监理工作技能培训.pptx

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监理工作技能培训监理工作技能培训广西南宁翰鹏工程咨询有限公司广西南宁翰鹏工程咨询有限公司莫新池莫新池联系方式：

联系方式：

15977717707E-mail：

或或培训的目的随着节后各项目全面复工，为了提高我公随着节后各项目全面复工，为了提高我公司监理人员的业务水平，履行国家相关法司监理人员的业务水平，履行国家相关法律法规规定的监理职责，促进我公司监理律法规规定的监理职责，促进我公司监理工作的程序化、规范化、制度化，及时发工作的程序化、规范化、制度化，及时发现问题、解决问题，以更好的服务展现我现问题、解决问题，以更好的服务展现我公司的形象，从而达到最大限度的分散公公司的形象，从而达到最大限度的分散公司及个人监理风险的目的。

司及个人监理风险的目的。

本次培训的主要内容本次培训的主要内容本次培训主要讲以下几个方面的内容：

本次培训主要讲以下几个方面的内容：

一、监理的工作性质一、监理的工作性质二、现场监理工作方式方法二、现场监理工作方式方法三、现场监理工作主要解决的问题三、现场监理工作主要解决的问题四、监理人员尽职尽责的基本要求四、监理人员尽职尽责的基本要求五、遇到具体问题的处理方法五、遇到具体问题的处理方法六、基本的监理内业资料要求六、基本的监理内业资料要求七、目前监理工作中常见的问题、对策及基本七、目前监理工作中常见的问题、对策及基本的工作技巧的工作技巧一、监理工作的性质一、监理工作的性质根据根据20142014年年33月月11日实施的新版日实施的新版建设工程监理规建设工程监理规范范，监理的定义为：

，监理的定义为：

工程监理单位受建设单位委工程监理单位受建设单位委托，根据托，根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同及合同，在，在施工阶段施工阶段对建设工程对建设工程质量、造价、进度质量、造价、进度进行进行控制控制，对，对合同、信息合同、信息进行进行管理管理，对工程建设，对工程建设相相关方的关系关方的关系进行进行协调协调，并，并履行履行建设工程建设工程安全生产管安全生产管理法定职责理法定职责的服务活动。

的服务活动。

这里我们首先要清楚：

监这里我们首先要清楚：

监理是属于中介服务机构，是工程建设中参建相关方理是属于中介服务机构，是工程建设中参建相关方的其中一方。

的其中一方。

我们常说的工程建设参建相关方有：

建设单位、我们常说的工程建设参建相关方有：

建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、勘察单位、设计单位、施工单位、监理单位、质量监督单位；质量监督单位；监理的工作性质：

接受建设单位的委托，按照监理的工作性质：

接受建设单位的委托，按照监理合同约定代表建设单位对工程建设项目施监理合同约定代表建设单位对工程建设项目施工阶段进行监督管理。

工阶段进行监督管理。

监理的相关服务指的是按照监理合同约定，在监理的相关服务指的是按照监理合同约定，在工程勘察、设计、保修阶段提供的服务。

工程勘察、设计、保修阶段提供的服务。

监理工作主要内容就是三控两管一协调一履责。

监理工作主要内容就是三控两管一协调一履责。

质量控制：

主要控制工程实体质量、自身工作质量控制：

主要控制工程实体质量、自身工作质量；质量；进度控制：

主要控制工程的总体进度实施计划、进度控制：

主要控制工程的总体进度实施计划、关键节点进度计划关键节点进度计划造价控制：

主要控制工程的总投资额度。

造价控制：

主要控制工程的总投资额度。

合同管理：

主要管施工合同、材料供应合同合同管理：

主要管施工合同、材料供应合同信息管理：

主要管信息收集、处理信息管理：

主要管信息收集、处理协调：

协调参建各方的关系协调：

协调参建各方的关系履履责：

履行安全监理职责责：

履行安全监理职责二、现场监理工作方式方法二、现场监理工作方式方法见证取样见证取样监理监理对施工单位进行的涉及结构安对施工单位进行的涉及结构安全的试块、试件及工程材料现场取样、封样、全的试块、试件及工程材料现场取样、封样、送检工作的监督活动送检工作的监督活动。

旁旁站站监理对工程的关键部位或关键工序的施监理对工程的关键部位或关键工序的施工质量进行的监督活动工质量进行的监督活动。

巡视巡视监理对施工现场进行的定期或不定期的监理对施工现场进行的定期或不定期的检查活动检查活动。

平行检验平行检验监理在施工单位自检的同时，按有监理在施工单位自检的同时，按有关规定、建设工程监理合同约定对同一检验项关规定、建设工程监理合同约定对同一检验项目进行的检测试验活动目进行的检测试验活动。

三、现场的监理工作主要解决的问题三、现场的监理工作主要解决的问题监理机构是为项目业主提供服务的中介组织监理机构是为项目业主提供服务的中介组织。

监理在现场的监理工作中主要需要解决如下几方监理在现场的监理工作中主要需要解决如下几方面的问题面的问题:

工程工程质量方面出现的质量方面出现的问题；问题；工程工程进度方面出现的问题进度方面出现的问题；工程工程安全方面出现的问题；安全方面出现的问题；工程工程投资控制方面出现的问题；投资控制方面出现的问题；合同管理合同管理方面的问题方面的问题组织组织协调方面的问题；协调方面的问题；监理监理自身的资料管理问题。

自身的资料管理问题。

四、监理人员尽职尽责的基本要求四、监理人员尽职尽责的基本要求11、要认真要认真履行监理规范规定的监理履行监理规范规定的监理人员职责人员职责；22、每天必须对所监管的工程项目进行定期的每天必须对所监管的工程项目进行定期的巡视检查，随时保证能够发现存在问题而进行巡视检查，随时保证能够发现存在问题而进行有针对性的处理；有针对性的处理；33、要想做到能及时发现问题：

关键一点是：

要想做到能及时发现问题：

关键一点是：

熟知本专业的基本的理论知识；在实践中积累熟知本专业的基本的理论知识；在实践中积累自己的工作经验。

这两点缺一不可。

所以，自己的工作经验。

这两点缺一不可。

所以，大大家在工作之余要多看书多学习，不断提高自身家在工作之余要多看书多学习，不断提高自身工作水平。

工作水平。

44、要要熟悉与自己熟悉与自己所从事的所从事的建设项目监理相关建设项目监理相关的的国家、行业及地方国家、行业及地方的规范、规程的规范、规程、标准、标准的的规规定、法律法规的规定、设计文件的规定、合同定、法律法规的规定、设计文件的规定、合同文件的约定，这些是文件的约定，这些是监理工作的主要监理工作的主要依据。

依据。

在在这个问题这个问题上老同志上老同志千万不能只千万不能只凭经验，因为每凭经验，因为每年都有很多新的法律法规、标准规范出来，所年都有很多新的法律法规、标准规范出来，所以我们必须不断的学习，年轻同志在借鉴以我们必须不断的学习，年轻同志在借鉴老同老同志的工作志的工作经验的同时也必须加强学习。

经验的同时也必须加强学习。

这是一这是一种良好的互补性。

种良好的互补性。

55、既要讲求独立工作性，还有讲求团队协作既要讲求独立工作性，还有讲求团队协作精神。

精神。

独立工作性体现在：

能通过巡检、联检等方式，独立工作性体现在：

能通过巡检、联检等方式，发现问题并对问题进行处理，能够有独立的处发现问题并对问题进行处理，能够有独立的处理见解和处理方法；理见解和处理方法；团队协作性体现在：

监理部内部成员要团结一团队协作性体现在：

监理部内部成员要团结一致，遇到问题共同的出主意想办法，有经验的致，遇到问题共同的出主意想办法，有经验的员工要指导经验少的员工，年轻的员工要主动员工要指导经验少的员工，年轻的员工要主动向有经验的老员工学习，不断地提升自己的水向有经验的老员工学习，不断地提升自己的水平和能力。

平和能力。

五、遇到具体问题的处理方法五、遇到具体问题的处理方法我们在我们在现场的监理工作中，可能要现场的监理工作中，可能要遇到很多方遇到很多方方面面方面面的问题。

这些问题既包含质量缺陷，也的问题。

这些问题既包含质量缺陷，也包含安全隐患。

包含安全隐患。

在实际工作中，受个人的经验、在实际工作中，受个人的经验、水平、能力的所限，我们水平、能力的所限，我们可能还无法保证做到可能还无法保证做到及时及时发现施工现场发现施工现场存在的各方面问题，但是一存在的各方面问题，但是一旦发现问题怎么办？

旦发现问题怎么办？

11、对于施工过程中发现的质量问题，首先要对于施工过程中发现的质量问题，首先要判断该问题属于什么方面的判断该问题属于什么方面的问题，问题的严重问题，问题的严重程度。

程度。

是属于直接影响主体结构质量和安全方面的问是属于直接影响主体结构质量和安全方面的问题，还是一般性的过程中出现的题，还是一般性的过程中出现的问题，问题问题，问题的的严重严重程度如何。

例如程度如何。

例如：

正常钢筋隐蔽工程验收：

正常钢筋隐蔽工程验收中，受力钢筋中，受力钢筋的规格、数量的规格、数量，截面尺寸是直接，截面尺寸是直接影响结构质量安全的关键，而绑扎方法、间距影响结构质量安全的关键，而绑扎方法、间距设置等问题就属于一般性的问题设置等问题就属于一般性的问题等等。

等等。

模板模板工程验收过程中工程验收过程中，截面尺寸、高程、模板，截面尺寸、高程、模板的支撑体系是否符合施工方案的要求是主要问的支撑体系是否符合施工方案的要求是主要问题，而模板题，而模板的材料、接缝的材料、接缝、平整则平整则是一般性问是一般性问题；又如题；又如：

砌：

砌体施工中体施工中，原材料、砂浆强度、，原材料、砂浆强度、饱满饱满度就是重要问题，度就是重要问题，而砌筑方法而砌筑方法、灰缝尺寸、灰缝尺寸等则是一般性问题等等。

等则是一般性问题等等。

22、如果大家能够在巡视检验与隐蔽验收过程如果大家能够在巡视检验与隐蔽验收过程中发现存在的问题或隐患，则应该及时向施工中发现存在的问题或隐患，则应该及时向施工承包单位的主要负责人提出，要求进行整改，承包单位的主要负责人提出，要求进行整改，并并向专业监理工程师向专业监理工程师或总监总代汇报，寻求帮或总监总代汇报，寻求帮助和支持，有必要时候要及时发出监理工程师助和支持，有必要时候要及时发出监理工程师通知单，督促并监督施工单位进行整改，同时通知单，督促并监督施工单位进行整改，同时向业主方代表进行汇报。

向业主方代表进行汇报。

33、对于、对于大家目前尚无法认定的质量或安全问大家目前尚无法认定的质量或安全问题，特别是安全隐患，可能涉及到方方面面的题，特别是安全隐患，可能涉及到方方面面的很多，很多，大家要及时大家要及时向专业监理工程师向专业监理工程师进行汇报，进行汇报，求得他们的支持与帮助求得他们的支持与帮助，专业监理工程师，专业监理工程师如解如解决不了的，会及时向总监汇报，大家共同采取决不了的，会及时向总监汇报，大家共同采取措施设法解决。

特别是国家发布了一系列的关措施设法解决。

特别是国家发布了一系列的关于安全方面的法律法规和部门规章，比如危险于安全方面的法律法规和部门规章，比如危险性较大的分部分项工程的管理办法等等。

性较大的分部分项工程的管理办法等等。

六、基本的监理内业资料要求六、基本的监理内业资料要求首先说说监理日记首先说说监理日记监理日志写得好与坏，既体现了监理人员的道监理日志写得好与坏，既体现了监理人员的道德修养水平和业务技术能力，展现了监理人员德修养水平和业务技术能力，展现了监理人员在项目建设中履行监理职责的工作成效，同时在项目建设中履行监理职责的工作成效，同时也在某种程度上反映出监理单位的整体管理和也在某种程度上反映出监理单位的整体管理和技术水平。

技术水平。

监理日记的内容包括日期、天气、气温、监理监理日记的内容包括日期、天气、气温、监理和施工人员动态、施工机械动态、材料进场、和施工人员动态、施工机械动态、材料进场、见证取样情况、施工部位进度情况、检查发现见证取样情况、施工部位进度情况、检查发现的问题、处理措施、意见和结果、其他协调内的问题、处理措施、意见和结果、其他协调内容等。

对特殊控制过程应按要求填写旁站记录。

容等。

对特殊控制过程应按要求填写旁站记录。

（11）日期：

填写当天日历号，如：

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填写当天日历号，如：

20152015年年22月月2828日日（22）天气：

填写当天当地气象台播报的温度）天气：

填写当