行政制度培训课件.ppt

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没有规矩，不成方圆员工手册制度宣讲员工手册制度宣讲l1、觉得企业需要制度的建立吗？

l2、如果一个企业没有了制度会变成怎样？

l3、制度在企业中起到什么作用？

答答l1、当然要有制度,中国有句古话不是说,家有家规,国有国法,一个企业就是一个团队,没规不成方圆，何谈带队。

l2、如果没有正规的规章制度，员工的工作效率低、人心涣散、最终公司的效益就不会有一个整体的提高，也许还会倒退。

l3、规章制度首先是应用于标准化管理。

即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。

这样说起来比较空泛。

比如：

有着全面完善的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有人干的工作少而与平日经常加班的同事一样对待；员工最注重的因素发展和公平。

公平就是靠制度来体现的。

提及制度，很多人出现最多的心理活动提及制度，很多人出现最多的心理活动或者认为我是保安，只要做好本职的工作就行，其他与我无关，等等的情况会出现我是做厨师的呀，只要炒好菜就行了，公司自然会承认我的能力，无须在乎其他细致末节。

就觉得制度就是条条框框，不允许做这个，不允许做那个，太不自由了！

然后大家会出现类似以下的想法：

企业的制度是什么？

ll企业制度好比是国家的交企业制度好比是国家的交通法规，大家必须严格遵通法规，大家必须严格遵守，才能保证道路的畅通守，才能保证道路的畅通与安全。

与安全。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段，企业要变革，要发展，必定离不开这些制度来规范我们朝着同一个方向行走。

这也是提升自我和提升公司的必然途径。

本次宣讲将是为了：

本次宣讲将是为了：

帮助大家重新学习公司的各项管理制度；帮助你更好地约束不良的行为，尽快地与公司发展融为一体；掌握制度管理这个工具，帮助大家更高效地开展自己的工作。

学习内容学习内容员工道德行为规范准则员工道德行为规范准则考勤管理制度考勤管理制度休假管理制度休假管理制度奖惩与经济赔偿管理奖惩与经济赔偿管理沟通机制沟通机制员工道德行为规范准则员工道德行为规范准则l员工基本道德准则员工基本道德准则1）胸怀宽广胸怀宽广有关爱心：

有关爱心：

以宽容、自省的心态遵纪守法、尊重自然、关爱社会、关爱他人，不断完善、创造和传递幸福。

2）恪守诚信恪守诚信有责任心：

有责任心：

恪守诚信的人，才能担负重任，才能在企业站稳脚跟；履行对同事、客户的承诺，才能赢得尊重。

3）谦和谨慎谦和谨慎有求知心：

有求知心：

保持谦和谨慎的态度，主动学习是远离淘汰的惟一途径。

4）追求卓越追求卓越有事业心：

有事业心：

人生的高度取决于理想的高度。

追求卓越意味着志存高远，意味着对事业的执着追求，也意味着脚踏实地、勤奋实践。

员工道德行为规范准则员工道德行为规范准则l员工基本行为准则员工基本行为准则1、守法严格遵守国家和地方政府的法律、法规，不施违法乱纪的行为。

2、守规严格遵守公司的各项规章制度和运作流程，认真履行岗位职责。

3、守德认真遵守职业道德和社会公德。

4、守秘严守公司机密，自觉维护公司利益。

5、守责忠于职守，恪尽职责。

6、认真一丝不苟，兢兢业业，守格守信，诚实待人。

7、勤奋刻苦钻研，勤恳上进，善于思考，勇于创新。

8、务实做诚实人，说真实话，办老实事，脚踏实地。

9、文明衣着整洁，仪态端庄，言行有度，举止有礼。

10、忠诚热爱公司，服务社会，自觉维护公司的形象及公司荣誉。

11、坚持“8S”整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习。

员工道德行为规范准则员工道德行为规范准则l员工与上级关系：

员工与上级关系：

下属员工要尊敬领导，服从管理、分配和调动。

以正确方式、在恰当的时间、地点向相关上级提出建议或意见，不得拒绝、干扰管理人员工作指令的执行。

l同事之间的关系同事之间的关系：

互相关怀及帮助，互相勉励及提携，互相支持与配合，相互沟通与协调。

员工道德行为规范准则员工道德行为规范准则形象、礼仪规范：

形象、礼仪规范：

l在办公场所交流言语温和平静，尽量控制语气音调，不得喧哗吵闹，影响他人。

l探讨工作时，坦诚发表意见，论事不论人地交换意见，不得当面不讲，背后乱说，公私不分，以人论事。

l讨论沟通，言语文明，不得开口讲脏话。

考勤管理制度考勤管理制度迟到、早退、旷工定义：

迟到、早退、旷工定义：

1、上班时间已到而未到岗者，视为迟到；2、未到下班时间而提前离岗者，视为早退；3、员工出现下列情况之一者，视为旷工：

l上班时间未经主管人员批准擅自离开工作岗位，或未经批准不出勤者；l假期期满后未经续假批准，不按时到岗报到者；l拒不接受上级的工作分配安排者；l有意欺骗公司，谎骗病、事假或公务而不上班者；l伪造出勤记录者；l公司规定的其他视为旷工的行为。

考勤管理制度考勤管理制度l迟到、早退、旷工情形的考勤处理：

迟到、早退、旷工情形的考勤处理：

类别处罚标准准月迟到累积10分钟视为正常出勤，不作处理10月迟到累计60分钟每超出一分钟扣除缺勤工资2元240分钟擅自离岗或不出勤60分钟按旷工半天处理480分钟擅自离岗或不出勤240分钟按旷工一天处理月早退累计60分钟每早退一分钟扣除缺勤工资2元早退超过60分钟按旷工处理（旷工计算标准同上）休假管理制度休假管理制度l请假申请流程：

请假申请流程：

l1）员工所有假别必须提前进入HR系统提交书面的请假申请单，经部门经理、主管副总或总经理批准，人力资源部复核后方为有效，请假申请单留存人力资源部作为员工的考勤记录依据。

l2）原则上，员工应先办妥请假审批手续，后实施休假。

如确因疾病或紧急事件，不能提前办理请假手续者，须打电话并附短信息向直接领导请假，由批假人或代岗人代为提交请假申请单或休假返回后第一个工作日内补办申请手续，否则按旷工处理。

休假管理制度休假管理制度l休假纪律：

休假纪律：

1）员工所有假期均必须按照规定提前申请，未按规定申请的假期，部门主管人员有权予以拒绝；员工在休假结束后所补交的假期申请单除给主管领导电话并短信请假获准的，其它情形均不接纳补办请假申请手续，一律视为旷工处理。

2）员工休假假期届满或虽然经续假但未批准而不到岗者，除确因病或临时发生意外事故等不可抗力因素且提供相应证明外，均以旷工论处。

3）员工请假理由不充分或请假妨碍部门工作开展的，公司有权不予批假，但特殊紧急情况务必请假的情况除外。

奖惩与经济赔偿管理奖惩与经济赔偿管理l奖励管理奖励管理（通报表扬、嘉奖、记功、记大功）（通报表扬、嘉奖、记功、记大功）l处分管理处分管理（警告、书面警告、记过、记大过、（警告、书面警告、记过、记大过、降职降职/降级、辞退）降级、辞退）奖励管理奖励管理（通报表扬、嘉奖、记（通报表扬、嘉奖、记功、记大功）功、记大功）l通报表扬通报表扬：

给予通报表扬并记录员工个人档案，通报表扬每次给予现金奖励人民币50元。

l嘉奖嘉奖：

给予嘉奖并记录员工个人档案。

嘉奖每次给予现金奖励人民币200元，并颁发荣誉证书。

l记功记功：

给予记功并记录员工个人档案。

记功一次奖励500元，并颁发荣誉证书。

l记大功记大功：

给予记大功并记录员工个人档案。

记大功一次奖励1000元，并颁发荣誉证书。

1、通报表扬、通报表扬l有下列情形之一者，给予通报表扬并记录员工个人档案，通报表扬每次给予现金奖励人民币50元。

1）品德端正，工作努力，忠于职守，热心服务，在工作上有出色或超常表现，有具体事实者。

2）维护公司的规章制度，敢于制止、批评、揭发员工的违纪违规行为者。

3）工作担当、业绩突出，技能优异，有具体事实者。

4）培养/举荐公司关键岗位或稀缺人才。

5）爱惜公物、节约公司原材料有具体事实者。

6）能根据本职工作需要，制订可行性工作方案，改进本职工作，取得一定成效者。

7）公司其它相关制度公告文件规定应给予的通报表扬或公司认为应给予通报表扬的其他情形。

2、嘉奖、嘉奖l有下列情形之一者，给予嘉奖并记录员工个人档案。

嘉奖每次给予现金奖励人民币200元，并颁发荣誉证书。

1）提出合理化建议，经部门或公司采纳施行，取得一定成效者。

（奖励金额参照公司合理化建议管理办法有关规定执行）。

2）在事故抢救或重大灾害等善后工作中不遗余力，有突出表现者。

3）拒受贿赂，尽忠尽守，廉洁自律，足为员工楷模者。

4）维护公司的利益和荣誉，保护公司财产，敢于制止和检举揭发各种侵害公司利益的不良行为。

5）对工作或机器的异常情况，能及时采取有利措施，防止事故的发生，避免公司的经济损失，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

6）1年内通报表扬3次者记一次嘉奖。

7）公司其它相关制度公告文件规定应给予的嘉奖或公司认为应给予嘉奖的其他情形。

3、记功、记功l有下列情形之一者，给予记功并记录员工个人档案。

记功一次奖励500元，并颁发荣誉证书。

1）对公司的经营业务或管理方面提出建议和改善方案，经公司采纳实施后，取得重大成果和显著成效者。

2）管理得当，使工作效率和工作质量得到质的提高。

3）对员工纠纷事务处理得当，使公司免受名誉和经济损失者，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

4）维护员工安全，挑战困难执行任务，确有功绩者。

5）对突发和紧急事件，勇于负责并妥善处理，避免公司遭受损失者，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

6）检举揭发重大收受贿赂或变相盗窃公司财物等损害公司利益的行为，为公司挽回重大损失者，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

7）1年内嘉奖2次记功一次。

8）公司其它相关制度、公告文件、规定应给予的记功或公司认为应给予记功的其他情形。

4、记大功、记大功l有下列情形之一者，给予记大功并记录员工个人档案。

记大功一次奖励1000元，并颁发荣誉证书。

1）改进管理技术使资源配置优化，并由此节省使用原材料而降低成本，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

2）遭遇意外事件或重大灾害，奋不顾身，极力挽救公司或公共财产，致使公司之损失得以减轻至最低限度者，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

3）改进管理成效显著，为公司创造显著经济效益，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

4）维护公司重大利益，避免或挽回公司重大经济损失者，视贡献大小给予嘉奖、或记功或记大功奖励。

5）为公司取得重大社会荣誉或其他特殊贡献，足为员工表率的。

6）1年内记功2次记大功一次7）公司其它相关制度公告文件规定应给予的记大功或公司认为应给予记大功的其他情形。

奖励的申请流程奖励由员工所在部门经理或主管副总提出书面申请，报人力资源部调查核实，由主管副总或总经理审批后给予相应的褒奖。

员工所获奖励公司将张榜公布，其奖励记录将记入员工的个人人事档案。

处分管理处分管理（警告、书面警告、记过、（警告、书面警告、记过、记大过、降职记大过、降职/降级、辞退）降级、辞退）l1、警告：

、警告：

警告分口头警告和书面警告两种。

l2、记过、记过：

记过每一次扣除当月绩效考核奖金100元，给公司造成经济损失的须另行承担赔偿责任，于当月绩效考核评价后，从绩效奖金中直接扣除。

1年内记过达2次者，公司有权降职/降薪，并保留开除其权力。

l3、记大过、记大过：

记大过每一次扣除当月绩效考核奖金200元，给公司造成经济损失的须另行承担赔偿责任，于当月绩效考核评价后，从绩效奖金中直接扣除。

记大过1次公司有权降职/降薪并保留开除其权力。

l4、降职、降职/降级降级：

给予降职/降级处理，并根据新岗位的薪酬规定执行。

给公司造成经济损失的须承担赔偿责任。

l5、辞退、辞退：

严重违纪，公司有权予以辞退。

给公司造成经济损失的须承担赔偿责任。

1、警告：

、警告：

口头警告口头警告l有下列情形之一者，给予口头警告。

1）在工作时间内从事与工作无关的事情，初次者。

2）因个人过失发生工作错误，未造成直接经济损失的。

3）破坏办公环境，在公共办公区、禁烟车间及公司规定的禁烟区内吸烟、用餐初次者。

4）工作时间着装不整，穿戴怪异、袒胸露乳、超短裤裙、办公区内穿拖鞋、不按规定佩带公司工牌的。

5）在工作场所喧哗、吵闹、窜岗闲谈，影响他人正常工作者。

6）长时间离开办公场所时未将重要文件收拾整理者。

7）未经许可，擅自在公司推销物品初次或出现类似行为者。

8）公司其它相关制度公告文件规定应给予记口头警告的或公司认为应给予记口头警告的其他情形。

1、警告：

书面警告、警告：

书面警告l有下列情形之一者，给予书面