总结部门意见所在部门考核鉴定意见.docx

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总结部门意见所在部门考核鉴定意见

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总结部门意见:

单位对个人鉴定意见

关于__同志的鉴定意见

__同志自我单位工作以来能立足本职，刻苦学习，工作热心负责，认真完成各项工作任务，在实践中各项能力得到了进一步提升，工作经验得到了进一步丰富，个人综合素质得以提高，现就__同志近三年工作情况鉴定如下：

思想上，该同志政治立场坚定，能坚持学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展和党的各项方针政策，具有共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信心，在思想上、组织上、行动上始终与党中央保持一致。

学习上，该同志能够做到自加压力，认真学习，勤于思考，注重实效。

坚持理论联系实际，积极参与党委组织的学习和各类培训活动，积极参加各种活动实践，不断提高自身素养。

工作上，该同志认真负责，勤奋好学，踏实肯干，在工作中遇到不懂的地方，能够虚心向富有经验的领导请教。

三年来，协助党务副书记完成了“十二规划”编写、集团网站开通等工作，组织开展了一系列共青团活动，提升了团组织在青年中的影响力和号召力。

在单位开展的各项活动中凸显较强的组织能力和解决问题能力。

作风上，该同志能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定，自觉遵守我单位的各项规章制度，在工作中，严于律己，办事光明磊落，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作，做到了自重、自省、自警、自励。

总之，该同志综合素质较好，工作能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听从指挥，与同事友好相处。

希望该同志能够继续加强学习，扎实工作，不断创新，通过实践不断完善自我，相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

总结部门意见:

关于公司发展的建议和意见

关于对公司发展的建议意见及处理措施

作为一个企业，除了追求必然的利润外，其他层次的追求有：

1、对外而言：

形象品牌健康，品质有保证，信誉度高，价格有优势，交期迅速，服务好，对客户反映较快；

2、对内而言：

分工明细，职责清晰，权力明确，管理有力，制度健全；部门之间协助与监管有序，有章可循，且能达到制约和权力的平衡。

企业与员工的规划科学合理，共同进步，以公司为家，把工作当事业做。

针对本公司而言：

1、人才严重缺乏。

缺少系统完整的操作体系和意识，本部门工作无法得到改进、完善和提高，仅仅提留在为做事而做事，而不知为何做事，如果做事，如何做好事，本人也欠缺这种能力。

2、权力无法有力的下放，职责不清晰，经常出现为他人做事，自己的事情却无法做好的情况，有功争功，偶尔出现问题无法追究，互相推委，害怕承担责任的情况。

3、部门之间配合较差，缺少有序的监管和控制。

4、有制度却无法真正有效的推行，没有形成重视，上上下下都有阻力。

5、人是第一生产力，公司应“以人为本”，员工的福利及一系列人性化的关怀并没得到体现。

员工没有以公司为家，缺少适当的职业和发展规划，公司的企业文化非常薄弱。

建议及措施：

1、采用多种招聘渠道的情况下，可以实行全员竞聘或空缺竞聘以对关键岗位进行填补。

倡导只要员工有能力、有自信，公司就提供给员工一个展示自我的平台，对于岗位空缺实行针对性竞聘机制，由人力资源部组织牵头，从空缺岗位发文、报名、竞聘演讲、结果统计、任命通知发放等都公平、公正的进行，保证人才选拔的科学性。

2、正确用人，大胆授权，分工到位，职责明确。

为确保授权人不滥用职权的情况下，可以进行权利监督（目前公司有监事会），而不是给权不放权。

3、鼓励员工多提正确建议、预案，公司给以充分重视，对书面建议均有正式恢复，采用者，给予一定奖励，鼓励员工积极参与公司管理，增强主人翁意识。

4、希望公司可以开展些业余的活动促进员工的团队意识和积极心态，也可以部门内部进行联谊，增强部门间的沟通与协作。

5、公司应增加和员工之间的互动，多听听她们的想法和建议，定期的做一些员工调查，认真的查看员工的心声，激发大家积极性，减轻工作压力。

我发现大家对调查问卷还是比较认可的，大家可以把自己平常不愿说的东西在调查问卷里面全部都写了出来，并且还能尽情发写自己的不满情绪，我希望公司能每隔一段时间能开展一次，听听公司员工心里的最真实想法。

6、成立制度建设小组，做出制度建设策划方案，明确制度制订、修订的流程、完成时间、主要负责人等，通过集中研讨、分期修订完善现有尚可用的制度；废止不适用的制度；新增为了适应企业以后发展需增加的制度，反复推敲意见一致后上报董事会审批，统一结册、下发、执行。

包括员工手册，也很有必要修订下发执行，因为员工手册是员工的行为准则，让你知道在公司该做什么，不该做什么，以及员工在公司享有的权利和应尽的义务。

7、完善员工福利制度等一系列制度，从细节着手，为员工着想，将关怀落到实处；加强对基础干部的培养，分化职能和分工，使管理能深入到基层。

8、培训，公司各种培训都很有必要，公司在鼓励员工自发学习的同时，提高员工自身素质，有条件可以为优秀人员提供外出学习培训成长福利。

当今社会民营企业数量不断增多，规模扩大，且介入的行业也在逐渐深入和扩展，它的发展终归受到一些隐性的制约和影响，诸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足，与现有的国有企业、股份制企业都不能相提并论，惟有用心在内部控制、价格、质量、成本、服务等方面下足工夫需求突破，才是制胜之道。

而这些无不需要人才来推动、实现。

引进了人才，会用人才是根本。

不会用人，不敢用人，职责不清，权力不能下放，分工混乱，一方面企业的管理成本无形中增加，另一方面企业运作过程中的效率不高，无法达到预期的效果。

总结部门意见:

2012年工作总结（自身及部门合作问题及建议）和2013年工作目标

2012年工作总结及2013年目标

日子象念珠一样，一天接着一天滑过。

时光荏苒，细数在__的点点滴滴，回顾加入__以来的工作，我看到了自己的成长与不足。

过去的岁月，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，从无基础到现在能够较好地完成本职工作，加入公司后的成长是显而易见的。

在感谢大家对我提供帮助的同时，我也正视到自身仍然存在的问题，我仍然需要不断加强自身学习来提升业务水平，以期在新的一年能有更大的进步。

现将2012年的工作进行总结，并对2013年提出新的计划及愿景。

第一部分过去的成绩

我在__广办的工作主要包括三部分：

行政、单据和客服。

_总结部门意见。

一、行政工作

办公室的行政工作千头万绪，内容主要包括：

1.办公室设备、物品的管理及维护：

公司电脑、打印机、通讯设备、办公桌椅等物品的补配及维护工作。

2.办公室事务工作：

交纳电话费、物业费、保证公司饮用水供应、处理公司与客户之间的相关事务。

3.办公文件的起草及传输：

客户赠样表、办公及业务报销清单、赠样未成交清单等办公文件的起草及传输工作。

4.公司各种档案、单据的整理、更新与保管：

员工考勤表、面试表、报销费用清单、赠样清单、各种费用单据的整理、更新与保管工作。

5.办公室环境卫生的维护：

及时清理办公室垃圾与杂物，保证办公环境清

洁卫生。

6.经理交办的其他工作：

清点库存、汇总客户信息、确认事务性往来、注册维护免费平台等其他工作。

二、单据工作

平时接触的单据工作内容主要有：

1.出库单的填制及传送；

2.换货单的填制及传送；

3.调拨单的填制及传送；

4.客户备案的填制及传送；

三、客服工作

1.客户接待：

接待到访的客户，宣传公司产品，了解客户合作意向。

2.客户售前联系：

解答客户相关疑问，确认客户订货需求，售前联系客户，_总结部门意见。

确认货物品种、数量、送货地址、货款金额、汇款账号等相关信息。

3.客户售中跟踪：

销售过程当中联系客户，确认货款情况并与公司财务部门保持信息沟通与确认，

4.客户售后服务：

为客户解答售后相关问题。

第二部分自身问题及改进

通过近一段时间的工作，反省自身，我认识到自己还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的问题总结如下：

1.自身业务水平不高，事故应急处理能力不强。

虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。

在日常工作中偏重于日常行政工作，也忽视了业务水平的提高。

2.创新意识不够，工作上满足于常态化，缺乏开拓和主动精神，满足于领导叫干啥就干啥，积极主动性不够强。

处理问题有时考虑得还不够周到，无法从本质上发现问题的根源所在，缺乏灵活机动，过于死板。

工作中缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。

3.理论水平不够高，相关知识掌握不够扎实。

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。

对公司政策理论钻研得不够透彻。

4.全局意识不够强。

有时做事情、干工作只从自身出发，尽管也按领导要求完成了工作，但是仍然存在看到、听到、想到但还没做到的情况。

5.工作不够大胆、坚决。

在工作中，难免出现意见相左的情况，对于一些细节性无伤大雅的事情，不愿意与同事发生冲突或者争执，往往顺着他人的意见得过且过。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1.在学习方面，继续加强业务及理论知识的学习，加强自己对相关知识的应用，在日常工作中逐步加强将理论融于实践的能力，从而提高自己服务公司和客户以及解决实际问题的能力，不断提高业务水平。

2.在心态方面，努力调整好个人的心态到最佳，加强自己的事业心和责任感，注意培养自己开拓进取的精神意识，努力提高驾驭工作的能力。

我始终坚信心态决定一切，个人心态的好坏会对团队的合作及效率产生重要的影响。

3.在实际工作中，要努力学以致用，遇到问题时攻克自己的腼腆，更加积极主动的向同事和上级请教，并多与同事们进行沟通，学习他们处理实际问题的方法及工作经验。

通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

第三部分部门合作的若干看法及建议

从加入公司时间的角度来看，我算是公司内资历最浅的新人，正式独立处理_总结部门意见。

工作也尚处于起步阶段，对于公司各部门的认识也算相当浅显，所以在此只能粗谈一些个人的看法，不对的地方敬请见谅。

目前看来，公司部门的设置及分工尚处于未成熟阶段，加之目前在广州设有办事处，像我这样的新晋员工可能对于公司的部门设置及权责还没有一个全局化的清醒认识，平时工作中接触到最多的可能是个人主体。

针对这种情况，我大概提出以下几点建议：

1.加快部门的建立健全步伐：

部门之间的配合默契与否，关系到企业的长远发展，所以建立健全的部门制度是企业长期稳定发展的基石，至关重要。

2.完善部门管理制度，明确部门权责分工：

部门权责和管理制度能够规范工作流程，提高工作效率，防止因人员变动等突发因素导致的不必要损失。

3.完善部门管理及职责的书面机制，书面文件的建立方便学习、保管，发生问题有据可依。

4.加强部门间同事的沟通，增加彼此交流的机会。

沟通当中易于大家掌握公司的动态信息，有助于及时发现问题并培养员工的全局意识。

第四部分2013年总体目标

1.行政方面：

做好本职行政工作，继续学习相关办公知识，提升工作能力。

2.单据方面：

继续学习不同种类单据的功能用途、填制方法及传送流程，不断积累经验，争取谙熟单据相关工作。

3.客服方面：

保持良好的服务态度，维护好与老客户的关系，做好客户来访接待工作，学习相关服务知识及技巧，争取提高自身的业务水平。

第五部分2013年一季度工作安排

2月底公司开始恢复正常上班，本人2月至3月的工作计划为：

2013.02.25—2013.02.28：

完成年前滞余工作的接洽任务，处理好新发生的各种工作，尽快从放假状态恢复到高效率工作状态。

2013.03.01—2013.03.31：

完成经理交办的各种工作；继续相关理论、产品、办公及业务知识的学习，培养独当一面的潜力。

以上是我对于2012年工作的总结及2013年的工作目标，在新的一年，我会时刻将“黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”的古训铭记在心，不断提醒自己要在团队合作中努力发挥“1+1≥2”的效用，争取在新的一年，能有更好的工作表现！

__国际广州办事处

__

2013.02.26

总结部门意见:

单位对个人鉴定意见

单位对个人鉴定意见

__同志于2007年12月正式到__。

主要负责__工作。

工作期间，他的突出表现得到了领导和同事们的一致肯定。

__同志政治坚定，觉悟较高。

他衷心拥护×的领导，响应×的号召，关心国家大事，积极践行我×全心全意为人民服务的宗旨，能够以马列主义重要思想为指导，创造性的开展工作，体现出了正确的无产阶级世界观、人生观和价值观。

__同志谦虚谨慎，勤奋好学。

他主动提高自己的综合素质，努力从多方面开拓自己的眼界。

通过学习书面材料和与领导、同事的交流，比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些他力所能及的行政事务工作。

这种积极主动的工作态度获得了我单位领导和同事的一致好评。

他比较注重理论和实践相结合，能将大学所学的知识有效地运用于实际工作中，虚心听取其他同志的意见，表现出较强的求知欲。

该通知在工作中能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，灵活运用自己的知识解决各种问题和困难。

__同志踏实肯干，吃苦耐劳。

有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神，接受新事物较快，涉猎面较宽，在__领域不断地探索，有自己的思路和设想。

能够做到服从指挥，认真敬业,工作责任心强，工作效率高,执行领导指令坚决。

在时间紧迫的情况下，加时加班、保质保量完成工作任务。

__同志待人诚恳,作风朴实。

模范遵守我单位的各项规章制度，工作期间，未曾出现过无故缺勤和迟到早退现象，并能与单位同事和睦相处，交流融洽，善于取长补短，虚心好学，注重团队合作。

总之，__同志综合素质较好，业务能力较强，政治表现良好，法纪观念充实，服从安排听指挥，与同事友好相处，工作期间，能够做到爱岗敬业，认真负责，

相信会在今后的工作中取得出色的成绩。

__

__年_月_日

总结部门意见:

社会实践单位意见