办公室度工作总结及工作计划.docx

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办公室度工作总结及工作计划

办公室2021年度工作总结及2021工作计划

办公室2021年度工作总结及2021工作计划一

2021年在公司领导的悉心督促下在各部门同事的协助和配合下办公室全体人员认真履行职责各项工作均取得一定进展部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。

现将一年来的工作情况汇报如下：

一、2021年部门工作计划的完成情况：

1、在201_年工作基础上做好了公司会议管理、后勤服务保障和各

类对外联系与接待等日常管理工作做好各类统计报表工作。

（1）全年共接收公司各部门会议纪要60份全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。

（2）严格出动车辆管理满足了各项用车需求未出任何差错。

（3）圆满完成了公司各类招待和接待任务。

（4）合理安排采购计划完成了公司各项采购工作。

（5）结合卫生港复审工作加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理：

健全食堂索证管理做到保质保量;加强卫生检查做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。

2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作2021年共收到各级监管部门文件90份全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。

3、做好了公司各类资证的换证审核工作。

港口保安符合证书换证因延期原因尚未完成。

4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新不断丰富宣传栏内容使之具备实用性。

5、做好人事管理工作为公司招录合格人才满足公司运营需要。

（1）根据需要主动参加招聘会为公司招录合格人才全年共参加招聘会10次为公司招得9名合格员工公司目前在岗人员51人。

（2）与员工签订或续签劳动合同为相关职工办理社保及退保手续。

（3）加强考勤管理确保劳资无误发放。

6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。

7、加强门卫管理杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识提升企业形象。

8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排保障公司运营安全。

9、加强职业卫生管理工作组织职工进行体检完善职业卫生监护台账落实职业危害告知等职业病防治工作有效保护职工健康;做好环境卫生工作定期组织各部门对库区环境进行清理。

10、与相关单位签订协议保障公司运营;2021年签订了固废物处理、鼠密度监控、污水处理、清运垃圾、餐厨废处理等协议。

11、做好沟通协调工作做好公司领导交办的各项工作。

（1）与各级员工签订了2021年各岗位安全责任书。

（2）按照安全标准化现场考评提出的要求完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订并组织相关人员进行评审。

（3）配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。

（4）拟定安全月活动方案并组织实施对相关活动进行了总结上报。

（5）完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本。

（6）按照有关部门要求对库区内标识进行更换。

二、2021年部门工作亮点与不足之处：

2021年办公室工作做了不少但与往年工作相比并没有真正称得上亮点的工作其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。

今年为有效解决库区环境杂草丛生的问题办公室采取先进行药物抑制再进行清理的工作方法从入春开始每2个月组织各部门进行一次库区环境整治活动彻底改变了往年库区脏、乱等现象既美化了库区环境又在库区环境整治过程中加强了各部门的沟通联系与协调配合各部门人员责任心也得到了提高。

2021年工作中存在不足与改变措施：

1、行政检查工作还需进一步完善2021年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查重视员工执行力检查将行政检查和监督职能落实到位。

2、对各项费用汇总缺乏分析2021年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析为制定工作计划及目标提高有力的依据。

3、人事工作方面2021年需加强公司人才储备与培养工作避免出现某些环节人员流动后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据主动促进员工成长避免出现岗位流动太过频繁影响工作的情况。

4、在员工关系方面需进一步丰富员工活动2021年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通融洽员工相互关系;企业文化建设这一块重点放在打造团队凝聚力方面尽量了解员工需求发现员工闪亮点努力调动员工的主动性提高员工归属感。

三、2021年工作计划：

1、工作目标

（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率培养员工

工作计划性和责任心切实降低相关成本体现管理效益加强团队建设。

（2）人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储备、谨慎招聘;

加强培养员工凝聚力与赤诚度完善公司内部晋升通道建设。

（3）后勤保障方面做到调动和配置最合理的后勤资源满足员工吃住、

生产生活需求并不断提高公司环境质量。

2、重点工作的具体要求与实施保障

（1）做到在保障各项工作任务完成的情况下公司各项办公经费同比下降5个百分点（车辆费用、宽带电话、办公耗材等）行政执行检查完成率100%。

实施保障：

对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析对各部门每周收发工作计划单对照各项工作计划定期检查执行情况。

（2）做到在保障公司运营情况下公司正式员工流动率控制在15%以下职工续约留用率大于90%招聘员工计划完成率大于85%本部门人员流动率控制在5%以下职工留用率大于95%。

实施保障：

针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设丰富员工活动促进员工沟通交流融洽相互关系了解摸清员工需求发现和发扬员工闪亮点调动员工主动性提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作主动促进员工成长为公司内部晋升通道建设打好基础。

（3）做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基本公共工程维护等管理工作。

做到在满足公司各项后勤需求的情况下全年食物中毒事件为零食堂餐饮贴心可靠有效减少浪费为职工提供优良工作、生活环境。

实施保障：

更新观念增强部门全体人员服务认识;加强食堂卫生和买菜验收工作做好每月、每周、每日的收支汇总合理管控成本;定期组织检查环境卫生保证员工工作生活环境;严格遵守相关采购制度做到货比三家保质保量厉行节约;做好驾驶员培训和相关监督工作保证车辆安全行使以安全、有效、节约为原则合理做好车辆调配工作

3、2021年工作计划：

1、在2021年度工作基础上继续做好公司会议管理、活动管理、后勤管理、各类对外联系及接待等日常管理工作做好各类统计报表工作。

2、做好各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作;及时与相关单位签订协议保障公司运营。

3、加强员工培训工作按照公司教育培训等各项工作计划落实相应工作;根据上级有关要求组织相关人员参加培训及复训;做好公司各类资证的换证审核工作。

4、进一步做好人事管理及文件档案管理工作;规范来往文件的接收、发放、归档及档案的借阅等工作做到便于查询、便于管理。

5、进一步加强门卫人员管理加强门卫卡口管理工作;要求门卫人员在按要求做好监管工作的同时提高服务认识提升企业形象。

6、做好行政值班及各类节日期间的工作安排确保公司运营安全。

7、加强职业卫生管理落实各项职业病防治工作保护职工健康。

8、加强制度管理定期落实对制度规范执行情况的核查及管理工作。

9、做好沟通协调工作做好公司领导交办的各项工作。

新的一年已经来到2021年的成败得失已是过往办公室将针对2021年工作中的亮点继续保持和加强针对工作中不足将进行针对性的完善与改进做好2021年度的行政后勤与人事工作。

办公室2021年度工作总结及2021工作计划二

一年来我办紧紧围绕经济发展总体目标、线上的考核目标和年初工业经济工作会议的部署分管领导、办公室全体成员在金融海啸带来的地球经济衰退、全镇工业各项指标全面下降的艰难时刻力所能及做好线上各项工作。

在土地短缺、原材料涨跌失常、人民币继续升值、银行贷款加息降息、储蓄准备金率上调下调、出口下降、劳动力成本增加等困难和平常年份难得一见的众多经济调控措施作用下我镇工业经济形势依然严峻大部份企业进退失据、举步维艰。

一、今年工业经济运行情况

（一）范围企业下降趋势难逆,增长速度全县排名靠后。

全镇全年预计实现工业总产值、销售产值11亿元,同比持平或略有下降;完成外贸出口交货值6亿元同比持平;实缴税金3200万元,同比下降3%左右;实现利润4500万元,同比下降了10%。

全镇范围企业预计完成工业总产值8亿元同比下降9%;实现销售产值7.8亿元,同比下降10%。

范围以上企业工业总产值占全镇总产值的73%;销售产值占全镇的71%;外贸出口交货值占全镇的83%;实缴税金占全镇的62%;实现利润占全镇的58%。

根据以上数据对比可以看出范围企业对我镇工业支撑作用明显。

县实力型企业电气有限公司预计全年能完成工业总产值3.1亿元同比下降6%;轮业有限公司预计全年能完成工业总产值1.1亿元同比下降了17%。

佳何彩印、科强电池、电子等企业均有不同程度的下降,下降企业家数可能要达到20家。

（二）科技创新推进缓慢产业结构急需优化改革。

因土地因素的制约我镇在扩大再生产和招商引资方面一直难有起色造成技改投入连年下滑。

有的企业的技改投入暂时对我镇的经济增长没有产生大的作用如大成胜利船舶修造有限公司技改投入周期长按目前的核算形式其产值等指标指被严重低估少说也有2-3个亿;按20__年技改投入去向看许多企业投入放在了原有厂区内的厂房扩建关键的设备投入较少短时内难以形成生产力;由于受用地瓶颈制约一些想回家投资的籍企业家也难以如愿;三位范围企业老总出走企业厂房、设备闲置其生产能力在较长一段时期内得不到利用;此外在目前经济不是很景气的情况下要选择一个好项目也比以前难受环境评估等制约企业的诸多因素影响投资者多数以观望的态度等待经济形势的好转目前投入的技改项目除大成胜利船舶修造有限公司的民船改装基地竣工就有一条5.8万吨船舶建造订单外银风能源科技股份有限公司的风光互补路灯项目和问鼎机器人有限公司的伺服式机械手虽经努力产品的样品也已经做好但短期内要形成有一定范围的市场尚有难度轮业有限公司的年产100万只铝合金车轮生产线二期项目进展有所加快但年内难以形成生产力威驰游艇制造有限公司的游艇制造项目的建设因种种原因目前处于停顿状态。

我们始终把招商引资工作当作为企业的技改项目增添新鲜血液和企业发展过程中的一个不可替代的增长点来看待一只眼盯牢外资另一只眼也绝不放过内资。

对在谈项目市车辆有限公司的年产6500辆系列电瓶观光车项目、精密机械制造有限公司的汽车夹具生产线项目、硅材料科技有限公司的年产3000吨高纯超细电子级硅微粉项目努力创造条件;在工商登记等过程中我们将全面落实企业服务代理制贯穿始终第一时间为华朗翰办公设备有限公司办妥各项手续。

通过争取引进外资让那些科技含量高的企业落户我镇为我镇产业结构的转型与优化改革积聚能量。

（三）经济发展环境有待改善服务认识仍需加强。

镇党委、政府在落实县里扶持企业发展的一系列政策加强政府引导、服务、协调完善涉工项目全程服务长效机制等方面从不含糊。

我办全体干部在镇党委、政府的领导下通过不断学习提高了思想认识转变了思想观念急企业所急、想企业所想齐心协力做好企业的服务工作进一步提高办事效率尽最大的努力帮助企业解决发展中遇到的问题督促企业加大技改投入力度鼓励企业增强自主创新能力和科研经费投入促成了科强电池有限公司工程技术中心和高新技术企业的申报成功争取到企业创新资金50万元;电气有限公司获得中国驰名商标称号;此外我们还为轮业、电气、文具等11家企业争取到各项资金和补助共计40.8万元.在征集技术难题的过程中说服企业克服怕麻烦的思想共有轮业、科强电池、电气、电子四家企业在网上公布了4个技术难题。

在企业用地指标紧缺的情况下镇领导想方设法、主动争取用地指标。

在安全生产月和节假日期间,狠抓安全生产检查不放松按上级要求认真抓好安全生产隐患的排查与整改工作特别是对三合一企业的安全生产工作更是常抓不懈,会同派出所及有关职能办公室经常对三合一企业的安全生产工作进行定期不定期地检查,落实整改措施并及时组织回头看。

此外我们还排除万难组织完成了村、企负责人和企业安全管理员参加安全生产教育培训复训参加人数达创纪录的77人。

我们还根据上级要求按季建立了安全生产监督检查台帐出台了各项镇安全生产管理制度。

在全国第二次经济普查工作中克服人手短缺困难获得上级业务部门的表扬。

此外我们还自动加压争取我镇作为特种设备试点乡镇。

（四）商贸投资力度还需加大三产发展需添新的动力。

全镇共完成商贸投资额1911万元可超额完成上级下达的1800万元的考核目标全镇巳新开小小超市连锁店、美佳惠服装店、彬龙美发店等32家商贸企业此外尚有一批商贸企业正在主动筹建当中。

在取得成绩的同时我们也应看到存在的地域狭小、人口不多等商贸发展先天不足的客观事实一些大的连锁超市、加盟店、便利店很难在镇域内立足境内仅有的三家超市经营举步维艰。

经济滑坡、购买力下降造成三产增长乏力要完成5990万元三产增加值考核指标需花其他镇乡几倍的努力。

因此我们应抓住湾开发的大好时机乘湾开发的东风为三产发展添加新的动力争取在商贸发展方面有一个质的飞跃。

二、制约工业经济健康发展的几大因素

（一）土地资源等要素制约成为企业发展跨不过的坎。

近年来受宏观调控影响我镇已多年没有工业用地指标企业用地十分紧张特别是近几年有突破性发展的企业更是困难重重这是我县各镇乡经济发展过程中遇到的通病镇党委、政府看在眼里急在心里十分重视土地指标争取工作虽然通过镇领导不懈的努力争取到了20亩用地指标但对巳多年没有用地指标的我镇无异于杯水车薪仅能缓解部分企业用地紧张问题更何况连20亩土地挂牌都不能如愿还出现了流标现象。

违规用地和土地信访一对怪胎始终伴随并制约着我镇工业经济发展的范围与速度也影响着对外招商引资工作镇党委、政府急企业所急想企业所想采取堵疏相结合的办法谆谆诱导多方做思想工作无奈群众对此还缺乏理解。

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国际上原油价格涨跌幅度过大原材料价格高低失常人民币兑美元比值一路升值劳动力成本下降无望,银行贷款利息时上时下政策办法缺乏连贯性和延缓性给人的感觉是在打乱仗很多企业出现决策失误进退失据严重地影响了企业的正常生产和经营秩序也左右到企业家发展再生产的信心和决心为今后几年经济衰退埋下了伏笔。

（三）市场环境等因素成为企业经营发展的软肋。

美国次贷危机引发的金融海啸席卷全球地球经济衰退企业裁员预期收益下降等因素影响到消费者的购买欲望和消费信心市场进一步萎缩购买力进一步下降尤其是对严重依赖外贸出口的我镇企业影响较大需及时调整外贸出口产品结构提高产品档次及早做好产业转型和产品的升级换代抢抓外贸发展新机遇。

（四）产业结构的深层次矛盾需企业家以大智慧全力化解。

我镇企业总体数量不少但范围偏小传统产业仍以劳动密集型和资源消耗型为主科技含量不高多数产品处于产业链底端自主创新能力严重不足属全县中下游偏下水平。

特别我镇轴承行业产品进入门槛低企业抗风险能力相对较弱。

因此我们有必要提醒企业家解放思想勇于探索以敢为天下先的神采飞扬做第一个吃螃蟹有人及时调整产品结构加快企业自主创新步伐不断提高产品科技含量有效增强企业可持续发展能力。

（五）安全生产工作做到常抓不懈有备无患。

安全生产警钟长鸣已成为大家的共识安全生产监管也日益加强但我们身边事故却还是濒濒发生虽然我镇今年没有发生安全生产死亡事故但不等于今后也不发生因此我们不能稍有松驰安全生产工作必须常抓不懈在做好安全生产教育培训的同时加强对安全隐患的排查力度特别是对存在三合一消防隐患、容易发生群死群伤事故的高危厂矿更是应该加强监管力度。

国务院第493号令《生产人身安全和健康事故报告和调查处理条例》的实施已经加大了对人身安全和健康事故的处理力度所有这些都应引起我们大家的高度重视。

三、明年工贸经济工作思路

工作思路：

以党的十七大精神为指导以经济保稳促调产业转型升级为工作目标深入贯彻落实科学发展观加快转变经济增长方法通过调整经济结构提高自主创新能力加大节能和环保力度推进清洁生产和绿色企业的创建速度拓展融资渠道,做大企业范围做强传统优势产业做精高新技术产品实现社会和谐经济又快又好地发展。

主要经济指标：

实现工业总产值12.1亿元同比增长10%;销售产值12.1亿元同比增长10%;出口交货值6.6亿元同比增长10%;范围以上企业工业总产值8.8亿元同比增长10%;销售产值8.58亿元同比增长10%;商贸投资额1950万元同比增长2%。

（一）增强自主创新能力加快转变经济增长方法。

一是加强创新体系建设。

突出企业创新主体地位鼓励企业加大研发投入有条件的企业要设立研发中心,暂时不具备条件的企业也应主动争取创造条件,提高企业对先进技术的消化吸收转化能力。

充分利用信息技术改造轴承、塑料等传统优势行业和优势产品大力发展电子商务和信息化平台建设切实提高企业信息化发展水平。

二是加快技术改造步伐。

重点抓好大成胜利船厂、轮业等企业技改项目的实施鼓励企业加大经费投入促进企业制造水平升级制造能力升级。

三是大力实施品牌战略。

重点抓好高新技术企业、中国驰名商标、中国名牌、省名牌的申报和认证工作鼓励企业到境外注册商标开展产品认证和专利申报提高产品附加值。

（二）加大节能和环保力度坚持走可持续发展道路。

主动开展清洁生产工作争取12家企业作为清洁生产创建企业。

帮助电气、轮业两家企业做好节能项目申报和节能项目补助的复查工作。

帮助和引导企业实施ISO14000环境管理体系、ISO9000质量管理体系、SA8000社会责任标准认证鼓励和督促企业加大在节能、降耗、治污及机械设备标准化、规范化达标等方面的投入力度,严把新上项目节能评估和审查关,坚决落实工业区块生态产业链建设推进产业发展协作化。

（三）加大招商引资力度促进外向型经济健康发展。

加大招商引资力度不松连续创新招商模式改变原来的招商观念和理念主动探索零土地招商围绕壮大主导企业坚持以外引外、以民引外大力引进产业关联度大技术先进的项目做好在谈项目的跟踪与服务工作为我镇经济保稳促调产业转型升级注入新鲜血液。

努力实现全年合同利用外资350万美元实到外资230万美元目标。

（四）着力转变政府职能营造优良发展环境。

认真解决企业发展的要素制约立足城镇总体规划主动拓展企业发展空间引导企业用足政府和行业扶持政策完善镇领导班子成员联企制度提高服务质量构筑服务平台协调政府各个职能部门倾力服务当好政府服务的排头兵。

全力帮助企业解决发展中的困难切实做到可办的事马上办急需的事特殊办需要商量的事抓紧研究办努力打造一支既能领导和驾驭工业经济的发展又能提供高效优质服务的政府服务团队。