自我游线路产品发布.docx

自我游线路产品发布.docx

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自我游线路产品发布

线路产品发布

线路产品定义

专指需要签署旅游合同，提供标准化服务的跟团旅游产品。

发布流程

线路产品实例发布

例如昆明石林、大理双廊、丽江玉龙雪山、束河古镇双飞六天五晚。

操作流程

在自我游系统【产品管理】，点击【产品发布】进入选择产品类型的页面，选择【线路】点击【下一步】。

进入增加线路页面，将线路产品基本信息、销售限制、预定设置、预订说明等设置，然后点击【保存产品信息】。

线路基本信息

注：

凡是带红点标注必须填写相关文字跟选项。

线路名称：

指对线路的定义，尽可能地对线路的行程进行最简单描述，这里用作标题也可方便搜索。

供应商：

自营产品不需要选择对应供应商，没有设置供应商的需要到供应商管理里面先增加供应商（增加时请填好省、市、单位名称等详细信息，建议顺便设置好结算周期）。

线路出发地：

指线路出发地点，填入的时候可以到细化到区县，需要从下拉框里面选择。

线路天数：

指此线路从出发到结束一共经历的天数。

团队类型：

分为拼团、独立成团和自由行三种方式，是对此线路团队类型的一个定义。

线路类型：

分地接线路、周边组团、国内组团和出境组团。

交通方式：

包括飞机、火车、汽车等方式，根据实际填写。

住宿等级：

指对入住酒店的等级定义，一天游的选择“无”，需入住的根据酒店实际情况选择分类。

适用人群要求：

对参团的人参与资格的要求可填写，比如：

65岁以上不接待（注：

勾选适用人群，取决于在发团计划会出现该人群的价格种类）如图显示：

集合地点：

可以有多个上车地点，不同上车地点可以补差价多少钱，方便游客选择。

目的地分类：

用于线路分组例如昆大丽，华东五市，东南亚等。

（必填）

途径目的地：

线路所经过或者停留的地区，可细化到区县。

途径景点：

选择此线路包含的景点。

销售范围：

1.内部打包则分销商或散客不能单独预定；

2.有对接官网的运营商或者分销商，建议设置针对同行和直客；

3.只针对直客，则分销商对此产品不可见；

4.只针对同行，则官网客人对此产品不可见；

5.独立成团产品（需要导游），选择这个还需要单独在分销商管理里面给分销商授权“允许购买团队产品”分销商才可见此产品，没有单独授权，分销商没有权限购买也不可见此产品。

支付方式设置

1.内部打包则分销商或散客不能单独预定；

2.有对接官网的运营商或者分销商，建议设置针对同行和直客；

3.只针对直客，则分销商对此产品不可见；

4.只针对同行，则官网客人对此产品不可见

零售价限制：

即是否允许分销商自行修改该产品卖给客人的价格，允许选择第一项，反之。

支付方式：

（支付比例暂时还未完善升级，目前只支持全额在线支付方式。

）

1．在线支付（预付）：

要求分销商预订后通过系统在线付款（可自行设置在线支付比例），支持授信支付和余额支付，通过设置可以支持定金和分阶段付款等模式，如果是一次收全款的请不要做修改。

2．参团现付（返佣）：

客人预定，凭短信参团后付款给到相关人员，由运营商返佣给到分销商。

预定时付款：

针对支付方式选择为在线支付：

1、在线按产品总价的百分比支付（可自行设置在线支付比例），支持授信支付和余额支

付，比例小于100%，剩余款项可游玩后支付；

2、在线指定金额支付（可自行设置在线支付金额，需小于总金额），支持授信支付和余额支付，数值小于总金额，剩余款项可游玩后支付；

参团时付款：

可支持线上或线下按总价百分比、按剩余金额百分比和指定金额付款，和“预定时付款”设置有关联。

游玩后付款：

支持线上和线下支付剩余款项（如果前面已经付完订单金额，本项则不起作用）

预订设置

预定时间限制：

可设置提前预定天数和当天下单时间设置（如果此产品支持当天预定要求在12点之前预定，那么超过12点，分销商下单只能预定第二天的产品）。

（必填）

订单确认方式：

只针对分销商下单后对订单的确认方式，分自动确认和人工确认，在线支付并且设置自动确认的产品，分销商下单后可直接付款，在线支付需人工确认产品，则需要运营商或者供应商操作确认订单通过后，分销商才能支付。

订单取消设置：

只对在线支付的产品有效，默认为24*60分钟，如设置120分钟，分销商下单后超过120分钟都不付款，系统会自动取消订单（为了不占用库存）。

应到未到处理：

1、系统自动按照分销价退款到分销商：

必须验证才生效，预定3张，验证了2张，系统自动退1张的分销价给分销商；

2、人工做退改处理：

对于在线支付产品在实际到达数量少于预订数量时有效，预定3张，验证了2张，还有1张需要人工对订单做异常处理退1张给分销商。

退款设置：

支持生成通知单之前随时免费退单：

分销商下单后，运营商没有生成通知单之前，支付分销商主动取消订单；

2、支持生成通知单后，有效日期前（未验证情况下）退款：

指运营商手动或自动生成通知单后，订单在有效日期前（未验证情况下），支持分销商主动取消订单，过了有效期不支持退款；

3、支持有效日期后（未验证情况下）退款：

指运营商手动或自动生成通知单后，且订单过了有效期客人还未去验证入园，支持分销商主动取消订单。

客人资料要求：

分销商预订该产品时要求输入每个客人资料，还是只需要输入一个客人资料。

客人必填信息：

游客在购买该签证产品需要提供的资料，有姓名、手机号码、身份证号码性别、年龄及email地址；如是要快递的必须要勾选邮寄地址及其邮编。

预定成功短信：

选择发送短信：

分销商下单支付成功后系统就会发短信给客人（字数控制在60字，否则系统自动拆分为2条发送），编辑短信时涉及到订单编号、游客姓名、参团人数、验证码等请用系统代码表示。

计调环节设置及接口信息

通知单生成控制：

1，要求预订（支付）成功当天生成通知单：

分销商下单当天就提示运营商生成通知单。

2，要求在游玩日期前（）生成通知单：

选定的游玩日期前（）天提示运营商生成通知单。

3，在预订（支付）成功后自动锁定订单，无需生成通知单：

不提示也不需要运营商手动生成通知单，适合使用系统验证或者二维码设备刷码验证的产品，否则会产生漏单。

生成通知单短信：

选择发送短信：

分销商下单支付成功运营商生成通知单之后系统就会发短信给客人（字数控制在60字，否则系统自动拆分为2条发送），编辑短信时涉及到订单编号、游客姓名、参团人数、验证码等请用系统代码表示。

对应接口：

已经对接的可以选择码机接口或者供应商接口（景区，酒店），没有对接请选默认项“选择接口对象”。

产品编码：

对接码机的填写码机编号，对接供应商的填供应商产品编号，没有对接无需填写。

其他信息设置

预定说明：

支持文字描述，可根据业务流程说明参团方式、变更说明和差价说明等信息。

赠送项目：

支持文字描述，没有可不填写。

费用说明：

支持文字描述，交通费、用餐费、住宿费等可以在这里详细说明。

温馨提示：

支持文字描述，可详细说明旅途中注意事项，当地特殊的习俗需要注意情况。

线路详细行程：

支持上传图片和附件，行程描述支持上传图片，可对每天的行程行程详细描述。

增值项目设置：

从增值项目库中选择绑定增值产品后，可对增值产品人数限制等进行选择，无需绑定增产品则不需任何操作。

备注：

分内部备注和同行备注，内部备注方便业务员在处理业务的时候参考，同业和游客不可见；同行备注对同行的一些销售要求和注意事项，只有登录分销系统的分销商可见。

产品相关信息设置完成，可直接到自游云系统的【产品管理】关键字搜索该产品名称查看该产品及设置分销授权、价格和库存设置，优惠规则等。

发团计划设置

把需要设置价格的日期“打勾”可按月，按周或者按天勾选。

左侧可通过复选框批量选择多日，也可任意设置某几天，画面右则用于显示最近选择日期对应的价格和设置出团计划

团队价格计划

发布发团计划可以根据同条线路创建不同的套餐价格以供选择如上图标注点击新增套餐

优惠价格规则：

根据团队人数进行设置优惠价格规则

按收客人数：

可设置前几名游客、或是第几名至第几名，第几名之后的游客分别加减价格；

按提前天数：

可以设置按照提前天数进行设置优惠价格；

按预定人数：

设置下一个订单达到几个人后减价规则人；

按预定人数赠送：

设置下一个订单达到几个人后赠送多少人。

参数解释

线路基本信息

1.线路名称:

指对线路的定义，尽可能地对线路的行程进行最简单描述，这里用作标题也可方便搜索（必填）

2.内部编码:

该产品在内部管理系统的编码，方便跟内部系统对接，允许重复。

3.供应商:

自营产品不需要选择对应供应商，没有设置供应商的需要到供应商管理里面先增加供应商（增加时请填好省、市、单位名称等详细信息，建议顺便设置好结算周期）

4.线路出发地:

指线路出发地点，填入的时候可以到细化到区县，需要从下拉框里面选择。

5.线路天数:

指此线路从出发到结束一共经历的天数

6.团队类型:

分为拼团、独立成团和自由行三种方式，是对此线路团队类型的一个定义

7.线路类型:

分地接线路、周边组团、国内组团和出境组团

8.交通方式:

包括飞机、火车、汽车等方式，根据实际填写

9.住宿等级:

指对入住酒店的等级定义，一天游的选择“无”，需入住的根据酒店实际情况选择分类

10.产品人群要求:

对参团的人参与资格的要求可填写，比如：

65岁以上不接待

11.集合地点:

如果有多个上车地点，请通过增值项目来实现，方便游客选择。

12.目的地分类:

用于线路分组例如昆大丽，华东五市，东南亚等。

（必填）

13.途径目的地:

线路所经过或者停留的地区，可细化到区县

14.途径景点:

选择此线路包含的景点

1.销售范围:

A.内部打包则分销商或散客不能单独预定；

B.有对接官网的运营商或者分销商，建议设置针对同行和直客；

C.只针对直客，则分销商对此产品不可见；

D.只针对同行，则官网客人对此产品不可见

E.独立成团产品（需要导游），选择这个还需要单独在分销商管理里面给分销商授权“允许购买团队产品”分销商才可见此产品，没有单独授权，分销商没有权限购买也不可见此产品

支付方式设置

1.零售价限制:

即是否允许分销商自行修改该产品卖给客人的价格，允许选择第一项，反之

2.支付方式:

A.在线支付（预付）：

要求分销商预订后通过系统在线付款（可自行设置在线支付比例），支持授信支付和余额支付，通过设置可以支持定金和分阶段付款等模式，如果是一次收全款的请不要做修改。

B.参团现付（返佣）：

客人预定，凭短信参团后付款给到相关人员，由运营商返佣给到分销商

3.预定时付款,针对支付方式选择为在线支付：

A.在线按产品总价的百分比支付（可自行设置在线支付比例），支持授信支付和余额支付，比例小于100%，剩余款项可游玩后支付；

B.在线指定金额支付（可自行设置在线支付金额，需小于总金额），支持授信支付和余额支付，数值小于总金额，剩余款项可游玩后支付；

4.参团时付款:

可支持线上或线下按总价百分比、按剩余金额百分比和指定金额付款，和“预定时付款”设置有关联

5.游玩后付款:

支持线上和线下支付剩余款项（如果前面已经付完订单金额，本项则不起作用）

预定设置

1.预定时间限制:

可设置提前预定天数和当天下单时间设置（如果此产品支持当天预定要求在12点之前预定，那么超过12点，分销商下单只能预定第二天的产品）（必填）

2.订单确认方式:

只针对分销商下单后对订单的确认方式，分自动确认和人工确认，在线支付并且设置自动确认的产品，分销商下单后可直接付款，在线支付需人工确认产品，则需要运营商或者供应商操作确认订单通过后，分销商才能支付见图1

3.订单取消设置:

只对在线支付的产品有效，默认为24*60分钟，如设置120分钟，分销商下单后超过120分钟都不付款，系统会自动取消订单（为了不占用库存）

4.应到未到处理:

A.系统自动按照分销价退款到分销商：

必须验证才生效，预定3张，验证了2张，系统自动退1张的分销价给分销商；

B.人工做退改处理：

对于在线支付产品在实际到达数量少于预订数量时有效，预定3张，验证了2张，还有1张需要人工对订单做异常处理退1张给分销商。

5.退款设置

A.支持生成通知单之前随时免费退单：

分销商下单后，运营商没有生成通知单之前，支付分销商主动取消订单；

B.支持生成通知单后，有效日期前（未验证情况下）退款：

指运营商手动或自动生成通知单后，订单在有效日期前（未验证情况下），支持分销商主动取消订单，过了有效期不支持退款；

C.支持有效日期后（未验证情况下）退款：

指运营商手动或自动生成通知单后，且订单过了有效期客人还未去验证入园，支持分销商主动取消订单

6.客人资料要求:

分销商预订该产品时要求输入每个客人资料，还是只需要输入一个客人资料

7.客人必填信息:

游客在购买该签证产品需要提供的资料，有姓名、手机号码、身份证号码性别、年龄及email地址；如是要快递的必须要勾选邮寄地址及其邮编

8.预定成功短信,选择发送短信：

分销商下单支付成功后系统就会发短信给客人（字数控制在60字，否则系统自动拆分为2条发送），编辑短信时涉及到订单编号、游客姓名、参团人数、验证码等请用系统代码表示

计调环节设置

1.通知单生成控制:

A.要求预订（支付）成功当天生成通知单：

分销商下单当天就提示运营商生成通知单

B.要求在游玩日期前（）生成通知单：

选定的游玩日期前（）天提示运营商生成通知单

C.在预订（支付）成功后自动锁定订单，无需生成通知单：

不提示也不需要运营商手动生成通知单，适合使用系统验证或者二维码设备刷码验证的产品，否则会产生漏单

2.生成通知单短信:

选择发送短信：

分销商下单支付成功运营商生成通知单之后系统就会发短信给客人（字数控制在60字，否则系统自动拆分为2条发送），编辑短信时涉及到订单编号、游客姓名、参团人数、验证码等请用系统代码表示

接口信息设置

1.对应接口:

已经对接的可以选择码机接口或者供应商接口（景区，酒店），没有对接请选默认项“选择接口对象”

2.产品编码:

对接码机的填写码机编号，对接供应商的填供应商产品编号，没有对接无需填写

产品详细说明及备注

1.预定说明:

支持文字描述，可根据业务流程说明参团方式、变更说明和差价说明等信息

2.赠送项目:

支持文字描述，没有可不填写

3.费用说明:

支持文字描述，交通费、用餐费、住宿费等可以在这里详细说明

4.温馨提示:

支持文字描述，可详细说明旅途中注意事项，当地特殊的习俗需要注意情况

5.线路详细行程:

支持上传图片和附件，行程描述支持上传图片，可对每天的行程行程详细描述，

6.增值项目设置:

从增值项目库中选择绑定增值产品后，可对增值产品人数限制等进行选择，无需绑定增产品则不需任何操作

7.备注分内部备注和同行备注，内部备注方便业务员在处理业务的时候参考，同业和游客不可见；同行备注对同行的一些销售要求和注意事项，只有登录分销系统的分销商可见。

发团信息

1.发团类型，发团类型有五种：

A.天天发团

B.定期发团（每周几）

C.单日发团

D.双日发团

E.指定日期发团,可根据实际情况选择发团类型

2.团队人数:

团队人数指此团能接待的总人数

3.预留人数:

预留人数指不对分销商销售的人数，一般情况下，预留人数是小于或者等于团队人数的，分销商预定人数等于团队人数减去预留人数

4.单房差:

针对有住宿的线路，一般为两人合住一个房间（费用没人承担一半），如果一个人单独住一间，就需要补房间的差价。

5.价格种类:

支持最多可设置9种价格