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实训报告
沙洲职业工学院2012～2013学年第2学期
《计算机维护维修》技能训练任务书
课程代号：
83305010指导教师：
陆国浩
班级：
网络管理学号：
12734123姓名：
王泽宇成绩：
.
一.技能训练的目的和意义
学生在已经具备《微型计算机维护与维修》课程知识的基础上，通过具体的维护维修实践，掌握微型计算机维护维修的知识与技能，旨在提高学生的实践能力与分析、解决问题的能力。
二.总体要求
1、掌握微型计算机的软、硬件系统结构，学生可以根据自身的实际情况进行适当的补充与完善，对软、硬件的层次要有一定深入的理解。
2、通过对软、硬件系统的日常维护，了解掌握软、硬件的工作环境，正常的工作状态，增加维护经验，学习掌握使系统长期正常工作的方法。
3、通过对软、硬件系统的维修，了解掌握软、硬件系统的故障的起因、现象、处理方法以及注意事项。
增加学生在微型计算机维修方便的经验与实用技术。
4、技能训练过程中，每天必须完成技能训练日志。
5、在技能训练结束后，完成《微机接口与维护维修B技能训练报告》。
三．维修维护的必备知识
1、微机的维护维修
1）了解微机的运行环境，确保微机的良好运行。
掌握检修次序、检修方法及故障点分析与排除。
2）计算机的日常保养
3）故障分类与检测次序
a）故障类型
b）故障产生原因分析方法
c）故障检修次序
d）故障部位确定
e）故障元件及模块的更换
4）常用的故障排除方法
a）开机自检测试法
b）人工干预法
c）软件诊断法
2、微机系统的组成与故障检修
1）微机系统的基本结构
2）微机的常用硬件
a）主板
主板的分类方法及种类
CPU、芯片组、ROM、CMOS、 Cache等概念
插槽的作用和类型
总线的类型
BIOS与CMOS的作用与区别
b）CPU
CPU的发展
CPU的性能指标，采用技术
各种CPU的特点
c）内存
存储器的性能指标
DRAM和SRAM的作用和区别
d）电源
电源的种类及技术指标
AT电源和ATX电源与主板接口的区别
电源向微机提供的电压信号
e）硬盘
硬盘的接口与硬盘的组成
硬盘的低级格式化
硬盘的分区与高级格式化
3、微机的组装与操作系统的安装
1）微机组装的原则
2）微机组装的次序
3）操作系统的安装以及驱动程序的安装
4）操作系统的优化
5）注册表的作用和日常操作
4、计算机网络的安装与维护
1）网络的概念、分类和基本构成
2）网络的安装和设置
四.系统功能设计具体要求
1、微机系统维护
1）硬件系统维护
a）机房环境维护：
对机房的环境进行必要的整治，机房的卫生，机房的温度、湿度，清理微机表面的污渍与尘埃，清理鼠标、键盘等输入设备的机械部件尘埃，控制机房的通风情况，保证机房内达到一定的清洁度。
b）外设的维护：
对一些外围设备进行必要的维护，如输入输出设备中的键盘、鼠标、打印机、显示器、扫描仪等进行维护，定期清理污物，检查机械部分的工作情况，润滑处理，保证光电部件工作的正常。
c）主机的维护：
掌握主机维护的方法，清除主机内部的灰尘，检查主机内各个部件是否松动和连接是否正确，检查外存储器的工作情况，清洁光驱和软驱，
2）软件系统维护
a）系统软件的维护：
对技能训练环境中的微机的操作系统有必要的了解，安装操作系统，BIOS的设置,定期清理磁盘，整理磁盘碎片，磁盘扫描，整理文件夹，清理垃圾文件，注册表的使用和清理，学会安装与使用一些系统还原工具和常用软件。
b）应用软件的维护：
对技能训练环境中的微机中使用的应用软件有一定的了解，对应用软件的功能要有一定的认识，对应用软件进行定期的维护，定期地维护应用软件生成的文档。
c）微机连网的设置：
Modem的安装和设置以及拨号网络的设置，微机IP地址的设置以及其他相关网络参数的设置，网络共享文件以及常用网络命令的使用（Ipconfig/Winipcfg,ping,arp,netstat,tracert）
2、微机常见故障维修
1）微机系统硬件的组装
a）掌握微机组装的过程与方法，了解微机组装过程中的注意事项。
b）亲自动手拆解并组装一台计算机。
2）软件系统维修
a）系统软件的维修：
掌握所使用的操作系统的故障的主要来源，处理常见的操作系统故障，学会操作系统的安装方法，能够独立进行安装。
b）应用软件的维修：
处理常见的应用软件故障，对应用软件进行必要的安装卸载的工作。
c）硬件系统维修（不包括芯片级维修）
I.外设的维修：
对微型计算机的外围设备的故障来源有明确的认识，对常见故障进行独立的维修。
II.主机的维修：
对主机中的各个设备的工作原理有深刻的认识，能够对主机中的设备的常见故障进行修理。
五．进度安排
时间
内容
讲解技能训练相关的概念、技能训练的方法
硬件维护（硬件系统主机的维护）
硬件维护（硬件系统外设的维护）
微机硬件的组装（独立安装一台计算机，要求能正常启动）
硬件维护检查与总结并写出维护报告
软件维护（硬盘的分区与格式化，CMOS参数的设置）
软件维护（操作系统的安装与外设驱动程序的安装）
软件的优化（操作系统的优化，常用工具软件的使用）
注册表的操作，网络参数的设置以及常用网络命令的使用
总结并写出技能训练报告
（具体时间可根据实际情况灵活安排）
六.技能训练报告要求
1、技能训练报告内容：
1）技能训练要达到的目标；
2）技能训练过程中主要的工作内容；（详细）
3）遇到的具体的问题以及解决的方法（详细）；
4）你在本次技能训练中学到的知识和收获。
2、日志要求：
每天完成设计日志，对每天的工作情况和工作内容进行详细的纪录。
电子信息工程系
附录1：
技能训练报告书模板（请同学们严格按照本格式来写作）
沙洲职业工学院2012～2013学年第2学期
《计算机系统维护与维修》技能训练报告书
课程代号：
83305010指导教师：
陆国浩
班级：
12网络安全学号：
23
姓名：
王泽宇成绩：
.
一.技能训练的目的与要求
2/25讲解技能训练相关的概念、技能训练的方法
2/26软件维护（硬盘的分区与格式化，CMOS参数的设置）
硬件维护（硬件系统主机的维护）
硬件维护（硬件系统外设的维护）
微机硬件的组装（独立安装一台计算机，要求能正常启动）
硬件维护检查与总结并写出维护报告
2/27软件维护（操作系统的安装与外设驱动程序的安装）
软件的优化（操作系统的优化，常用工具软件的使用）
注册表的操作，网络参数的设置以及常用网络命令的使用
2/28U盘启动盘制作
二.技能训练的主要内容和过程
（每天具体的内容和有关的操作，具体内容见）
2/25老师讲解实训相关基础知识
2/26老师讲解并演示拆解台式机的主机箱
学生按照老师讲解的步骤分组进行实际操作
2/27注册表操作CMOS基本设置
2/28U盘启动盘制作（①开机按F12②selectUSB③不安装增霸卡④选进入WinPE
三.技能训练总结
学完本项目课程，我对计算机内部结构应有了较深刻的认识，为以后《计算机系统维护与维修》技能训练指导书的计算机部件选型打下了基础。
我以往很少接触电脑，除了上网，玩其他都不懂，对电脑内部结构更是一片茫然，老师开始讲的知识我都不曾触及，从未有过的茫然。
经过这几天的实训，对电脑的拆卸和安装有了较深刻的了，本来认为电脑是个很复杂的东西，经过老师的指导与讲解和自己动手拆卸与安装我知道电脑并不是那么的复杂，就是主机，显示屏键盘，鼠标等组成。
主机内部又分为CPU,主板，内存条，硬盘，光驱，显卡，网卡，电源等部件组成。
通过学习我们大体了解了电脑的WINDOWSXP等程序的安装，还有启动U盘。
简单的了解了电脑的维修和有哪些故障等等。
简单的学习后，我发现电脑还有许多东西等着我们去探索，电脑有更多的发展领域，以后一定认真学习，对计算机能有更深一步的认识。
一、根据观察到的现象判断故障产生原因
判断工作可以包括以下几个方面：
1.要先想好是什么，为什么和怎么办，即：
故障是什么故障，为什么会产生这样的故障和应该如何处理。
2.对于所观察到的现象，尽可能地先查阅网上类似故障处理方案，这可以免去很多不必要的弯路。
3.在分析故障时，尽量根据自身已有的知识、经验来进行判断，但对于自己不太了解或根本不了解的，应当先向有经验的人寻求帮助，或在硬件论坛发帖提问。
二、坚持“先软后硬”的原则
即在整个维护判断的过程中，本着先判断是否为软件故障，在能正常开机的情况下可先重新安装操作系统，当确认软件环境正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。
三、维护环境很重要
要保证你的维护环境是绝对没有问题的，即电源接地是否正常，工作电压是否稳定，工作室的温度湿度控制等。
四、对计算机故障要“先主后次”逐一排除
在观察分析故障时，有时可能会遇到一台故障机不止一个故障，（比如：
系统启动时会自动重启，重启后能进系统，进入系统后会有死机现象，显示屏又出现无规则波纹），此时应该先从主要的故障开始维护，当修复主要故障后再维护次要故障，很多情况下可能在主要故障问题解决后次要故障现象已不需要维护了。
以下为计算机维护的方法及心得:
（一）观察法
观察，是维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个维护过程中。
观察不仅要认真，而且要全面。
要观察的内容包括：
1.周围的环境；
2.硬件环境。
包括接插头、座和槽等；
3.软件环境；
4.用户操作的习惯、过程。
（二）最小系统法
最小系统是指，从维护判断的角度能使计算机开机或运行的最基本的硬件和软件环境。
最小系统有两种形式：
硬件最小系统：
由电源、主板和CPU组成。
在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。
在判断过程中是通过声音来判断这一核心组成部分是否可正常工作；
软件最小系统：
由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。
这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。
对于软件最小环境，就“软件”有以下几点要说明：
1.保留着原先的软件环境，只是在分析判断时，根据需要进行隔离如卸载、屏蔽等）。
保留原有的软件环境，主要是用来分析判断应用软件方面的问题。
2.只有一个基本的操作系统环境（可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净的操作系统），然后根据分析判断的需要，加载需要的应用。
需要使用一个干净的操作系统环境，是要判断系统问题、软件冲突或软、硬件间的冲突问题。
3.在软件最小系统下，可根据需要添加或更改适当的硬件。
比如：
在判断启动故障时，由于硬盘不能启动，想检查一下能否从其它驱动器启动。
这时，可在软件最小系统下加入一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，来检查。
又如：
在判断音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中加入声卡；在判断网络问题时，就应在软件最小系统中加入网卡等。
最小系统法，主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。
如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。
最小系统法与逐步添加法结合，能较快速地定位发生在其它板软件的故障，提高维护效率。
（三）逐步添加/去除法
1.逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个部件/设备或软件，来检查故障现象是否消失或发生变化，以此来判断并定位故障部位。
2.逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。
3.逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
（四）隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。
它也可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法。
上面提到的软硬件屏蔽，对于软件来说，即是停止其运行，或者是卸载；对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
（五）替换法
替换法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维护方法。
好的部件可以是同型号的，也可能是不同型号的。
替换的顺序一般为：
1.根据故障的现象或第二部分中的故障类别，来考虑需要进行替换的部件或设备；
2.按先简单后复杂的顺序进行替换。
如：
先内存、CPU，后主板，又如要判断打印故障时，可先考虑打印驱动是否有问题，再考虑打印机连线是否有故障，最后考虑打印机或并口是否有故障等；
3.最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，之后是替换怀疑有故障的部件，再后是替换供电部件，最后是与之相关的其它部件。
4.从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。
故障率高的部件先进行替换。
（六）比较法
比较法与替换法类似，即用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，也可在两台计算机间进行比较，以判断故障计算机在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障部位。
（七）升降温法
在上门服务过程中，升降温法由于工具的限制，其使用与维护间是不同的。
在上门服务中的升温法，可在用户同意的情况下，设法降低计算机的通风能力，靠计算机自身的发热来升温；降温的方法有：
1.一般选择环境温度较低的时段，如一清早或较晚的时间；
2.使计算机停机12~24小时以上等方法实现；
3.用电风扇对着故障机吹，以加快降温速度。
（八）敲打法
敲打法一般用在怀疑计算机中的某部件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现，从而判断故障部件的一种维护方法。
计算机日常清洁的注意点:
灰尘是计算机的杀手，日常生活中很多计算机故障是由于机器内灰尘较多引起的，这就要求我们在日常生活中多注意计算机的清洁除尘，防患于未燃。
在进行除尘操作中，以下几个方面要特别注意：
1.注意风道的清洁
2.注意风扇的清洁。
风扇的清洁过程中，最好在清除其灰尘后，能在风扇轴处，点一点儿钟表油，加强润滑。
3.注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁。
金手指的清洁，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。
插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除：
一是用酒精擦拭，一是用金属片（如小一字改锥）在金属引脚上轻轻刮擦。
4.注意大规模集成电路、元器件等引脚处的清洁。
清洁时，应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘，同时要观察引脚有无虚焊和潮湿的现象，元器件是否有变形、变色或漏液现象。
5.注意使用的清洁工具。
清洁用的工具，首先是防静电的。
如清洁用的小毛刷，应使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。
其次是如使用金属工具进行清洁时，必须切断电源，且对金属工具进行泄放静电的处理。
用于清洁的工具包括：
小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精（不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳）。
6.对于比较潮湿的情况，应想办法使其干燥后再使用。
可用的工具如电风扇、电吹风等，也可让其自然风干。
7.液晶显示器的清洁：
擦拭液晶显示器屏幕尽量不要使用酒精或其它化学溶剂，因为屏幕表面出厂时涂有一层保护膜，使用化学溶剂的话反而会造成损伤，所以建议用无尘布稍稍蘸一些清水擦拭
计算机系统维护与维修·实训1
实训项目：
拆装主机箱
一、指出计算机配件名称和画出连接示意图。
1、下图中列示了计算机的主要部件，请在部件旁边的括号里标出该部件的名称。
2、在拆装计算机的过程中，仔细观察各部件连接关系，并将观察结果用连线方式画出示意图，且将连接方式用代号予以标示。
（与主板连接时，须向用连线指向主板连接具体位置）
（C电源）（B声卡）（B网卡）
（B内存条）（B主板）（BCPU）
（B显卡）（A光驱）（A软驱）（A硬盘）
（连结方式：
A—数据排线；B—直接插入；C—电缆线）
二、请依照你的安装顺序给下列计算机内各部件予以编号。
6显卡9软驱7硬盘1CPU3内存条
8光驱5电源2CPU风扇10信号线4主板
三、你认为微机主机箱内部部件的拆卸和安装顺序应当先考虑哪些因素？
拆卸和安装顺序要一致吗？
1、拆卸：
（断电，清除人体静电（洗手或者摸下接地的金属物体））机箱盖板-拔线（数据线，电源线）-（显卡，扩展卡，硬盘，光驱，内存（不用分顺序））（除内存外都要下螺丝）-电源（下螺丝）-散热器-CPU-主板（下螺丝，还有垫圈，最好要收好）（螺丝要收好，掉了比较麻烦）
安装：
（断电，清除人体静电（洗手或者摸下接地的金属物体））主板（上螺丝，还有垫圈，最好要上）-CPU-风扇-电源（上螺丝）-）-（显卡，扩展卡，硬盘，光驱，内存（不用分顺序））（除内存外都要上螺丝）-插线（CPUFAN的千万不能忘，数据，电源线）-盖上机箱盖板。
2、在不影响操作的前提下可以任意顺序拆装，没有硬性规定的（不过一定要断电并放静电，否则很不安全）
四、在安装过程中，有哪些部件你安装时遇到了困难？
分析困难原因。
CPU、CPU风扇的安装和拆卸和信号线的排列
计算机系统维护与维修·实训2
实训项目：
微机硬件市场调查
一、根据市场调查情况填空
1、本市电脑硬件市场主要分布地是南环路。
2、本市最大或最大影响的电脑公司有（至少填五个）：
宏图、保意、明日、常联、天成。
3、你所走访调查的硬件销售店有（至少填五个）：
宏图、保意、捷通、速帮科技、万家科技。
二、根据市场调查，拟出选购一台微机的硬件选配计划，并写出配机方案。
主板
华硕（ASUS）F2A85-MLE（AMDA85/SocketFM2）￥599.00
CPU
AMDAPU系列四核A8-5600K盒装CPU（SocketFM2/3.6GHz/4M缓存/HD7560D/32nm/100W）￥709.00
内存
金士顿（Kingston）DDR316004GB台式机内存￥169.00
显卡
蓝宝石（Sapphire）HD65702GBDDR3白金版650/1600MHz2GB/128位DDR3PCI-E显卡￥399.00
硬盘
希捷（Seagate）1TBST1000DM0037200转64MSATA6Gb/秒台式机硬盘￥469.00
电源
酷冷至尊（Coolermaster）GX550电源（额定550W/80Plus铜牌/宽幅/超长线材）￥499.00
显示器
三星（SAMSUNG）S22B150N21.5英寸宽屏LED液晶显示器￥899.00
商品总额：
￥3743.00
三、根据以上的选购计划，谈谈以下几个问题：
①你所选配电脑适合哪些人群？
能完成哪些工作？
②你所选配的电脑最大的特色是什么？
有什么不足之处？
适合大学生学习、娱乐，一般家用，日常工作人群的使用。
可以满足人们日常工作、学习及娱乐的需要，能够满足用户的基本需求。
最大特色，本次硬件搭配可以使画面具有高清显示，适合于娱乐。
但仍有不足之处，价格一般，整体搭配不尽完美。
计算机系统维护与维修·实训3
实训项目：
拆装与部件认识
一、仔细观察所拆装的计算机部件，并尽可能详细地填写下表。
序号
配件名称
规格、型号、品牌
技术指标
1
主机箱
控制着各部件之间的指令流和数据流，根据系统进程和线程的需要，所以是计算机硬件系统的核心部件，直接影响运行速度。
其性能取决于芯片组
2
硬盘
80G
硬盘是计算机中必不可少的重要外部存储器。
大小有1.8、2.5和3.5in，硬盘容量已达300GB以上，转速为7200、10000、15000r/min。
3
光驱
无
光驱也是计算机的外存储器，用于读取光盘信息的装置。
存储媒体有只读光盘CDROM、一次刻录光盘CD-R、反复刻录光盘CD-RW。
4
软驱
5
显卡
GFMX4000AGP8X64MB
6
声卡
7
网卡
8
CPU
奔腾
CPU也称中央处理器，由运算器和控制器组成，是计算机系统中的核心器件，决定计算机的档次和性能。
9
内存条
三星
10
主板
11
电源
计算机电源是主机箱的供电设备，其好坏直接影响计算机的正常工作。
计算机电源分为ATX和BTX两类。
目前使用的都是ATX电源、MicroATX和P4ATX电源电源和BTX大功率电源
二、计算机拆装前应做好哪些准备工作？
在拆机前应该准备好所使用的工具，在进行打开机器前一定要把手上的静电消掉，比如碰触一下其他的金属设备。
接下来就是要按照一定的顺序拆装。
把所有的零件要放置整齐，这样才能更高效的完成工作。
三、写出信号线连结的步骤与注意事项。
信号线连接的过程中一定要看清楚线的颜色是否与接口一致，做到同样的接口类型连接一样的数据线，只有这样才能够保证机器内部信号线连接的正确性、可写性，值得我们注意的是，在连接的过程中连接设置的USB接口线时顺序一定不能弄错，要么就会烧掉主板或者是USB设备。
四、对所拆主机作综合性能评价。
这个配机方案适合于入门级的游戏爱好者，使用闪龙2200+处理器搭配使用NVDIAnForce2IGP芯片组成的富士康IGPSK7MA-RS主板，它集成GeForce4MX级别的图形芯片、5.1声道的声卡和100M网卡，512M双通道内存既可以满足集成显卡显示位宽的需求，又可以保证游戏的顺畅运行80G硬盘和AUSA52XCO-ROM也是不可缺少的；三诺H-211音箱音质纯正，性价比突出；优派E72fsB具有110MHz带宽，可以满足日常工作和游戏的需要。
计算机系统维护与维修·实训4
实训项目：
BIOS设置
一、根据实训时的观察填写下表。
BIOS设置程序项目功能
BIOS设置程序对应的英文
备注
标准CMOS设置
StandardCMOSFeatures
载入缺省值
LoadOptimizedDefaults
载入出厂设置
LoadFail-SafeDefaults
管理者或用户密码设置
SetUserPassword
保存设置并退出设置程序
Save&ExitSetup
不保存当前设置并退出设置程序
ExitWithoutSaving
BIOS特性设置
TheBIOSpropertysetting
电源管理设置
Powermanagementsettings
二、根据BIOS设置时的观察，记录所用计算机的BIOS的版本和硬件参数。
160G、STAT5400、8M、70~90MB/s、ATA66、9ms
三、假若某用户的微机有一个软驱、一块硬盘、一个光驱，请为该用户给出建议：
在何种情况下三者的启动顺序如何调整。
情况说明
软驱、硬盘、光驱的启动顺序
开机速度最快
硬盘，软驱，光驱
开机速度较慢
软驱，硬盘,光驱
开机速度较慢
光驱，硬盘，软驱
开机速度最慢
光驱，软驱，硬盘
四、除常规的BIOS设置之外，BIOS设置还能优化计算机的性能。
请写出你进行了哪些优化设置尝试，并描述优化的目的。
在BIOS设置的首页我们进入“Advanc
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