代驾合作合同.docx
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代驾合作合同
代驾合作合同
篇一:
代驾服务合作协议
代驾服务合作协议
甲方:
公司地址:
传真:
电话:
乙方:
公司地址:
传真:
客服电话:
一、合作目的
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商达成一致,现就乙方为甲方提供代驾服务,特定立本协议,以资信守。
二、释义
本协议所指的代驾服务是指车辆调度代驾服务,非代驾搭乘乘客服务。
三、服务执行
1.乙方根据甲方的要求向甲方提供服务;
2.甲方向乙方提出服务要求时,须将下列基本有效信息提供给乙方,包括:
1)取车点或送车点联络人姓名、手机号码;
2)代驾车辆信息,车牌号码,车型;
3)接送起点、终点;
4)其他相关信息。
四、服务方式
1.甲方人员可通过客户端直接呼叫司机,也可通过乙方24小时服务热线提出服务请求,乙方安排一专门调度负责公司的代驾服务,甲方只跟专人对接,由专人进行联系;
2.乙方按照甲方的要求,在收到服务请求之后,由乙方负责实施整个代驾行为;
3.甲方可通过网站查询每次代驾情况。
五、乙方向甲方人员提供服务的区域及价格
见《服务区域及价格》。
六、甲乙双方权利及义务
1)甲方有权监督乙方的服务资质和服务质量;
2)甲方有权根据服务满意度回访的结果要求乙方对在实施服务工作中存在的问题进行整改。
对于甲方人员针对乙方在实施服务中出现的任何投诉,甲方有权要求乙方调查真相并提交整改方案,并在一定期限内进行整改。
4)乙方在向甲方提供服务前需确认车辆具备相关保险(交强险)及合法行驶条件,否则因此类事由引起的后果均由甲方承担,如甲方未能达到上述要求,乙方可拒绝提供服务;
5)若车辆无人陪同,甲方需确认车内无贵重物品,由乙方和提车方做好相关登记与签字确认;如有需要甲方需提前告知一方,乙方或乙方代驾司机不承担车内物品的保管责任;
6)若甲方所提车辆存在限行政策情况的,乙方在提供服务前应明确告知甲方并有权拒绝服务,甲方坚持要求乙方提供服务的,乙方按照甲方需求进行代驾时违反此类规章制度时,责任与乙方及乙方代驾人员无关,由甲方承担,如因此导致乙方或者乙方代驾人员遭受损失的,甲方负责赔偿;7)甲方有权监督乙方代驾过程的全部工作,如因乙方代驾司机过错导致责任事故,甲方均有权要求乙方承担相应责任,如乙方代驾司机无故消失、代驾车辆发生故障代驾司机转移或消失等各类责任风险;因不可抗力或不可归责于乙方司机的因素导致责任事故除外;
8)甲方有权利要求乙方按照甲方培训内容及相关的规定流程进行实际工作的安排;培训内容需提前告知,否则乙方视为无培训需求;
9)甲方不得指令乙方从事违反犯罪或者违反本合同约定的行为,否则由其造成的所有责任都由甲方承担,由此导致乙方遭受损失的,有权向甲方追索;乙方亦有权拒绝履行上述行为。
1)乙方保证提供服务资质的合法性;
2)乙方保证按照服务规范进行服务,并保证服务质量;
3)乙方必须保证代驾服务人员为其所雇佣的具有代驾服务资格以及车辆驾驶资格的人员,同时必须保证代驾员的准驾车型与甲方人员需要代驾车辆相符;
4)乙方代驾员于服务期间违章驾驶导致甲方人员车辆罚款、扣分等造成的一切损失,均由乙方负责处理和赔偿,甲方不承担任何责任;
5)乙方代驾员于服务期间内因乙方原因造成甲方车辆的擦、刮、碰、撞及交通事故导致车辆损坏的,应首先以甲方车辆保险理赔为主,并由乙方承担保险金额以外或不可从保险理赔的全部支出部分;
6)代驾服务实施前,代驾员需核对甲方行驶证及相关手续,代驾员应事先与甲方人员签订“手续交接清单”等确认车辆外观、物品、车内财物;
7)服务期间内发生交通事故,按照交通事故认定结果由乙方向甲方承担相应损害赔偿责任(甲方保留向合同外第三方追责的权利)。
同时,乙方有义务配合甲方人员调查取证和处理保险索赔等善后工作;
8)乙方必须提供合法有效的营业资质证明文件的复印件并加盖公章,作为甲方留存之用。
乙方应确保其具有代驾的资质且其从事的代驾服务在其经营范围内。
如乙方故意隐瞒或伪造、变造营业资格证明或者超权限经营的,由此造成的一切损失和法律责任均由乙方承担,甲方不承担任何责任,乙方应当赔偿因此给甲方造成的一切损失;
9)乙方保证接受甲方委托的符合约定的服务事项,不得以任何理由拒绝;
10)乙方郑重承诺代驾服务时效:
自受理之时起30分钟内到达甲方人员预约代驾服务现场,并签订提车手续,如超过规定时间则需按照规定电话手续部报相关手续,并保证无误,因不可抗力因素导致无法及时到达的,乙方必须及时通知甲方;
11)乙方在服务过程中务必做好客服工作,确保服务礼仪,不得引起客户投诉,如因乙方服务质量、态度等问题引发甲方人员的投诉或抱怨等事件,情节严重的或者一个月内超过五次的,甲方有权提前解除协议;
12)乙方在提供服务的过程中必须保守甲方的一切个人信息及商业秘密,乙方应仅限于履行本协议而使用甲方的客户数据,乙方不得以任何直接或间接的方式向任何第三方提供或披露甲方个人信息及商业秘密,或者将其用于本协议履行无关的任何其他用途。
本协议是否终止或有效,不影响乙方保密义务的承担和履行,如乙方违反本条关于保密义务的规定,乙方应赔偿甲方因此遭受的一切直接和间接损失;
13)在服务期间,因乙方代驾人员原因在代驾全程产生的责任使甲方车辆在年检时保费上涨部份均由乙方承担;
14)乙方在承接车辆后将按照甲方要求,首先核实车辆的安全性,可否正常行驶,如因个人原因造成车辆停驶,全部责任则由乙方承担。
七、付款及结算方式
1.乙方收款账号,具体信息如下:
公司名称:
公司账号:
开户行:
2.乙方承诺:
本协议期间内,收取服务费的标准均以签订本协议之日确定的价格为准,不得做任何调整;如需进行调整由双方协商决定。
乙方随意调整收费标准,或者向甲方人员额外收取收费标准之外的任何费用的,甲方有权随时终止本协议,由乙方承担因此给甲方造成的一切直接或间接损失;
3.本协议项下服务费用按月结算,结算方式为结汇,每月5日前双方根据后台实际使用的代驾的数据进行账务核对,经核对无误后,由乙方提供正式发票;甲方应在乙方提供发票后15个工作日内结清上月费用;如甲方逾期付款,每逾期一日,应按逾期未支付款项的万分之三支付违约金,逾期超过三十日的,乙方有权解除本合同,甲方除按前款要求支付违约金外,另需向乙方支付逾期付款金额的违约金,并赔偿乙方遭受的一切损失。
八、保密条款
1.兹就双方之间的共同合作,双方均承诺并保证不向第三方透露相关信息,该保密信息指由一方向对方透露的,与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于个人信息、项目合作计划、客户名单、技术数据、项目构思、推广计划、职员名单、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料(以下通称“保密信息”)
2.对于本协议中描述的保密信息,双方及其代理人、代表应当
(1)以不低于保护自己保密信息的程度(至少以合理程度)予以保密;
(2)要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密;(3)在必要情况下,根据双方书面商定的方式使用保密信息;
3.对于以下信息,双方均免除保密责任:
通过公共的合法途径获知的信息;从第三方获知的,并未违反任何保密责任的信息;法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息,或者根据法律程序而要求透露的信息;
4.本保密条款不因双方协议终止而失效;
5.任何一方违反保密条款,对方有权即时终止本协议,并追究因违反保密条款给对方造成的一切经济损失。
九、违约责任
甲、乙双方中的任何一方,不遵守本协议,不履行或不完全履行本协议约定事项的,守约方可以解除本协议,违约方必须依法赔偿对方因此而遭受的相关经济损失。
十、协议变更或终止
1.双方协商一致同意,可以变更或终止本协议;
2.签订本协议所依据的法律、法规或所依据的客观情况发生变化,致使本协议无法全部或部分履行的,经双方协商同意,可以变更、终止本协议;
3.因不可抗力而无法全部或部分履行本协议,经双方协商同意,可以变更或终止本协议;
4.任何一方因不能依法存续、进入清算或破产程序,另一方可以终止本协议;
5.任何一方违约,守约方有权终止本协议
6.任何一方依据本条第1项、第2项、第3项的规定请求变更或终止本协议的,须提前10日以书面形式告知另一方。
十一、争议的解决
在本协议履行过程中所产生的任何争议、纠纷或意见分歧,双方均应通过协商解决。
经协商不能达成一致意见时,任何一方均可向方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、协议生效及协议期限
本协议经双方授权代表签名或盖章之日起生效。
协议有效期为年,自年月日起至年月日
止。
十三、反商业贿赂条款
反商业贿赂条款是本协议之必备条款,与本协议其他条款具有同等法律效力,请与乙方签署协议之当事人认真阅读本条款,同意与乙方签订并遵守如下反商业贿赂条款:
1.甲乙双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定,双方都清楚任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律,并将受到法律的严惩;
2.乙方或甲方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给以协议约定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等,但如该等利益属于行业惯例或通常做法,则须在协议中明示;
3.乙方严格禁止乙方经办人员的任何商业贿赂行为。
乙方经办人发生本条第2款所列示的任何一种行为,都是违反乙方公司制度的,都将受到乙方公司制度和国家法律的惩处;
4.乙方郑重提示:
乙方反对甲方或甲方经办人员为了本协议之目的与本协议以外的第三方发生本条第2款所列示的任何一种行为,该等行为都是违反国家法律的行为,并将受到国家法律的惩处;
5.如因一方或一方经办人违反本条第2款、第3款、第4款之规定,给对方造成损失的,应承担损害赔偿责任;
6.本条所称“其他相关人员”是指甲乙双方以外的与协议有直接或间接利益关系的人员,包括但不仅限于协议经办人的亲友。
十四、附则
1.本协议有效期满前30日内,双方协商续约事宜,无异议则视为自动续约;
2.任何一方变更通讯地址、协议约定的付款账号或其他联系方式的,应于当日将变更信息通知另一方,否则变更方承担由此造成的一切后果;
3.本协议未尽事宜双方可协商另行签订补充协议,补充协议为本协议不可分割的组成部分,与本协议具有
同等法律效力;
4.本协议所有附件、双方在本协议项下签订的补充协议、相关细则、规范等文件均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力;
5.双方对协议条款的理解有争议的,应当按照协议目的、有关惯例以及诚信原则,确定其真实含义;
6.本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
(盖章)(盖章)
法定/授权代表签字:
法定/授权代表签字:
联系方式:
联系方式:
日期:
日期:
篇二:
代驾员合作协议
代驾员合作协议
甲方:
乙方(代驾员):
身份证号码:
手机号码:
鉴于:
1.甲方为专业的代驾信息服务提供商,“”是甲方研发的信息平台(包括:
热线电话、手机)。
2.乙方不是甲方录用的员工,甲乙双方不构成劳动合同关系;乙方通过“”获取服务信息,应对自己的代驾行为,独立承担民事责任。
3.根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本协议,双方共同遵守本协议所列条款。
一、协议期限
1.本协议有效期为壹年,自签字之日起生效。
协议期满前,乙方无意续签需提前三十日书面告知甲方,如双方均无解除意向,本协议将默认顺延叁年。
二、工作内容
1.甲方通过“”平台向乙方提供代理驾驶服务的信息,乙方为“”的客户提供代理驾驶服务(以下简称“代驾服务”)。
三、甲乙双方合作流程
1.由甲方接受客户代驾预约后,通知乙方代驾信息内容;或客户直接通过公司提供的“”平台与乙方联系。
2.乙方依据本协议的约定及相关法律法规,为甲方的客户提供代驾服务。
1)甲方客户预约,合理分配代驾任务;乙方应当及时关注和接收甲方网站发布的信息或通过手机向乙方推送的消息(包括新的合作政策、收费标准、代驾信息等),乙方依据本协议第九条与第十条完成代驾服务,并有向客户推广甲方产品的义务,如违反本协议,甲方有权对乙方进行相应处罚或终止合作,处罚规则以甲方公告为准。
2)甲方为乙方出具开展服务的专署文件与身份证明;未经甲方授权,乙方不得将该文件用于其他与甲方无关的任何业务。
3)甲方向社会公布服务收费标准(包括不定期的调整);乙方必须依据该标准执行。
如乙方不按照甲方收费标准进行收费,造成甲方经济或声誉损失,乙方将承担全部赔偿责任。
4)甲方所有文本、单据,均在甲方委派下生效,乙方不得以任何形式冒用。
如乙方冒用甲方名义使用甲方的任何文本和单据,由此引发的法律责任和经济后果由乙方承担。
甲方保留追究相关责任的权利。
5)甲方向乙方提供“”定制软件的免费升级等相关服务,乙方有保守甲方商业机密的义务。
1)乙方在代驾服务前,必须确认客户在“服务信息确认单”上签字,并且保存“服务
信息确认单”三个月,否则发生交通事故将不享受甲方维修基金理赔。
若乙方不遵守上述规定,且不能及时向客户理赔或通过其他方式解决争议的,乙方授权甲方从其个人帐户中扣款,并代为赔偿客户相应损失,金额不足部分甲方有向乙方追讨的权利。
2)乙方不以甲方提供的代驾信息为基础,擅自向任何第三方提供代驾服务产生的任何法律问题或第三方损失,与甲方无关。
甲方保留追究乙方法律责任的权利。
3)乙方需按国家税务总局相关规定,承担与取得代驾服务费收入相关的税费。
甲方按照国家税务总局的相关规定,需执行为乙方代扣代缴相关税费的义务。
乙方须购买相应金额的手撕发票,并在代驾结束时提供给客户,如因未提供手撕发票而导致客户索要发票产生的发票快递费,乙方自行承担。
4)代驾服务过程中,乙方所造成的任何事故,双方按照《交通事故处理流程》执行(例如:
造成客户车辆财产损失以及人身伤害),乙方应承担全部责任,同时退还本次服务费用。
甲方作为信息提供方不承担任何责任。
5)甲方有权不定期对后台客户及电话预约客户回访,如乙方有瞒报单、虚报单等情况,甲方有权解除本协议并追究相关法律责任及刑事责任。
6)乙方承诺承担竞业禁止义务,在本协议有效期内不得同时在其他同类型代驾公司兼职。
如经发现,甲方有权扣除乙方后台总费用的作为违约金,同时解除本协议。
7)乙方有义务维护甲方品牌形象,不得对甲方进行商业诋毁或作出商业诽谤行为,乙方自己或利用他人,通过捏造、散布虚伪事实等不正当手段,对甲方的商业信誉、品牌形象进行恶意的诋毁、贬低,以削弱甲方市场竞争力的,甲方将追究乙方法律责任,并解除协议。
8)乙方须自行保留“服务信息确认单”三个月,如发生投诉、交通事故等,乙方须向甲方提供该“服务信息确认单”,否则甲方有权不予处理该事故。
9)本协议内容为甲方商业机密,乙方有保守甲方商业机密的义务。
五、协议的变更
1.根据市场及竞争机制的改变,甲方有权对本公司相关规定作出修改或调整,甲方将以公告形式告知乙方及社会公众,乙方有义务按照调整后的条款执行。
六、协议的解除及终止
1.乙方违反第十条甲方规章制度或者其他规定,甲方有权根据实际情况先处理后再解除本协议,并保留追究乙方相关法律责任的权利。
2.如乙方打算解除本协议,必须于每月最后一个周六向甲方提交解除合作申请书,并写清理由,按甲方的规程办理移交手续,退回所有物品,否则甲方有权扣押乙方个人账户的信息费余额,直至相关手续办妥为止。
3.为补偿甲方提供的培训及物品等,如乙方接受甲方信息服务并从事代驾不满三个月的,甲方有权扣除物品折旧费元;满三个月或以上扣除物品折旧费元。
4.本协议解除或终止后,乙方不得透漏甲方商业机密,如因乙方透露甲方信息造成甲方的损失,甲方有权要求乙方按实际损失赔偿,并承担法律责任。
七、公司财务相关细则
1.甲乙双方达成合作意向签订合作后,乙方需要一次性在甲方交付平台注册费元整(不予返还),用于开设乙方个人账户,并预存代驾信息费元整。
当信息费余额低于元时,甲方不再向乙方提供相关代驾信息,代驾员需要给个人账户续费,每次续费金额不低于元。
续费后及时电话通知财务续费金额。
乙方的个人账户余额根据代驾情况时时更新,账户余额信息以最后产生费用时间为准。
汇款账户:
账号:
户名:
2.非服务城市本市户籍代驾员需向甲方支付元的履约保证金,履约保证金于合作协议终止后30天内退还乙方。
3.乙方须向甲方购买相应金额手撕发票提供给客户,发票购买税点,以刷卡形式支付税点,且发票购买后不予退还,VIP客户的税点在代驾结束后直接从后台扣除,发票由公司开具,乙方无须提供手撕发票。
4.司机部物品明细(首次入职免费发放,如有遗失照价赔偿;随着市场变化,本协议中
5.酒后代驾收费标准:
乙方按照甲方对社会公布(包括但不限于官网或手机端)的各项收费标准,向第三方收取服务费用。
6.非酒后代驾收费标准:
乙方按照甲方对社会公布(包括但不限于官网或手机端)的各项收费标准,向第三方收取服务费用。
7.信息提供费:
1)酒后代驾:
甲方根据对社会公布(包括但不限于官网或手机端)的各项收费标准,向乙方收取信息提供费。
2)非酒后代驾:
甲方向乙方收取每单全额代驾服务费用的30作为甲方的信息提供费用。
8.结算方式:
本协议按照附件1:
《代驾收费标准》中第种类型严格执行。
注:
1)乙方非代驾费用的收费须如实向甲方汇报。
2)甲方有权从乙方预存的信息费中扣除代驾信息费及相应税费。
3)以上所有代驾收费标准甲方有权根据市场竞争情况不定期修改。
甲方有权调整对乙方
收取的信息费,其他特殊情况信息费用的收取甲方将另行通知乙方。
八、其他
1.附件与合同同样具有法律效力。
2.甲方免费为乙方提供以下合作项目:
1)提供代驾客户直接的电话呼叫。
2)对合作代驾员进行服务记录。
3)对合作代驾员进行星级评定。
4)甲方享有对代驾服务的定价权。
3.如有未尽事宜,双方协商解决。
协商不成,任何一方可将争议事项提交方所在地人民法院裁判。
4.协议经双方签署、盖章后即生效,本协议一式份,甲乙双方各执份。
甲方(盖章):
乙方(签字):
年月日年月日
篇三:
代驾服务对接合作协议
代驾服务对接合作协议
甲方:
法定代表人:
联系地址:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
联系地址:
联系电话:
双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议:
一、合作双方
甲方平台:
系指平台。
定义:
甲方客户:
系指通过甲方平台享受甲方提供各项服务的甲方平台使用者。
乙方负责“”酒后代驾服务全国各地运营支撑工作,拥有“”平台的合法运营及管理权。
定义:
1.代驾服务:
系指由“”平台(包括网页平台、移动网络平台以及手机客户端平台)提供的驾驶员酒后代驾服务。
2.乙方用户:
系指确认接受代驾服务并遵守“”平台相关服务规定的客户。
二、合作内容
1.乙方同意甲方在甲方的平台“”系统中接入乙方的产品(平台),并为甲方客户提供代驾服务,并保证其代驾服务质量。
2.甲方在其平台上提供可直接接受代驾服务的相关应用,为甲方客户成为乙方用户(甲方客户首次通过甲方平台使用代驾服务的同时自动成为乙方的用户)创造机会。
乙方在已开通代驾服务相关城市中为甲方客户提供代驾服务。
乙方客户首次通过乙方平台使用甲方服务的同时自动成为甲方的用户。
甲方在已开通服务的相关城市中为乙方客户提供服务。
3.所有涉及价格和上线合作内容的调整事宜,甲方均需在与乙方商议并征得乙方同意的前提下做调整。
4.若甲方存在恶意刷单或者虚假订单的行为,乙方可以单方面终止本协议。
5.甲乙双方对合作中未尽事宜可本着合作共赢的原则另行协商,经协商一致后可另行签订补充协议。
三、合作时间
本协议有效期为年月日至年月日,协议期满前30日内,甲乙双方可书面提出到期终止本协议,否者本协议自动延期年。
在本协议有效期内,双方可以根据甲方客户需求和市场发展,协商共同开发新的个性化产品,如需要增加合作业务种类,双方可签署补充协议,作为本合同附件及组成部分。
本协议有效期内,如遇双方新资费政策或新相关文件出台致使本协议无法执行的,可由双方协商变更或终止本协议。
四、合作双方权利与义务
(一)甲方的权利义务
1.甲方必须提供合法有效的营业资质证明文件复印件加盖公章,作为乙方留存之用。
2.甲方有权审核并监督乙方的服务资质和服务质量。
3.甲方应安排专门人员负责与合作有关的工作,并保证双方约定的合作工作有效进行。
4.甲方有义务为乙方保守商业秘密,并在未获得乙方书面允许的情况下,不向第三方披露有关乙方的保密信息。
5.甲方仅负责提供甲方平台为甲方客户从乙方获得代驾服务及下单提供便利,对于甲方客户与乙方发生的非因甲方原因的任何纠纷及赔偿均与甲方无涉,由乙方自行处理一切事宜并承担一切法律责任。
若甲方仍因乙方与甲方客户非因甲方原因的纠纷承担相应赔偿责任和/或造成甲方实际损失的,乙方应赔偿甲方前述所有损失。
乙方理解且知晓:
甲方与甲方客户系法律上独立承担责任的民事主体,甲方对甲方客户所引发的一切纠纷不承担任何责任。
6.甲方有权根据其实际业务发展需要扩大与乙方合作的范围,亦有权提前30天以书面通知的形式提前终止本协议,终止时间以通知所列明的时间为准,双方应在终止后30天内结清自终止之日的代驾佣金。
7.甲方有义务保证在其平台上显示的与本协议项下代驾服务有关的信息完全符合双方的合作约定。
甲方如需变更该等信息,需提前与乙方商议并征得乙方同意之后进行。
如因甲方单方面修改或发布不符合双方合作约定的与代驾服务有关的信息导致从甲方平台产生的消费者使用乙方的代驾服务时产生使用投诉纠纷和赔偿问题,甲方需全权处理、予以解决,并承担由此造成的一切损失,乙方对此不承担责任,除非乙方对此也存在过错;在此情况下,若乙方仍因此承担相应赔偿责任和/或造成乙方实际损失的,甲方应赔偿乙方由此产生的损失,但乙方也有关过错的除外。
8.若甲方因临时变动需终止现有合作内容,甲方需提前30天以书面通知的形式告知乙方;因甲方单方面终止合作给甲方用户造成的损失将由甲方承担,由此引起的任何纠纷及赔偿均与乙方无涉,由甲方自行处理一切事宜并承担一切法律责任,除非乙方对此也存在过错。
(二)乙方的权利义务
1.乙方必须提供合法有效的营业资质证明文件复印件加盖公章,作为甲方留存之用。
2.乙方必须给甲方平台开通后台下单的权限,乙方代驾服务资费应保持相对的稳定性,在资费调整前应提前30天书面通知甲方。
3.乙方保证提供代驾服务资质的合法性,乙方提供的代驾服务包含预约代驾服务,甲方客户享有30分钟免费等待权益,超出部分每30分钟加收20元(不足30分钟按30分钟计算)。
4.乙方保证按照服务规范进行服务,并保证服务质量,服务期间需确保所有客服人员均经过良好的服务培训,因乙方提供的代驾服务所产生的消费者(即甲方客户)使用投诉及赔偿问题均由乙方客服及乙方处理并予以解决;
5.乙方应确保每月提供一次代驾服务使用情况记录,并保证所提供使用情况记录的准确性。
如因乙方问题出现数据错误及其他问题,应及时调整并通知甲方进行调整修改。
如因乙方原因导致“”平台或甲方平台的代驾服务应用出现技术失误及其他问题的,乙方应及时进行调整修改并承担由此给甲方造成的一切损失。
6.乙方有义务为甲方保守商业秘密及本协议第六条所涉保密信息,并在未获得甲方书面允许的情况下,不向任何第三方披露前述商业秘密及保密信息,或将该等商业秘密及保密信息用于本协议以外的目的。
7.乙方必须保证代驾服务人员为其所雇佣的具有代驾服务资格的人员,同时必须保证代驾人员的准驾车