中国公共关系服务市场运行态势研究报告最新定稿.docx

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中国公共关系服务市场运行态势研究报告最新定稿

2017-2022年中国公共关系服务市场运行态势研究报告

第一章中国公共关系服务行业发展环境分析18

1.1公共关系服务行业的定义18

1.1.1行业定义18

1.1.2行业监管机制18

1.1.3行业政策法规19

1.2公共关系服务行业的发展条件20

1.2.1公共关系服务行业的文化背景20

1.2.2公共关系服务行业的经济条件20

1.2.3公共关系服务行业的政治条件20

1.2.4公共关系服务行业的科技条件20

第二章公共关系服务行业发展概况与模式分析22

2.1国际公共关系服务行业发展分析22

2.1.1国际公共关系行业发展历程22

2.1.2国际公共关系行业发展规模22

2.1.3国际公共关系行业区域发展情况22

2.1.4国际公共关系行业典型经营模式24

2.1.5国际公共关系行业核心资源24

2.2中国公共关系服务行业的发展概况25

2.2.1公共关系服务行业的发展历史25

（1）早期探索阶段25

（2）市场培育阶段26

（3）突破发展阶段26

2.2.2公共关系服务行业的发展特点26

2.2.3公共关系服务行业的发展规模28

2.2.42016年公共关系服务行业发展分析28

2.3公共关系服务行业的活动模式30

2.3.1宣传性公关模式30

（1）目的31

（2）方式31

（3）典型案例31

2.3.2交际性公关模式32

（1）目的32

（2）方式32

（3）典型案例32

2.3.3服务性公关模式32

（1）目的32

（2）方式32

（3）典型案例33

2.3.4社会性公关模式33

（1）目的33

（2）方式33

（3）典型案例33

2.3.5征询性公关模式34

（1）目的34

（2）方式34

（3）典型案例34

2.3.6建设性公关模式35

（1）目的35

（2）方式35

（3）典型案例35

2.3.7维系性公关模式36

（1）目的36

（2）方式36

（3）典型案例36

2.3.8防御性公关模式37

（1）目的37

（2）特点37

（3）类型分析37

2.3.9进攻性公关模式38

（1）目的38

（2）方式39

（3）典型案例39

2.3.10矫正性公关模式39

（1）目的39

（2）方式39

2.4公共关系服务行业的业务模式40

2.4.1咨询服务业务模式40

2.4.2执行服务业务模式40

2.4.3模式比较41

2.4.4探索与实践41

2.4.5典型案例分析42

第三章中国公共关系服务行业市场现状与前景预测43

3.1公共关系服务行业市场分布43

3.1.12015年中国公共关系服务行业业务领域分布43

3.1.22016年中国公共关系服务行业业务领域分布43

3.2汽车领域公共关系服务市场现状与前景预测44

3.2.1汽车行业发展现状与前景预测44

（1）中国汽车总体产销情况44

2005-2015年我国汽车产量走势图

2005-2015年我国汽车销量走势图

（2）中国汽车进出口情况45

（3）中国汽车行业发展趋势45

3.2.2汽车领域公共关系服务市场规模47

3.2.3汽车营销公关模式分析47

（1）公关在汽车营销作用47

（2）汽车营销公关的任务48

（3）汽车营销公关模式分析49

3.2.4汽车营销公关成功案例50

（1）东风雪铁龙微电影营销51

（2）上海通用科鲁兹娱乐营销52

（3）一汽大众高尔夫文化营销52

（4）广汽本田品牌营销52

（5）东风悦达起亚福瑞迪“体育+明星”营销53

（6）东风日产数字营销53

（7）一汽马自达睿翼观念营销53

（8）宝马汽车爱心营销54

（9）东风本田差异化营销54

（10）比亚迪F3DM环保营销54

3.2.5汽车领域公共关系服务市场前景预测54

3.3IT领域公共关系服务市场现状与前景预测55

3.3.1IT行业发展现状与前景预测55

（1）总体收入情况55

（2）收入构成情况56

（3）软件行业发展趋势57

3.3.2IT领域公共关系服务市场规模59

3.3.3IT领域公共关系服务市场前景预测60

3.4快速消费品领域公共关系服务市场现状与前景预测61

3.4.1快速消费品行业发展现状与前景预测61

（1）发展现状61

（2）竞争情况62

（3）市场趋势预测62

3.4.2快速消费品领域公共关系服务市场规模63

3.4.3快速消费品营销公关成功案例64

（1）可口可乐网络营销案例64

（2）青岛啤酒体育营销案例66

3.4.4快速消费品领域公共关系服务市场前景预测67

3.5医疗保健领域公共关系服务市场现状与前景预测68

3.5.1医疗保健行业发展现状与前景预测68

（1）医药商业发展现状68

（2）医药商业市场规模69

（3）医疗保健行业驱动因素69

3.5.2医疗保健领域公共关系服务市场规模72

3.5.3医疗保健领域公共关系服务行业成功案例72

（1）高露洁72

（2）舒肤佳74

（3）脑白金74

3.5.4医疗保健领域公共关系服务市场前景预测74

3.6金融领域公共关系服务市场现状与前景预测75

3.6.1金融行业发展现状与前景预测75

（1）银行业发展分析75

（2）证券业发展分析76

（3）信托业发展分析77

（4）保险业发展分析77

3.6.2金融领域公共关系服务市场规模79

3.6.3金融领域公共关系服务市场前景预测80

第四章中国公共关系服务行业业务市场现状与前景预测81

4.1公共关系服务行业业务市场现状与前景预测81

4.1.1公共关系服务行业不同业务类型分布格局81

4.1.2不同业务类型市场现状与前景预测82

4.2公共关系服务行业业务潜力市场现状与前景预测82

4.2.1网络公关潜力市场总体概况82

4.2.2网络公关潜力市场现状与前景预测84

（1）网络公关发展现状84

（2）网络公关服务构成84

（3）网络公关作用分析85

（4）网络公关成功要素86

（5）网络公关成功案例87

（6）网络公关发展趋势88

（7）网络公关发展潜力89

4.2.3财经公关潜力市场现状与前景预测89

（1）财经公关发展现状89

（2）财经公关主要业务90

（3）财经公关盈利模式90

（4）财经公关发展问题91

（5）财经公关成功案例91

（6）财经公关发展潜力91

4.2.4政府公关潜力市场现状与前景预测92

（1）以企业为主体的政府公关92

（2）以政府为主体的政府公关94

4.2.5城市营销潜力市场现状与前景预测98

4.2.6事件营销潜力市场现状与前景预测103

4.2.7危机公关潜力市场现状与前景预测107

第五章中国公共关系服务行业区域市场现状与2017-2022年前景预测113

5.1公共关系服务行业区域市场概述113

5.2北京公共关系服务行业市场现状与前景预测114

5.2.1北京公共关系服务行业发展环境114

（1）北京文化背景114

（2）北京经济环境115

（3）北京媒介环境115

（4）北京企业情况115

5.2.2北京公共关系服务行业发展现状115

（1）北京公共关系服务行业发展概况115

（2）北京公共关系服务行业发展规模116

（3）北京公共关系服务行业人才现状116

5.2.3北京公共关系服务行业前景预测116

（1）北京经济发展前景116

（2）北京公关前景预测117

5.3上海公共关系服务行业市场现状与前景预测117

5.3.1上海公共关系服务行业发展环境117

（1）上海文化背景117

（2）上海经济环境118

（3）上海媒介环境119

（4）上海企业情况119

5.3.2上海公共关系服务行业发展现状120

（1）上海公共关系服务行业人才现状120

（2）上海公共关系服务行业业务现状120

（3）上海公共关系服务行业发展规模121

（4）上海公共关系服务行业竞争分析121

5.3.3上海公共关系服务行业前景预测122

（1）上海经济发展前景122

（2）上海公关前景预测122

5.4广州公共关系服务行业市场现状与前景预测124

5.4.1广州公共关系服务行业发展环境124

（1）广州文化背景124

（2）广州经济环境124

（3）广州媒介环境125

（4）广州企业情况125

5.4.2广州公共关系服务行业发展现状125

（1）广州公共关系服务行业发展情况125

（2）广州市公关市场供需状况127

（3）广州公关业发展与京沪的差距128

5.4.3广州公共关系服务行业前景预测128

5.5成都公共关系服务行业市场现状与前景预测129

5.5.1成都公共关系服务行业发展环境129

（1）成都文化背景129

（2）成都经济环境129

（3）成都媒介环境130

（4）成都企业情况130

5.5.2成都公共关系服务行业发展现状130

（1）成都公共关系服务行业发展情况130

（2）成都公共关系服务企业类型分析131

（3）成都公共关系服务行业竞争分析131

5.5.3成都公共关系服务行业前景预测131

（1）成都经济发展前景131

（2）成都公关前景预测132

第六章中国公共关系服务行业竞争与并购整合分析133

6.1公共关系服务行业市场竞争分析133

6.1.1公共关系服务行业市场化程度133

6.1.2公共关系服务行业市场竞争格局133

6.2公共关系服务企业竞争力分析134

6.2.1公共关系服务企业收入竞争力分析134

6.2.2公共关系服务企业客户竞争力分析135

6.2.3公共关系服务企业人才竞争力分析135

6.2.4公共关系服务企业薪酬竞争力分析136

6.3公共关系服务企业分类别竞争力分析137

6.3.12016年TOP25公司竞争力分析137

（1）营业情况137

（2）运营管理138

6.3.22016年国际性公司竞争力分析138

6.3.32016年最具成长性公司竞争力分析139

（1）营业情况139

（2）运营管理139

6.4公共关系服务企业并购整合分析139

6.4.1公共关系服务行业进入并购整合阶段139

6.4.2公共关系服务行业并购整合分析140

（1）公共关系服务行业并购整合特点140

（2）外资企业并购整合分析140

（3）中资企业并购整合分析141

6.4.3公共关系服务行业并购整合趋势141

第七章中国公共关系服务行业竞争对手经营分析143

7.1跨国企业在华竞争分析143

7.1.1易美济在华竞争分析143

（1）企业简介143

（2）企业全球业务分析143

（3）企业在华业务分析144

7.1.2万卓环球在华竞争分析145

（1）企业简介145

（2）企业全球业务分析145

（3）企业在华业务分析145

7.1.3罗德公关在华竞争分析145

7.1.4奥美公关在华竞争分析146

7.1.5爱德曼公关在华竞争分析147

7.1.6万博宣伟公关在华竞争分析148

7.1.7伟达公关在华竞争分析149

7.1.8高诚公关在华竞争分析150

7.1.9博雅公关在华竞争分析151

7.1.10安可顾问在华竞争分析152

7.1.11凯旋先驱在华竞争分析153

7.1.12普乐普在华竞争分析153

7.1.13福莱国际在华竞争分析154

7.2中资企业经营情况分析155

7.2.1北京蓝色光标品牌管理顾问股份有限公司经营分析155

（1）企业简介155

（2）企业人力资源状况156

（3）企业客户资源状况157

（4）企业业务及网络分布158

（5）企业经营情况分析158

（6）企业并购整合分析161

7.2.2广通伟业公关策划有限公司经营分析162

7.2.3北京迪思公关顾问有限公司经营分析163

7.2.4北京时空视点传播顾问有限公司经营分析165

7.2.5际恒集团经营分析166

第八章中国公共关系服务行业发展前景与机会分析208（ZYLII）

8.1公共关系服务行业发展趋势及前景分析208

8.1.1公共关系服务行业发展趋势分析208

（1）趋势一一线城市带动二、三线城市的态势208

（2）趋势二国内公共关系的国际化程度进一步加深208

（3）趋势三服务领域更加突出，客户范围扩大208

（4）趋势四服务模式进一步成熟208

（5）趋势五新型服务方式将深入开发209

8.1.2公共关系服务行业发展前景分析209

8.2公共关系服务行业关键要素分析210

8.2.1行业认知度210

8.2.2人才问题210

8.2.3服务定价211

8.2.4客户预算212

8.2.5公关评估212

8.2.6利润率212

8.3公共关系服务行业发展壁垒分析213

8.3.1品牌壁垒213

8.3.2客户壁垒213

8.3.3人力资源壁垒213

8.3.4公司规模壁垒213

8.3.5资源积累壁垒213

8.4公共关系服务行业发展机会分析214

8.4.1公共关系服务行业发展机会分析214

8.4.2公共关系服务行业发展策略分析215

8.4.3公共关系服务行业投资价值分析216

8.4.4公共关系服务行业投资建议217

（1）建议一加快发展217

（2）建议二加大人才培养217

（3）建议三遵循以下战略218（ZYLII）

图表目录：

图表1中国公共关系服务行业主要鼓励政策19

图表2现代公共关系服务行业的发展条件21

图表3国际公共关系市场发展规模和增长速度比较（单位亿美元，%）23

图表4国际公共关系行业市场份额（单位%）23

图表5国际公共关系行业市场份额估计（单位%）24

图表6竞争资源四层次模型25

图表7公共关系服务行业的发展特点27

图表8中国公共关系服务行业营业额（单位亿元）28

图表9公共关系服务行业发展分析29

图表10防御性公关模式类型38

图表11金字塔型人才结构41

图表12中国公共关系服务行业业务领域分布（单位%）43

图表13中国公共关系服务行业业务领域分布（单位%）44

图表14中国汽车产销规模及变化（单位万辆，%）45

图表15汽车商品进出口情况（单位万辆，亿美元，%）45

图表16汽车领域公共关系服务市场规模（单位亿元）47

图表17公关在汽车营销中的作用48

图表18汽车营销公关的任务48

图表19汽车领域公共关系服务市场规模预测（单位亿元）55

图表20我国软件收入及同比增速（单位亿元，%）56

图表21我国软件行业分类收入及增速（单位亿元，%）56

图表22我国软件行业收入结构（单位%）57

图表23软件行业技术发展趋势57

图表24IT领域公共关系服务市场规模（单位亿元）60

图表25IT领域公共关系服务市场规模预测（单位亿元）60

图表26中国城市现代通路中主要零售商占有率（销售额）（单位%）61

图表27快速消费品行业竞争分析62

图表28快速消费品行业发展趋势63

图表29快速消费品领域公共关系服务市场规模（单位亿元）64

图表30快速消费品领域公共关系服务市场规模预测（单位亿元）67

图表31医药商业地区分布（单位%）68

图表32医药商业销售规模及增长速度（单位亿元，%）69

图表33各主要国家人均卫生费用支出与GDP的关系（单位美元）70

图表34新农合覆盖情况（单位亿人，亿人次，亿元，元，个，%）70

图表35我国社区卫生服务机构、床位、人员数（单位家，张，人）71

图表36医疗保健领域公共关系服务市场规模（单位亿元）72

图表37高露洁牙膏致癌风波案例点评73

图表38医疗保健领域公共关系服务市场规模预测（单位亿元）75

图表39中国银行业总资产趋势（单位亿元）76

图表40证券业发展分析76

图表41金融领域公共关系服务市场规模（单位亿元）79

图表42金融领域公共关系服务市场规模预测（单位亿元）80

图表43中国公共关系服务行业不同业务类型分布（单位家）81

图表44中国公共关系服务行业不同业务类型分布（单位家）82

图表45中国公共关系服务行业业务潜力市场构成（单位家）83

图表46中国公共关系服务行业业务潜力市场构成（单位家）84

图表47中国网络公关服务构成（单位家）85

图表48网络公关作用85

图表49网络公关成功要素86

图表50网络公关发展趋势88

图表51中国网络公关市场规模预测（单位亿元）89

图表52财经公关主要业务90

图表53财经公关发展问题91

图表54企业政府公关成功要素93

图表55政府公关发展困境95

图表56中国网民规模与普及率（单位万人，%）97

图表57中国手机网民规模及其占网民比例（单位万人，%）98

图表58城市营销城市环境分析99

图表59城市营销的营销战略100

图表60城市营销的营销方案100

图表61事件营销关键要素103

图表62危机公关处理原则107

图表63苹果315案例评价111

图表64中国公共关系服务行业区域分布（单位%）113

图表65北京市文化产业增加值及占GDP比重情况（单位亿元，%）114

图表66北京市人均文化事业费（单位元）114

图表67北京公共关系服务行业营业额推算（单位亿元）116

图表68上海文化创意产业总产出、增加值及所占比重（单位亿元，%）118

图表69上海市文化创意产业分行业增加值比重（单位%）118

图表70年上海市GDP增长情况（单位亿元，%）119

图表71上海公共关系服务行业营业额推算（单位亿元）121

图表72“十三五”时期上海服务业发展的主要指标（单位亿美元，万亿元，%）123

图表73以来广东省文化产业增加值及所占比重（单位亿元，%）124

图表74广州公共关系服务行业需求潜力分析128

图表75成都市GDP增长情况（单位亿元，%）129

图表76公共关系服务企业经营时间统计（单位%）133

图表77公共关系服务行业市场竞争格局（单位亿元）134

图表78中国公共关系服务企业收入竞争力分析（单位万元，%）135

什么是行业研究报告

行业研究是通过深入研究某一行业发展动态、规模结构、竞争格局以及综合经济信息等，为企业自身发展或行业投资者等相关客户提供重要的参考依据。

企业通常通过自身的营销网络了解到所在行业的微观市场，但微观市场中的假象经常误导管理者对行业发展全局的判断和把握。

一个全面竞争的时代，不但要了解自己现状，还要了解对手动向，更需要将整个行业系统的运行规律了然于胸。

行业研究报告的构成

一般来说，行业研究报告的核心内容包括以下五方面：

行业研究的目的及主要任务

行业研究是进行资源整合的前提和基础。

对企业而言，发展战略的制定通常由三部分构成：

外部的行业研究、内部的企业资源评估以及基于两者之上的战略制定和设计。

行业与企业之间的关系是面和点的关系，行业的规模和发展趋势决定了企业的成长空间；企业的发展永远必须遵循行业的经营特征和规律。

行业研究的主要任务：

解释行业本身所处的发展阶段及其在国民经济中的地位

分析影响行业的各种因素以及判断对行业影响的力度

预测并引导行业的未来发展趋势

判断行业投资价值

揭示行业投资风险

为投资者提供依据

市场行业报告相关问题解答

1、客户

我司的行业报告主要是客户包括企业、风险投资机构、资金申请评审机构申请资金或融资者、学术讨论等需求。

2、报告内容

我司的行业报告内容充实，报告包括了行业产品定义、行业发展现状（产品产销量、产品生产技术等）、行业发展最新动态以及行业发展趋势预测等。

对购买者认识和投资该行业起到初级作用。

3、报告重点倾向

我司的行业报告重点倾向主要包括：

行业相关数据、行业企业数据、行业市场相关数据等。

报告侧重点略有差异，具体情况看报告结构目录。

4、我们的团队

我们的团队人员组成各高校的知名导师、行业高管的人员和经验丰富的市场调查人员。

我们的团队人员对客户需求定位精准，能抓住项目精华，以合适的文字图表和图形展示项目投资价值。

对行业或具体产品的投资特性、市场规模、供求状况、行业竞争状况（结构与主要竞争企业）、发展趋势等进行分析和论证，寻求规律、发展机会、现存问题的解决方案、做大做强的对策等等。

我司研究员在信息、理念、创新思维上具有开拓性给客户服务提高到一个新的层次。

5、报告数据来源

我司报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。

其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。

公共关系服务行业报告特点

公共关系服务行业环境：

我们的环境分析主要包括国外相关行业发展现状和趋势、行业相关政策法规整理以及国内宏观经济发展现状等。

公共关系服务行业结构：

我们行业结构分析主要包括产品市场消费需求结构、行业投资主体性质结构以及行业生产主体结构等等。

公共关系服务行业市场：

我们的行业市场分析对行业产品整个供求状态以数据或文字方式表述、对行业市场现状呈现的特点进行概述，并对行业市场未来发展趋势进行科学预测。

公共关系服务行业企业：

我们的行业企业分析主要包括行业企业发展历程、企业组织结构、企业相关财务数据和指标、企业竞争优劣势分析等。

公共关系服务行业成长性：

我们的行业成长性分析主要包括行业所属生命周期的位置，行业投资增长性，行业近几年发展速度情况以及未来市场增长速度等。

我司报告特色：

在研究内容上突出全方位特色，报告以本年度最新数据的实证描述为基础，全面、深入、细致地分析各行业的市场供求、进出口形势、投资状况、发展趋势和政策取向以及主要企业的运营状况，提出富有见地的判断和投资建议；在形式上，报告以