职业道德与法律--13交往礼仪营造和谐人际关系.ppt

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中等职业教育德育课程国家规划新教材中等职业教育德育课程国家规划新教材第一单元第一单元习礼仪，讲文明习礼仪，讲文明交往礼仪交往礼仪营造和谐人际关系营造和谐人际关系第一课第一课塑造自己的良好形象塑造自己的良好形象三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系【创境激趣创境激趣】（开场白）（开场白）人际交往能力小测试1.1.我不喜欢与其他同学一起学习和活动。

我不喜欢与其他同学一起学习和活动。

2.2.我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。

我不喜欢说话，有时宁愿用手势，也不用语言。

3.3.我不愿和任何人的目光接触。

我不愿和任何人的目光接触。

4.4.同学们不喜欢与我一起学习和活动。

同学们不喜欢与我一起学习和活动。

5.5.同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。

同学们不喜欢在我面前讨论各种问题。

6.6.父母总是对我管束严厉，动辄训斥。

父母总是对我管束严厉，动辄训斥。

7.7.放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。

放学后我不愿意回家而喜欢在外面玩。

8.8.我对爸爸妈妈的谈话十分反感。

我对爸爸妈妈的谈话十分反感。

9.9.我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。

我对爸妈的斗嘴、吵架感到无所谓。

10.10.爸妈从不过问我的任何事。

爸妈从不过问我的任何事。

11.11.老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。

老师对我特别挑剔，专爱跟我过不去。

12.12.老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。

老师在课堂上几乎从来没有看过我一眼。

13.13.在路上看到老师，我总是设法躲避。

在路上看到老师，我总是设法躲避。

14.14.老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。

老师家访时经常向爸妈讲我的坏话。

15.15.我觉得老师对我太不公平了。

我觉得老师对我太不公平了。

a.是（1分）b.不一定（2分）c.否（3分）三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系【创境激趣创境激趣】人际交往能力小测试积分规则：

积分规则：

选选aa计计11分，选分，选bb计计22分，选分，选cc计计33分，将各题得分相加，统计总分。

分，将各题得分相加，统计总分。

得分说明：

得分说明：

4040分以上，说明你乐于与人分以上，说明你乐于与人交往，人际互动良好。

交往，人际互动良好。

20402040分，说明你与人交往意愿与能力分，说明你与人交往意愿与能力不是很突出。

不是很突出。

2020分以下，说明你的人际交往意愿与能分以下，说明你的人际交往意愿与能力偏弱。

力偏弱。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系风总要和太阳争执谁的力量大。

风说：

我风总要和太阳争执谁的力量大。

风说：

我可以证明我的力量是巨大的。

你看，地上正走可以证明我的力量是巨大的。

你看，地上正走着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将着一位身披大衣的老者，我能比你更快速地将他的大衣脱掉。

于是，太阳躲进乌云里，风使他的大衣脱掉。

于是，太阳躲进乌云里，风使出它所有的威力狂吹，但是风吹得越大，那老出它所有的威力狂吹，但是风吹得越大，那老者越将他的大衣牢牢抓住。

最后等到风筋疲力者越将他的大衣牢牢抓住。

最后等到风筋疲力尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位尽停下来时，太阳从云彩里钻了出来，对那位老者投去和气的微笑。

不久，那位老者便用手老者投去和气的微笑。

不久，那位老者便用手将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。

将他前额的汗水拭去，并轻轻脱掉身上的大衣。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求这段寓言给我们带来这段寓言给我们带来什么启示？

什么启示？

太阳对风亲切地说：

太阳对风亲切地说：

“仁慈和友善总要比愤怒仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。

和暴力更为有力。

”三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求交往礼仪的含义交往礼仪的含义p16O是社会成员在相互是社会成员在相互往来中的往来中的行为规范行为规范与与待人处世待人处世的准则的准则在辽宁师范大学教育系里，有两位特殊的在辽宁师范大学教育系里，有两位特殊的学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。

她们一学生，一位叫周婷婷，另一位叫王铮。

她们一个双目失明，一个双耳失聪。

个双目失明，一个双耳失聪。

然而，就是这样的两个人组成了然而，就是这样的两个人组成了“海伦海伦.凯勒凯勒”号联合舰队，在生活上、学习上互帮互号联合舰队，在生活上、学习上互帮互助，周婷婷听不清看得清，她做王铮的眼睛；助，周婷婷听不清看得清，她做王铮的眼睛；王铮看不清，她做婷婷的耳朵，两人取长补短，王铮看不清，她做婷婷的耳朵，两人取长补短，扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。

扬长避短，在学习上取得了优异的成绩。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求请举例说明交往礼仪请举例说明交往礼仪还有哪些基本要求？

还有哪些基本要求？

周婷婷和王铮的事周婷婷和王铮的事例体现了交往礼仪例体现了交往礼仪的什么基本要求？

的什么基本要求？

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求平等互尊平等互尊诚实守信诚实守信团结友爱团结友爱互利互助互利互助交往礼仪的交往礼仪的基本要求基本要求1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求平等互尊平等互尊三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求诚实守信诚实守信三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求团结友爱团结友爱三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求互利互助互利互助三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求交往礼仪的类型有哪些？

说说图片所表现的交往礼仪的类型有哪些？

说说图片所表现的该符合什么交往礼仪的要求？

该符合什么交往礼仪的要求？

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系交往礼仪交往礼仪的类型的类型日常交往礼仪：

见面礼仪、交谈礼仪、日常交往礼仪：

见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪等电话礼仪等不同场合礼仪：

做客与待客礼仪、进不同场合礼仪：

做客与待客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪等涉外礼仪涉外礼仪1.1.交往礼仪的基本要求交往礼仪的基本要求三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系我们同学要侧重了解与我们密切相关的我们同学要侧重了解与我们密切相关的校园礼校园礼仪仪、家庭礼仪家庭礼仪、公共场所礼仪公共场所礼仪等基本礼仪规范。

等基本礼仪规范。

校园礼仪校园礼仪:

同学之间、同学之间、师生之间以及与学校师生之间以及与学校工作人员之间的礼仪。

工作人员之间的礼仪。

同学之间同学之间-互相团结互相团结友爱友爱学生对师长学生对师长-要有礼要有礼貌貌三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求你有这种现象吗？

叮铃铃宿舍宿舍图书馆图书馆食堂食堂2.准时归宿准时归宿1.按时起床按时起床4.考虑他人考虑他人6.手机使用手机使用3.适时就寝适时就寝5.上下铺礼仪上下铺礼仪自我自我约束约束尊重个人隐私尊重个人隐私随便使用同学的物品随便使用同学的物品1翻看同学的隐私翻看同学的隐私2不可打探同学隐私不可打探同学隐私3适当回避适当回避4不刨根问底不刨根问底5家庭礼仪家庭礼仪:

指人们在指人们在长期的家庭生活中，长期的家庭生活中，用以沟通思想、增进用以沟通思想、增进情感而逐渐形成的约情感而逐渐形成的约定俗成的行为准则和定俗成的行为准则和礼节。

礼节。

家庭所有成员之间家庭所有成员之间要要互相尊重互相尊重、关心关心和和体贴体贴。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系11、交往礼仪的基本要求、交往礼仪的基本要求在家庭中，晚辈应当尊重长辈在家庭中，晚辈应当尊重长辈对长辈的关心要以关心来回报对长辈的关心要以关心来回报生活中对父母要讲究礼貌懂礼节生活中对父母要讲究礼貌懂礼节谈话时目光应保持平视谈话时目光应保持平视谈话时不应冷落第三者谈话时不应冷落第三者帮助残疾人帮助残疾人公共场所公共场所

（一）路上行进

（一）路上行进有自觉走人行道，不要走车有自觉走人行道，不要走车行道，还应自觉让出专用的行道，还应自觉让出专用的肓人道无人行道时，应尽肓人道无人行道时，应尽量走路边量走路边要按惯例自觉走在右侧一方，要按惯例自觉走在右侧一方，不可逆行左侧一方不可逆行左侧一方要保持一定的速度，不要行要保持一定的速度，不要行动太慢，以免阻挡身后的人，动太慢，以免阻挡身后的人，不要在马路上停留、休息或不要在马路上停留、休息或与人长谈。

与人长谈。

在马路上不要多人携手并肩在马路上不要多人携手并肩行走，造成堵路。

行走，造成堵路。

（二）上下楼梯

（二）上下楼梯上下楼梯均应靠右单行上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人或并排行走，不应多人或并排行走行走上下楼梯时，既要注意上下楼梯时，既要注意楼梯，又要注意与身前，楼梯，又要注意与身前，身后的人保持一定距离，身后的人保持一定距离，以防碰撞以防碰撞上下楼梯时，不管自己上下楼梯时，不管自己有多么急的事情，都不有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快应推挤他人，也不要快速奔跑速奔跑等电梯时，不应挡住电梯门等电梯时，不应挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出口，以免妨碍电梯内的人出来。

来。

在电梯里，尽量站成在电梯里，尽量站成“凹凹”字形，挪出空间，以便让后字形，挪出空间，以便让后进者有地方站。

进者有地方站。

在电梯中，不应高声谈笑，在电梯中，不应高声谈笑，不能吸烟，不能乱丢垃圾。

不能吸烟，不能乱丢垃圾。

在电梯中，如发现事故，不在电梯中，如发现事故，不要惊谎失措，应通知检修人要惊谎失措，应通知检修人员检修。

员检修。

（三）乘电梯礼仪（三）乘电梯礼仪观看演出时自觉遵守秩序观看演出时自觉遵守秩序（四四）、观看演出的礼节、观看演出的礼节演演员员谢谢幕幕时时观观众众起起立立鼓鼓掌掌致致谢谢（四四）、观看演出的礼节、观看演出的礼节作作业业:

“问候短信问候短信”创作创作内容：

根据交往礼仪的内容，以父内容：

根据交往礼仪的内容，以父母长辈、老师同学、亲戚朋友等为问母长辈、老师同学、亲戚朋友等为问候对象，进行问候短信创作。

候对象，进行问候短信创作。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系22、交往礼仪重亲和、交往礼仪重亲和交往礼仪的核心是交往礼仪的核心是尊重和友好尊重和友好。

从个人角度看，从个人角度看，交交往礼仪是一个人文往礼仪是一个人文化修养和优良品德化修养和优良品德的外在表现；的外在表现；从社会角度看，从社会角度看，交交往礼仪反映社会风往礼仪反映社会风貌和公民文明程度。

貌和公民文明程度。

亲和效应：

人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间亲和效应：

人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着存在着某种共同之处某种共同之处或者或者相似之处相似之处，从而感到相互之，从而感到相互之间间更加容易接近更加容易接近。

这种接近会使双方萌生。

这种接近会使双方萌生亲密感亲密感，进，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。

而促使双方进一步相互接近、相互体谅。

三、交往礼仪营造和谐人际关系三、交往礼仪营造和谐人际关系22、交往礼仪重亲和、交往礼仪重亲和人们在人际交往中往往存在一种倾向，即对于自己人们在人际交往中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，比如，较为亲近的对象，比如，有共同的血缘有共同的血缘、姻缘姻缘、地缘地缘、学缘学缘或者或者业缘业缘关系，关系，有相似的志向有相似的志向、兴趣兴趣、爱好爱好、利益利益，或者是彼此共处于或者是彼此共处于同一团体或同一