新员工入职培训的作用.docx
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新员工入职培训的作用
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新员工入职培训的作用
篇一：
浅谈新员工入职培训的重要性
浅谈民营医疗新员工入职培训重要性
对于大多数民营医疗来说，人员流动性强已经不是什么稀奇事了，对于一家拥有200位员工的民营医院来说，每年流动员工数能控制在20人以下的就已经是非常不错了，那么人员不稳定，就要考虑原因，当然也要开始重新招聘员工来弥补岗位空缺，或者医院要发展壮大也要新招聘员工，但是我发现了一个问题，对于新招聘来的员工，有入职培训的医院要比没有入职培训的医院员工流动性小；
相信很多民营医院的管理者在招聘来新员工后就会直接安插到所属科室投入工作，边工作边熟悉医院情况，但是往往这种情况下，员工是一个非常不稳定的状态。
对医院来讲，新员工未来选择如何在医院中表现，决定自己是否在医院长期发展，很大程度上取决于在最初进入医院的一段时间内的经历和感受，在此期间新员工感受到的医院价值理念，管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度，绩效和行为，而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
那为什么要进行新员工培训呢？
刚刚进入医院的员工，无论过去是否具备工作经验，都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑，新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关医院的基本背景情况，使员工了解医院历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理
方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解医院及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。
新员工入职培训的好处是什么呢？
我总结了一下，有这么几点：
1降低员工流失率
医院的培训工作做得越好，新员工越愿意留下来为医院工作，从而使得医院在获得自己所需要的人才同时，也节约了多次培训的成本和二次招聘的费用。
2减少新员工适应岗位的时间
为使新员工尽快适应工作，以便节省时间，降低工作中的失误率，就可以通过安排培训活动把新员工需要的工作以及医院的规章制度等都告诉新员工，从而使医院效率能相应地提高。
3展现清晰的职位特征及组织对个人的期望
医院要告知新员工自己所在职位的工作内容，以及医院对他的期望，起到激发其工作热情的作用。
4增强医院的稳定程度
积极有效的新员工入职培训可以降低医院的人员流失率，使新员工对医院产生信赖感，愿意为医院的发展贡献出自己的力量。
5减少新员工对医院的抱怨
如果新员工在刚进入医院时没有受到良好的关照，就会产生抱
怨。
而一次好的入职培训，会减少新员工的焦虑和抱怨，使其真正地专心为医院工作。
6最重要的目的是使新员工融入医院文化
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容，它是医院员工长期积累并得到大家认可的价值观和行为体系。
将医院的文化传授给新员工，可以使他们对医院的各个方面都有一个较全面的了解，从而树立“医院是员工与之共同生存和发展的平台,是制度共守、利益共享、风险共担的大家庭，当员工为之奉献的同时，自身素质也会得到提高”的理念，发自内心爱医院，快速融入医院。
这才是新员工入职培训最重要的目的之所在。
有时候民营医疗的管理者在考虑，新员工入职后培训是浪费了时间和精力，新员工可能工作经验丰富，但是他们对医院也是一知半解，当他们入（:
新员工入职培训的作用）职的时候也怀揣着一种试探的心理，当发现许多思想和医院的整体架构思路不同的时候，他们便会离职，这样岂不是更耽误了时间，而且还要重新招人，也会形成一种恶性循环，所以建议民营医疗的管理者要重视新员工的入职培训，留住企业发展需要的人才。
作者：
王旋
篇二：
新员工入职培训规范
新员工入职培训规范
一、培训目的和意义
新员工培训的基本目的是使新员工了解有关企业的历史、文化、战略发展目标、组织结构等基本背景情况，以及工作的流程与制度规范等，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，使其尽快熟悉和适应新的业务内容和工作流程，更快地进入角色，胜任工作。
完善的新员工入职培训对于增进了解、适应工作，减少员工工作转换时间，使其更好地融入企业文化，培养员工归属感，降低员工流失率，增强企业的稳定程度具有一定的促进作用。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训内容
1、企业概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观）
2、组织构架图
3、福利组合概况（健康体检、病假、产假、婚假、旅游、户外活动等）
4、薪酬制度（发薪日及如何发放）5、劳动合同、保险等6、员工手册及岗位流程
7、职业发展信息（晋升机会、职业规划等）8、门卡、饭堂、宿舍、指纹及考勤等9、内部人员熟悉10、着装要求
四、培训组织
（一）、新员工到职前培训准备—部门经理负责
1、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。
2、准备好新员工办公场所、办公用品。
3、准备好给新员工培训的部门内训资料。
4、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
5、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
（二）、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：
1、到人事部报到，进行新员工入职须知培训（人事部负
责）。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后一周
1、人力资源部与新员工进行非正式谈话，主要是回访新员工入职期间在工作和生活中的状态。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的目标。
3、设定下次回访的时间。
到职后1个月人力资源部与新员工面谈，结合新员工的上级领导讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后三个月
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
（三）、公司整体培训：
（人力资源部负责--新员工入职人数达到三人以上需要展开培训）
1、公司概况、发展历史、组织架构、主要领导。
2、公司企业文化，发展规划及展望，公司荣誉，企业业务。
3、公司人事，考勤，办公，财务等各项规章制度。
4、职业心态，时间管理与有效沟通等通用技能培训（视情况）。
5、回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、使新进人员获得宾至如归的感受2、友善的欢迎3、介绍同事及环境
4、详细说明公司规章制度
5、以下政策需仔细说明1）作息与考勤规定；2）薪酬与升迁政策；3）员工福利；
五、附件及表格附件
1、新员工入职培训内容框架2、新员工入职培训流程配套表格
1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反馈表3、新员工试用期内表现评估表
附件1、新员工入职培训内容框架
附件2、新员工入职培训流程
附表1新员工部门岗位培训检查监督表
部门经理：
年月日
（注：
此表于新员工到职一周后，由用人部门填写。
）
篇三：
新员工的培训内容和目的
一培训目的
1、为新员工提供与公司及工作岗位相关的正确信息，鼓励新员工士气，增强新员工对工作的信心。
2、使新员工了解公司所能提供给他们的相关工作情况及公司对他的期望。
3、使新员工了解行业情况，公司历史，规章制度，企业文化。
4、使新员工感受到公司对他们的欢迎，重视，找到归属感，使其更快的适应公司和工作要求。
5、使新员工明白自己的工作职责，岗位情况。
6、使员工有能力处理工作中遇到的基本问题
二、课程意义
1、从学校人到企业人转变：
从学校人转变为企业人，按照工作的角色处理事情，实现个体导向向团队导向的转变；性情导向向职业导向的转变；思想导向向行动导向的转变；成长导向向责任导向的转变。
2、培养职场新人的好习惯：
通过对工作机制、工作环境的了解和认知，认识到在工作中应该注意的问题，养成好习惯，了解工作的有效方式，避免走弯路，做一个受欢迎的单位新人。
3、职业生涯规划：
通过对职业、职业生涯的认知，对个人的才能和驱动力的测评了解自己面对未来的挑战，根据自身的特点进行职业生涯设计。
4、与成功有约：
通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，养成正确的行为习惯。
5、实用社交礼仪：
通过对见面礼仪，接待礼仪，电话礼仪，信函礼仪，会议礼仪，仪态礼仪，餐饮礼仪，服饰礼仪了解并掌握各种商务礼仪，使自己在职场的交往游刃有余。
6、有效沟通技巧：
通过培训让新员工了解在工作中什么才是真正的沟通，学习并运用一些沟通方法解决工作中遇到的问题，重点学习在工作中如何与上级、同事进行沟通。
7、时间管理：
了解什么是时间和时间管理，通过对影响时间管理的各个因素进行分析，了解并掌握进行时间管理的方法，并实现时间增值。
三培训形式及内容
入职培训是一项由企业的人力资源部门和新员工的直接上级共同协作的工作。
根据培训的两大类内容，通常由两方面分别主导和负责。
一般性培训内容：
由人力资源培训专员培训
1企业概况（公司的历史背景、发展现状、发展前景、企业愿景、经营理念、使命、价值观）。
2．企业文化
3基本的产品，服务知识、运营情况。
4企业的组织结构及高层领导简介。
5规章制度、服务礼仪、行为规范、职业规划等。
6人力资源管理的其它相关制度。
7劳动合同，福利与社会保险等。
8配合各种培训内容而设定不同的体验式培训游戏。
专业性培训培训：
由部门直线经理或部门兼职培训师培训
1工作场所、办公设施设备的熟悉。
2训练业务、流程、职责、权限，包括客户、产品、市场、行业、对外联络方。
3专业性的技术、业务、财务等管理方法训练-视岗位而定。
4介绍相关联的业务人员、部门及单位。
第一部分内容相对标准化和固定化，部门或岗位的差异不大，一般由人力资源部门承担和组织，所需时间、内容通常比较固定。
第二部分内容则根据不同岗位的实际工作需要，主要由新员工的直接主管/部门负责人拟定并推动执行，所需时日则可有很大差异，短则一两日，长则数月，但一般以试用期为上限。
在这里，部门负责人可以根据新员工的个人情况量身订做，考虑其当时的职务所需以及将来的发展所需，使新人的学习有特定的方向；部门负责人可每月定期了解新人学习和适应情况，不时面谈，沟通彼此的想法，修正不适当的部分。
通过这种方式，部门负责人不需要全天候"监视"新人的所作所为，也可培养新员工对工作的认同感和责任感。
（也可由部门兼职培训师代替完成）
而这两部分培训的所有相关的纪录、执行跟踪、效果反馈等可由人力资源部门总体掌控。
（可采用检查清单等工具，附后表）
报到当天新员工所在部门需要进行的工作
1欢迎加入本公司，担任此职务（欢迎信）
2指引就餐及洗手间的地点
3介绍进出园区及单位或部门的检验制度
4引领参观工作地点及介绍工作状况
5介绍本部门作息时间与考勤制度
6本部门相关工作详细介绍
7引见部门领导和同事
8介绍安全规程与安全设备的使用
9引导新员工开始工作，介绍工作规程
10提醒他有问题需要帮助时可找的人员
11介绍公司交通情况
12介绍公司周边购物配套设施
13深入介绍本部门中各职位间的合作关系
14下班前检查其绩效、讲评并答疑
15介绍投诉及合理化建议的渠道
四培训方式及时间
入职培训的方式方法可灵活多样。
可以是授课式、讨论式形式，也可以是在岗实地培训。
时间：
有人力资源部负责培训的内容三天时间，具体时间可根据新员工入职的人数及时间来确定。
建议：
入职十人以上既可开训。
五建议
第一印象很重要。
新员工入职培训是新员工的了解企业的窗口，人力资源部的新员工入职培训，不仅要让新员工了解企业，把企业最好的一面展示给新员工，而且要提升企业在新员工心目中的地位，坚定其对企业的信心，坚持自己的选择。
还有，让新员工对进入本职工作部门的第一天留下深刻的好印象，就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半；同时，这也不失为留人工作的一个很好的切入点。
现提供以下建议：
1举办一个简单但热情的欢迎招待会，邀请公司本部门员工和与本部门有业务关联的其他部门员工与新同事见面认识。
2由部门协同帮助新员工安排好工作的准备，包括：
办公座位、办公用品、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置，办公区域方位图等（视新员工工作需要）
3告知最基本和即刻需要用到的信息，如：
办公区的布局，最常用的电话，复印、传真、打印等办公设备的使用、餐厅、洗手间的使用等
4欢迎信：
可用公司准备一封生动幽默的欢迎信。
（可体现企业文化和亲和力，有部门领导的签名）。
5公司办公用品（体现企业注重细节，体贴入微），建议公司自行印刷笔记本，笔记本带有公司的信息：
公司地址、乘车路线、总经理亲笔签名的欢迎辞等。
6建议由部门负责人或指派骨干员工邀请共进第一顿午餐（体现企业的人性化管理）
7尽量指定"专人"负责某位新员工的第一天（体现企业对新员工的关心）建议公司采用"伙伴制"，就是给每个新员工指定安排一名工作职责相近、热诚负责的老员工作为"结对子"的"伙伴"，事无巨细，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做"伙伴"也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，对其额外的付出，企业也给予一定的奖励。
这种一对一的"贴身全程服务"很能显示企业的亲和力和凝聚力，也是将企业文化得以传播和加强的可靠途径。
8新员工入职三天内所在部门的负责人要安排与之谈话，谈话时间不能低于半小时（体现部门领导对新员工的重视）。
9试用期内，人力资源部招聘培训专员与负责跟踪新员工的工作状况，不定期走访新员工的上级、同事等，不定期与新员工谈话。
10开训致词建议有公司人力资源部经理或分管副总出面，毕业典礼建议由分管副总或总经理出席。
11制作毕业证书等相关纪念物品。
12对培训期间表现出色的新员工给予物质及精神奖励。
13培训成绩作为新员工转正的依据。
六说明
新员工培训内容的确定，保证培训的延续性，形成具有很强说服力的新员工培训内容，确保对集团向往的新员工能迅速进入角色，对集团有所顾虑的新员工打消疑虑。
帮助新员工对集团有全面的了解、体会到具有很强吸引力的企业文化，提高集团需要的新员工的忠诚度。
前一至三个月的试用期是企业对新员工的考察期，其实，同时也是员工证实"找对了新东家"的自我验证时期。
成功的新员工培训与发展已经深入到了员工的行为和精神的层次，重要是让员工感到受重视，充分感到企业的企业文化，在局外人转变为企业人的过程中，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
所以，既然企业千挑万拣招来的人才，我们就要充分施展"留人"策略，提供新员工可以发挥自己最好水平的工作环境，能充分的展示自己的能力，有一个良好的平台，把新员工的流失率降到最低，保证企业有源源不断的新鲜血液。
以下为人力资源部跟踪反馈所用工具：
新员工岗位培训反馈表
（工作1周内新员工填写）
姓名：
部门：
岗位：
填写日期：
你是否已了解部门的组织结构及服务对象？
是□否□
你是否已清晰了解自己的工作职责及工作流程？
是□否□
你是否已熟悉工作周围的环境？
是□否□
你是否已认识部门里所有的同事？
是□否□
你是否觉得部门对岗位讲解有效果？
是□否□
你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
是□否□
你是否已经清楚工作的所有内容？
是□否
与部门领导谈话大体内容及时间？
在部门的培训中，值得肯定的地方，需要改进的地方？
在今后的工作中，希望接受更多的那方面的培训？
工作生活中还不熟悉的地方以及需要帮助的地方？
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