3份超市工作报告摘要.docx

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3份超市工作报告摘要

3份超市工作报告摘要

超市工作报告第一部分：

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年底了，忙乱的一年即将过去，新的挑战近在咫尺。

若有所思地回头看，在xx超市这个大家庭里，我收获了新的锻炼，学到了新的知识，交到了新的朋友，积累了经验。

当然，我也通过很多深刻的教训发现了自己的不足。

今年是整整一年。

我在xx超市长大，为明年xx超市更好的发展而努力是我义不容辞的责任。

现在我用x总结一下我的工作。

一、xx市场建设工作阶段

xx年春节后，我仍然负责xx市场大厦的所有运营。

在翟经理的配合下，我经历了一些富有挑战性的问题，比如假期后的淡季各商家经营困难，收房租困难，以及季节性原因导致的大量裁员。

通过解决这些问题，我对我市服装零售市场和市场气候的了解以及对员工和人员的管理得到了迅速提高。

通过与各商家的调解工作接触，协调能力得到进一步锻炼。

为了适应形势的变化，配合公司的总体规划，对xx市场进行了一定程度的调整。

3月份，xx市场的超市开始构思4月份开业，我全身心地投入到筹备工作中，包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品货架到日常运营维护。

在老板的关怀下，在公司各方的支持下，在刘先生和李典先生的指导下，xx市场的超市发展顺利，转型顺利，我对超市的最新业务知识得到了系统的加强。

在执掌xx市场期间，我尽最大努力维持各项业务活动的正常运行，没有出现突发事件。

然而，xx市场的整体潜力并没有得到充分发挥以带来效益是一个事实。

虽然xx市场的发展受到各方面不成熟的客观环境的制约，但xx市场没有充分发挥潜力是一个很大的责任。

这也说明了自身能力的局限，这是在xx市场工作所获得的最深刻的认识。

同时，在xx市场的各种困难和压力的经历，大大提高了我的心理素质。

面对更大的困难和压力，我不会退缩和逃避，可以平静地面对解决方案。

这是我在xx市场工作获得的最大收获。

二、xx超市工作阶段

6月，因工作需要，被调到xx超市担任店长和非食品经理。

在工作中加强商品管理和人员现场管理，实现绩效提升是贯穿一切工作的中心。

虽然我从创业开始就加入了xx超市的大家庭，对xx超市的员工也比较熟悉，但是具体工作还是有差异的。

为了尽快进入角色，负起责任，一方面加强了专业知识的学习，积极读书看报，虚心向刘丽的店铺求教。

一方面加强沟通了解实际情况，与食品、收货、收银等相关部门负责人沟通，与非食品组长文隽沟通。

在短时间内，他与相关主管建立了和谐的工作关系，并承担了门店值班经理的职责。

与内阁领导一起，对非食品人员进行了整改培训，调整了商品的规划和展示，通过非食品员工的共同努力，我们的销售额大幅增长。

文隽被提升为非食品采购后，我也成为了非食品市场的领导者，主动从零开始。

从每一个细节都严格要求卫生、陈列、仓储、收货，改变了非食品店的氛围。

随着与员工的新接触，在严格要求的基础上，对员工进行思想交流和业务培训，改善了员工的精神面貌，充分发挥了员工的积极性和自主性。

在公司各部门的关心和支持下，全体员工齐心协力

门店值班经理负责协调各部门工作，维护全店正常运营，处理突发事件。

在这个岗位上，他立足于整体控制，充分利用这个平台，在工作的同时全面提升自己的组织协调和业务水平。

他在收银、客服、收货、防损、消防等环节都有深入的了解，发现问题，减少漏洞，成为有名的店长。

三、人事管理培训

作为主管，员工管理是一门难度很高的必修课。

每个人的经历和性格都不一样。

如何让这个部门的员工在一个地方思考，不是说一句话那么简单。

通过相关专业理论，

知识的学习及其在实际工作中的应用为人事管理做出了巨大的努力。

遵循严格关爱的方法。

首先，我在心理上是真的关心和尊重员工，真的为员工着想，真心想提升员工。

在此基础上，对员工进行有针对性的思想交流和业务培训，以解决员工的思维，制定明确的发展目标，真正激发员工的主动性和积极性，然后通过业务培训让员工知道如何去做，如何做得更好。

在工作管理上，始终带头严词，绝不姑息任何原则性错误。

让劳动力从内部激励，从外部有效，这样才能带来效益。

但是，人是不断变化发展的，人事管理也是如此。

这就需要保持清醒的头脑，不断学习提高，充分发挥团队的全部潜力。

培训员工也是一个主管的重要工作。

从xx市场的5xxxx员工到xx超市的3xxxx员工，再到8月份xx超市6个部门B类4xxxx员工，通过反复的培训和交流，我从最初的基础业务知识培训，初步形成了针对员工的系统培训内容，并不断积累和学习。

得到了员工的认可，取得了一定的成绩。

第四，专业知识和市场控制的学习

能力的提高

超市零售业的发展趋势不可阻挡，但零售业既面临机遇，也面临挑战。

能够参与时代最发达的行业，是很幸运的，一定要抓住机遇，努力。

学习、学习、再学习是工作和业余时间的经常性任务。

一方面超市管理的基本功，商品陈列，合理库存，季节性商品的调整，快递商品的选择，各方面操作的衔接，从书本上的理论到日常工作中的实践，真正消化所需知识再应用。

工作中。

另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

　　五、不足方面与下年工作思路

　　俗话说：

冰冻三尺非一日之寒。

必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。

通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：

首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。

其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

　　面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

　　营运经理

　　x-xx-xx

　　超市工作报告篇二：

超市员工工作总结

　　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。

沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己2010的工作总结如下：

　　1、积极主动学习业务知识

　　我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。

同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

　　2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

　　今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。

于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

　　我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。

因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：

做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。

日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。

积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

　　3、认真参加超市组织的各类活动

　　超市工作繁忙，任务重。

我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

　　201x年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

　　1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

　　不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。

　　2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

　　工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。

尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。

一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

　　3、努力提高业务能力

　　进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。

不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

　　4、团结同事，互帮互助

　　我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，（出自:

博文学习网:

超市工作报告）带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献！

　　超市工作报告篇三：

超市盘点分析报告工作总结

　　商品盘点制度

　　一、盘点分为两大部分：

排面盘点和非排面盘点。

　　排面是指端架、堆头、展示柜、悬挂物、正常端排面

　　非排面是指仓库、各区、课暂存区，商管课的未打单退货区，及排面上层所堆放整件商品。

　　二、盘点的工作时间安排：

　　1、在盘点日前两天，要求店面不收货、不退货，清理好所有单据交到店面核算员处，以保证盘点所有数据的准确性。

　　2、非排面的盘点工作在盘点日的当天白天完成，盘点结束后，盘点地点应贴条示意，不再拆除上货。

　　3、排面盘点应在当日营业结束后进行。

　　三、盘点前的要求

　　1、各区、各课在盘点前应编排盘点排面号，也就是说，在每个排面上第一排标上A-1，第二排标上A-2，编排顺序应是从上到下，依次编排。

　　2、店长负责制作盘点区域布置图，具体包括，划分人员盘点位置、抽盘、复盘人员名单，根据盘点布置图，店长具体调配人员。

收银课合理安排输单人员，商管课合理安排班次及盘点人员，人员确定后，再填入布置图，并张贴出来，让各位员工了解自己的位置。

　　3、各课对排面商品要进行集中、归位处理，同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列，类似商品不同大类，编码不合理的要尽量剔开，陈列在不易混浠的地方，仓库、暂存区在平时到货时就应按大类推放排列，盘点时，再次整理归类，并进行一次性盘点。

　　4、商品归位，集中清理后，各排面理货员对所负责的排面要进行大标签、实物、编码的核对，以达到三项相符，对于错码或串码的商品要通知课长，并进行登记，以便在盘点时按正确编码登数。

　　四、盘点的要求

　　1、盘点前的准备工作

　　盘点人员自备圆珠笔、垫板，清楚自己的盘点区域，认识自己的盘点伙伴，做好分工，各盘点人员在课长处领走盘点表时要签名，以证实领走。

交回时课长在交回栏签名，以证实交回。

　　2、盘点应遵循的原则：

　　盘点开始以后，所有盘点人员应面对货架，按从左到右，从上到下的顺序开始盘点，见货盘货，不允许使用商品作为盘点工具，不允许坐站在商品上，不允许移动任何商品的位置，以便复盘。

盘点中注意，按实物销售的最小单位进行盘点，赠品不盘，特价商品按原价盘点，破损、失窃商品按原来实物进行盘点，并单独列在盘底表上。

　　3、盘点表的填写要求

（1）盘点表一式两联，要求上下对齐，字迹工整清晰，如要涂改，则划去另起一行书写。

（2）排面号要写在六位编码的前面，排面号按从小到大的顺序填写，不允许空号、漏号或排面号从大到小填写。

　　（3）盘点表有八大要素，八大要素分别是：

　　A、排面号B、六位编码C、商品名称D、商品规格E、商品单位F、商品单价G、商品数量H、签名

　　（4）商品要按区填写，即食品、非食品不能写在同一张盘底

　　表上。

　　（5）生鲜区所有商品一律按进价盘点，如不明进价，则在备注栏写明售价。

　　五、盘点时课长的工作

　　各课课长是本课盘点的负责人，工作中应注意几点：

（1）课长对应到人员到岗情况进行检查，对未到岗人员及时上报店面。

（2）发放盘点表时，注意发多少张，回收多少张，确保单据不遗失，单据流转的每一个环节均应通过课长，课长登记后转至下一个环节。

　　（3）严格检查回收的盘点表，对填写不合格、不完整的盘点表及时更正、补充。

　　（4）课长应及时组织人员对盘点表进行复盘，统单后交店面核算员。

　　（5）盘点后的扫尾工作

　　盘点结束后，各课做好排面、地面卫生，清理盘点、卫生工具，做好第二天营业的准备工作，经各课课长检查许可后，方可下班。

　　五、盘点电脑操作要求：

　　1、店面盘点后须当日进行录单，电脑室在盘点当日日结，记帐之后生成本月的电脑帐存数据。

　　2、对于上次盘点后所有未处理的单据，电脑室必须在本次盘点之前查实原因后按正常流程进行处理，店面不得在本次盘点后再处理任何本次盘点前应该处理而未处理的单据，否则将对有关责任人进行严肃处理。

　　3、上次盘点与本次盘点之间发生的已销未记帐商品，必须在盘点前认真核实原因后，进行重新记帐处理。

　　4、电脑室输单人员录入数据时应该认真核对，确保盘点实际数据与电脑录入数据的一致。