职业道德与法律第二课展示职业风采.docx
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职业道德与法律第二课展示职业风采
教案(首页)
编号:
YJSD/JWC-17-10
授课序号
2
授课班级
数控101、数控102
机械10、汽修10
授课课时
2
授课形式
新授
授课章节
名称
第二课展示职业风采
使用教具
PPT课件
教学目的
1、能力目标:
养成遵守职业礼仪的习惯
2、知识目标:
了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,理解职业礼仪的作用;
3、情感目标:
尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,以不讲礼仪为耻
教学重点
遵守职业礼仪的作用
教学难点
职业礼仪的道德意义
更新、补
充、删节
内容
无
课外作业
1、完成练习册上的相关习题2、预习第三课
教学后记
授课主要内容或板书设计
一、职业礼仪有讲究
二、求职礼仪
三、职场礼仪
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学习任务目标
1、能力目标:
养成遵守职业礼仪的习惯
2、知识目标:
了解职业礼仪的基本要求,理解职业礼仪蕴含的道德意义,
理解职业礼仪的作用
3、情感目标:
尊重自己和他人,平等待人、真诚礼貌;以讲礼仪为荣,
以不讲礼仪为耻
教学指导
1.教学重点:
遵守职业礼仪的作用
从现实生活中看,一个知礼懂礼的人,是值得交往、能够赢得尊重,拓
展个人发展空间的人;相反,则很容易遭到职场的淘汰。
提高个人修养、
强化职业礼仪,是中职学生立足于社会并求得发展的重要条件。
从思想认
识上看,只有理解遵守职业礼仪的作用,才能重视职业礼仪知识的学习。
因此,这是教学重点。
2.教学难点:
职业礼仪的道德意义
从学生接触的礼仪知识看,介绍性、规范性、操作性的内容较多,而只
有深入一步理解了职业礼仪蕴含的道德意义,才能从思想上重视职业礼仪
要求的学习,从行动上更长久地践行职业礼仪。
所以,这是教学难点。
3.结构线索:
本课时的主题是“职业礼仪塑形象”。
教材从了解职业礼仪
的基本要求和内容入手,帮助学生理解职业礼仪蕴含的道德意义,进而理
解遵守职业礼仪的作用。
4、教学方法:
讲授法、讨论法、谈话法、发现法
学习活动
导入:
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
笑话有个人做东请人吃饭,他见客人还未到齐,便自语道:
“该来的
没来。
”闻此言,有人便不悦而走。
他见有人走了,便又自语道:
“不该走
的却走了。
”闻此言,余下坐着的也纷纷走了,席间只剩下了一个人。
那
个人好心开导他:
“你不该这样讲话。
”于是他委屈地叹道:
“我也不是在
说他们。
”话音刚落,最后一个人也转身走了。
教师提问:
为什么客人全被这位请客的主人气走了呢?
学生活动:
学生议论、发言。
教师点拨:
这个人由于在社交场合言语失仪,气走了所有的客人。
可见,
礼仪细节关系到一个人的为人处事,关系到能否和周围人形成和谐的人际
关系。
在职业活动中,礼仪甚至有可能关系到你能否获得一份理想的职业,
关系到你的事业能否取得成功。
所以,了解并掌握一定的职业礼仪,是为
了顺应市场经济发展对现代职业人员素质和能力的迫切需要,它有助于提
升从业人员的职业形象,促使从业人员熟练运用人际交往的技巧,展示沟
通艺术,有利于完善从业人员的综合素质,增强工作能力,增进职业竞争
能力。
我们这节课的内容就是第二课“展示职业风采”的第一框“遵从职
业礼仪”。
【教学过程】
(用PPT课件演示各个行业从业人员的职业风采,如周恩来总理、前
国务院副总理吴仪、前外交部长李肇星、北京百货大楼售货员张秉贵、公
交车售票员李素丽、医学专家钟南山院士等。
)
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
他们美好的礼仪风范,展示了良好的沟通能力,使他们在交往中打破僵局,
增进交流,赢得尊重;令他们在职业活动中树立了美好的职业形象,获得
了成功的从业感受和愉快的生活体验,在各自的行业领域内成为出类拔萃
的佼佼者。
活动一
职业礼仪有讲究
学生活动:
学生阅读教材,了解职业礼仪的含义。
教师点拨:
职业礼仪是职业人在职场这个特定范围内所要遵守的礼仪规
范。
在理解这个概念时要注意把握两点:
第一,职业礼仪呈现出职业特色,
不同行业的礼仪规范各不相同;第二,职业礼仪之“仪”,是内在之德的
外在体现,因此,职业礼仪表现出来的是善良的人性、高尚的人格、规范
的人伦、奉献的精神,是人的内在品格的外在表现,也就是我们通常说的
内在美与外在美的统一。
案例一一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?
原来,幼儿园老师上门家访后,她前脚离开,后脚家长就向园长打电话,“我们一定要转园!
”孩子的妈妈、奶奶斩钉截铁地说。
园长想不通了,别人抢着要求进园,这家人却强烈要求退园,一问原因才知道,家长的理由是来家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!
他们无法放心将小宝宝交给这样的老师。
案例二银行的一个服务窗口正在接受“创建文明窗口”检查,一职员礼貌用语、服务态度都挺规范,检查人员却要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被作扣分处理。
教师提问:
同学们认为上述两个案例中的家长和银行的检查人员是小
题大做吗?
大家认为穿衣打扮是个人的私事吗?
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生活动:
学生讨论、发言。
教师点评:
幼儿园老师、银行职员均因着装失仪而使各自的工作受到影响。
在社交场合,特别是职场中,穿衣打扮已经成为大家公认的礼仪,通过一
个人的穿衣打扮可以透露出这个人的修养、品味。
美国一位心理学家调查
发现,人的第一印象55%取决于外表,包括服装、面貌、体形、发色等。
穿衣打扮还会影响到你的公众评价,在职场上,它还会影响到你事业发展。
各行各业都有自己的职业礼仪规范,作为一位现代职业人员,不知礼,
则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。
职业人员若缺少相关从业礼仪知识
和能力,必定会经常感到失落、困惑、尴尬与难堪,进而会无缘携手成功。
职业礼仪的培养不是一蹴而就的,要在提高认识、见诸行动、养成习
惯上下功夫。
因此,从现在开始,我们就要从日常生活的小事做起,自觉
进行养成训练。
活动二
求职礼仪
学生活动:
求职表演。
活动准备
(1)分组,每组推选一名组长负责组织策划。
派一位代表出场表演面试
过程,代表的着装、应携带的道具,及出场时如何表现,由小组成员讨论
决定。
(2)教师可以根据班级学生所学专业的特点,假设招聘的职位。
课前公
布招聘的职位和条件。
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
活动步骤
(1)求职者依次展示从进门到就坐的礼仪。
(2)求职者与考官(可以由教师扮演)的交流。
考官可以根据情况通过
与求职者握手、让求职者出示其准备的资料、为求职者倒水、夸奖求职者
漂亮或帅气、故意将桌子上的东西弄掉在地上、递名片、让求职者作自我
介绍等活动,来观察求职者的礼仪规范。
(3)面试结束,求职者离开。
(4)台下观看的同学以小组为单位将表演者有失礼仪的地方记录下来。
(5)每组代表表演完毕,各组组长代表本组点评其他组求职者的表现。
(6)教师点评、总结。
活动结束后,教师可以要求学生课后自制一份求职面试礼仪自我检视清
单,包括面试前、面试过程中和面试结束时的礼仪清单。
除了教材提供的
注意事项外,学生可以根据自己的观察和体会加以补充。
教师归纳:
面试是求职应聘的“临门一脚”,也是我们找到理想工作的“敲
砖石”,可以说,我们在学校积累的实力就要通过这几分钟的面试展现出
来。
俗话说:
“好马还要配好鞍。
”如果我们在学校打下了扎实的专业基础,
练就了过硬的专业技能,我们就可以称得上是匹“好马”,如果我们又学
会了规范的职业礼仪,那我们就内外兼具,在求职场上就会如虎添翼,胜
人一筹。
活动三
职场礼仪
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
学生活动:
数数班里喜欢的人。
请学生写出自己喜欢的本班同学的名字。
写完之后数一下有多少人,占整
个班级人数的百分比。
教师点拨:
根据这个百分比,你大概就可以知道自己在班里受欢迎的程度。
一般来说,你在班里喜欢的人多,表明喜欢你的人也会相应的多。
你们觉
得班里谁最受欢迎?
为什么他(她)会受大家喜欢?
对照之后找找自己的
差距,写在小纸条上。
观看视频(或小品表演):
教材P22镜头小殷和小冷的得与失
教师点拨:
观看了这段视频大家应该明白小殷和小冷为什么以相同的起点
进入同一家公司,但两年后的结果却不相同了。
现在请同学们来评点一下
小殷“得”在哪?
小冷“失”在哪?
学生活动:
学生讨论,自由发言。
教师小结:
通过大家的发言,我们可以总结出小殷的“得”是在于得体的
着装、优雅的仪态、和谐的人际关系。
而小冷恰恰丢弃了这三个方面而造
成了她的“失”。
概括地说小殷的制胜取决于其塑造的良好的职业形象,
小冷的失败也缘于没有重视自己的职业形象的塑造。
职业形象的构成:
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
简单的修饰——简洁大方,庄重淡雅,适度而不过分,符合自己的职
业身份和职业环境。
得体的着装——要规范、得体、整洁,显得精神焕发;要体现出职业
性与专业性,清晰地传递具有敬业精神、工作能力、可以信赖的专业人士
的信息。
优雅的仪态——注意干净、美观、协调、雅致,透露出自信与稳重;
要坐有姿,站有相,走有神,眼含真情,脸带笑容,展示出饱满的精神状
态。
说话要言语规范,清晰流畅,简洁明了,有礼有力,可亲可敬。
任务训练
1.运用所学知识,分小组自编、自演、自导招聘求职礼仪情景,内容包括:
自我介绍、握手、递接名片、走姿、站姿、坐姿、服饰打扮、语言等。
出
场后先由同学介绍剧情和人物。
2.结合自己所学专业和将来的就业方向,写一封求职信。
要求:
书写规范、
谦恭有礼、情真意切、言简意赅。
3.利用课余时间,到工作岗位上调查所学专业目前的文明服务情况,针对
这些现象写一篇简短的评论。
结束语:
英国哲学家洛克说:
“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层
藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好
感。
”如果一个人在具备了精湛的专业技能的同时,又拥有了丰富的职业
礼仪知识,并且能够根据不同的场合灵活而合乎规范地加以应用,往往会
令其事业如鱼得水,如虎添翼。
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
职业礼仪是一种养成教育,我们首先要在思想上认识到它的重要性,在这
个基础上,再自觉地通过训练,持之以恒,逐步形成知礼、懂礼、行礼的
好习惯。
课后作业
1、完成练习册上的相关习题
2、预习第三课
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤