东汽质量会20130531.pptx
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树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌-成都四方液压件厂成都四方液压件厂树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌-成都四方液压件厂成都四方液压件厂目录目录四方基本情况四方基本情况东汽供货范围及业绩东汽供货范围及业绩引言引言打造一流的质量打造一流的质量打造一流的产品打造一流的产品打造一流的服务打造一流的服务树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌-成都四方液压件厂成都四方液压件厂四方基本情况：
四方基本情况：
成都四方液压件厂，成立于成都四方液压件厂，成立于19981998年，工厂是集产品研发、生产、销售年，工厂是集产品研发、生产、销售为一体的技术型企业为一体的技术型企业,专业从事液压类产品及其同类产的研制与生产。
专业从事液压类产品及其同类产的研制与生产。
成都四方液压件厂已经通过成都四方液压件厂已经通过ISO9001-2000ISO9001-2000质量管理体系质量管理体系认证，依认证，依托十余年液压及制动器的生产、销售和服务经验，培养和造就了开发托十余年液压及制动器的生产、销售和服务经验，培养和造就了开发设计、生产管理、系统制造、系统调试和售后服务的专业化技术队伍设计、生产管理、系统制造、系统调试和售后服务的专业化技术队伍企业现有员工企业现有员工4545人，其中管理人员人，其中管理人员55人，技术人员人，技术人员55人人,技术工人技术工人2020人人,服务人员服务人员1515人，其中大专以上学历占人，其中大专以上学历占80%80%。
员工素质精良、队伍团结，。
员工素质精良、队伍团结，具有较强的业务开展、市场开拓、技术开发、生产组织能力。
具有较强的业务开展、市场开拓、技术开发、生产组织能力。
企业的研发内容包括：
液压制动器，液压管路附件，液压缸，液压阀，企业的研发内容包括：
液压制动器，液压管路附件，液压缸，液压阀，液压站，液压泵，液压机械等。
液压站，液压泵，液压机械等。
风能制动器生产能力：
具备年产风电制动器风能制动器生产能力：
具备年产风电制动器20002000套的能力。
套的能力。
树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌-成都四方液压件厂成都四方液压件厂四方在东方电气东方汽轮机有限公司的风能产品：
四方在东方电气东方汽轮机有限公司的风能产品：
1.5MW1.5MW、2MW2MW主动式主轴制动器及偏航制动器主动式主轴制动器及偏航制动器1.5MW1.5MW偏航制动器偏航制动器21002100多套。
多套。
1.5MW1.5MW主动制动器主动制动器6666套。
套。
1.5MW1.5MW、2MW2MW液压油管及其油管附件产品液压油管及其油管附件产品1.5MW1.5MW制动系统油管制动系统油管33003300套。
套。
2MW2MW制动系统油管制动系统油管100100套。
套。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌引言引言随着随着世界经济的发展，质量是企业生存发展之本已经是国际工商界的世界经济的发展，质量是企业生存发展之本已经是国际工商界的共识，大力开展质量管理的研究与实践，已经成为企业打造核心竞争力共识，大力开展质量管理的研究与实践，已经成为企业打造核心竞争力的主要手段之一，特别是经历了的主要手段之一，特别是经历了3030年深度改革开放的中国，年深度改革开放的中国，“质量是企质量是企业的生命业的生命”这一理念已经深得企业界的认同这一理念已经深得企业界的认同。
在当今经济高速发展，企业间竞争日益激烈的市场环境中，一个企业在当今经济高速发展，企业间竞争日益激烈的市场环境中，一个企业要想求生存、谋发展，首当其中要打造的就是一流的质量、一流的产品要想求生存、谋发展，首当其中要打造的就是一流的质量、一流的产品、一流的服务，用这三个一流去赢得用户的信赖与青睐。
、一流的服务，用这三个一流去赢得用户的信赖与青睐。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌从而开创一流的品牌与市场，只有这样企业才能得以实现其核心价从而开创一流的品牌与市场，只有这样企业才能得以实现其核心价值，最大化赢取市场价值和社会价值，给予员工更多的精神与物质回报值，最大化赢取市场价值和社会价值，给予员工更多的精神与物质回报和发展空间，同时在风云变幻的市场竞争中乘风破浪。
和发展空间，同时在风云变幻的市场竞争中乘风破浪。
四方自始建以来，一直紧紧把质量管理融入设计研发、采购生产、产四方自始建以来，一直紧紧把质量管理融入设计研发、采购生产、产品检验、设备管理及销售服务等共品检验、设备管理及销售服务等共1313个环节之中，使得各环节之间不仅个环节之中，使得各环节之间不仅紧密相连，相互依存，而且相互促进。
紧密相连，相互依存，而且相互促进。
四方以四方以“质量是企业的生命质量是企业的生命”定定位产品品质，将质量提升至四方所有发展战略的最前端，是告诉四方所位产品品质，将质量提升至四方所有发展战略的最前端，是告诉四方所有同仁，只有以有同仁，只有以“一流的质量、一流的产品、一流的服务一流的质量、一流的产品、一流的服务”定位企业核定位企业核心价值，产品的价值和个人价值才能体现！
才能有我们共同的明天！
心价值，产品的价值和个人价值才能体现！
才能有我们共同的明天！
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌具体到每个岗位、工序细节之处，四方的每个生产参与者都会问自具体到每个岗位、工序细节之处，四方的每个生产参与者都会问自己：
我清楚本工序的质量要求吗？
做到了吗？
是否还有隐患？
本工序对己：
我清楚本工序的质量要求吗？
做到了吗？
是否还有隐患？
本工序对下道工序造成什么影响？
应该如何保证或提高本工序质量？
对于提升质下道工序造成什么影响？
应该如何保证或提高本工序质量？
对于提升质量的措施，我敢于建言吗？
质量不是靠检验出来，而是扎实干出来的！
量的措施，我敢于建言吗？
质量不是靠检验出来，而是扎实干出来的！
树立全员质量管理的观念，切身实践以质量为生命，绝不放过现场反馈树立全员质量管理的观念，切身实践以质量为生命，绝不放过现场反馈的每一个问题，切实做到出现一个问题，就要彻底解决一个问题。
的每一个问题，切实做到出现一个问题，就要彻底解决一个问题。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌早有古训教导：
生于忧患，死于安乐。
四方在质量管理中时刻坚守早有古训教导：
生于忧患，死于安乐。
四方在质量管理中时刻坚守“质质量无小事量无小事”，始终以，始终以“勿以善小而不为，勿以恶小而为之勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的态度狠抓产的态度狠抓产品质量，在今年质量活动月中，四方以品质量，在今年质量活动月中，四方以“质优我存，质劣我损质优我存，质劣我损”的核心主的核心主题开展品质管理和品质提升的活动，并且具体提出以下三项实施目标：
题开展品质管理和品质提升的活动，并且具体提出以下三项实施目标：
一、一、一流的质量是四方赖以生存和发展的前提与保证，是关乎全体一流的质量是四方赖以生存和发展的前提与保证，是关乎全体同仁稳定发展，企业存亡的大事；同仁稳定发展，企业存亡的大事；二、二、一流的产品是企业竞争力的核心体现。
一流的产品是企业竞争力的核心体现。
三、三、一流的服务是展示企业以客户为中心的核心理念，是将质量意识、一流的服务是展示企业以客户为中心的核心理念，是将质量意识、质量文化上升至品牌文化高度的终极目标。
质量文化上升至品牌文化高度的终极目标。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌第一点：
打造一流的质量第一点：
打造一流的质量众所周知，日本在二次世界大战后，从一个战败国到成为世界经济强国，众所周知，日本在二次世界大战后，从一个战败国到成为世界经济强国，实质上来自于品质的振兴，从地摊货上升至高品质、高价位的精品；而丰实质上来自于品质的振兴，从地摊货上升至高品质、高价位的精品；而丰田田“汽车门汽车门”事件反映出全员质量管理精细化管理及一客户利益为中心的事件反映出全员质量管理精细化管理及一客户利益为中心的理念落实中，任何细微化的错误都会给公司带来致命的打击。
理念落实中，任何细微化的错误都会给公司带来致命的打击。
特别在起步阶段，收益与投资之比差距很大，纵然困难重重，四方高度特别在起步阶段，收益与投资之比差距很大，纵然困难重重，四方高度统一的意识到统一的意识到一流的质量一流的质量绝对是市场竞争中的一个重要筹码；在进入绝对是市场竞争中的一个重要筹码；在进入风电行业之初就规范了质量管理体系，严格推行风电行业之初就规范了质量管理体系，严格推行ISO9001-2000ISO9001-2000质量管理体质量管理体系。
当发展到一定规模的时候，我们更是一如既往，踏实推进质量管理，系。
当发展到一定规模的时候，我们更是一如既往，踏实推进质量管理，因为我们知道，质量是支撑一个公司稳步健康可持续发展的前提。
因为我们知道，质量是支撑一个公司稳步健康可持续发展的前提。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌这里给大家列举两件典型事例：
这里给大家列举两件典型事例：
20082008年冬季，现场反映软管接头处容易漏油，四方质量部门非常重视，首先年冬季，现场反映软管接头处容易漏油，四方质量部门非常重视，首先排查软管技术规格是否符合技术要求：
排查软管技术规格是否符合技术要求：
高压钢丝编织液压软管高压钢丝编织液压软管胶管由内胶层、两层钢丝编织层和外胶层组成。
胶管由内胶层、两层钢丝编织层和外胶层组成。
应用于输送液压流体如醇、液压油、燃油、润滑油、乳化液、烃等等。
应用于输送液压流体如醇、液压油、燃油、润滑油、乳化液、烃等等。
工作温度工作温度-40-40-+100-+100其次排查胶管接头，发现接头外套有开裂情况，我们知道扣压式胶管接头在其次排查胶管接头，发现接头外套有开裂情况，我们知道扣压式胶管接头在装配时，用外力迫使接头外套在冷态下向内收缩一定尺寸，使胶管与接头连装配时，用外力迫使接头外套在冷态下向内收缩一定尺寸，使胶管与接头连接可靠。
一旦接头外套开裂，胶管的密封性就会降低造成漏油。
经会同东汽接可靠。
一旦接头外套开裂，胶管的密封性就会降低造成漏油。
经会同东汽技术人员及服务处分析后，认为主要原因是由于温度差造成接头外套变形开技术人员及服务处分析后，认为主要原因是由于温度差造成接头外套变形开裂，裂，所以我们立即升级接头外套材料及胶管材料等级，提高低温下的机械性所以我们立即升级接头外套材料及胶管材料等级，提高低温下的机械性能，最后证明这一判断是正确的，现场再没有反映此类问题。
能，最后证明这一判断是正确的，现场再没有反映此类问题。
树立树立全员质量观，以质量为生命打造一流品牌全员质量观，以质量为生命打造一流品牌20092009年年88月，现场时有报告偏航制动器漏油，而且有些已经经过月，现场时有报告偏航制动器漏油，而且有些已经经过其他公司整改的制动器仍然出现漏油，东汽领导非常重视这个问题。
其他公司整改的制动器仍然出现漏油，东汽领导非常重视这个问题。
其中以达坂城风场为例，这是一个进口品牌偏航制动器，总共其中以达坂城风场为例，这是一个进口品牌偏航制动器，总共1919台台风机不同程度漏油，公司决定先用四方产品为其更换，而后要求四风机不同程度漏油，公司决定先用四方产品为其更换，而后要求四方找到漏油原因，修复这批换下的制动器。
对于换下的制动器，我方找到漏油原因，修复这批换下的制动器。
对于换下的制动器，我们立即对其进行了诊断性检查，包括密封、活塞、油缸及间隙，对们立即对其进行了诊断性检查，包括密封、活塞、油缸及间隙，对以下问题进行了梳理以下问题进行了梳理该品牌密封为斯特封：
该品牌密封为斯特封：
优点：
应用于高速往复运动场合，优点：
应用于高速往复运动场合，重叠使用工作压力可达重叠使用工作压力可达70Mpa,
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