仓储管理基础知识培训教程全.docx

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仓储管理基础知识培训教程

第一部分物资仓储管理基础培训

一、物资仓储管理的意义和作用

在社会生产总过程中，要使必要数量的生产资料能够有计划的、迅速的、及

时的得到供应而不致发生任何中断，这就必须要有一定量的储备。

只是有了这种储备，流经过程从而包含流经过程在内的再生产过程的不断连续进行，才得到保

证。

在社会主义条件下，仓储管理还有其特殊的作用。

仓储管理是保证社会再生产过程顺利进行必不可少的条件：

物资储备是社会

生产本身的需要而产生的，在社会再生产过程中，由于生产和需求在客观上存在时间和空间上的不一致，因此，必须依靠物资储备手段，来调整市场余缺。

特别是在现代化的大生产条件下，随着专业化程度的提高，越来越多的物资要经过各种不同形式的储备阶段。

另一方面，在国民经济发展中，经常会出现供求不平衡现象，也必须依靠物资储备来进行平衡，以保证国民经济持续均衡地发展。

仓储管理是物资管理的重要组成部分：

物资管理的各个环节，都同仓储管理有着密切的联系。

仓储管理工作的好坏直接影响着物资管理工作的进行，因为它

从实物形态上保证物资供应计划和物资流转计划的实现。

仓储管理是保存仓储物资使用价值的重要手段：

在库房内存放的原材料、机

电设备等，都是国家的宝贵财富，是劳动人民辛勤劳动的成果，也是发展国民经济地物质基础。

要保管保养好仓储物资的使用价值，就必须采取各种有效措施，

来排除和防止各种有害因素对物资的影响。

这些，要经过科学的仓储管理才能实

现。

加强仓储管理能够加快物资的周转速度。

、

物资仓库的种类及库房的合理布局

（一）、库房的种类：

大致有四种分类，我们应该掌握的有两种：

按储存物资的类别分类：

综合性仓库、专业性仓库。

按储存物资的不同保管条件分类：

1）、普通仓库，存放一般物资，对库房没有特殊要求，如绝大多数的金属材料，一般的机电产品等。

2）、保温仓库、恒温恒湿仓库、冷藏库：

这些仓库是用来储存载保管条件上

有特殊要求的物资，这类仓库在建筑结构上要求有隔热、防寒、密封等功能，有

的还需要配备专门设备，以满足物资保管的要求。

3）、特种仓库：

一般指危险品仓库，她们具有易燃、易爆、毒害、腐蚀等特性，存放这类物资的仓库，在库房建筑结构及库内装修

等方面规定由特殊要求，因此称作特殊仓库。

4）露天料场：

主要用于堆放基本上不怕大气影响的物资，地面要求平整，能排

除积水，地坪承受力一般在每平方米5吨以上。

5）、料棚：

这种料棚储存条件优于露天料场，次于普通库房，能够遮蔽雨雪阳

光，按物资采办事业部的现状，主要用于存放化工料及一些大的、笨重的，对天

气有特殊要求的物资。

三、库房、料场的储存规划原则

一、分类保管规划：

各库房所有货场和库房储存物资，应做统一规划。

把全库分成几个储货区，每个区的货场和库房按序编号。

制定物资储存规划时，应按

以下原则：

1）、根据物资性能考虑储存条件。

怕潮湿怕灰尘的物资，应安排在封闭式库房

内进行保管；怕冻物资应储放在保温库房内；怕热物资应选择通风阴凉温度较低

的库房保管；危险品应按危险特性分类存放，并做到专库专用。

2）同类吴资可安排在一起保管。

性质不同互有影响或性质相互抵触的物资,不可存放在一起。

储存温度条件不同的物资,不应同库储存。

灭火方法不同的物资,不应一起储存。

3）、各种物资进出库所需货位的换算:

必须注意在平时积累资料,掌握物资周转规律,概算所储各类物资需要占用的货位,统一规划,提高仓容利用率,达到妥善安排,合理储存的目的。

规划货位统一编号:

为使分类保管的物资井然有序,便于查找,还应在确定各库房、料场储存方案后,进一步根据储存物资的外形包装和苫垫堆码方法,结合库房料场的具体情况,规划货位或固定货架的位置,然后统一编号。

物资出入库时,能够按照”四号定位”存取。

规划货位。

库内货位和货架的布置,一般有横列和纵列式两种。

规划货位必须合理地利用仓库面积利用率,增大仓库储存能力。

仓库面积利用率=有效面积/使用面积*100%

3）、货位编号:

货位布置安排后应进行统一的编号。

货位的编号有的采用三位数字,有的采用四位数字,采用四位数字的称作”四号定位”（仓储部采用的就是这种）。

例如,库房货架四号定位:

第一位表示库房号、第二位表示货架号、第三位表示货架层号、第四位表示货位号

如:

库房号是1,货架号是2,货架层号是3,货位号是4,四号定位为1-2-3-4注:

货架每一层的货位数可根据货架的样式大小自行决定,料签一律挂在货物整齐一边的下角,同一方向的料签成一条线。

。

每组货架的第一位都从通道开始。

定位全部采用阿拉伯数字表示。

库房内料区的定位方法与上面相似,只不过改为了库房号-区号-排号-位号。

料场的定位方法:

料场号区号排号位号

料场号是1,区号是2,排号是3,位号是4,四号定位为1-2-3-4。

每一排的位数根据实际情况确定,料签挂在货物整齐的一边。

物资的四号定位号必须在帐页上得到反映,达到见物知帐页,见帐知货位,便于查账及物资的迅速准确地收发。

调整物资货位时,帐卡上的货位编号应随着调整。

4）主副货位的定位:

在物资储存过程中,由于某项物资库存数量大,以及货位有限,不能把全部物资都上架摆放时,可在库内料区或库外料场设副货位,主货位摆零,副货位摆整。

主货位的料签上要标记副货位的”四号定位”和数量,副货位的料签上要标记主货位的”四号定位”,做到主副货位相互对应。

帐页上只标注主货位的”四号定位”号。

对于一种物资存放在几个库房（料场）的定位,所有库房的库号、区号、排号、位号要全部标示出来,每个库房只划为一个区,视具体情况分为一排或两排,每排视具体情况定位,每排可只定一位,如果物资不同批号必须分开码垛。

5）料签、料牌的使用:

料签（适用于库房、料区、料棚）原则上使用统一的转盘式料签,如属计重物资则必须使用蓝色料签。

料签上的每一栏必须和账册一一对应。

无动态印章盖在料签右下角。

每个月初,要将转盘式料签上的月份随月拨动,有收发动态时,要随时拨动料签,使料签显示数与实物相符。

库存为零的物资,料签可继续挂在原位,只将料签上的数字拨为”0”即可。

在料签背面注明到库时间、合同号、经办人、生产厂（供货商）,现在还要求注明生产日期。

料牌的使用（适用于料场）必须使用铁质或钢质料牌。

料牌的正面要将四号定位、物资代码、名称规格、材质按从上到下的顺序填写,背面将计量单位、计划单价、最高储备定额、最低储备定额从上到下填写。

当库存为”0”时,料牌要及时收回,便于下次使用。

二、物资的摆放:

所有物资要五五摆放,同时遵守下面的基本要求:

1、货架上货物的摆放：

所有货架上的货位摆放除1、3、5、7等单号货架的第一个货位按右整左零摆放外,其它按左整右零摆放。

所有物资按后整前零摆放。

所有物资必须做到横看一条线。

所有物资的标识（包括包装上的标识）必须正向朝外（过道方向）,一目了然。

原则上物资的摆放按大类顺序和物资代码顺序摆放。

特殊情况除外。

2、料区内物资的摆放：

料区物资除第一位按左整右零,前整后零摆放外,其余全部按左整右零摆放。

所有物资的标记必须正面朝外（过道方向）,一目了然。

大宗物资按后整前零摆放。

露天料区的物资应作到上盖下垫。

如按背靠背方式摆放,执行（四）的要求。

3、料场内货物的摆放：

怕雨淋的材料必须,必须下垫托盘,上盖篷布。

所有物资均按左整右零摆放。

4、二层平台上物资的摆放

1、二层平台上物资一般采用背靠背方式摆放。

说明：

（1）第一排：

左整右零,第二排右整左零,前、左、右三面齐,零头在中间

（2）第一、二排左整右零,三四排右整左零。

四、业务流程

（一）物资接运：

1、物资配送部依据《到货预报表》及铁路、航空部门提供的到货信息进行物资的接运。

2、铁路整车到货物资的接运

1、物资配送部提前落实到达专用线车皮的数量及物资类别,并通知仓储部、生产服务中心调度室做好卸车接货准备;

2、物资配送部根据事业部《铁路专用线的进货规定》引导车皮就位,并与铁路

部门共同检查车皮封闭及其它情况,做好记录;

3、接运人员按保管员指定的货位及堆码摆放要求组织物资的装卸、倒短、堆

码工作,并将到货信息录入物流信息平台系统。

物资的装卸、倒短、堆码执行《搬运工作业指导书》、《汽车起重机作业指导书》、《抓管机、装载机作业指导书》、《叉车作业指导书》、《捆绑作业指导书》、《物资倒短车作业指导书》;

4、物资的装卸、倒短、堆码完成后,接运人员和保管员一个工作小时内完成现场大件点交,双方在《交料单》上签字确认,并将到货记录录入物资管理信息系统;

5、在卸车时发现损坏、丢失、淋雨、受潮等由接运人员负责向承运部门索取商务记录或普通记录;

6、属铁路部门责任的:

国内物资索赔由接运人员向铁路部门索赔;进口物资索赔由接运室协助国外业务部向铁路部门索赔。

索赔的处理应在2个月内结案,各负责单位应将索赔的结果录入物资管理信息系统中。

3、零担物资接运

1、铁路、航空零担到货由物资配送部负责提货;物资配送部在接到提货信息后

1个工作日内完成提货接运工作;

2、铁路托运部零担到货:

物资配送部在得到提货信息后1个工作日内通知采购部门、厂家协商解决提货问题;如需帮助提货,由物资配送部提货,提货费由物资配送部标注清楚后转财务,由采购部门负责从货款中扣除。

3、货物到库房后按整车接运程序进行装卸、堆码、交接等;

第四条公路到货物资接运

1、公路到货物资由门卫进行登记,记录入库车号及所装物品,并立即通知物资配送部;

2、物资配送部根据司机提供的货物信息,负责在30分钟内确认货主、供货厂商、采购合同等信息,在货物清单上注明卸货地点,并通知库房保管员做好接货准备,同时物资配送部及时将到货信息录入《物流信息系统》;

3、保管员应在4个工作小时内组织完成卸车工作。

4、到厂家库房自提的物资

5、物资配送部在接到自提物资信息后组织提货,将信息录入物资信息系统。

6、由仓储中心保管员对自提物资的数量及外观进行确认,需质检的物资留样并

报检。

第五条无到货预报物资的接运（包括无合同到货物资）

1、物资配送部在物资到大二线物流基地后,根据到货预报落实货物的相关信息;

2、无到货预报的物资,物资配送部可先根据物资类别同保管员协商后,确认卸货地点并组织卸车,做好交接记录;

3、物资配送部对无合同到货情况在物资管理系统中公布。

4、采购部门在接到物资配送部信息后1天内在物资信息系统内补录需求计划,后续业务各相关部门按正常程序执行;

5、物资配送部及时通知库房验收入库或退货。

第六条进口物资的港口转运工作按《进口物资管理办法》执行。

物资验收及入库

第一条物资验收期限。

物资到库后,应及时进行数量、质量的验收,进口物资的验收在20天（包括物资的商检出证）内,其它物资的验收在7天（包括抽检、委托检验及出证）内完成,验收及时率达到100%。

第二条物资验收凭证。

物资验收的主要凭证有:

由采办部录入物流信息系统的订货合同文本（包括订货明细表）、供销协议书,由供货商提供的生产许可证、产品合格证、质量证明书、产品使用说明书、磅码单、尺码单、发货明细表,配套物资的附件清单、图纸以及其它有关的技术资料,运输部门提供的运单商务记录或普通记录,物资配送部和接运室录入物流信息系统的到货接运记录。

第三条物资验收程序

一般情况下,物资到库后先摆放在待验区,进行大件验收,如大件验收未发现问题,可进入正式验收环节。

1、验收准备。

由采购部门、供货商、承运部门以及物资配送与接运部门向库房保管员提供物资验收必备的相关凭证,保管员负责准备物资验收所需的工具。

2、大件点收。

根据铁路大票、承运人员提供的装箱单及其它收料凭证,逐项核对箱件标记,进行大件点收。

3、开箱启封。

一律用开箱工具开箱,尽量保证原包装物完整无损,不准无故破坏原包装物。

4、核对资料。

根据物资特性对入库物资订货合同文本及订货明细表、供销协议书、生产许可证、产品合格证、质量证明书、产品使用说明书、磅码单、尺码单、发货明细表,配套物资的附件清单、图纸,运输部门提供的运单、商务记录或普通记录以及有关的技术资料等必备的验收凭据进行查实核对,确定验收凭据齐全且与实物相符后,进行下一步的实物验收。

第四条实物验收

1、数量验收

原则上,数量验收应全部进行,即按重量供应的全部过磅;按件数供应的全部点数;按检尺供应的全部检尺;按理论换算的逐项测量规格换算计量;进口物资注意检查泡沫包装物中是否夹带有零配件,以实际验收结果为验收数。

（1）全验。

一般情况下,数量验收应采取全检方式,即按重量供应的全部过磅;按件数供应的全部点数;按检尺供应的全部检尺;按理论换算的逐项测量规格换算计量,以实际计量结果为验收数。

（2）抽验。

对于产品供应关系比较稳定,证件齐全,包装完整的物资,包装严密打开后易损坏物资或不易恢复包装的,数量大、件数多且定量包装包装完整的,以理论换算确定验收数且规格整齐划一的物资,都能够采取抽验的办法验收抽查的范围为10-15%。

抽查中发现重大质量问题或抽查物资的不合格程度或比例超出相关规定和标准限定范围时,应扩大抽查范围直至全部检验。

（3）进口物资的数量验收,一般要求全部检验,但规格整齐划一、包装完

整的,也能够采取抽验的办法验收,抽查的范围为5-10%。

但抽查中发现重大质量问题或抽查物资的不合格程度或比例超出相关规定和标准限定范围时,应扩大抽查范围直至全部检验。

（4）对于抽验的物资,必须在实物的包装上注明”抽查”字样,同时在包装上写明内装数量,作好验收记录,以便查对。

2、质量检验。

（1）外观质量检验

对产品包装、外观质量进行全部检验,袋装、桶装材料、精密仪器仪表包装破损严重;化工材料受潮结块、雨淋;机电、配件产品、金属材料本体出现变形、扭曲、锈蚀、裂缝、破裂等质量情况,一律作为质量问题进行记录,属运输单位责任的,由运输单位赔偿,

（1）物资外观质量检验。

保管员必须对到库物资进行100%的外观质量检验,并做好验收记录

（2）物资的内在质量检验:

是指对物资的物理化学性能进行检测或进行试压检验化工泥浆材料由物资采办事业部委托油田公司实验监测中心检验,石油专用管材由物资贸易公司委托油田公司实验检测中心和出入境检验检疫局共同检验,采油树、阀门等耐压产品由物资采办事业部委托油田工程技术部检验。

检验时必须按照有关的技术标准进行,供货单位的合格证、产品说明书、质量检验证明以及其它技术资料也能够作为验收物资质量状况的参考凭证,同时作好质量检验记录在检验中发现的疑点和存在争议的问题能够送交有关权威部门进行复检。

第五条进口物资商检

1、国外业务部商检人员在货物到达库房前收集齐商检所需资料,包括:

合同

（及附件）、提单、发票、箱单、包装证明等。

2、货到库房后,保管员在1个工作日内向国外业务部报检,国外业务部在1个工作日内与入境检验检疫局和使用单位确定共检时间,并通知库房。

3、仓储部根据国外业务部的通知做好商检准备工作（包括油、套管丝扣的清洗

等）。

4、检验时由国外业务部记录检验情况,并填写检验报告,保管员、用户代表签字。

5、国外业务部将每天的商检情况和检验结果录入物资管理信息系统。

6、商检结束后,由国外业务部负责催巴州商检局出证和协调解决商检过程中出现的异议;整个过程要求在20天内完成。

7、商检中出现数量短少、质量不合格,属供方责任的,由国外业务部将商检局的商检证书转外事与装备处向外方进行索赔,国外业务部应对索赔办理情况跟踪催办,1年内结案。

属国内运输责任的,铁路运输由物资配送部提供商务记录、残损证明等资料,并协助国外业务部向承运方或保险公司索赔;公路运输由国外业务部凭押运单及相关资料向承运方或保险公司索赔。

索赔的处理应在3个月内结案。

国外业务部应将索赔情况及结果录入物资管理信息系统。

8、索赔物资到库后,按正常程序商检。

9、物资配送部应对商检的情况进行监督检查,当到货后超过20天还未正式出第六条验收记录和物资验收入库单的填制。

1、物资验收完毕后,由验收人员在物流信息系统中完成验收记录并填写《进货验证记录》。

在记录上要详细注明产品的名称、规格、型号、质量状况、应收数量、实收数量、供货单位名称、到货日期、验收日期、生产日期、产品有效使用期限以及技术资料,成套设备配件配备等情况,由验收人签字,以便查对。

2、物资验收入库单。

库房应按照验收记录填写采办部开具的《物资验收入库单》。

收料数量以验收的实收数量为准,并按照要求填写,为便于今后查对,每份单据上必须有唯一的凭证流水号和库房的自编号。

第七条验收中发现问题的处理

1、凡必要证件不全或不符,库房无法进行验收的物资,能够作为待验物资处理,但必须妥善保管实物,并将存在的问题及时上报配送部,待证件齐全后再进行验收,配送部应及时与有关部门联系索取资料交库房保管员。

2、供货单位提供的质量证明书与规定的技术标准、订货合同的要求不符时,库房保管员要及时上报采办部业务员解决。

3、当到货物资的规格、包装、质量不符合订货合同要求或者属错发到库时,库房可先验收合格品。

不合格品或错发部分应单独存放,在到货3天内以书面形式上报物资配送部,配送部协助采购部门办理索赔或退货事宜。

4、数量不符,损溢在规定的定额标准以内,库房按实收数量验收入库,并针对合理磅差或途耗填写报损单。

超过规定范围的,由保管员在到货3天内填制索赔单上报物资配送部,物资配送部协助采购部门办理索赔事宜。

索赔的处理,应在规定的索赔期内完成结案处理,并将结果报仓储部、采办部、财务科备案。

5、对外提赔:

进口物资质量差、性能存在问题时,国外业务部必须在有效索赔期内对外提出索赔。

对进口机械、电器仪表、设备等物资的订货合同,除规定有索赔期以外,合同还规定有保证期,在保证期内发现产品质量低劣、零件残损或性能不符合合同规定,属于供方责任的,应在保证期内对外提出索赔。

6、对外提赔物资,国外业务部应在临近索赔期满十五日以前申请出入境检验检疫局检验出证,并提供验收报告、对外贸易合同等资料,属于供方责任的,凭出入境检验检疫局的检验证书,由外贸公司向供方提出索赔;属于外轮运输责任的,凭商检局的检验证书、残损、短少情况以及致损原因等证件向保险公司提出索赔;属于国内运输责任的,凭运输部门的商务记录、残损签证等资料向承运部门提出索赔。

7、凡是提赔物资,应妥善保管,保留原包装物件,供出入境检验检疫局复查、备国外索赔取样品或来人复检。

未处理结案以前不得动用。

第八条物资入库,即办理验收合格物资的登帐、上架、建卡、建档。

1、物资保管帐是详细反映物资收、发、存情况的帐目,必须在帐页上注明物资的货位号、入库凭证号,以便查对,登帐必须及时、准确、齐全,字迹清楚且必须采用仿宋字体。

2、物资入库上架或堆码摆放整齐后,由保管员填写料签,挂在相应货位或货垛上做出明显的标认识。

3、物资入库验收后,以采办部在物流管理信息系统中制作的物资验收入库单为凭据登帐,在登帐的同时要做好相关技术资料、验收证据和各种凭证的归档工作,以便查阅。

第九条非正常物资入库

1、合同未下库或合同审批程序未完成即到货的物资（包括超合同）入库:

由采

办部业务员提供经业务员签字认可的书面证明,书面证明必须写明应收物资的名称、规格、型号、材质、数量、单价、包装材料、供货单位等基本内容,保管员根据书面证明对物资进行验收入库。

2、无主料到货:

铁路及零担到货的无主料,可由接运室将其暂存于无主料库单独堆码妥善保管,并及时上报物资配送部查实货主。

物资配送部最长要在一周内查清货主,经努力三个月都未查清货主的无主物资,统一交由回收再生中心管理。

3、需理化检验的物资无检验结果或检验结果为不合格品:

需理检验的物资无检

验结果或检验结果为不合格品的不能入库;因生产急需入库的无检验结果或检验结果为不合格的化工材料、专用管材,由采办部业务人员联系最终用户,取得用户的让步接收证明提供给保管员,保管员以用户的证明材料为依据发料,未完成商检的进口物资出库还需要有由事业部国外业务部提供的经出入境检验检疫局批准同意的书面启封报告。

4、物资检验周期:

需理化检验的《物资检验报告单》应在规定的7天时间内提供给保管员,检验周期超过7天的物资,由采办部与实验检测中心共同商定各类物资检验周期,并以会议纪要形式下发。

5、无检测手段的物资入库:

事业部物资采办部与油田实验检测中心协商确定无检测手段物资清册下发给保管员,清册中物资的验收入库验收以该产品的出厂检测报告为依据

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代号不相符时:

由

6、到货实物的名称、型号及图号与合同签订的物资型号、供货方向采办部业务员提供”供货变更通知单和对照表”,采办部将其交由用户确认后,再交给库房保管员,保管员按照《对照表》和用户确认意见验收入库。

7、为保证机内库存的准确,在物资管理信息系统中,增设已到货未入帐物资数据库和上述物资的录入窗口,将库存信息分帐面库存和实物库存呈现给物流信息系统用户。

货物到库后,保管员凭有效的收料凭证将到库物资名称、规格、数量、单价、金额等输入计算机物流信息系统,系统内同类物资实物库存增加。

待到货物资验收入库和登帐的必要凭证和技术资料齐全后,保管员对验收合格的物资进行登帐入库,该物资帐面库存增加而实物库