企业创设论文温馨家居最全面.docx

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企业创设论文温馨家居最全面

目录

摘要-1-

第一章企业简介-1-

第二章家具行业背景分析-2-

2.1背景分析-2-

2.2我国家具市场现状-2-

第三章企业文化-3-

2.1温馨家居企业价值观-3-

2.2温馨家居企业伦理-4-

第四章企业组织目标与战略-4-

4.1温馨家居组织目标与使命-4-

4.2企业战略-5-

4.2.1差异化战略-6-

4.2.2定制化战略-9-

4.2.3产品战略-13-

4.2.4价格策略-14-

4.2.5促销战略-15-

4.2.6推广战略-18-

4.2.7广告策略-22-

4.2.8终端制胜-24-

4.2.9集中化战略-26-

第五章组织结构-26-

5.1组织结构的定义-27-

5.2初期组织结构图-27-

5.3温馨家居各部门职责-28-

5.3.1营销中心-28-

5.3.2研发中心-31-

5.3.3行政中心-33-

5.3.4制造中心-34-

5.4温馨家具企业发展后期组织结构-38-

5.4.1温馨家居后期发展组织结构图-38-

5.4.2温馨家居后期发展规划-39-

第六章组织间关系-39-

6.1组织间关系的四种理论-39-

第七章温馨家居国际化-40-

7.1温馨家居国际化的方向-40-

7.2组织结构国际化-41-

第八章企业环境分析-42-

8.1企业PEST分析-42-

8.1.1政治法律环境分析-42-

8.1.2经济环境分析-43-

8.1.3社会与文化环境分析-44-

8.1.4技术环境分析-46-

8.2六力分析-46-

8.2.1现存竞争者的影响力、活力、能力分析-47-

8.2.2供货商的影响力、活力、能力分析-47-

8.2.3客户的影响力、活力、能力分析-48-

8.2.4产品或服务的替代方式分析-48-

8.2.5协力业者的力量分析-48-

8.3企业SWOT分析-51-

8.3.1企业优势分析-51-

8.3.2企业劣势分析-52-

8.3.3企业机会分析-52-

8.3.4企业威胁分析-52-

第九章企业管理制度-52-

9.1总则-52-

9.2员工守则-53-

9.3员工薪酬制度-54-

9.4安全生产管理制度-54-

9.5生产车间管理制度-55-

9.6品质管理制度-56-

9.7设备工具管理制度-57-

9.8设备安全操作规程-57-

9.9员工作业管理规程-58-

9.10仓库管理制度-59-

9.11生产计划管理制度-60-

9.12采购管理制度-61-

9.13消防管理制度-63-

第十章企业人事管理制度-63-

10.1总则-63-

10.2员工录用管理办法-64-

10.3特殊岗位员工保证规定-66-

10.4考勤打卡管理办法-68-

10.5加班管理办法-68-

10.6请、休假管理办法-69-

10.7国内出差管理办法-71-

10.8劳动保护、保险及福利待遇管理办法-73-

10.9员工奖惩管理办法-73-

10.10劳动合同管理办法-76-

第十一章企业财务分析-78-

11.1建筑工程及造价表-78-

11.2产品定价-79-

11.3劳动定员-79-

11.4成本费用-79-

11.5营业税金及附加-80-

11.6财务报表项目分析-80-

11.6.1流动资产-80-

11.6.2固定资产-80-

11.6.3负债-81-

11.6.4自有资本（权益）：

-82-

11.7财务比率分析-82-

11.7.1流动性分析-82-

11.7.2效率分析-83-

11.7.3杠杆率分析-84-

11.7.4盈利性分析-85-

11.8现金流分析：

-86-

11.9综述-88-

第十二章温馨家居营销方案-88-

12.1我国家具企业在营销上存在的问题-88-

12.2品牌建设-89-

12.2.1品牌名称-89-

12.2.2品牌视觉-90-

12.2.3品牌定位-90-

12.2.4品牌形象定位-90-

12.2.5品牌广告词-90-

12.2.6品牌目标-90-

12.3市场细分-91-

12.4营销策略分析-92-

摘要：

环保在当今社会已经成为永恒的话题，促使环保家具也成为人们关注的重点。

环保家具能够受人青睐，重要的原因就是人们消费心理的改变，人们的消费越来越倾向于自身的健康。

我国资源匮乏，其中以森林资源最为紧缺，近几年中国家具业发展迅速，因保护政策不当、乱砍乱伐，使中国成了世界第一大木材消耗国。

政府不得不把家具列入《加工贸易禁止类商品目录》，限制以国产木材作原料生产的板材、家具等大量出口，以此来保护稀缺资源，保护环境。

如此一来，木材的价格迅速上升，劣质木材、人工板材的大量涌现，深化了“家具环保”问题。

所以环保、节能、绿色一直被行业所谈及。

与此同时，人们生活水平的提高，购买家具时，以更重视环保性能代替了从前以实用、质量、价格为中心的消费观。

生活水平提高了，生活质量也就随之提高，人的品味也在提高，人的健康也就越来越受到人们的关注。

所以无论是购买食品还是生活用品，消费者首先考虑的就是产品是否对身体有害，购买家具也一样，环保永远被列入考虑行列。

可能家具的款式、颜色、质料、造型……会因时间的推移而变化，但环保却能永恒。

不敢想象当我们的家具都不环保时，我们还会不会像现在这么幸福。

若失去了环保，家具也便失去了它存在的价值，款式再好看、颜色再吸引人、质料再好、造型再美观都毫无意义，这样的家具都是废品。

若家具是环保的，那么上述一项或者两项甚至更多不适合人的要求，那又有何关系，大多数人还是会选择后者。

本文通过对环保家具市场现状和外部环境的分析，结合组织理论与设计课程的相关内容，设计温馨家居发展的组织结构，发展战略等。

关键词：

环保家具；发展战略；组织结构；营销策略

第一章企业简介

企业名称：

温馨家居

企业英文名称：

Wenthy

企业地点：

江西南昌市。

南昌区位优越，交通便利，距广州、厦门、深圳较近，市场广阔。

企业占地：

温馨家居占地面积约5740平方米。

企业员工人数：

约250人（组织规模）

温馨家居，生产基地位于江西南昌市，用于内销和外销。

专业从事环保家具的研发，生产及经营。

旨在建成国内最具规模的家具生产企业之一。

厂房面积约5740平方米。

公司吸纳了大批专业的企业管理，市场营销和设计人才，并有素质较高的熟练工人250多人。

温馨家居本着简约现代环保风，生产齐全的家具种类，对生产材料精挑细选，做到工艺精益求精，并且尽全力做到在生产运输销售一条线上绿色环保。

第2章家具行业背景分析

2.1背景分析

当下的家具行业看似风平浪静，实则风起云涌。

群雄割据，各占一方。

几大势力主要分布在华南、华东、华北和东北等地区，其中尤其以广东省实力最强。

每个省市都拥有自己的家具厂家，拥有自己的市场。

但也导致了家具商场上缺乏一个统一的标准，缺少一个领头羊。

从报纸、杂志、电视、户外、网络等多方面的广告调查来看，结果出乎意料，只有曲美一家企业采用了IMC（整合行销传播）的经营理念，也只有寥寥几家企业在地方媒体上做过中短期的形象广告。

由此看来，大部分的家具企业还没有意识到品牌的重要性。

事实上，已经有几家企业开始着手解决自身企业的品牌问题，树立了正规的品牌形象，但由于没有响亮的口号，仍缺乏一个主心骨。

表面上只是以价格和质量为主要竞争方式的家具行业，将展开新一轮的竞争。

据资料显示，现在的中国家具企业共有5万余家，从业人员500余万。

这么一个庞大的企业，很明显，竞争已经进入白热化状态。

当今家具市场上最大的问题是“同质化”现象十分严重，几乎华北地区的市场状态有着相似的统一，相同的生产线，产品质量和工艺等。

因此，从“同质化”的禁锢中冲破出来，才能使一个家具企业脱颖而出。

除了在提高产品质量和工艺水平；降低生产成本；增加品种和样式之外，家具企业也应在绿色环保上下功夫，同时进行品牌建设。

中华民族被称为世界第二聪明的民族，仅次于犹太人。

中国人的聪明之处在于模仿，而这种模仿也体现在家具业。

国产家具的样式大部分都来源于国外设计。

主要原因不是因为中国没有自己的家具设计师，而是当企业新研发的产品还没等占领市场，就早已竞争对手捷足先登。

设计师辛辛苦苦的设计，随着企业的大量投入付之东流。

2.2我国家具市场现状

1、家具消费需求量大

随着我国居民生活水平的提高，人们对住宅的消费观念发生了根本性的变化。

城镇居民的居住环境正在逐步改善。

住房装修、购置新家具已经成为一种时尚。

此外，我国每年约有2000万人进入结婚年龄，结婚后组建的新家庭几乎都要装修和购置新家具，再加上商业、旅游业等各类公共设施更新装修和家具更新的周期越来越短，将使中国家具市场需求量不断增加。

2、家具销售呈现明显的区域特征

目前，我国家具销售呈现六大区域销售市场：

一是以上海为中心的华东销售市场；二是以广州和深圳为中心的华南销售市场；三是以武汉和郑州为中心的中原销售市场；四是以沈阳、哈尔滨为中心的华南销售市场；五是以北京为中心的华北销售市场；六是以成都、西安为中心的西部销售市场。

3、国内家具市场国际化，市场竞争激烈

自我国加入WTO以后，由于中国家具市场巨大的潜力，吸引了大量的海外家具厂商到国内投资办厂。

如香港几乎所有的家具厂都转移到了广东、福建等地；台湾在大陆投资的企业也已经超过400家；新加坡在江苏昆山投资近1亿美元兴建家具工业园。

同时，以意大利、德国、法国、西班牙、美国为代表的欧美家具大国在继续扩大对中国出口的同时，也积极在华寻求合作伙伴，以推进本地化生产，争夺中国家具市场。

目前，三资企业生产的家具的销售额在国产家具中约占三成，尤其在中、高档家具市场中占有较为明显的优势地位。

市场上的知名品牌，如上海的“美时”、“震旦”，北京的“天坛”，齐齐哈尔的“华鹤”，大连的“华丰”，广东的“联邦家私”等均为三资企业所有。

这样，使得国内家具市场呈现国际化的趋势，竞争日趋激烈。

4、家具企业竞争力普遍较低

企业竞争力是指在竞争的环境下，在有效利用甚至创造企业资源的基础上，企业在产品设计、生产、销售等经营活动领域和产品价格、质量、服务等方面，比竞争对手更好、更快地满足消费者需求，为企业带来更多收益，进而促使企业持续发展的能力。

一般而言，企业竞争力具体体现在规模竞争力、市场开拓竞争力、管理竞争力、创新竞争力及政策环境竞争力等五个方面。

据研究，我国家具企业仍是以年产值几百万元的中小企业为主，他们在市场开拓竞争力、管理竞争力、创新竞争力及政策环境竞争力等方面普遍低下。

第三章企业文化

文化是一个组织所有成员所共享的一系列价值观、信念、看法和思维方式的总和。

组织文化有两个最根本、最重要的作用：

一是整合组织成员，使大家知道该如何彼此相处；二是促进组织更好地适应外部环境。

为此，温馨家居也企业创设了企业文化，以此是公司形成强大的凝聚力，促进公司的发展。

2.1温馨家居企业价值观

1、顾客为上帝--我们要求每一位员工都具有顾客为上帝的理念，深刻记得公司的宗旨就是为顾客创造价值，满足顾客需求，并以能够为顾客创造价值为荣。

2、创新--我们鼓励每一位员工在公司产品的设计，运行的管理方面提出任何创新的观点，积极进行头脑风暴，并对采纳方案的设计者们提供奖励。

3、环保--我们的每一位员工要牢记公司环保的宗旨，不仅要做到产品的环保，也要每位员工在接人待物上做到环保，为公司代言。

4、诚信--我们只注重有诚信的人。

要做到对自己诚信，对公司诚信，对顾客诚信，不歪曲事实，敢于质疑，敢于提出自己的想法。

说到做到，不违背自己的承诺。

5、责任--我们只注重有责任心的人。

每位员工要清楚自己的职责所在，敢于承担责任，对自己的行为和结果负责。

2.2温馨家居企业伦理

1、使用伦理：

不应当设计短寿命产品去欺骗无知的用户，隐瞒副作用是不道德的。

2、环境伦理：

设计中必须考虑计算环境的消耗。

3、社会伦理：

评价新技术时必须考虑提供的劳动岗位数量，尽量不造成更多的失业。

4、劳动伦理：

设计应当提供人道化的劳动，不造成岗位特殊和复旦等级。

5、精神健康伦理：

对发展中国家企业责任要求要扩大，尊重人的尊严，不能剥夺这些国家的资源。

6、动物伦理：

不以消耗其它动物来换取人类的要求。

第四章企业组织目标与战略

动荡和复杂已经取代稳定和可预测性成为当今组织的一个主要特征，管理者和组织所面临的挑战包括全球化、加剧的竞争、严格的伦理审查、对需求的快速响应、数字工作场所和增加的多样化。

因此，温馨家居的创设要考虑到方方面面的条件和变化。

组织的结构变量：

正规化、专业化、职权层级、集权化、职业化、人员比率等。

组织的情景变量：

规模、组织技术、环境、目标和战略及文化等。

组织有五个基本构成部分，即技术核心、高层管理、中层管理、技术支持和管理支持。

五个构成部分以不同的方式结合在一起形成了五种不同的组织构型：

创业型结构、机械式官僚结构、专业型官僚结构、多元化结构和灵活型结构。

其中，多元化结构是一种比较成熟的组织结构，组织规模较大，而且被分成不同的产品和市场事业部。

组织的高层管理和高层技术支持相对较少。

组织的管理支持人员较多，他们处理与各部门相关的文书工作。

多元化结构可以帮助管理者解决组织因缺少灵活性而遇到的问题。

因此，温馨家居将采用多元化结构对组织结构进行设计。

4.1温馨家居组织目标与使命

组织目标是组织努力达到的一种理想状态。

高层管理者决定组织为之奋斗的最终目标，并指出组织为完成这一目的的行动方向。

温馨家居的组织目标设定即体现了组织的行动方向。

表4-1温馨家居组织目标设定及使命

温馨家居目标

建设成为集设计、生产、销售、服务于一体的大型、规范化家具公司

产品定位

以高品质，高性价比的环保家具及服务成为消费者喜爱的一流家具品牌。

主要产品有家具，沙发。

产品风格

简约，时尚，温馨

产品款式

款式丰富多样，颜色侧重于简洁干净

温馨家居的使命说明

我们的使命，我们的愿景，我们的共享价值观

温馨家居的使命

是让更多人用上环保，高品质，价格公道的家具，让每个家庭的生活温馨美满。

我们是这样一群人

我们把为顾客提供环保的高品质家具和服务作为自己的业务。

我们要建立一家首屈一指的公司，因为我们在营销中销售并遵守自己的诺言。

我们在工作中引入了多样化的人才，技术和管理经验，只为了更好的服务有家具需求的顾客。

我们的成功

是建筑在共享价值观之上的——我们真心为顾客服务，诚实生产商品。

我们未来的使命

是成为顾客在我们所提供的产品和服务领域内的首选和最佳选择。

顾客的需求将决定我们的道路，我们的价值观将引领我们前进。

表4-2温馨家居使命说明

4.2企业战略

战略意图意味着组织将所有的精力和资源都用在那个重要的、统一的和备受关注的总体目标上。

战略意图的总体目标是帮助组织获得持续的竞争优势。

竞争优势是指能将组织区别于其他竞争者，以及能为组织在市场中满足顾客或客户需求提供差异性支持的一种优势。

温馨家居的竞争优势即体现在环保的概念上。

温馨家居属于生态产业，立足与环境保护的基础上，合理开发、利用自然环保材料生产出来满足特定的需求，有益于使用者健康，并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。

其中包含几层意思：

一是家具本身无污染，无毒害；二是要具有较高艺术内涵和审美功能，与室内设计相呼应，创造一个和谐优美的居家办公环境；三是便于回收，处理，再利用，当家具不再使用进行处理时，不会对环境造成污染，并且从原材料的采购、生产过程、运输过程、产品使用全方位真正做到绿色低碳环保

战略可以包括有助于达到预定目标的任何手段。

战略是面对现实的分析，对各种理论和实践的综合，是包括直觉、悟性、智慧、洞察力和创造性的思考。

战略决定公司的方向和希望，决定公司做什么不做什么，决定事情的轻重缓急，决定公司的资源配置。

制定战略的两个模型：

波特的竞争战略：

差异化战略、成本领先战略、集中化战略；迈尔斯和斯诺的战略分类：

探索型战略、防御型战略、分析性战略、反应性战略。

温馨家居在深刻理解自己企业和宏观形势的基础上，决定采用波特的差异化战略和集中化战略。

4.2.1差异化战略

差异化战略中，组织可能利用广告宣传产品的特色、附加的服务或者新的技术等，使它的产品在顾客看来具有独特性。

这种战略一般是面向那些不十分关心价格的顾客，因此可以获得相当高的利润。

差异化战略使顾客忠诚于公司的品牌，从而能降低行业内对手的竞争，并抵御替代品的威胁。

目前，中国家具企业都在努力提高企业战略竞争能力，强化企业基础管理。

特别是新世纪以来，提升品牌成长动力已经成为中国家具企业建立营销势能的第一选择。

目前，中国家具品牌的成长仍处于初级阶段，行业名牌产品的知名度、资产价值都相对较低，还没有形成类似家电行业中非常鲜明的品牌阵营。

因此，能否在品牌格局尚不明朗的市场中，树立品牌形象、累积品牌价值将是下一步市场竞争的关键，同时也是企业未来是否可以长足发展的根本基础。

正是在这种市场背景下，温馨家居要以品牌个性布阵，以差异化品牌营销为谋，先以高端品牌形象造知名度，后用大众理念成就大规模生产，在中国家具市场的棋盘上步步为营，开创家具业的新局面。

1、差异化战略总体构想

（1）、总体目标

中国家具行业的市场竞争正处于从高速发展向成熟发展的转型期，企业竞争大体可以分为三种类型：

总成本领先战略，差异化战略，集中化战略。

受WTO的影响，中国传统产业向“世界工厂”过渡，总成本领先成为中国家具企业共同追求的目标。

差异化战略是建立在技术创新、管理创新和形象创新的基础上，是对企业综合创新能力的考验。

集中化战略是企业对市场某一领域进行专业化技术服务。

因此，我们设定温馨家居差异化总体目标，是考虑到长远发展利益。

具体说来，温馨家居在三到五年时间内，通过独特的运营模式，把温馨家居建设成为具有技术创新能力、管理创新能力和品牌创新能力的精致企业。

（2）、总体目标分解

A、产品技术创新目标：

产品技术是企业发展的命脉所在，因此，有一个良好的创新团队，是一个企业发展的根本所在。

因此，我们设定技术创新目标主要分为二部分，一是建立产品研发的技术合作通道：

聘请专业家具设计师，让设计与执行进行分开，向更专业化的方向迈进。

二是组建家具设计科研中心，建立设计师及企业与专业院校、设计院，以及国外设计院所的合作平台，让设计理念与当前的家具市场相吻合，并解决中国家具设计自明清之后的断层。

B、品牌建设目标：

统一企业的所有视觉形象、行为、理念，让消费者有一个统一的认知度，有效的区分其它竞争企业，进行差异化市场建设。

植入IMC，有效统一的对外传播温馨家居的形象，减少传播成本，形成统一的品牌传播形象。

C、管理创新目标：

企业管理是保证总体目标实施的依据，因此，建立一个完善的企业管理机制，是一个企业发展的关键。

因此，建议企业成立创新小组，增加产品的局部创新优势，提高产品的模仿难度。

组建市场营销专业数据库，了解和充分掌握市场变化的影响，研究消费者的购买心理与动机，形成品牌的张力。

建立品牌发展与科学管理相结合的营销战略，实施创新目标。

2、差异化战略的实施

（1）、产品差异化战略的实施：

A、强强合作，提升产品附加值

中国家具业有一个致命的弱点——创新能力不足，设计滞后。

因此，建立与中国专业家具设计院所的合作，有望解决这个问题，同时吸收专业设计师，进行家具设计。

初步设立温馨家居研发中心，形成专业设计团队，进行温馨家居的设计工作，成立市场营销团队，时时了解市场及消费者的变化，做出应对措施。

市场营销团队按固定和特殊变化的机制向企业提交市场报告，让设计人员根据变化对企业产品进行调整。

B、转化设计风险

家具设计的风险是易于模仿性，新的家具一出现，立即跟风似的出现许多同类产品，造成知识产权的不易保护。

要解决这个难题，只是根据设计师的不断努力工作，依然无济于事。

因此，建立一个市场营销及设计团队，根据市场的变化随时进行调整，形成一个可持续的发展状态，转化设计模仿的风险，适应市场的需求。

C、以绿化环保为主题进行设计

当今的世界格局正越来越重视环保问题，因此，家具的设计制作方面，不断的增加绿色环保概念，也是企业实施差异化战略不可少的一部分。

绿色环保不是从色彩上进行考虑，重要的是一种理念和行为，以及原材料处理等方面，都要在环保方面进行多方面的思考。

D、人性化设计战略

调研发现，现在的人们越来越重视个性化的产品，特别是以80后的一代年轻尤为突出。

而未来几年内，正是80后年轻人结婚购买家具的黄金时期。

因此，我们大胆猜测，未来的两三年内，个性化产品将大行其道。

事实上，个性化产品就是进行人性化设计，以人为异，进行突出一种新生代个性张扬的理念。

温馨家居在设计上一定要多思考人性化的设计思路，适应年轻人市场。

（2）、形象差异化战略的实施：

A、形象战略的专业化导入：

完全导入CIS策略，统一企业形象，企业行为，企业理念，让消费者有一个清晰的认识。

CIS不单纯是一种企业行为、企业理念、企业视觉的统一，它同时为了适应品牌发展的需求，让消费者有一个统一的识别能力，达到企业形象在消费者心目中有一个清晰的认识。

B、独特的形象定位与传播：

完全植入IMC，以一个统一的形象对外传播，形成一个声音理念，和一个面孔理念，让消费者对温馨家居有一个清晰直观的了解。

消费者对企业定位的清晰认识，是建立品牌的基础，也是传播的重点，因此，将不可忽视。

C、统一的专卖店形象：

温馨家居专卖店是温馨家居对外展示、销售、宣传等工作的店面，因此，专卖店的建立，要因地制宜，但需要进行若干个统一来支撑。

具体说来有如下几种：

统一的店标、店名设计。

统一的色彩构成，包括底色和标牌色彩。

统一的宣传口号，促销口号等。

统一的销售理念。

统一的促销员服饰。

统一的解说词汇。

等等。

（3）、市场网络差异化战略的实施：

A、资源专业化：

专卖店的设计和生活方式的信息传送，形成了极佳的信息传送链，形象的巩固随着专卖店的进一步扩张，需要进一步解决专卖店的统一管理问题。

因此，不管是公司自备的专卖店，还是加盟合作制，仍需按公司统一要求，进行统一的规划和治理。

在形象上，仍需按公司的总体要求进行统一的规范化管理。

B、资源稳定化：

目前中国家具业已进入转型期，造成了市场的高度动荡。

直接的后果是经销商队伍的不稳定，眼前利益与长远利益的矛盾是影响经销商与企业长期合作的桎梏。

因此，需要进一步与经销商在理念上进行合作，达成共识，形成企业长远发展的依据。

在眼前利益上，鼓励经销商进行扩卖，奖励维护企业行为的经销商队伍，扩大经销商利润，帮助经销商进行赚钱。

C、资源长久化：

与经销商的合作，是保证企业长足发展的根本。

因此，建立经销商学习基金，对经销商进行组织学习和考察，让经销商充分理解公司理念和前沿的家具行业理念。

奖励经销商的销售行为，可组织优秀经销商进行旅游或其它奖励性活动，增加企业与经销商之间的合作。

（4）、服务差异化：

A、个性化服务：

家