。
一而十，十而百。
百而千，千而万。
三才者，天地人。
三光者，日月星。
三纲者，君臣义。
父子亲，夫妇顺。
曰春夏，曰秋冬。
此四时，运不穷。
曰南北，曰西东。
此四方，应乎中。
曰水火，木金土。
此五行，本乎数。
十干者，甲至癸。
十二支，子至亥。
曰黄道，日所躔。
曰赤道，当中权。
赤道下，温暖极。
我中华，在东北。
曰江河，曰淮济。
此四渎，水之纪。
曰岱华，嵩恒衡。
此五岳，山之名。
曰士农，曰工商。
此四民，国之良。
曰仁义，礼智信。
此五常，不容紊。
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