客房规章制度与奖罚制度.docx
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客房规章制度与奖罚制度
客房规章制度与奖罚制度
盘龙湾房务部客房奖罚制度
一、奖励制度
1.为宾客提供优良服务，受到书面或口头表扬者。
2.发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。
3.为维护国家财产，他人及宾客生命财产安全，见义勇为者。
4.提出合理化建议，并经采纳，确有成效者，根据成效大小给予不同程度的奖励。
5.拾金不昧者。
6.检举揭发不良行为者。
7.爱护公物，节约不浪费。
8.团结同事，尊重上司，发扬度假村文化突出者。
9.完成本职工作杰出者。
二、处罚制度
规章制度:
1.工作不主动，懒散者，屡教不改者双倍处罚。
2.无故进入客房（不属于自己清洁范围的）。
3.上班时违反操作规程进行工作（布草车摆放，垃圾袋，吸尘机使用，保养）。
4.做房时不打开门或边看电视边听音乐边做房（除正常检查以外）。
5.在房间，坐着、看电视、睡觉、聚堆谈笑。
6.做完房后不锁门，不锁窗。
7.因工作入房不敲门，不报明身份。
8.因工作需要，必须加班时，无故推辞。
9.上班时间讲家乡话。
10.个人卫生差者（女:
长指甲，长发过肩，涂指甲油，浓妆;男:
长发，指甲过长，留胡须，有异味）。
11.上班时不在指定工作岗位，擅自离岗，下班在度假村营业区内闲逛。
12.上班时大声说话，喧哗，远距离喊人。
13.敲门不用手指，而用其它物品。
14.见到客人或上司不主动打招呼，不问候。
15.工作间所有的物品，未经上级批准，擅自外借。
16.公共卫生区没有达到标准（包括楼梯，走廊）有垃圾、污渍、水渍、当班次每人受罚，领班加倍。
17.事假必须24小时前申请并报经理级以上说明原因，批准生效方可，否则当旷工处理，
严禁电话、信息请假。
18.病假一律要有当地县级及县级以上医院病假单，否则作旷工处理。
19被经理、总监查出房间卫生，公共卫生不合格，处罚当班服务员，领班加倍。
20上班不服从上级工作安排，工作消极，顶撞上级给予书面警告。
21未经上级批准，擅自调班，调休，当班者与替班者均作旷工处理。
22.休假期满，不按时返回者，三天内作旷工，过三天者自动离职处理。
23.破坏、损坏公物（照价赔偿以外）书面警告处理。
24.未经客人同意，随便翻动客人物品，书面警告处理。
25.因工作失误造成客人投诉或与客人发生争吵，根据不同程度而作出不同类别处理。
26.处理事情独断专行，不请求汇报给予书面警告。
27.服务不主动，不热情，受客人投诉者书面警告。
28.私自使用客人用品，将酒店物品擅自拿出酒店外（除有经理级以上批条外）根据价值10倍罚款，并给予书面警告
29.拒绝度假村授权的有关人员的检查。
30.因工作失误造成酒店财物损失，短缺，原价赔偿外并给予书面警告。
31.拾到客人物品，不上交或不作正常遗留物品手续者给予书面警告。
32.在度假村惹事生非者，轻者给最后警告，重则开除。
33.当值时（通宵睡觉）并给予书面警告。
34.变相出售商品给客人给予书面警告。
35.搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响他人声誉，视情节轻重给予口头或书面警告。
36.违反操作规程，造成损失，除赔偿外给予书面警告。
37.在客房内睡觉，打长途电话，看电视，冲凉等作严重警告。
38.利用工作之便，敲诈客人钱财，一经发现立即开除。
39.侮辱、谩骂、恐吓他人，与客人吵架立即开除。
40.偷盗度假村或客人、员工财物者立即开除。
41.向客人索取小费，物品或其他报酬。
（严重警告）
42.招接嫖客，介绍暗娼者。
（严重警告）。
43.组织及煽动罢工、斗欧、聚众闹事者立即开除。
44.传播淫秽收刊或黄色录像带等立即开除。
45.玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果。
（严重警告）。
46.经常违反酒店规定，屡教不改立即开除。
47.连续旷工三天或一月内累计二次旷工，作自动离职或开除处分。
以上规章制度如与《员工手册》有冲突时，以《员工手册》为准。
工作纪律:
1.利用工作之便，委托客人办私事。
（20,50元，情节严重停职检查）2.动用度假村设施干私活。
（20元,50元，情节严重停职检查）
3.利用度假村的材料干私活。
（20,50元，情节严重停职检查,辞退,开除）4.利用工作之便推销代售非度假村产品。
（100元，情节严重停职检查）5.利用工作之便，营私舞弊。
（辞退,开除）
6.亲朋好友来度假村消费少收或不收款。
（停职检查,辞退,开除）
7.报假帐、弄虚作假，合伙营私舞弊或销毁、涂改各种原始记录资料、帐单、单据，利用已付帐单向客人收费以及故意加减，中饱私囊。
（开除并追究法律责任8（向客人索取或变相索取小费。
9.不按规定处理宾客遗留物品。
（10~50元）
10.擅自动用客人的物品。
（停职检查,辞退,开除）
11.私自携带物品进出度假村，拒绝接受检查。
（100元，情节严重停职检查）12.截留度假村赠送客人的礼品（含消费券）。
（停职检查,辞退,开除）13.以假劣物品更换度假村售卖物品。
（10~50元）
14.浪费材料、水、电等能源。
（20元）
15.在客房内吸烟。
（20元）
16.私自向外界提供度假村内的有关内部文件资料。
（50—200元，情节严重停职检查,辞退）
17.违章作业，造成事故。
（50,200元，情节严重停职检查,辞退,开除）18.出现重大设备故障不及时上报（20,50元，情节严重停职检查）
19.责任心不强，造成设备设施及物品损坏。
（20元以下罚款10倍，20,100元罚款3,5倍，100元以上罚款2,5倍，情节严重停职检查,辞退）
20.擅自动用、破坏度假村消防设备设施。
（停职检查,辞退,开除）
21.蓄意破坏度假村各种设备、设施及物品。
（停职检查,辞退,开除并追究法律责任）22.拉帮结伙，搞小团体。
（50,200元，情节严重停职检查,辞退）
23.在度假村内外损害度假村形象和声誉的行为。
（50,200元，情节严重辞退,开除）24.挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱度假村的正常工作环境和秩序。
（50~200元，情节严重停职检查,辞退,开除）
25.威胁、打击报复。
（停职检查,辞退,开除）
26.道德败坏。
（辞退,开除）
27.牢骚满腹，对企业有敌视行为。
（辞退）
28.罢工或煽动他人罢工。
（开除）
29.赌博或变相赌博及进行其他带赌博性质的活动。
（开除）
30.殴打他人、聚众闹事、煽动、参与殴斗、动用凶器威胁他人。
（开除,情节严重依法交司法部门处理）
行为规范类
1.不按度假村要求列队上班者。
（10元）
2.行走时背手、手插口袋、袖手、勾肩搭背、口哼小调，吹口哨、打响指。
（10元）。
3.在营业场所举止不雅、行走节奏慢或跑动。
（10元）
4.走路与宾客抢道、争行、遇客不礼不避让，超过客人不致歉。
（10元）5.不微笑服务、不使用礼貌规范用语。
（10元）
6.遇到客人、同事（上级）不主动问候或遇度假村人员陪同客人时只问候度假村人员，不问候客人;下级问候无回答。
（10元）
7.工作时间不讲普通话。
（10元）
8.对客人、对同事乱用称谓。
（10~20元）
9.对客服务中，客人谈笑时，随客谈笑或插话。
（10元）
10.客人坐着时，主管（含主管）以下管理人员坐着跟客人讲话。
（5~10元）11.站着，坐着与客人讲话或办事。
（15~20元，情节严重停职检查）12.出口伤人、粗言秽语、污辱人格。
（50~200元，情节严重停职检查~辞退）13.不按规定鞠躬。
（10元）
14.接听电话不规范或背对客人、领导打电话，打电话遇客人、领导不点头示意。
（10元）15.与客人打招呼举止不雅（指指点点）、讲话时交头接耳。
（10元）16.对客人的意见不及时反馈。
（10~30元）
17.工作失误出错不及时向客人赔礼道歉。
（10~20元，情节严重停职检查）18.与客人争高低，顶撞客人。
（50元，情节严重停职检查~辞退~开除）19.无紧急事项，打断客人、领导谈话。
（10~20元）
20.取笑同事与客人。
（20~50元，情节严重停职检查）
21.遗忘客人交办的事项。
（20元~停职检查）
22.接待服务中单手接递物品，乱扔、乱抛、扰堆。
（10~20元）23.用脚开门，用脚踢门。
（10元）
24.不携带、不私用度假村配发的备品（名片、工具、文件本等）。
（10元）25.面客区域操作声音大，讲话，走路声音大。
（10元）
26.在工作岗位上嬉戏、打闹。
（20~50元，情节严重停职检查）27.当班时打哈欠不捂嘴、抓痒、叹气、抓头皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、梳妆打扮，咳嗽时不掩口、不掉转头。
（10元）
28.蹲或坐在地上，（20元）
29.未等对方讲完话即扣电话或摔电话。
（20元，屡教不改者严重警告）30.随地吐痰、乱扔纸屑。
（10元）
31.在度假村的备品及宣传资料（牌）表格上乱写乱画。
（10元）
32.在设备设施、台面、椅、门窗、墙面等乱写乱划。
（10~20元）
33.工作是时间打听、传播、干涉外部门的事宜。
（10~20元）
34.工作时间打听、议论、传播客人、员工的家事、私事和隐私。
（10~20元，情节严重辞退）
35.议论是非，捏造事实，诽谤他人，破坏团结，影响他人形象。
（10~20元，情节严重停职检查~辞退~开除）
36对顾客、对上级、对检查人员乱解释。
（10~20元，情节严重停职检查）37.工作出现差错，为避免处罚，私自请客人讲情。
（15~20元，情节严重停职检查~辞退）38.向客人质问核实。
（停职检查~辞退~开除）
39.配合他人和外部门工作不积极、缺少团队精神。
（10~20元，情节严重停职检查）40.工作互相推诿，推卸责任。
（20~50元，情节严重停职检查）
41.诽谤度假村的政策规定，破坏酒店形象和声誉。
（停职检查~辞退~开除）42.擅自截留客人的钱财。
（开除并追究法律责任）
43.携带或收藏违禁品。
（开除并追究法律责任）
44.偷拿、骗取度假村或他人财物。
（停职检查~辞退~开除，并追究法律责任）45.不注意公共道德，严重破坏卫生秩序。
（停职检查~辞退~开除）
仪容仪表类
1不按度假村规定佩戴领带、头花、员工工牌佩戴歪斜、位置不规范。
（10元）2制服不清洁，不平整，有破损、脱丝、钮扣不全，制服有异味、有褪色、有污迹、不合身。
（10元）
3不着度假村规定颜色的鞋袜（鞋:
黑色;袜:
男式黑或深蓝色，女式肉色丝袜）鞋有破损、有明显污染、不光亮清洁;袜子有破损、脱丝。
（10元）
4着装不系扣，少系扣，领带（结）松。
（10元）
5不戴度假村配发的手套或手套破损、有污迹。
（10元）
6佩戴的领带不熨平，脱色、破损。
（10元）
7内衣外露。
（10元）
8毛衣外露。
（10元）
9西装上衣外口袋插笔。
（10元）
10腰带颜色不达标。
（标准为深色、黑色）。
（10元）
11衬衣不束在裤内。
（10元）
12挽裤腿、卷袖子。
（10元）
13男士鞋跟超过3公分，女士鞋跟超过6公分（10元）14不着度假村配发的制服、工鞋。
（10元）
15（男）有胡须。
（10元）（女）面部不整洁、化妆不达标。
（10元）16工作时间内佩戴耳环、手链、夸张性手表、戒指等饰物。
（10元）17发型（男）前遮眉、侧过耳，鬃角过中耳线，后过衣领，过短，不打啫喱水或摩丝;（10
元）留怪异发型或染成非黑色，（10元~20元）（女）长发不盘起，头饰过多、过大、与
发色反差大，刘海过长，不打啫喱水或摩丝;（10元）留怪异发型或染成非黑色。
（10~20
元）
18染有色指甲油、指甲过长;手不清洁。
（10元）19口腔有异味，身体有异味。
（10元）
20贴身饰物外露。
（10元）
21戴变色、异型近视镜。
（10元）
考勤类
a.迟到
（1）迟到5-10分钟,扣罚5元;
（2）迟到10-30分钟，扣罚10元;
（3）迟到30分钟以上，当日按旷工处理。
b.早退
（1）早退10分钟以内，扣罚5元;
（2）早退20分钟以内，扣罚10元;
（3）早退30分钟以内，扣罚15元
（4）早退超过30分钟以上，当日按旷工处理。
c.旷工:
（1）在工作时间内，擅自脱岗聊天，外出办私事，按旷工处理。
（2）未按度假村规定办理、补办请假手续，按旷工处理。
（4）当月连续旷工达三天或累计旷工五天以上的，给予辞退。
d.签到签退;
（1）上、下班未签到签退，扣罚10元
（2）上、下班签到签退不属实，扣罚10元。
（3）代替他人签到签退，每人次扣罚10元。
（4）擅自更改签到签退的时间，每人次扣罚15元。
（5）委托他人签到签退，每人次扣罚10元。
e.员工退回人事资源部:
（1）当月连续旷工三天（含三天）以上的，月累计旷工5天以上。
（2）经常性劳动态度差，工作偷懒耍滑，消极怠工。
（3）严重违规违纪，当月两次以上停职检查。
（4）试用期三个月内不适合本岗位工作。
（5）不服从工作安排，顶撞领导。
（6）不能胜任本职工作。
培训类
a.会议、培训纪律
（1）会议、培训期间迟到或早退。
（10元）
（2）不遵守培训课堂纪律或会议纪律。
（10元）
（3）无故不参加培训、会议。
（20元）
安全类
1擅自挪用消防安全设施。
（10元或严重警告）
2人为破坏或丢失安全器材。
（10元或严重警告）
3擅自将安全器材带出度假村。
（15元或严重警告）
4未经许可进入安全重地。
（10元或严重警告）
5不及时制止儿童、残疾人、老人进入有安全隐患的区域。
（10元或严重警告）7班后未按规定锁物品柜、抽屉、仓库等。
（5~10元或视情节给予责任人过失处分）
8擅自使用电器或乱拉电线。
（10元或严重警告）
9发现易燃易爆物品不上报、不上交。
（15元或严重警告）10.发现可疑人员或危险因素不汇报。
（15元或严重警告）11擅自撬门撬锁。
（15元或严重警告）
12发生火灾等紧急险情不服从指挥。
（辞退）
13擅自同意员工违章作业。
（15元或严重警告）
14工作失职有损客人安全或造成度假村损失。
（5000元以下重大过失/5000元以上辞退）
15.遇到有伤害客人、损害度假村物品等行为不制止不上报。
（视情节给予严重警告并给予
责任人降薪~降职~辞退~开除）
16私配营业场所、办公室等部门钥匙。
（辞退）
17违章操作造成人身伤害。
（辞退~开除）
18违反安全规定，引发火灾、造成人身伤害和设备损坏。
（开除并移交司法机关处理）
物资类
1各类物资未按品种分类存放，乱堆、乱放物资。
（5~20元）2未按最低储备量或最高储备量储存各类物资，影响工作或造成浪费。
（5元至重大警告
3未经批准，擅自代存、代放、代管物品（客人物品除外）。
（5元）4物品损坏不报修。
（5元）
5未按度假村有关规定认真对度假村离职员工进行物资审核，造成物资流失。
（5元至重大
警告）
6对即将到期的物品不及时按规定上报，造成浪费（严重警告）7查到物资盈亏不汇报。
（严重警告）
8责任心不强或管理不善，造成度假村物资流失或损坏。
（严重警告）9不按规定填写领料单（不含特殊情况事后补单。
）（5元）10未按照以旧换新要求发放物品。
（5~10元）
11无正常理由，物资消耗数量超出规定标准。
（10元）
12未按调拨手续或不经主管人员允许，擅自外拨设备用品。
（5元）13度假村可以再次使用的物资闲置，造成浪费。
（5元或警告）14可以修复物品，闲置入库，造成浪费。
（10元或严重警告）15未经允许，擅自外借设备物资。
（50-200元或严重警告）16不按规定擅自处理卖废品。
（10-100元或严重警告）
设备设施类
1不按规定时间开关各类灯饰。
（5元）
2班后设备不按规定关闭电源（（10元）
3班后关闭不应该关电源的设备。
（10元至重大警告）
4移动设备使用完毕后，未及时收撤、归位（10元至重大警告）5设备设施报修后，未跟催。
（10元至重大警告）
6设备故障或损坏后不报修，私自维修。
（10元至重大警告）7设备设施报废不履行相关审批程序。
（10元至严重警告）8设备运行过程中发现异常现象，不停机、不检查、不汇报。
（10元至严重警告）服务类
1未及时向客人提供相应的服务，造成客人投诉。
（10元至严重警告）2未按度假村要求为客人提供物品、有缺项。
（10~50元）3服务场所无人接听电话。
（10元或警告）
4服务态度不好，服务不及时、不到位;（5~15元）向客人提供差错服务;（10~20元）
向客人提供“NO”服务或劣服务;（15~20元视情节给予停职检查~辞退~开除）5客人资料登记错误。
（5元或警告）
6.引领客人指示方向有误。
（10元至严重警告）
7.向客人提供错误的信息资料。
（10元至严重警告）
8.业务技能不过关，未能给客人提供满意服务，给客人带来不便或损失。
（10元或严重警告）
9.对客服务过程中脱岗，造成服务不周。
（10元至严重警告）
10.跟踪服务不落实。
（10元至严重警告）
11.内部信息传达有误，造成对客服务失误。
（10元至严重警告）12由于工作用心不到，直接或间接造成客人经济损失。
（100元以下警告，100-500元严重警告，500元以上重大警告）
13强行让客人服从度假村的规定。
（严重警告）
14.有毒物品管理不当造成污染，影响到客人。
（严重警告）
15.未能及时提供服务，又未向客人解释、未取得客人谅解。
（严重警告）16无故不迎送客人，未帮客人提行李。
（严重警告）
17客人提出的意见不及时整改导致重复出现。
（严重警告）
18工作或服务噪音太大，影响客人。
（严重警告）
19对客人交办的事项迟办、不办或失误。
（严重警告）
20对客人的问询、要求无回答、无回复。
（严重警告）
21客人有困难求助，未及时提供帮助。
（严重警告）
22面客区域有异味，引起客人不满。
（严重警告）
23冷落客人，引起客人不满。
（严重警告）
24对客乱解释、狡辩，掩盖自己的过失。
（严重警告）
25无微笑、冷眼斜视客人，对客服务以貌取人，引起客人不悦。
（严重警告）26在客人面前违规违纪，影响到对客服务。
（严重警告）
27将客用布草当抹布使用，或使用不清洁工具清理卫生。
（10元至严重警告）28因服务或管理出错导致客人对度假村产生认识偏差，影响度假村声誉。
（严重警告）29内部对客保密事项透露给其他客人或让其他客人听到。
（严重警告）30未及时提供服务，在客人提示后，仍未及时服务。
（严重警告）31利用各种手段宰客或以次充好、欺骗客人。
（严重警告）
32对客提供假冒假劣过期商品。
（严重警告）
33擅自将客人信息或资料泄露给他人。
（严重警告）
34拒绝或变相拒绝给客人提供服务。
（严重警告
35未经请示擅自向客人索赔。
（严重警告）
36当客人人身财产受到威胁，未及时采取保护措施，给客人带来人身伤害或财产损失。
（严重警告）
备注:
a.处罚标准参照《员工手册》条款执行
b.处罚程序
违规处罚单由所在部门领班、主管处罚，记录员工违规细节，并由员工本人在违规处罚单上签字，表示已知违规内容（当事人拒签，处罚单仍有效），如情况属实，当事人拒签者，以两倍罚金论处。
c.处罚原则
处罚只是一种手段，而非目的，各级管理人员应以帮助下属员工提高自身素质为出发点，给予员工改正错误的机会，实现度假村与个人的共同发展。
d.申诉
员工不服处分者，可在接到处分通知二日内，向上一级部门申诉。
如对申诉后的处理仍不服，可向度假村更高一级部门提出再申诉。
由更高一级部门检查，会同有关人员做出最后决定。
下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～
荷塘月色
作者:
朱自清
这几天心里颇不宁静。
今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。
月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了;妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。
我悄悄地披了大衫，带上门出去。
沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。
这是一条幽僻的路;白天也少人走，夜晚更加寂寞。
荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。
路的一旁，是些杨柳，和一些不知道名字的树。
没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。
今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。
路上只我一个人，背着手踱着。
这一片天地好像是我的;我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。
我爱热闹，也爱冷静;爱群居，也爱独处。
像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。
白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。
这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色
好了。
曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。
叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。
层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的;正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出浴的美人。
微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。
这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。
叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。
叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色;而叶子却更见风致了。
月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。
薄薄的青雾浮起在荷塘里。
叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样;又像笼着轻纱的梦。
虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照;但我以为这恰是到了好处——酣眠固不可少，小睡也别有风味的。
月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般;弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。
塘中的月色并不均匀;但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。
最新有关系学生会竞选演讲稿范文
敬的学校领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
我是来自xx班的xx。
我性格活泼开朌,处事沉着、果断,能够顾全大局。
今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿服:
“我要竞选学生会宣传部部长。
”我在这里郑重承诺:
“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务,使学生会成为一个现代化的积极团体,成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。
”我已经在团委会纪检部（戒班级的干部）工作了近一年的段时间,从工作中,我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐,怎样解决一些矛盾,怎样协调好纪检部各成员之间的关系,怎样处理好纪检部不其它部门之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量,怎样提拔和运用良才,怎样处理好学习不工作之间的矛盾。
这一切证明:
我有能力胜任学生会宣传部部长一职,并且有能力把学生会发扬光大。
假如我当上了学生会宣传部长,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。
假如我当上了学生会宣传部部长,我要改革学生会的体制。
真正的做到“优胜劣汰”,做到“日日清,周周结”,每周都对各部门的负责人进行考核,通过其部门的成员反应情况,指出他在工作中的优点和缺点,以朊友的身份不他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。
经常不他们谈心,彼此交流对生活、工作的看法,为把学生会工作做好而努力。
开展主席团成员和各部长及负责人常作
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