管理学习题1.docx
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管理学习题1
1.组织理论之父是（）。
A.法约尔
B.韦伯
C.泰罗
D.梅奥
2.管理工作中居于主导地位的是（）
A.组织
B.计划
C.领导
D.控制
3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）
A.战略的、常规的、肯定的
B.战术的、非常规的、风险的
C.战略的、非常规的、风险的
D.战略的、非常规的、肯定的
1.管理活动的本质是（ ）。
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
3．山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目．并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？
A．技术技能、人际技能、概念能力都弱。
B．技术技能、人际技能、概念能力都强。
C．技术技能和人际技能强，但概念能力弱。
D．技术技能和概念技能强，但人际技能弱。
4．目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？
A．信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化。
B．传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性。
C．在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要。
D．工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
16.人们把在短时间内迅速扩张、壮大的企业称为羚羊型企业，但人们普遍认为随着我国市场经济的逐渐成熟，这种羚羊型企业将会越来越少，这主要是由于：
A.羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数
B.羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数
C.能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少
D.羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数
17、某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。
所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略。
在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴?
A.公司高层管理者之间团结，凝聚力强
B.经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求
C.公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小
D.公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强
18、有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着
A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。
C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。
D管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策。
22、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？
A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。
B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次。
D，刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
泰勒认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
2、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动积极性B．提高劳动生产率C．提高利润率
3、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。
A、参与制目标设定法
B、专家目标设定法
C、员工目标设定法
1.______职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A.决策B.信息C.控制D.创新
2.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是______的角色。
A.代表人B.联络人C.发言人D.谈判者
3.______被称为是“人事管理之父。
”
A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔
4.______被称为是“科学管理之父。
”
A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗
5.______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A.A.技术职能B.人际技能C.概念技能
6.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按______顺序排列。
A.概念技能，技术技能，人际技能
B.技术技能，概念技能，人际技能
C.概念技能，人际技能，技术技能
D.人际技能，技术技能，概念技能
7.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人
8.斯密认为人是______。
理性人B.社会人C.经纪人
9.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。
A.控制B.组织C.领导D.决策
10.韦伯认为______权威是理想组织形式的基础。
A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统式
11.决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是______。
A.计划B.组织C.领导D.决策
12.______职能是各项管理职能的灵魂和生命。
决策B.领导C.创新D.控制
13.在______中，管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
14.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是______。
A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色
15.著名的霍桑研究就是采用______研究管理中人际关系的成功例子。
A.归纳法B.试验法C.演绎法
16.管理中的组织职能首先是对管理人员的______的管理。
A.管理水平B.管理方法C.管理质量D.管理劳动
第一章管理活动与管理理论
一、填充题
1.法国工业家法约尔在其《工业管理与一般管理》中把管理的职能分为_____、_______、_______、_______和______。
2.明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可以被归入三类：
_____、_______、_____。
3.管理者所扮演的人际角色包括_____、______和_______。
4.管理者所扮演的信息角色包括_____、______和_______。
5.管理者所扮演的决策角色包括_____、______和_______。
6.正式组织存在和发展的三个条件是_______、_______和_______。
7.质量管理理论主要有_______和_______这两项内容。
8.管理的载体是_______，本质是_______，目的是______。
9.管理的_______职能通过方案的产生和选择表现出来，_______职能通过计划的制定表现出来，_______只能通过偏差的识别和纠正表现出来。
10.人际技能包括_______和_______。
11.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为_______技能。
12.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的________原则。
13.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是_______。
14.梅奥认为提高生产率的主要途径是________。
15.科学管理理论着重研究_____________。
16._______职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
17._______被称为是“科学管理之父”。
18._______技能对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
19.斯密认为人是_______。
20.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。
21.韦伯认为_______、________和______是一切社会组织的基础。
22.正式组织以______为主要标准，非正式组织以_______为主要标准。
23.巴纳德的理论为后来的_______理论奠定了基础。
24.系统理论认为企业是由六个要素构成的，即_______、_______、_______、_______、_______和_______。
25.“权变理论”的核心是研究_______和________的联系。
26.管理者的人际角色归因于管理者的_________。
27.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备______技能、______技能和_______技能。
28.孙膑帮助田忌在赛马中胜了齐王，运用的是_______和_______的思想。
29.斯密的_______观点促进了工业革命的发展，成为资本主义管理的一条基本原理。
30.__________被称为“人事管理之父”。
31.亨利·汤尼于1889年提出采取______来克服由利润分享制度带来的不公平。
32.甘特的两大贡献是_________和________。
33.采取再造的结果通常是________和_________。
二．选择题
17.______职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。
A.决策B.信息C.控制D.创新
18.管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是___的角色。
A.代表人B.联络人C.发言人D.谈判者
19.______被称为是“人事管理之父。
”
A.亚当·斯密B.泰罗C.罗伯特·欧文D.亨利·法约尔
20.______被称为是“科学管理之父。
”
A.亚当·斯密B.罗伯特·欧文C.亨利·法约尔D.泰罗
21.______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。
A.A.技术职能B.人际技能C.概念技能
22.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按______顺序排列。
A.概念技能，技术技能，人际技能
B.技术技能，概念技能，人际技能
C.概念技能，人际技能，技术技能
D.人际技能，技术技能，概念技能
23.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是______。
A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人
24.斯密认为人是______。
理性人B.社会人C.经纪人
25.保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的______职能。
A.控制B.组织C.领导D.决策
26.韦伯认为______权威是理想组织形式的基础。
A.个人崇拜式B.理性—合法的C.传统式
27.决策通过方案的产生和选择表现出来的管理职能是______。
A.计划B.组织C.领导D.决策
28.______职能是各项管理职能的灵魂和生命。
决策B.领导C.创新D.控制
29.在______中，管理者处理信息并得出结论。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
30.管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略方向时，所扮演的是______。
A.发言人角色B.传播者角色C.联络者角色
31.管理中的组织职能首先是对管理人员的______的管理。
A.管理水平B.管理方法C.管理质量D.管理劳动
三、多选题
1、属于人际关系学派的主要观点是______。
A、企业的职工是社会人
B.满足公认的社会欲望是提高生产效率的关键
C.企业中实际存在着一种“非正式组织”
D.人的行为都是由一定的动机引起的
E.企业应采取新型的管理方法
四、简答题
1.什么是管理？
如何理解管理的具体含义？
2.管理包括哪些职能？
它们各自的表现形式是什么？
他们的相互关系是怎样的？
3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？
4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？
五，论述题
1，简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
2，西方管理理论出现哪些分支？
每个理论分支的
第四章决策与决策方法
一、填充题
1.决策被定义为管理者_______的过程，或者管理者_______的过程。
2.决策的主体是_______。
3.管理者既可以单独做出决策，这样的决策被称为_______；也可以和其他的管理者一道共同做出决策，这样的决策被称为_______。
4.决策的目的是_______或_______。
5.决策遵循的是_______原则，而不是_______原则。
6._______是决策的依据。
7.古典决策理论是基于“_______”假设提出的。
8.西蒙在《管理行为》一书中提出“_______”标准和“_______”原则。
9.行为决策理论认为人的理性介于_______和_______之间。
10.决策过程的第一步是_______或_______。
11.执行方案的过程中，管理者要明白，方案的有效执行需要足够数量和种类的_______作保障。
12.在环境比较稳定的情况下，决策一般由组织的_______进行;而在环境剧烈变化的情况下，决策一般由组织的_______进行。
13.垄断程度高容易使组织形成以_______为导向的经营思想。
14.激烈的竞争容易使组织形成以_______为导向的经营思想。
15.在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_______。
16.在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是_______。
17.信息化程度对决策的影响主要体现在其对_______的影响上。
18.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为_______决策。
19.如果决策涉及的问题对组织来说不紧迫，组织有足够的时间从容应对，则这样的决策可被称为_______决策。
20.人们对待风险的态度有三种类型：
_______、_______和_______。
21.组织中的任何决策既有_______成分，也有_______成分。
22.个人价值观通过影响决策中的_______来影响决策。
23.决策的本质是一个_______。
24.在保守型组织文化中，人们倾向于_______。
25.在进取型组织文化中，人们倾向于_______。
26.决策问题的性质包括_______和_______。
27.程序化决策涉及_______，非程序化决策涉及_______。
28.从环境的可控制程度看，可把决策分为：
_______、_______、_______。
29.组织面对垄断程度高的市场，容易形成_______导向的经营思想。
30.组织面对竞争程度高的市场，容易形成_______导向的经营思想。
31.收集信息时要进行_______分析。
32.根据决策者风险偏好特征，可以把决策者分成_______、_______和_______三种类型。
33.在计算机广泛应用之前，人们常用定性与定量相结合并以_______分析为主的决策方法。
34.头脑风暴法的特点是倡导_______，时间一般在_______小时，参加者_______人为宜。
35.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取_______。
36.集体决策方法主要有_______、_______和_______三种。
37.管理者有时需对企业某部门的经营活动方向进行选择，可采用_______和_______两种方法。
38.经营单位组合分析法认为，在确定某个单位经营活动方向时，应该考虑它的_______和_______两个维度。
39.对于“瘦狗”型的经营单位，企业应该采取_______的战略。
40.政策指导矩阵法从_______和_______两个维度分析企业经营单位的现状和特征。
41.定量决策方法主要有_______、_______和_______三种。
47.在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采用_______方法。
二、单选题
1、决策过程的第一步是______。
A．明确目标 B.诊断问题 C.拟定方案
2、通常用来指导组织战略决策的目标是______。
A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标
3、通常用来指导组织战术决策的目标是______。
A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标
4、通常用来指导组织业务决策的目标是______。
A.长期目标 B.中期目标 C.短期目标
5、如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。
A.如何改善生产条件 B.如何完善营销网络
C.如何扩大生产规模 D.如何降低生产成本
6、如果组织面对的是竞争程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是______。
A.如何密切关注竞争对手的动向 B.如何对竞争对手的行为做出快速反应
C.如何才能不断向市场推出新产品 D.如何降低生产成本
7、在卖方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。
A.组织自身的生产条件和生产能力 B.市场需求情况 C.消费者的偏好
8、在买方市场条件下，组织所做的各种决策的出发点是______。
A.组织自身的生产条件 B.组织自身的生产能力 C.市场需求情况
9、组织中的大多数决策均属于______决策。
A.时间敏感型 B.知识敏感型
10、下列不属于决策者只寻求满意结果的原因的是______。
A.只能满足于在现有方案中寻找B.决策者能力的缺乏
C.决策者只需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果
11、喜好风险的人往往会选择风险程度______而收益______的行动方案。
A.较高，较高 B.较高，较低 C.较低，较低 D.不确定
13、______是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。
A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策
14、非程序化决策的决策者主要是______。
A.高层管理者 B.中层管理者
C.中层管理者 D.技术专家
15、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是______。
A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议
16、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取______。
A.名义小组技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术
17、关于经营单位组合分析法，下列说法不正确的是______。
A.经营单位组合分析法是由波士顿咨询公司提出来的 B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限C.“明星”型经营单位需要较少的资金投资
18、下列______是由波士顿咨询公司提出来的？
A.经营单位组合分析法 B.头脑风暴法 C.政策指导矩阵法
21、针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路，这种方法是______。
A.名义小组技术 B.头脑风暴法 C.德尔菲技术
三、 多选题
1、下列不属于企业短期决策的是______。
A.投资方向选择 B.人力资源开发C.组织规模确定 D.企业日常营销
2、集体决策的优点是______。
A.能够最大范围地汇总信息 B.拟定更多的备选方案
C.能得到更多的认同 D.更好地沟通E.做出更好的决策
3、决策的特点有______。
A.目标性 B.可行性 C.不可选择性 D.满意性 E.最优性
4、下列属于例外问题的有______。
A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要人事任免 D.重大政策制定
5、当决策问题与人们的主观意愿关系密切时，比如定量分析的目标函数如何确定，特别是当多个决策者意见有分歧时，可以采用______的决策方法。
A.定性 B.定量 C.以定性为主
6、经营单位组合分析法中所用的俩个维度是______和______。
A.销售额 B.相对竞争地位 C.业务增长率 D.投资回收期
四、简答题
1.如何理解决策的含义？
决策的原则与依据各是什么？
五、论述题
1.迄今为止，有关决策的理论经历了何种发展？
2.决策的过程包括哪些步骤？
每一步骤需要注意哪些问题？
3.决策的影响因素有哪些?
第五章计划与计划工作
一、填空题
1.过程是决策的组织落实过程。
2.是计划的前提，计划是的逻辑延续。
3.从名词意义上说，计划是指用等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内，关于行动、和安排的管理文件。
4.我们有时用“”表示动词意义上的计划内涵。
5.计划工作是对决策工作在和两个维度上进一步地展开和细化。
6.计划工作具有秩序性，其最主要的秩序表现为工作的和。
7.可以用计划对的贡献来衡量一个计划的效率。
8.计划工作必须追求、、等方面的平衡。
9.根据计划的程序化程度，可以把计划分为和。
10.从职能空间分类，可以将计划分为、及，这其中，是组织的主要计划。
11.根据涉及时间长短及范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为与。
12.战略性计划显著的两个特点是与。
13.根据计划内容的明确性标准，可将计划分类为和。
14.和是计划的两大显著特征。
15.决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志。
16.预算是一份用表示预期结果的报表。
17.组织的目标结构包括目标的和。
18.目标结构描述了组织中各层次目标间的。
19.从过去发生的事件中探求事物发展的一般规律，其基本方法有和。
20.将某一大前提应用到个别情况，并从中引出结论的方法是。
21.从个别情况发现结论，并推论出具有普遍原则意义的大前提的方法是。
22.计划工作具有普遍性和。
23.组织需要将抽象的目的和使命细化为。
24.是指导或沟通决策思想的陈述书。
25.战略性计划是战术性计划的。
26.计划工作的目的是，促进组织目标实现。
27.目标结构描述了组织中各个层次目标间的。
28.衡量代价时不仅要衡量时间、金钱或者生产等，而且还要衡量。
29.计划的编制过程就是决策的。
30.战术性计划是战略性计划的。
31.流程再造是指对企业的现有流程进行，然后重新构建新
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