企业创业初期团队建设.docx

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企业创业初期团队建设

1、背景……………………………………………………2

2、摘要……………………………………………………2

3、关键词…………………………………………………2

4、前言……………………………………………………2

5、创业初期团队建设……………………………………3

5.1、创业期的团队组建——团队目标篇……………3

5.2、创业期的团队组建——人力资源篇……………4

5.3、创业期的团队组建——团队模式篇……………6

5.4、创业期的团队组建——团队权限篇……………9

5.5、创业期的团队组建——团队计划篇……………10

6、团队建设中注意问题………………………………11

6.1、团队成员关系处理………………………………11

6.2、团队成员沟通技巧………………………………12

7良好团队考核原则…………………………………12

8结束语…………………………………………………13

1、背景：

Ø      现代社会是团队力量竞争的社会

Ø      团队力量大于单个人力量之总和

Ø      借助团队可增大个人的无形资产

Ø      加入团队使竞争发生了质的升华

2、摘要（Abstract）：

本文主要从：

团队的目标、人力资源、团队模式、团队权限和团队计划对创业期的团队的建设进行阐述，并通过提出团队建设注意事项以及团队建设的意见以及相关问题来对创业初期的团队的建设进行探索，以期能对企业创业期团队建设有所帮助。

3、关键词:

团队目标人力资源团队模式团队权限团队计划团队建设

Keywords：

TeamgoalsHumanResourcesTeammodeCompetenceteamTeamProgram

4、前言

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？

蚂蚁军团！

小小的蚂蚁团结起来的，产生了令狮子和大象这样的强者都害怕的力量，那么我们团结起来，组建出我们的团队又会产生出多大的力量啊。

一个企业初创之时最重要的是什么，选择具有具有相似的群体背景的伙伴，进行有效的人际沟通，建立合理的激励机制，建设自己的团队以适应多变的外部环境，让企业得以生存发展，还有什么比这更重要的吗？

初创之际的企业，所能依靠的资源并不多，我们的伙伴就是自己最强有力的后盾，我们的团队就是以后攻城拔寨的最有利武器。

因此如何建设好一个好的团队就是一个十分关键的问题。

首先来对团队下一个定义：

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

从以上定义可以看出团队的基本要素：

目标、人力资源、团队模式、团队权限和团队计划构成。

那么企业初创时期，我们的团队建设就必须围绕这几点展开。

5、创业期的团队组建

5.1创业期的团队组建——团队目标篇

企业在不同的发展阶段，对团队的要求是不同的。

企业发展初期，公司只有产品而几乎没有客户，这时团队的任务就是努力寻找目标客户，实现销售，迅速进行产品铺货。

创业初期团队目标必须以公司目标、市场特征和公司在这些市场的预期位置为前提。

因此我们必须要做到以下几点：

·建立共识

团队成立初期，会议是增进团队精神及适应团队工作的一个好方法。

安排一系列的热身会议，让团队成员能彼此了解，并对团队目标有一致的看法。

要确定每位成员对团队所交付的任务和即将面对的问题都有清楚的认识，同时在决定如何组织团队前，评量所有的可能性。

最后，讨论和决定完成每个阶段性任务的期限。

·分析目标

目标会随团队是否要推选一套行动方案、是否要从事或推动某件事而有所不同。

譬如说，推动改善方案的小组，可依据来自机构内部的回馈测量自己的成功率；一支作实事的团队，如产品小组团队，就要向降低成本和提升顾客满意度的目标努力；一支负责创造销售业绩的团队，则必须严控开支预算，并按时程表来推动工作。

·目标激励

有野心的、具挑战性的目标比起较小而明确的目标更具激发力。

例如，在某一个月内销售最大最好的目标，就比在一年内完成销售目标的激发力要大。

如果可能，同时设定概括的和特定的目标，不过目标虽高，但仍要考量实际情形。

因此，要确定每个人皆参与设定自己的目标，同时亦了解团队的共同目标。

另外，对团队的任何需求不可妥协。

要找出兼具适合团队工作和优良专业技能两项条件的最佳团队组合。

·竞争压力

没有竞争压力的组织一定会走向没落和衰亡，一个组织必须时时刻刻保持适当的张力，从外部引入竞争、引入冲突、引入动力，才能发挥其最大的整体效能。

5.2、创业期的团队组建——人力资源片篇

公司创业初期建设我们的团队，需要多少人，需要什么样的人才，让我们来进行必要的讨论。

首先作为一个正式的团队,必须要有一个主管，要扮演好团队管理者这个角色，履行好自己的职责：

Ø      带领团队成员，凝塑出团队未来的愿景，并分享意见产生共识，据而展延出具体的远、中、短期目标，拟定实践的计划。

Ø      依据团队成员的个性，尊重其差异性，并引导互补，求同存异，凝聚成荣辱与共、互信互助的高度团队精神。

Ø      厘清团队应具之核心技能，协助团队成员盘点其能力，拟定具体的培育计划，并提供教练式的指导活动。

Ø      引进先进有效之操作系统，推动流程之合理化改善措施，并鼓励带领团队成员以创新之方法，突破障碍以达成团队目标。

Ø      灵活运用不同沟通方式，促成团队成员间之讯息互动，使产生集思广益、状况共有之团队效应，使团队运作能顺利进行。

其次团队人员的选择，必须考虑多个维度选择我们的团队成员。

如图1-1

团队成员

业务

激励

对手

经验

技能

关系

公司战略

成熟度

图1-1团队成员选择维度图

综合考虑各方面因素，在根据企业发展初期的具体情况考虑，从而制定出符合自己实际情况的团队成员数量和人才搭配。

5.3、创业期的团队组建——团队模式篇

我们的团队是要建成怎样的团队模式，下面我们按照单个分类进行探讨。

我的分类法当然有不完整和欠妥的地方，为了说明只一个主题，我只是做一个简单的分类与归纳，作为参考探讨，具体的企业团队模式可以根据具体情况制定。

1、按照外之“形”分类团队模式：

图1-2星系模式图1-3舰队模式

和而不同，既聚又离聚而不死，分而不散

图1-4雁阵模式图1-5勾践团队

群体领导，个人负责狡兔走，走狗烹

飞鸟尽，良弓藏

敌国灭，谋臣亡

2、按照内之“神”韵分类团队模式

学习型团队————分享知识的传播力

创新型团队————引爆团队的创造力

职业化团队————专注团队专业能力

互助型团队————培养团队的互助力

3、按照正式与非正式分类团队模式

Ø      正式的团队

正式的团队是机构最基本的组成形式，他们都是固定的单元，负责重复性的工作，具有特定明确的专长：

高层主管组成的跨职能团队汇集了高层专业知识；

各阶层组成的跨职能团队集中专业知识解决问题和执行计划；

各阶层组成的业务团队，将具有相关专长的人汇集在一起，以长期执行特定的计划；

支援团队就自己专长为机构内部提供专业后勤。

Ø      非正式的团队

一群来自公司各个部门的成员为应付突发事件，而临时聚集的工作团队，称为非正式的团队。

此种团队可依问题特性做各种组合：

“临时专业团队”存在时间的长短随特定任务持续的时间而定；

“应变团队”，在出现特定的、一次性问题时，需讨论策略或寻找问题点；

“金头脑团队”拥有自主性和自发性，能用脑力激发出有创意的计划；

“临时工作小组”非正式地处理特定的、短期的任务和问题。

我们当然可以提出跟多的分类或者举例，希望我所列举的能起到一个借鉴作用，起到抛砖引玉的效果。

真正适合初创企业的团队模式并无定式，需要我们不断寻找。

5.4创业期的团队组建——团队权限篇

Ø      团队成员权利：

团队一般通过授权给予成员权利，授权有两种形式：

任务代表及职权代表。

团队要培养互信合作，需要实施这两种授权。

将每个计划打散成多个任务或目标，赋予个别的团队成员。

然后充分授权，除非有迹象显示目标将无法达成，否则不要介入。

以向成员咨询所有问题的方法，与团队分享你的权力，若个人的专业领域亦牵涉其中，则应给予他们充足的权力，并与他们分享你的权力，这就是授权的方法。

要求成员随时告知你进度，以便你掌握进度，然后放手让他们做下去。

Ø      团队资源获得：

大部分团队皆由所属的机构提供技术和行政上的基础资源。

团队内另设会计部门通常没有意义，尤其是当外部的财务控制限制了团队的财务支出时。

然而，也有一些例外的情况，最明显地是在信息系统方面：

依赖中央信息部门的缺陷，就在于无法取得特殊功能的软件支援，因而无法完成所交付的特殊任务。

为克服这项困难，一些团队内建自己的信息技术。

因此，要仔细想想我们的的团队可能会有什么样的特殊需示，然后和成员一起讨论取得这些支援可能性。

Ø      团队权利的获得：

所有的团队都需要来自总公司资深人员的支持。

团队需要的三位关键人物为：

主要的赞助者，必须向其作报告的部门或业务的领导人，以及控制团队财务预算的人。

他们的角色是监控和核准团队的活动，并确保可得到所需要的实际支援。

因此，要与这些管理人维持畅通和稳固的沟通管道，倘若我们的团队位于总部之外（譬如，团队位于工厂或另一栋建筑内），这件事显得更为重要

5.5创业期的团队组建——团队计划篇

Ø      工作任务计划：

任何团队都必须有成果，因此团队必须对自己的工作做一个计划，越正规越严格的团队越应如此，必须遵守公司规定和工作程序，要作报告，要记录进度，要有固定的成效。

相应地，非正式团队则遵守非正式程序，解决问题的方法较自由，工作程序也不太严格。

不过，切不可因像“金头脑团队”激发创意时需要临时、自主、无束缚的工作性质就认为可不遵守纪律。

Ø      团队发展计划：

一般说来团队有产生阶段，成长阶段，成熟阶段，转型阶段。

针对不同的阶段，要拟定不同的发展方针计划。

■       寻求共同目的

■       凝成利益群体

■       推举领导班子

■       明确主辅关系

■       沟通合作默契

■       行动协调一致

■       铸造群体灵魂

■       增强群体活力

■       提升群体等级

■       变革求得生机

■       内外融为一体

■       共创新的天地

产生阶段

成熟阶段

图1-7团队发展计划

6团队建设中的注意问题

6.1团队成员关系处理

通常的团队成员关系有以下几种方式：

发挥优势，取长补短：

1＋1＞2

相安无事，彬彬有礼：

1＋1＝2

貌合神离，问题成堆：

0＜1＋1＜2

双方斗气，躺倒不干：

1＋1＝0

矛盾激化，互相拆台：

1＋1＜0

作为团队的建设者或者领导者以及时发现要团队中的成员关系并加以调整使得团队保持高效并利用以下的沟通技巧加以解决。

6.2团队成员沟通技巧

人际沟通三法则：

1、转变事件；2、转变对方；3、转变自己。

人际沟通常用方式：

Ø      倾听：

1、重述字句—只有话，不是感受；2、重整内容—用自己的话囊获其意；3、反映感受—深入了解，通过自己的话、肢体语言表达感受。

Ø      说：

1、考虑对方情绪；2、准确、简明扼要和完整的说明；4、强调重点；4、与肢体语言表达一致；5、不断检查对方理解程度；6、建立互信气氛

Ø      反馈：

1、针对对方的需求；2、二、反馈应当是明确、具体、提供实例来进行；3、三、尽可能多一些正面、有建设性的反馈；4、把握时机；5、集中于对方可以改变的行为；6、对事不对人；

7、考虑对方的接受程度

7良好团队考核原则：

让我们谨记以下6条良好团队考核原则：

1、经营人心；2、工作育人；3、尊重沟通；4、互补双赢；5、超越自我；6、庆祝嘉奖。

通过有奖惩考核，可以进一步加强建设我们的团队建设。

一个优秀的团队必须牢记这些原则，并建立起考核的指标，根据平衡计分卡的理论，无法考核就无法管理，因此团队管理者和人力资源部必须根据团队的实际情况找出衡量团队业绩的关键指标，制作完整的考评体系，这样与利于衡量团队的绩效和管理成果，徐进团队由优秀向卓越发展。

8结束语

现代企业的竞争没说到底是人才的竞争，建设一直优秀的团队，我们就会轻松攻城拔寨，无往而不胜了！

由于时间紧迫，本文定有疏漏之处，恳请本文读者以及参阅领导指正，为谢！

对于参阅相关书籍的作者，未能一一例举恳请见谅！