商业技术概述.ppt

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现代商业技术商业技术概述BusinessTechnologyOverview商业商业n商业商业，是一种有组织的提供顾客所需的商品与服务的一种行为。

n中文之“商业”含义指社会分工出现的有组织的贸易行为，现代概念指流通领域的所有产业，多与贸易合称“商业贸易商业贸易”。

大多数的商业行为是通过以成本以上的价格卖出商品或服务来营利，如微软、索尼、IBM、联想、通用都是营利性的商业组织典型的代表。

然而某些商业行为只是为了提供运营商业所需的基本资金，一般称这种商业行为为非营利性的，如各种基金会，以及红十字红十字会会等。

n一般认为商业行为成立的条件有以下几点：

n以营利营利为目的n发生交易行为n出于双方自愿n符合法律规范商业技术的概念及类型n商业技术n商品流通技术，是指在商品流通过程中为保存和增加商品的使用价值、增进商品流通的速度、提高商品流通的效率而采用的各种手段和方法的总称商业技术的概念及类型n商业技术类型（按技术适应性划分）n通用技术n在商品流通中普遍应用的技术，如：

商品检验技术、商品养护技术、商品条形码技术和信息交换技术。

n专用技术n专门用于商品流通某一环节和职能技术，如：

销售技术、包装技术、仓储技术、运输技术。

在商业的各个环节都或多或少地应用这些技术，以更好地完成其在商品流通中承担的职能这类技术有着很强的针对性，是专门为流通过程的某一环节或职能而发明的技术商业技术的概念及类型n商业技术类型（按技术先进性划分）n传统技术n以手工劳动和简单机械为基础的商业技术。

n现代技术n新技术不断应用于商业技术，特别是信息技术广泛应用于商业领域。

商业技术的概念及类型n商业技术类型（按技术的应用特性划分）n商流技术n用于商品价值与使用价值转换过程的技术，主要是商品的采购和销售技术。

n物流技术n服务于商品实体空间与时间转移过程的技术，主要有仓储、运输、包装、流通加工、配送等技术。

n货币流技术n应用于货币流通的技术，如资金的结算、划拨以及收款、付款方面的技术n信息流技术n应用于商品流通过程中信息的收集、传递以及处理方面的技术，包括通讯技术、计算机网络技术商业技术的概念及类型n商业技术类型（按技术的应用功能划分）n标准化技术n标准化是现代社会化、专业化的一个重要特征，也是实现社会化、专业化生产的一个重要条件。

现在主要的标准化技术有：

商品标准编码技术、商业设施与设备的标准技术、条形码技术。

这些技术的应用是其他现代商业技术应用的前提。

n自动化技术n是利用机械设备与自动控制技术来代替手工劳动和人工操作，从而大大减少商业劳动的强度，提高劳动效率。

主要包括：

自动售货技术、自动仓储、分拣、传输技术n信息化技术n包括计算机技术、网络技术、数据传输技术以及数据处理技术商业技术的概念及类型n商业技术类型（按技术应用领域划分）n销售技术n主要应用于商品的采购和销售过程，如：

电子订货系统、POS/MISn存储技术n用于商品存储和仓储作业技术，如，立体化自动仓库技术、仓库管理信息系统n运输技术n用于商品运输过程的技术，如全球定位技术、地理信息系统n通讯技术n服务于信息流过程技术，如计算机技术、网络技术、供应链管理系统、客户关系管理系统商业技术的作用n商品自然属性的维持n这是商业技术的一项基本任务。

通过商业技术减少商品在仓储、运输和销售过程的损耗，保持商品的原有使用价值与价值，以及商品流通功能的充分实现。

商业技术的作用n商品购销差异的克服n商品流通是发达的商品交换，有原来的产销合一发展为产销分离。

n产销分离，商品的采购和销售分离成两个独立的过程，产生购销之间在空间和时间上的差异。

n产销分离的存在是商品流通存在的必要条件，也为商品的流通的顺利进行设置了障碍。

n商业技术由单纯的商品维护和保管技术进一步发展为对产销、购销之间的联系与沟通的技术，以克服产销以及购销之间的差异给流通带来的不利影响，实现商品流通与市场供求的整体平衡。

商业技术的作用n商品周转速度的加快n宏观，加快商品周转速度，对于加速经济发展具有重要的意义n微观，商品周转速度决定了企业资金的周转速度和资金利用率，是影响企业效益和业绩的重要方面n用于加快商品周转的技术，商流技术、物流技术商业技术的作用n商品流通效率的提高n商业技术的发展带动了流通组织、流通方式的根本性变革，促使了世界范围内流通革命的兴起，商品流通的效率大大提高，使流通产业有原来的附属与生产的地位上升到国民经济的主导地位，成为现代经济的核心部门和主导产业。

商业技术进步与商业的发展第二节技术进步在经济发展中的作用n人类发展的历史进程中，科学技术的进步对经济发展起着至关重要的作用n从蒸汽机的发明到电力的应用，从原子技术到当代的信息革命每一次技术革命都带来了人类社会的历史性变革。

技术进步在经济发展中的作用n20世纪后半期，技术进步对经济发展的贡献明显超过资本和劳动的贡献n在西方，20世纪初，技术进步对经济增长的贡献为5%10%n20世纪中，上升到50%n80年代上升到60%80%n二战后美国经济增长的40%和新职业的1/3应归功于技术进步的贡献技术进步的经济学分析n技术进步对企业产出的影响n微观经济分析模型是微观经济学的一个基本理论。

它用以说明特定企业的产出与该企业的资本和劳动力数量的关系。

资本劳动力采用新技术前的产出采用新技术后的产出技术进步的经济学分析n技术进步对交易成本的影响n新技术的采用还有助于缩小企业规模，降低交易成本。

采用新技术特别是信息技术可有效第降低交易成本交易成本企业规模（雇员数量）采用新技术前的交易数量采用新技术后的交易数量技术进步的经济学分析n技术进步对代理成本的影响n新技术的应用还可以降低企业内部的管理成本采用新技术前的收益采用新技术后的收益代理成本企业规模技术进步对商业发展的贡献n技术进步对商业发展的贡献n用道格拉斯和C.W.柯布的生产函数定性定量分析式中Y是工业总产值，At是综合技术水平，L是投入的劳动力数（单位是万人或人），K是投入的资本，一般指固定资产净值（单位是亿元或万元，但必须与劳动力数的单位相对应，如劳动力用万人作单位，固定资产净值就用亿元作单位），是劳动力产出的弹性系数，是资本产出的弹性系数，表示随机干扰的影响，1。

从这个模型看出，决定工业系统发展水平的主要因素是投入的劳动力数、固定资产和综合技术水平（包括经营管理水平、劳动力素质、引进先进技术等）。

根据和的组合情况，它有三种类型：

+1，称为递增报酬型，表明按技术用扩大生产规模来增加产出是有利的。

+1，称为递减报酬型，表明按技术用扩大生产规模来增加产出是得不偿失的。

+=1，称为不变报酬型，表明生产效率并不会随着生产规模的扩大而提高，只有提高技术水平，才会提高经济效益。

技术进步的经济学分析n用索洛余数法分析我国技术进步对流通产业发展的贡献率商业GDP（亿元）商业资本量（亿元）商业从业人员（万人）2000年7316.019886.5515.02002年8215.321884.0516.92002年比2000年增长（%）12.2910.040.372000-20022000-2002年中国流通产业年中国流通产业GDPGDP、资本、劳动力增长、资本、劳动力增长商业技术发展的历史阶段及未来趋势第三节商业技术发展的历史阶段n古代商业技术n古代商业简陋，主要依靠人力、畜力，通过手工来完成商品流通过程，技术手段的落后限制了商品流通的发展。

古代有：

千里不运草，百里不运粮的说法商业技术发展的历史阶段n近代商业技术n工业革命的兴起，极大推动了生产力的发展，促成大规模的商品生产，要求商品流通规模随之扩大，与生产规模的扩大保持一致。

新出现技术被应用于商品流通，以机械为动力的轮船代替了原来的帆船，汽车、火车代替了骡马等；电报、电话也很快应用于商业信息传递，百货店出现，代表商业流通组织的变革。

商业技术发展的历史阶段n现代商业技术n20世纪科学技术的飞速发展，很多影响非凡的科学成就。

主要有：

相对论、原子与量子力学、计算机的发明和控制论、信息论、系统论、分子生物学等n科学成果应用导致了原子弹和氢弹的爆炸，以及微电子、光电子及纳电子学的进步、遥感技术、全球定位系统、宽带高速数字综合网络、人工智能、多媒体技术、虚拟与现实技术发展n上述很多先进技术必将大量应用于流通领域，带来流通领域的技术革命，使信息化在流通领域开花结果商业技术发展的未来趋势n服务个性化n对市场快速响应n信息技术的广泛应用与集成n各种新兴技术的采用其他观点思考：

n什么是商业技术？

商业技术分为哪几种类型？

n商品流通中，商业技术的作用是什么商业技术发展的阶段？

未来商业技术发展趋势？