0411营业考试题库1.docx

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0411营业考试题库1

一、根据省公司统一安排，3月份以后新入网2G产品全部为，我公司对原有后付费产品进行了替换。

公司主流2G产品如下：

1、OCS-唐山－如意通－吉祥套餐A（县区）：

月租0元，＿＿＿＿＿＿＿必选；区域内市话主叫，被叫免费，长途通话；区域外市话主叫，被叫，长途按国家标准计费；其它未提及资费按国家标准执行。

2、OCS-唐山－畅听套餐老家园卡：

月租5元，来显5元必选；市话主叫0.16元/分钟，被叫0.01元/分钟；其他按国家标准收取。

3、ocs如意通-团圆套餐长途卡：

无月租，赠来电显示，必选（包30条点对点短信，不区分网内网外）；本地拨打均为；被叫免费；；其他按标准资费执行。

4、OCS如意通-团圆套餐长途卡（天气预报版）：

无月租，赠来电显示，＿＿＿＿＿＿＿必选；本地拨打市话、长途均为0.18元/分钟；被叫免费；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元；其他按标准资费执行。

5、OCS如意通-团圆套餐长途卡（语音版）：

无月租，赠来电显示；本地拨打市话、长途均为0.18元/分钟；被叫免费；＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；其他按标准资费执行。

6、OCS如意通-大众套餐A（9元套餐）：

无月租，5元来电显示必选；9元包本地拨打市话主叫＿＿＿分钟，超出后本地拨打市话主叫＿＿＿＿元/分钟，全市范围内被叫免费；用户本地拨打国内长途＿＿＿元/分钟；其他按国家标准收取；可全国漫游。

7、OCS如意通-大众套餐A（18元套餐）：

无月租，5元来电显示必选；18元包本地拨打市话主叫＿＿＿＿分钟，超出后本地拨打市话主叫＿＿＿元/分钟，全市范围内被叫免费；用户本地拨打国内长途＿＿＿元/分钟；其他按国家标准收取；可全国漫游。

8、OCS如意通-大众套餐A（30元套餐）：

无月租，5元来电显示必选；30元包本地拨打市话主叫＿＿＿＿分钟，超出后本地拨打市话主叫＿＿＿元/分钟，全市范围内被叫免费；用户本地拨打国内长途＿＿＿元/分钟；其他按国家标准收取；可全国漫游。

9、新入网后四位带“4”的特定6种OCS产品用户，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四选一，包内所含内容免费使用，使用有效期＿＿＿个月。

6种产品包括：

OCS-唐山－如意通－＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、OCS-唐山-如意通－＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、OCS-唐山－＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、OCS-唐山－＿＿＿＿＿＿＿＿＿、OCS如意通-团圆套餐长途卡＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、OCS如意通-团圆套餐长途卡＿＿＿＿＿＿＿

市话包：

长途包：

短信包：

流量包：

二、2G业务要细分市场找客户，针对客户做产品。

三月份各单位要抓好5个专项市场的营销工作：

1、＿＿＿＿＿＿＿＿，主推2G产品为民工卡

2、＿＿＿＿＿＿＿，主推2G产品为沃F20元，牛套餐、家园卡

3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，主推2G产品为16畅聊卡，沃F28元、牛套餐、家园卡

4、＿＿＿＿＿＿＿＿＿，主推2G产品为16畅聊卡、家园卡

5、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，主推2G产品为16畅聊卡、民工卡

三、目前宽带发展的主流套餐以融合产品和包两年以上长时长套餐为主。

1、针对非竞争区域，主推＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿等融合产品；

2、针对潜在竞争区域，例如电信计划进入的农村区域，应提前启动＿＿＿以上长时长宽带的营销，绑定客户；

3、竞争区域根据网络质量采取不同应对方案，对已光改区域，通过FTTH体验高速宽带营销，与对手进行差异化竞争，并引导用户使用宽带+3G产品；对我公司网络质量暂时差于竞争对手的区域，以单产品应对电信主推的宽+3G融合产品；为增强产品的竞争力，下调竞争区域融合产品的入网门槛。

4、杜绝利用与宽带强制捆绑来发展融合业务，特别是非竞争区域，可通过提高单产品的入网门槛来引导客户选择融合产品，给客户选择权，不能因为强制捆绑影响宽带发展，降低公司服务形象，增加客户潜在离网风险。

四、FTTH区域宽带提速体验活动

针对FTTH接入区域，通过体验高速宽带，建立对竞争对手的差异化优势，引导客户办理高价值、长时长宽带套餐，吸引新客户，保有老客户，返请异网客户。

提速体验活动开展时间定为。

FTTH区域提速体验基本政策是：

1、统一FTTH接入方式宽带价格，保持价格的稳定性。

2、区别区域，区分宽带产品套餐，提供不同的最高体验速率，引导用户选择套餐，。

3、、融合套餐，不区分区域全市统一体验速率，同时3G186以上套餐可体验。

4、统一ONU终端标准价格，对于新发展客户，终端销售和赠送相结合，＿＿＿和，终端实行折价销售，不低于，含，可＿＿＿ONU终端。

，收入列，成本列其他业务支出；终端，成本列。

5、明确提速体验为，为提速提价留空间，后续将推出与内容捆绑的提速提价营销政策。

6、由普遍提速逐步向用户主动提速转变，尽快实现网上营业厅预约提速。

7、4M体验6M的宽带单产品资费有、；宽带与2G的融合产品有：

、＿＿＿＿＿＿＿。

体验8M的资费有。

8、宣传时统一为提速体验，为以后提速提价留有空间，在工单协议上标明＿＿＿＿＿＿＿及。

9、新装宽带用户具备速率的区域，要求95%的用户选择速率。

10、对于办理包月、计时、学生包年的宽带客户，ONU终端按标准价格销售＿＿＿＿＿＿＿＿，无补贴。

11、用户选择沃家庭F计划，在预存包年费用基础上，按的价格购买ONU终端。

12、纯装固话，终端由客户购买，无补贴。

五、对宽带异网返请客户，仍可执行拉网行动时的赠月政策，针对异网宽带未到期的客户，可以给予上网时长补贴，赠送时长最长不超过；在此基础上，还能额外赠送上网时长，客户最多可赠送＿＿＿个月上网时长。

对返请客户，重点使用包两年以上和融合套餐。

为便于统计通报，要求各单位对返请客户在综服系统中按拉网行动时的要求选择标识。

六、沃家庭A计划（“宽带+固话+2G”）为突出沃家庭A计划宽带、语音双重优惠卖点，决定适当降低沃家庭包年用户预存门槛，沃A用户首次仅需预存＿＿＿＿＿＿＿＿。

宽带费用为包年600元、包两年1200元，“固话+手机”语音优惠包可选、、。

沃家庭A计划赠送＿＿＿＿＿＿＿；套餐内固话、手机本地通话，共享通话时长；可增加套内手机数量，每增加一部加收功能费，赠来显，与其它终端共享通话时长。

套餐内所有终端，。

七、沃家庭B计划宽带+固话（+2G）+3G

1、“沃B+3G终端合约”——针对＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2、“沃B+3G单卡合约”——针对＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3、沃家庭F计划固话+2G

沃F28元套餐：

月交纳套餐基本费，免、，包固话、2G共享长市合一通话时长（不含港、澳、台），套餐外固话、2G长市合一主叫；本地被叫免费；其它标准资费。

组合产品内固话、2G本地互打免费。

促销期赠固话来显、悦铃及2G来显（固话需＿＿＿＿相应免费价格计划，2G是实现的）

沃F20元套餐：

月交纳套餐基本费，免、，包固话、2G共享本地通话时长（含拨打本地异网固话、手机）；套餐外固话、2G本地主叫；本地被叫免费；固话、2G国内长途（不含港、澳、台）＿＿＿＿/分钟；2G短信0.1元/条，国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

组合产品内固话、2G本地互打免费。

八、融合业务产品推介次序

1、有宽带需求：

在竞争特别激烈区域，建议推介次序为＿、”；

一般竞争区域，建议推介次序为；

非竞争区域，建议推介次序为；

2、无宽带需求

城区主推元套餐，农村主推元套餐。

九、通知综合

1、为进一步提升固网业务管理水平，根据强化宽带和固话无效户管理要求，省公司自起，对宽带和固话欠费用户进行。

2、宽带和固话自动拆机的条件：

的固网宽带和固话欠费用户（不区分预付费、后付费）。

3、在进行自动拆机时，由于产品还未进入综服开通，对此类产品全部剔除，对电路进行核实，并根据实际情况按正常流程拆机，需剔除的产品包括：

。

4、因欠费数据生成和自动拆机之间有时间差，用户可能在欠费数据生成后交费，系统。

5、欠费情况下，除外，前台和后台不能向用户其他任何业务。

6、功能是将每月计费生成的满足欠费强制拆机条件的进行自动拆机的功能。

7、欠费自动拆机查询（每月各单位进行该操作）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

可以根据、、、查询出待欠费自动拆机的用户，维护人员可以筛选哪些待欠费自动拆机的用户是不需要拆机的，可以点“”将该用户，这样这个用户就不再进行欠费自动拆机。

8、各单位务必在每月完成欠费用户清单的确认工作，从开始系统自动执行生成拆机申请操作，且此过程无法人工参与。

9、客户2011年8月产生的通信费用，9月3日出帐后（欠费第一个月），＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿为期限，自＿＿＿起可对未交费的用户进行拆机。

10、电信条例第三十五条“对超过收费约定期限仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以向其提供电信服务。

电信用户在电信业务经营者暂停服务内仍未补交的，电信业务经营者可以提供服务”。

十、首季开门红第三阶段总体思路及目标

1、总体思路：

以为核心，充分发挥优势，重点抓好营销、营销，强化＿＿＿＿＿＿管理，抓住3月份通信市场旺季营销机遇，以落实“”提升执行力，全面完成省公司首季开门红各项任务目标！

2、营销方案及措施：

以和为重点，延续1-2月份终端合约良好发展势头，自有渠道以宽带为依托，重点促销“＿＿＿＿＿＿＿”等融合产品；社会渠道利用、等有效手段，通过自有、社会渠道共同发力，稳定终端合约销量

3、三个质量指标：

≥70%，≤7%，≥125MB

4、四个结构指标：

（1）、占比≥15%

（2）、：

终端合约用户占新增用户≥50%

社会渠道3G发展占比≥50%

社会渠道终端合约占全渠道终端合约比≥40%

社会渠道发展终端合约机卡分离<20%

（3）:

3G流量用户占比≥80%

手机用户流量≥50M用户占比≥40%

（4）：

ARPU≥100元用户占比≥33%

无预存终端合约用户在网率≥98%

十一、3G营销方案

1、重点工作：

重点工作一：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

☐合约产品：

预存话费赠手机、购机赠费、存费赠费

☐融合产品：

沃B、宽带+3G发展

☐无预存终端合约：

集团客户担保，预交固网侧话费免预存办理终端合约

☐购机赠费：

OCS产品

☐上网卡：

省内50元、80元产品，21M产品包

☐明星终端产品：

iPhone、小米、千元智能机

重点工作二：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

☐用好用足、早用3G补贴，加大全渠道“预存话费送手机”、自有渠道“购机送费”发展

☐通过终端运营平台，拓宽渠道，提升分销能力，延伸中小渠道销售触角

☐继续利用iPhone的明星战略终端撬动高端市场，提升高价值客户占比

☐存量客户经营，利用3G终端补贴做好用户维系，通过保有实现增收

☐3G新增终端合约用户占比≥50%

重点工作三：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

☐大力推进体验营销，新入网客户推介率100%

☐持续组织开展“精彩沃体验”活动

☐细分客户、开展移动互联网营销，加强用户推介、个性化推送和流量应用推广

☐二季度末户均流量达到125M

重点工作四：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

Ø到期合约用户续约

Ø3G用户持2G终端的换机

Ø单卡用户的跟踪维系

Ø零流量用户及50M以下流量用户的流量经营

Ø三无及极低使用量用户的激活

Ø无预存终端合约用户的管控

Ø机卡分离使用用户

2、明星终端+促销终端拉动:

●已上市：

iPhone4S、小米、联想A65（双卡）、酷派7260（双卡）、海信U8（双卡）、夏新N89

●即将上市：

华为Sonic+、酷派7019、华为U8188、联想A750、中兴V889D、HTCT328w（全部为双卡双待手机）

3、三款降档促销机的降档方案

（1）二年期长虹Z-me，产品包价格为，原零元购机档为＿＿＿元，降档后零元购机档为＿＿＿元，系统长生购机款为＿＿＿元，BSS赠送话费＿＿＿＿＿＿＿，补贴后用户获得总话费为：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元；三年期长虹Z-me，产品包价格为，原零元购机档为＿＿元，降档后零元购机档为＿＿＿元，系统长生购机款为＿＿元，BSS赠送话费＿＿＿＿＿＿＿＿，补贴后用户获得总话费为：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元。

（2）飞利浦W626产品包价格为元，原零元购机档为元，降档后零元购机档为元，系统长生购机款为元，BSS赠送话费＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，补贴后用户获得总话费为：

.

（3）三星I9100产品包价格，原零元购机档为元，降档后零元购机档为元，系统产生购机款为元，BSS赠送话费＿＿＿＿＿＿＿，补贴后用户获得总话费为：

元。

4、有裸机购买需求或选择使用中档套餐需求的用户，建议自有渠道和社会渠道均可推荐16G4S的一年期和套餐，其中156元产品包价格＿＿＿＿＿元，购机款元，预存话费元，每月返款165元，需要补交差额元。

其中186元产品包价格＿＿＿＿＿元，购机款＿＿＿＿，预存话费＿＿＿＿＿元，每月181元，每月需要补交差额元。

十二、沃B+3G终端合约

1、沃B简化版（宽带+固话+3G）：

宽带元包两年，每月元不限时长，固话月，固话每月包＿＿＿＿分钟通话时长（含长途、赠来显），超出后分钟，3G需选择＿＿＿元及以上套餐，至少在网＿＿个月，用户每月补交（3G66元套餐为例）：

＿＿＿＿＿＿＿＿元，赠送3G终端可选型号：

、、、、，另预存＿＿＿元话费，赠价值＿＿＿元礼品。

另预存＿＿＿元固话费赠价值＿＿＿元礼品

2、沃B标准版

（宽带+固话+2G+3G）宽带包两年，每月＿＿＿元不限时长，固话,＿＿＿＿＿＿“固话+2G”每月包＿＿＿分钟通话时长（含长途、赠来显），本地被叫免费，超出后＿＿元/分钟

3G需选择＿＿＿＿元及以上套餐，至少在网＿＿个月，用户每月补交（3G66元套餐为例）：

＿＿＿＿＿＿＿元，赠送3G终端可选型号：

＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿，另预存＿＿＿＿＿元话费，赠价值＿＿＿元礼品。

另预存＿＿＿＿元固话费赠价值＿＿＿＿元礼品。

沃家庭B计划（宽带+固话+2G+3G）套餐，可增加套餐内捆绑2G、3G手机数量，增加一部2G手机加收/月功能费，赠手机来显（最多可增加至），与套餐内其它固话、2G手机共享通话时长；增加3G手机数量（最多可增加至＿＿部），与宽带、固话合帐付费，套餐内所有终端＿＿＿＿＿＿

沃家庭B计划套餐内固话、2G、3G手机本地互打免费

十三、沃B+3G单卡合约

1、宣传口号：

720元宽带用一年赠送360元3G话费和60元固话费。

2、针对无3G终端需求客户，将沃B与3G单卡合约存费赠费政策相结合进行组合促销传，重点宣传“”。

3、实现方式：

在沃B宽带费基础上叠加3G单卡合约预存款，实现3G话费赠送，沃B套餐中固话或2G手机话费改为每月缴纳，不提高客户装宽带预存款门槛。

4、以沃B200分钟档为例，如客户选择66元3G套餐，客户仅需预存＿＿＿＿元（与普通宽带包年费相同），即可宽带用一年，并获赠＿＿＿元3G话费（＿＿＿元/月）和＿＿＿元固话话费。

3G选择66元套餐，固话选择＿＿＿元优惠包，免月租赠来显，每月包＿＿＿＿分钟通话时长（含长途），宽带固话手机每月再需缴纳＿＿＿元。

5、以沃B200分钟档为例，如客户选择96元3G套餐，客户需预存＿＿＿＿元（与普通宽带包年费相同），即可宽带用一年，并获赠＿＿＿＿元3G话费（＿＿＿元/月）和＿＿＿元固话话费。

3G选择66元套餐，固话选择＿＿＿元优惠包，免月租赠来显，每月包＿＿＿＿分钟通话时长（含长途），宽带固话手机每月再需缴纳＿＿元

十四、“宽带+3G”终端合约：

一次性交纳1200元，其中宽带预存款＿＿＿元，其中3G预存款＿＿＿元，赠送3G终端酷派W706，宽带与3G捆绑期＿＿年。

一次性交纳1300元，其中宽带预存款＿＿＿＿元，其中3G预存款＿＿＿＿元，赠送3G终端联想A65，宽带与3G捆绑期＿＿年。

3G与宽带、固话合账付费，本地互打免费（通过爱家网实现）。

特别注意：

此营销政策仅对已在网的“宽带+3G”、“宽带+2G”客户续办可继续执行。

十五、三无用户是指＿＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿用户，市分公司要求三无用户激活率达到＿＿＿。

十六、电信iPhone4S16G版合约政策与联通政策对比：

联通版2年合约,选择＿＿＿元包月购机款是元,2年内总消费是＿＿＿元，选择元包月购机款是＿＿元,2年内总消费是元，电信版的iPhone4S16G，选择元包月购机款是元,2年内总消费是元，选择元包月购机款是＿＿元,2年内总消费是元。

2年期电信各档套餐购机款金额与联通基本一致。

十七、iPhone合约到期用户续约赠礼：

iPhone合约老用户续办iPhone合约（非担保租机合约），可在享受终端合约优惠的基础上获赠＿＿＿＿＿＿＿＿，用户选择＿＿＿＿元套餐，赠送价值200元的iphone手机配件价值，选择＿＿＿＿元及以上套餐，赠送价值300元的iphone手机配件价值。

十八、3G靓号优惠促销政策

（1）优惠促销期间，用户选择3G＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿靓号可以免交靓号预存款.

（2）受理方式：

营业通过BSS系统开户，不收取用户靓号预存话费。

如用户办理终端合约计划，开户后再通过ESS系统受理“＿＿＿＿＿＿＿＿”业务.

（3）对iPhone48G和iPhone4S各机型搭配靓号促销，促销期间用户选择3G靓号＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿可享受只缴纳iPhone合约计划预存话费，不再叠加靓号预存款的优惠。

十九：

小灵通转网政策

1、小灵通转网用户可以选择的套餐类型：

固话+2G融合类：

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、、

2G单产品:

、、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、

2、具体详细资费：

（1）沃家庭F计划200分钟20元（转网）：

月交纳套餐基本费20元,免固话、2G月租，赠2G来显，包固话、2G共享＿＿＿分钟本地通话时长（含拨打本地异网固话、手机）；套餐外固话、2G本地通话主叫＿＿＿元/分钟；本地被叫免费；固话、2G国内长途（不含港、澳、台）＿＿＿元/分钟；2G短信0.1元/条，国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

组合产品内固话、2G本地互打免费。

（2）沃家庭F计划580分钟58元（转网）：

月交纳套餐基本费58元,免固话、2G月租，赠固话、2G来显，包固话、2G共享＿＿＿分钟本地通话时长（含拨打本地异网固话、手机）；套餐外固话、2G本地通话主叫＿＿＿元/分钟；本地被叫免费；固话、2G国内长途（不含港、澳、台）＿＿＿元/分钟；2G短信0.1元/条，国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

组合产品内固话、2G本地互打免费。

（3）沃家庭F计划1100分钟88元（转网）：

月交纳套餐基本费88元,免固话、2G月租，赠固话、2G来显，包固话、2G共享＿＿＿＿分钟本地通话时长（含拨打本地异网固话、手机）；套餐外固话、2G本地通话主叫＿＿＿＿元/分钟；本地被叫免费；固话、2G国内长途（不含港、澳、台）＿＿＿元/分钟；2G短信0.1元/条，国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

组合产品内固话、2G本地互打免费

（4）如意通-大众套餐18元（转网）：

无月租，赠来电显示，18元包＿＿＿分钟本地本网通话时长（小灵通资费划分标准，本地本网是指本地联通固话、小灵通和本地所有手机号码）；套餐外本地市话主叫＿＿＿元/分钟；本地被叫免费；国内长途（不含港、澳、台）0.6元/分钟；短信0.1元/条；国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

（5）如意通-大众套餐30包60（转网）：

送来电显示，30元包＿＿＿＿分钟本地网内市话主叫（联通手机、固话、小灵通）、包＿＿＿＿分钟网外市话主叫，超出后拨打本地市话主叫＿＿＿＿元/分钟；本地被叫免费；国内长途（不含港、澳、台）0.6元/分钟；短信0.1元/条；国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

（6）如意通-大众套餐百姓通（转网）：

无月租，赠来电显示，拨打本地电话按照前＿＿＿＿＿＿＿＿＿元、之后＿＿＿＿＿元/分钟计费；本地被叫免费；国内长途（不含港、澳、台）0.6元/分钟；短信0.1元/条；国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟；长市漫话费最低消费＿＿＿元。

（7）如意通-大众套餐58包158市网长（转网）：

无月租，赠来电显示，58元包＿＿＿＿分钟本地网内市话主叫（联通手机、固话、小灵通）、包网外市话主叫和本地拨打长途主叫合计＿＿＿＿分钟，超出后拨打本地市话主叫按照＿＿＿＿元/分钟计费；本地被叫免费；国内长途（不含港、澳、台）＿＿＿＿＿＿＿；短信0.1元/条；国内漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。

3、小灵通客户转网新装2G，选择靓号可按以下规定执行：

130、131、132、155号码规则中＿＿＿＿＿＿以及156号码规则中的＿＿＿＿＿＿免最低消费，130、131、132、155号码规则中的＿＿＿＿（不包含AAAA、ABCD）、＿＿＿＿、＿＿＿＿以及156号码规则中的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，最低消费、靓号预存款按降档后规则执行

4、小灵通转为3G预存话费送手机合约用户：

小灵通客户转网3G，同时参加集团标准3G预存话费送手机合约计划，在3G合约标准预存额度之外另预存＿＿＿元做为自由话费，除可享受3G终端优惠外，还可获赠转2G对应A档手机一部；预存＿＿＿＿＿元可获赠转2G对应B档手机一部。

5、因3月份将2G资费全部改成了OCS产品，OCS产品无法实现预存款分月转兑，目前只有转网专用2G资费支持分月转兑。

因此参加“存费赠终端”的用户只能使用＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。