职业生涯规划.docx
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职业生涯规划
电子商务
国务院新闻办公室副主任钱小芊在互联网大会上称，未来几年我国电子商务还有35%以上的增长。
专家称，电子商务还有很大的空间，而这个空间就在于细化，在于专注，包括行业的细化和地域的细化。
一个网站只卖鞋，可以做的更专注，给用户的体验也更简单，所以好乐买和乐淘也在B2C市场上占得一定份额。
而目前已挤进B2C市场前四的凡客诚品，则是垂直领域电子商务的一个经典案例，其领先的技术及客户体验至上的理念是凡客制胜的原因，当然电子商务一定离不开线下团队极强的执行力。
没人能够也没有必要与阿里巴巴、卓越、京东这样的巨头比拼，草根创业可以做电子商务，但是应加入一些巨头不曾涉及的小功能。
其实，今年出现的团购网就是融合了电子商务和WEB2.0。
而美丽说则是一个WEB2.0网站，以链接的方式沟通淘宝，实现与电子商务功能的嫁接。
发友网则是直接将在线美发产品销售放在了其综合门户网站上。
电子商务发展了十几年，从支付到物流，日渐成熟，这为后进者专注做某一领域的B2C提供了物理实现的支持。
这些支付系统和物流系统可随时接入使用。
目前来说，淘宝开店，是电子商务创业门槛最低投入最少的门路。
培训目标
为传统企业输送电子商务职业经理人、电子商务的精英。
主要课程
计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
就业方向
1、网站运营经理/主管2、网站策划/编辑3、网站推广4、网站开发人员5、网站设计6、网络营销员7、外贸电子商务。
发展趋势
虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式，但电子商务的市场发展潜力是无穷的，因为：
一方面，潜在消费者的发展速度惊人。
据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6．5亿之众。
在中国，据中国互联网信息中心（CNNIC）最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48．5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。
7倍。
他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。
另一方面，电子商务交易额快速增长。
据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。
8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。
美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。
2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。
据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国的电子商务市场B2B和B2C的交易总额将可能达到40亿美元之巨，B2B的年均增速为194%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。
当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为可观。
电子商务环境现状
总体上，我国电子商务信用环境现状还是不容乐观，主要表现在：
社会普遍缺乏现代市场经济条件下的信用意识和信用道德规范；国家信用管理体系不健全,缺乏有效的失信惩罚机制；社会信用中介服务行业发展滞后,还没有建立起一套完整而科学的信用调查和评价体系；信用数据的市场开放度低,缺乏对企业和个人信息的正常获取和检索途径；企业内部普遍缺乏基本的信用管理制度。
具体在B2C、C2C、B2B电子商务中，诚信状况还是有差别的。
B2B电子商务中，由于企业之间交易的额度较大，诚信问题更为突出，反过来企业不讲诚信的代价往往也很高。
以大企业为核心的B2B电子商务平台,以及垂直性行业平台，由于各方面的资质背景与行业领导优势，诚信度相对较高；而其他类的中小企业为中心的平台与综合性B2B平台上，仍然比较多的是在网上获取信息、谈判、下单、网下再商议、再谈判等传统的方式来实现。
B2C交易趋于成熟，但仍然存在商家发布虚假商品、销售信息，欺诈消费者的状况。
因此消费者通常会选择自己熟悉的，知名度较高的网站购物。
C2C电子商务的难点则在于，在买卖双方缺乏信任的前提下，要完成交易，很难找到一个信任的“支点”。
C2C虽然也能为用户提供许多便利信息和交易机会，但C2C信用状况不容乐观，而由此导致的网上信用放大效应也更为明显。
对于C2C平台来说，要做好网上信用服务难度更大。
专业概况
目前本专业[1]有两个专业方向：
网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。
电子商务专业在不同高校里要求的课程是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院。
这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
主要课程：
计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页
配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。
学生毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。
专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。
主要领域
B2B企业对企业业界代表：
阿里巴巴慧聪环球资源网太平洋门户网中国制造网
B2C企业对个人业界代表：
卓越亚马逊
1、平台类B2C:
Amazon当当京东商城淘宝商城新蛋商城凡客商城
2、直销类B2C：
戴尔商城、TCL通讯官方商城、海尔在线商城
C2C个人对个人业界代表：
ebay淘宝拍拍易趣有啊D客商城
B2G企业对政府业界代表：
政府采购网
以经济为基础的学科，目前北京师范大学经济与工商管理学院和科技职业学院开设此门课程
专业发展
从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：
1、拼命打基础的阶段：
这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。
很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。
这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。
2、疯狂推广阶段：
这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。
以网站推广为核心业务的seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为热门的职业。
在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。
包括使用木马等黑客程序。
目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。
3、打造核心竞争力阶段：
这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。
这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。
在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。
但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展！
专业要求
本专业学生主要学习
1、基础知识、经济数学、英语、经济法、经济写作等知识
2、商业企业经营与管理理论知识
3、计算机基础知识
4、电子商务概论
5、计算机网络与网络营销知识
就业指南
电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。
本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述，希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。
电子商务专业市场分析
随着知识经济和信息技术的发展，在世界经济全球话和信息化的时代，电子商务作为一项全新的商务方式，日渐成为经济发展新的增长点，也是我国未来经济的发展的核心之一。
电子商务在国内外的高速发展以及我国加入WTO，使广大中国企业面临着产业升级和建立现代企业制度的历史性机遇。
越来越多的企业发现，自身在电子商务知识和人才储备上存在着严重的欠缺。
中国的电子商务市场还处于起步阶段，电子商务的人才成为瞩目的焦点。
经济的竞争，归跟到底还是人才的竞争，为了发展我国的电子商务，加快我国信息化建设的步伐，我们需要转变观念、抓住时机、采取主动的措施迎接电子商务的挑战。
从2000年开始教育部批准首批高校开设电子商务专业以来短短几年内，电子商务专业如雨后春笋般在各高校开设。
据预测我国未来十年大约需要200万名电子商务专业人才。
但是中国电子商务人才正面临着这样的尴尬：
一方面时常需要量大，而另一方面每年电子商务专业毕业生就业率仅为20%。
根据有关资料显示，电子商务专业应届毕业生就业率远低于全国大学生就业签约的平均水平。
未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊，这直接影响应届毕业生投递简历、应聘职位的针对性与应聘效果。
16%是因为供需双方对电子商务专业理解偏差所致。
教育的产业化，使许多学校一方面要促进人才的培养，另一方面又要追求经济效益，因此功利思想在很多高校悄然滋长。
电子商务的范畴相当广泛，很多电子商务专业的学生没有明确的方向和清晰的定位。
企业究竟需要什么样的电子商务人才？
对于这个问题，许多企业也往往定位不清。
从目前情况来看，电子商务人才，应具有以下特点：
1电子商务人才的多元化特征。
社会对电子商务人才的需求是多元型的，分别侧重技术的电子商务人才和侧重商务的电子商务人才。
2电子商务人才的实战性特征。
在新浪网执行副总裁周树华来看，企业需要的人才不是学校培养出来的，而是在市场中实战锻炼出来的，人才只有在市场中实战锻炼，才有可能成为合格的人才，注重理论教育的学校教育显然是不可能做到这一点。
3电子商务人才的复合型特征。
电子商务是计算机软件、管理学、经济学、会计学等学科的综合，是一个理工与经管交叉型、复合型新兴学科，是一个需要广泛学科基础理论训练和扎实应用实践能力培养的专业，所以人才表现出复合型的特点。
4学习型人才。
这是由电子商务知识结构的特点决定的，信息技术日新月异，市场动态千变万化，电子商务人才必须不断的学习，知识老化、技术落后的人不是新型的电子商务人才。
电子商务人才必须具有良好的学习习惯、合理的学习方法，并不断的学习新知识、新技术，学习国内外先进的营销、管理理论，不断的提高自己，充实自己。
国际电子商务师认证委员会（CCIEBS）认为，电子商务人才应该具备以下几个方面的能力：
1具有真正以信息化手段实现商务目的、尤其是在全球化背景下实现商务目的的电子商务观念。
2实施电子化贸易、商务的能力。
3与技术、管理、财务、法律、物流等其他部门协调，实施、推动电子商务的能力。
为了掌握计算机、网络、经贸理论、网络营销等基本理论和基本知识，能熟练的运用网络进行电子商务活动的实践技能，为此，要学习以下核心课：
网络的原理与应用、电子商务基础与应用、编程语言、网页制作与技巧、贸易经济、网络营销、电子商务案例分析与设计等。
对于电子商务专业的学生，所谓的复合型人才并不是“技术+商务”这样“1+1”的方式，而是有所融合和侧重，现在我们更应该重视商务。
电子商务其实就是网络环境下的商务学科。
首先要确立“大专业、小方向、宽基础、重特色”的专业指导思想。
一专多能，一专是排在第一位的，培养电子商务中自己优势的方向。
保持良好的学习习惯、合理的学习方法，不断地学习新知识、新技术，学习国内外先进的营销、管理理论，不断地提高自己，充实自己。
还要注重理论与实践相结合。
“学”与“用”要和谐发展。
不但在课堂学习，还要到社会上打工，为社会服务，在实践中锻炼自己。
总的来说，社会对电子商务人才的要求是全面的、综合的，成为电子商务人才目标应定位于：
既掌握现代信息技术，又通晓现代商贸理论与实务，并能通过电子方式来进行商贸活动的一种复合型人才。
一、电子商务就业方向主要有四种类型：
1.电子商务服务企业。
包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。
随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。
显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。
咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。
2.电子商务企业。
对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。
3.传统企业。
对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。
运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。
当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。
4.传统行业。
对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。
无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。
把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。
从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。
当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。
二、电子商务专业学生就业层次
如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。
可以看出来，人才数量越往上越少。
实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。
实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。
需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。
而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。
策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。
比如采用何种支付方式、何种配送方式
电子商务专业学生的就业岗位
1、网站运营经理/主管
一般要求：
熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；
能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；
能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；
能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。
2、网站策划/编辑
一般要求：
熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；
熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向；
对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；
有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；
具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。
3、网站推广
一般要求：
负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；
网站社群相关服务，内容规划及经营；
会员维护及管理工作；
文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；
能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作；
4、网站开发人员
一般要求：
负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；
能够满足运作层对技术层的需要；
精通ASP/PHP/CGI3种开发工具的一种，能够独立开发后台；
精通SQLserver、Access能够独立完成数据库的开发。
有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；
精通HTML语言，完全能手写HTML代码；
熟练掌握ASP、ASP.Net、JAVA、javascript、SQLSERVER、等技术；
熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；
熟练掌握SQLServer，熟悉Oracle数据库管理系统；
熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。
5、网站设计
一般要求：
能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；
精通平面设计，熟悉FrontPage，DreamWeaver，Flash等网页制作工具，能够承担大型商业网站制作；
熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件，熟悉HTML、ASP语言；
具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；
对网站建设，VI的设计及应用有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力；
熟悉javascript，能够了解jsp或servlet或php，能够独立完成动态网页；
掌握HTML、javascript,了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验。
四、行业领袖
阿里巴巴集团董事局主席马云：
我用望远镜也看不到对手，因为我找的是榜样，根本不在乎跟谁竞争
慧聪网集团公司CEO郭凡生：
行业网站是苍蝇趴在玻璃窗上，有光明、没前途！
网盛科技总裁孙德良：
一年内，新的盈利模式从我这里诞生。
京东商城CEO刘东强：
投资之前，我们一直赚钱。
他们一投资，我们就开始亏钱。
凡客CEO陈年：
体验造就认同是最好的品牌实践。
TCL通讯电子商务中心隆北平：
专业服务+高品质产品+电子商务=传统企业转型成功
李宁电子商务公司林砺：
互联网电子商务一定是一个很好的平台，跟终端消费者建立起一个非常良好的互动关系。
当前电子商务就业适合岗位--网络营销
网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。
到目前为止，电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。
网络营销专员---能够有效地利用B2B平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动
高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施
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