社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第5971篇.docx
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社会工作者《中级社会工作综合能力》复习题集第5971篇
2019年国家社会工作者《中级社会工作综合能力》职业资格考前练习
一、单选题
1.在问卷问题的设计中，“你是否认为社会工作专业是一个很有前途的专业?
”这个问题所犯的错误是（ ）。
A、问题具有双重涵义
B、问题带有倾向性
C、使用了抽象概念
D、语言不够简明
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【知识点】：
第10章>第4节>问卷调查
【答案】：
B
【解析】：
问卷调查设计要求中，问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。
题中，提问者明显倾向于让答题者回答社会工作专业是很有前途的专业，问题带有提问者对答题者回答的干扰。
2.下列关于社会工作的正确说法是（ ）。
A、社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧
B、只要有爱心，就可以从事社会工作
C、助人自助的基本涵义是帮助别人也就帮助了自己
D、社区工作人员是专业社会工作者
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【知识点】：
第1章>第1节>社会工作的含义
【答案】：
A
【解析】：
B项，社会工作者除了要有爱心之外，在价值观、知识素养、工作能力方面都有严格的要求。
C项，助人自助是指社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。
D项，在我国，自从政府加强社区工作以来，不同部门在城市社区设置了一些专门岗位，比如“社区工作者”、“社区矫正工作者”都被简称为“社工”。
实际上他们与专业社会工作者是不同的。
3.下列服务对象中，属于小组治疗模式的服务对象的是（ ）。
A、社会工作者组织某社区居民成立小组，想要发展他们的社会参与的能力
B、社会工作者组织某公司员工成立互助小组，想要让他们在平等的关系中增强社会交往的知识和能力
C、社会工作者组织某社区矫正人员组成小组，想要帮助他们在社会适应方面得到发展
D、社会工作者组织某高校学生组成小组，想让他们在小组活动中意识到他们自己的潜能
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【知识点】：
第6章>第2节>治疗模式
【答案】：
C
【解析】：
A项属于社会目标模式的服务对象。
因为社会工作者致力于发展此组成员的社会参与能力。
B项属于互动模式的服务对象，因为社会工作者侧重平等性的互动，并且通过互动增强他们社会交往的能力。
C项属于治疗模式的服务对象，因为社区矫正对象是行为失范的人群，并且社会工作者想要帮助他们在社会适应方面得到发展，这符合治疗模式的理论基础。
D项属于发展模式的服务对象，因为社会工作者想让他们在活动中意识到他们自己的潜能。
这符合发展模式的假设前提。
本题主要考查小组工作的工作模式。
考生要注意四种模式的应用对象及实施原则。
4.社会服务机构领导为了增加员工工作的兴趣，降低工作的枯燥感，最常使用的方法是（）。
A、轮换工作岗位
B、减少岗位工作量
C、提高福利待遇
D、发放岗位补贴
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【知识点】：
第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
【答案】：
A
【解析】：
社会福利机构的员工长期在工作岗位上从事同样的工作会感到枯燥乏味，因此，机构管理者可以通过工作轮换、工作任务拓展和工作丰富化来降低枯燥的感觉。
也可以借此机会评估员工潜能，协助构建未来人力资源的规划。
5.勒温提出人类行为的公式为：
B=f（P．E）。
在公式中，E代表（ ）。
A、行为
B、个人
C、环境
D、作用
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【知识点】：
第3章>第1节>人类行为的类型和特点
【答案】：
C
【解析】：
德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果。
他提出的行为公式为：
B=f（P．E）。
式中，B代表行为；P代表个人；E代表环境。
6.在同事督导中，参与互动的成员一般（）。
A、来自同一机构
B、不一定来自同一机构或同一工作团队
C、来自同一工作团队
D、来自其他工作机构
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【知识点】：
第9章>第2节>社会工作督导的方式
【答案】：
B
【解析】：
同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
7.某社会服务机构新来的财务人员对机构的薪资进行了改革，但是，员工的工作积极性没有提高反而明显下降。
机构负责人老孙看到这种情况后非常焦急。
经过考虑，老孙召开员工大会，会上让员工提出机构内部存在的问题及改善的建议。
很多员工在发言中都认为目前的薪资制度不够人性化，老孙认为员工的建议合理便及时采纳。
经过一段时间的试行，员工的积极性得到明显提高。
老孙运用的激励措施是（ ）。
A、了解员工的个别差异
B、提供员工参与决策的机会
C、协助员工制订职业生涯发展规划
D、用目标引导员工，增进其对工作的兴趣
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【知识点】：
第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
【答案】：
B
【解析】：
本题考查社会服务机构的激励措施。
社会服务机构领导激励员工的方式：
（1）了解员工的个别差异；
（2）用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；（3）提供员工参与决策的机会；（4）协助员工制订职业生涯发展计划。
其中，为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通，以及提高员工对工作的满足感，社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策，并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。
故选B。
8.社会工作者们在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。
在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。
这时，社会工作者首先应当协助服务队（ ）。
A、劝导热情下降的队员
B、重申所有队员必须坚持到底的目标
C、寻找队员热情下降的原因
D、抑制队员的不满情绪
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【知识点】：
第7章>第4节>发展社区支持网络的技巧
【答案】：
C
【解析】：
解决问题的首要任务就是寻找、分析原因，因此本题的正确答案为C。
9.作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。
对既有能力又有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是（ ）。
A、重新设计工作职位，提高工作动力
B、给员工更多的权利，满足员工的高层次需求
C、扩展工作内容，降低其工作倦怠
D、减少工作任务，增加其工作弹性
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【知识点】：
第8章>第3节>社会服务机构的激励措施
【答案】：
C
【解析】：
社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：
①了解员工的个别差异。
了解员工的个别差异。
各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。
例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。
②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；
10.个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展（）的重要依据。
A、社会诊断和社会治疗
B、专业服务、设计专业服务程序和方法
C、社会功能的恢复和增强
D、挖掘服务对象自身潜能和周围环境资源
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【知识点】：
第5章>第2节>心理社会治疗模式的内容及特点
【答案】：
B
【解析】：
个案工作的服务模式是社会工作者针对服务对象开展专业服务、设计专业服务程序和方法的重要依据。
11.强调学习过程，焦点集中于一般议题。
而从专业角度看，被督导者自己承担更多的责任，这属于社会工作督导的（ ）类型。
A、咨询式督导
B、训练式督导
C、管理式督导
D、师徒式督导
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【知识点】：
第9章>第1节>社会工作督导的含义和对象
【答案】：
D
【解析】：
一般而言，社会工作督导的类型分为四种：
①师徒式督导；②训练式督导；③管理式督导；④咨询式督导。
其中，在师徒式督导中，督导者扮演师傅的角色，对被督导者提供教育训练。
师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题。
而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。
12.在社会工作督导的功能中，强调效率的是（ ）。
A、行政的功能
B、教育的功能
C、支持的功能
D、监督的功能
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【知识点】：
第9章>第1节>社会工作督导的功能
【答案】：
A
【解析】：
督导的行政性功能要求督导在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作总结与评估、工作授权、协调与沟通等方面担负指导责任。
所以，行政性督导的功能中强调的是效率。
本题主要考查社会工作督导的功能。
考生应注意结合教材上“督导功能分析”图表掌握此知识点。
13.下列关于社会学习理论的说法，错误的是（）。
A、强调认知过程对学习的影响
B、强调观察学习的重要性
C、强调操作的强度
D、注意到外部强化对学习的影响
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【知识点】：
第3章>第3节>人类行为的心理学理论
【答案】：
C
【解析】：
班杜拉认为，社会学习理论的特点主要包括：
①强调行为是内部因素和外部影响之间复杂相互作用的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行为受认知的调节和自我调节；②既承认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性。
认为许多行为模式都是通过观察别人的行为及后果而学来的，特别强调模式对激发特定行为的重要性；③注意到了三种强化因素（外部强化、替代强化和自我强化）对学习的影响，尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。
C项属于行为主义理论。
14.即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。
这种品质称为（）。
A、抗逆力
B、潜能
C、适应能力
D、自立自强
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【知识点】：
第4章>第8节>优势视角理论的主要概念
【答案】：
A
【解析】：
抗逆力一词则涵盖了这种现象。
抗逆力的界定并无统一概念，一般来讲，可以把抗逆力理解为一种即使身陷明显的特定压力和困境中也不会退缩，也不会表现出不良的行为品质。
这在一定层面上为优势视角理论的发展提供了理论支持。
15.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最高级的需要是（ ）。
A、自我实现的需要
B、安全需要
C、生理需要
D、尊重的需要
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第1节>人类需要的层次和类型
【答案】：
A
【解析】：
本题考查马斯洛的需要层次论。
马斯洛的需要层次论认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，分别是自我实现的需要、尊重的需要、归属和爱的需要、安全需要、生理需要。
16.地区发展模式在社区工作中得到广泛运用。
下列关于地区发展模式评价的说法中，正确的是（ ）。
A、有助于提高居民能力，推进社区民主
B、有利于解决社区中的资源分配问题
C、降低社区参与成本，提高社区参与效益
D、善于解决利益群体的冲突问题
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第7章>第2节>地区发展模式
【答案】：
A
【解析】：
地区发展模式的优点有：
（1）营造良好的社区气氛；
（2）提高居民的能力；（3）推进社区民主；（4）切合中国文化传统。
地区发展模式的缺点有：
（1）无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题；
（2）民主参与导致的成本高而效益低；（3）调和不同利益群体的手段不足。
本题主要考查对地区发展模式的评价，需要记忆的内容。
17.社会工作者的技术知识不包括（）。
A、社会科学知识
B、调查研究技术
C、口语和文字表达技术
D、现代资讯工具使用技术
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第4节>社会工作者的基本素养
【答案】：
A
【解析】：
社会工作者要有效地达到助人目的，就必须掌握多种技术和知识。
重要的包括调查研究的技术、口语和文字表达技术、现代资讯工具使用技术等。
A项不包括在内。
18.社会工作者小王所组建的小组的工作到了成熟阶段，此时，小王应该将工作重点放在（ ）上。
A、协助组员解决问题
B、协助组员保持小组经验
C、协助组员重新建构小组
D、形成相对稳定的小组关系结构
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第6章>第3节>后期成熟阶段
【答案】：
A
【解析】：
本题考查小组工作的后期成熟阶段。
在小组的后期成熟阶段，社会工作者的工作重点在于协助组员解决问题。
概括而言，主要包括四个方面：
（1）维持小组的良好互动；
（2）协助组员从小组中获得新的认知；（3）协助组员把认知转变为行动；（4）协助组员解决有关问题。
19.社会工作者甲早上起床，发现母亲中风倒地。
家中还有一个哥哥，但正好出差在外，眼前再也没有其他人可以送母亲去医院。
而甲已经提前约了服务对象当天上午进行一次面谈。
此时她所面临的社会工作伦理难题是（）。
A、保密问题
B、人情与法制及规定的冲突问题
C、价值介入与客观性的矛盾
D、个人利益和社会责任问题
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>社会工作实践中的伦理难题
【答案】：
D
【解析】：
社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。
然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求社会工作者尽可能减少二者冲突导致的不利影响和后果。
20.一般而言，定性研究的研究对象以（ ）方式获取。
A、概率抽样
B、非概率抽样
C、公开招募
D、街头访问
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【知识点】：
第10章>第3节>定性研究的一般过程
【答案】：
B
【解析】：
定性研究的准备阶段需要选择调查对象和确定研究方法。
一般而言，其研究对象多采用非概率抽样方法选取。
与定量研究需要基于一定精确程度要求而确定较大容量不同，定性研究的研究对象可以是一个个案，也可以有数十个。
21.王明今年11岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。
一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。
其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。
接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。
这说明社会工作伦理的什么特点?
（）
A、权威性
B、专业性
C、专业价值高于个人价值
D、约束和鼓励并重
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>社会工作专业伦理的特点
【答案】：
C
【解析】：
本题中，社会工作者从儿童利益优先原则处理好二人的冲突，体现了社会工作伦理中的专业价值高于个人价值的原则。
22.社会工作者小王主要从事矫正社会工作。
下列小王的做法中，体现其资源筹措者角色的是（）
A、为贫困刑满释放人员发放低保金
B、整理判决前社区情况的调查记录
C、联络辖区单位帮助社区矫正对象
D、疏导在监狱服刑人员的负面情绪
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第4节>社会工作者的主要角色
【答案】：
C
【解析】：
社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金
会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措
资源是社会工作者的重要责任。
23.埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。
其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是同辈群体和角色模式，这个发展阶段属于（）。
A、幼儿期
B、青少年期
C、儿童早期
D、儿童中期
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第3章>第3节>人类行为的心理学理论
【答案】：
B
【解析】：
本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。
24.社区工作者小张计划在暑假组织社区内的青少年开展足球兴趣小组活动。
他草拟了一份招募广告。
督导老王看了广告以后指出了其中的错误。
下列选项中，哪一项与社会工作的性质不符。
（）
A、限定年龄
B、限定时间
C、限定性别
D、每人收费100元
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>社会工作专业伦理的内容
【答案】：
C
【解析】：
在实际服务过程当中，社工的一些活动是可以收取一定的合理的费用的，比如，亲子夏令营之类的。
可以限定年龄和时间，比如说在暑假开展一个年龄为8-12岁的儿童青少年人际交往小组，但不得限定性别。
25.关于社会工作专业伦理的特点，下列说法错误的是（ ）。
A、优先考虑服务对象的利益
B、约束和鼓励并重
C、系统性和权威性
D、坚持个人价值高于专业价值
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第2章>第3节>社会工作专业伦理的特点
【答案】：
D
【解析】：
社会工作专业伦理的特点包括：
①优先考虑服务对象的利益；②专业价值高于个人价值；③约束和鼓励并重；④系统性和权威性。
26.（ ）可作为我国社会工作发展的重要标志。
A、1925年燕京大学建立社会学与社会服务系
B、一些传教士在我国开办社会服务
C、一些大学开始从事社会服务教学并从事服务实践活动
D、晏阳初推行的华北平民教育运动
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第1章>第2节>我国社会工作的发展
【答案】：
A
【解析】：
B、C项是代表了我国现代意义上的社会工作开始出现。
D项是我国知识分子施行的、具有一定专业性质的社会工作实践活动。
本题主要考查我国社会工作的历史发展的关键事件，考生可对关键事件和人物进行系统整理。
27.小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。
这属于（ ）的家庭结构模式。
A、三角缠
B、纠缠与疏离
C、倒三角
D、联合对抗
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第5章>第2节>家庭治疗模式的内容及特点
【答案】：
A
【解析】：
本题考查病态家庭结构。
病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等，其中，三角缠即家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中。
28.在认知行为学派的助人过程中，专业关系有效与否的关键在于（）。
A、服务对象对社会工作者是否接纳与信任
B、社会工作者与服务对象见面的次数
C、每一次见面的主题及目标的确定
D、确定评估重点
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【知识点】：
第4章>第3节>认知行为理论在社会工作实务中的应用
【答案】：
A
【解析】：
专业关系有效与否的关键在于服务对象对社会工作者是否接纳与信任。
在接纳与信任的基础上，社会工作者可以帮助服务对象学习改变错误的认知，形成能应对错误认知的行为。
29.社会服务机构的组织结构中，（ ）是任何组织都不可缺少的结构类型。
A、一般结构类型
B、团队结构类型
C、简易结构类型
D、复杂结构类型
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【知识点】：
第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作
【答案】：
A
【解析】：
本题考查社会服务机构的组织结构。
组织的一般结构是指组织的等级体系和权责限定，这是任何组织都不可缺少的结构。
社会服务机构的一般组织结构可分为直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。
30.某市的残疾人联合会，在网上发布了招聘启事，招聘不同专业、不同领域的有志之士，那么，招聘后形成的新团队属于（ ）团队。
A、跨专业型
B、问题解决型
C、小组型
D、个案工作型
>>>点击展开答案与解析
【知识点】：
第8章>第2节>社会服务机构的组织结构与运作
【答案】：
A
【解析】：
本题考查社会服务机构的团队结构类型。
跨专业团队是指由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。
跨专业团队的局限性是，由于团队成员来自不同部门、不同专业，有可能磨合时间比较长，影响跨专业团队的绩效。
31.服务对象李玟由于好友的背叛而在精神上产生了危机，身心处于极度的紧张状态，经过社会工作者张阿姨运用危机介入模式的调适和治疗，她的心态逐渐稳定了下来，李玟的心态逐渐稳定下来的这个阶段属于危机发展的（ ）阶段。
A、危机
B、解组
C、重组
D、恢复
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【知识点】：
第5章>第2节>危机介入模式的内容及特点
【答案】：
C
【解析】：
本题考查危机的发展阶段。
危机的发展可分为四个阶段：
（1）危机，在这一阶段随着危机事件的出现，生活的压力剧增，服务对象开始运用习惯的问题解决机制解决面临的生活困难；
（2）解组，在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱，如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂；（3）恢复，它是指服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法；（4）重组，在重组阶段，服务对象从混乱的生活中重新拾回自信，恢复新的平衡生活，通常
32.16岁的高二女生小王比较时尚，经常模仿电视中的女明星和同学朋友中比较时尚的女生的造型，结果总是被人当作另类来看待。
从小王的情况来看，影响小王的主要环境构成要素是（ ）。
A、家庭
B、同辈群体
C、学校
D、社区
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【知识点】：
第3章>第2节>社会环境的主要构成要素
【答案】：
B
【解析】：
本题考查社会环境的构成要素中的同辈群体。
同辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体。
同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：
（1）它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响；
（2）同辈群体往往有一套自己的价值标准，当这些标准与社会主流的价值标准一致时，会有利于群体成员形成积极的行为，当这些标准与社会主流的价值标准不一致时，会对群体成员的行为起消极影响；（3）伴随着个体的成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样
33.考托尔曼提出“中介变因”的概念，其行为公式是：
B=f（S．A），其中A为（ ）。
A、行为变因
B、情境变因
C、前提变因
D、方式变因
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【知识点】：
第3章>第1节>人类行为的类型和特点
【答案】：
C
【解析】：
新行为主义者考托尔曼提出“中介变因”的概念。
其行为公式为：
B=f（S．A）。
式中，B为行为变因；S是情境变因；A为前提变因（包括遗传、年龄和经验等）。
34.对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是（）。
A、格拉斯曼
B、罗杰斯
C、马斯洛
D、凯茨
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【知识点】：
第4章>第5节>人本主义社会工作的主要观点及应用
【答案】：
B
【解析】：
对社会工作专业产生最直接影响的人本主义学者是罗杰斯。
35.社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。
督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。
在这个过程中，督导开展的是（ ）。
A、行政性督导
B、教育性督导
C、支持性督导
D、监督性督导
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【知识点】：
第9章
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