培训与开发真题精选.docx

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培训与开发真题精选

2019年培训与开发真题精选

[单项选择题]

1、下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是（　）。

A.只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润

B.培训与开发是一种开支或一项员工福利

C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

D.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

参考答案：

B

参考解析：

本题考查培训与开发的决策分析。

培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。

[单项选择题]

2、在霍兰德的“职业兴趣类型理论”中，与现实型差异最大的是（　）。

A.研究型

B.艺术型

C.社会型

D.企业型

参考答案：

C

参考解析：

本题考查职业兴趣类型的六角模型理论。

六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处;而处在对角线上，则完全对立。

现实型与社会型对称，因此选C。

[单项选择题]

3、职业生涯锚的类型中，（）职业锚员工的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途。

A.安全稳定型

B.自主独立型

C.创造型

D.技术/职能能力型

参考答案：

A

参考解析：

本题考查职业生涯锚的类型。

具有安全稳定型职业锚的员工的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途。

[多项选择题]

4、关于霍兰德的职业兴趣类型理论的表述正确的有（　）。

A.职业兴趣是指个体对某种活动或某种职业的喜好

B.六种职业兴趣类型标注在六角形上，离得越近的类型，拥有越多的相同之处

C.现实型与常规型和研究型的相邻，与艺术型的对立

D.社会型的人善于和人相处，喜欢教导

E.企业型的人喜欢和人互动，自信，有支配能力

参考答案：

A,B,D,E

参考解析：

本题考查霍兰德的职业兴趣类型理论。

现实型与常规型和研究型的相邻，与社会型的对立。

所以选项C错误。

[单项选择题]

5、组织对员工进行培训与开发的投资，需要考虑（）。

A.B-S>C

B.C+S>B

C.S-B>C

D.以上都不对

参考答案：

A

参考解析：

在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑三个方面的因素：

（1）培训与开发的支出C；

（2）员工参加培训与开发将会给组织带来的收益B；

（3）组织支付给员工的加薪S，因为员工通过培训与开发获得了提升。

只有B-S>C，培训与开发才会提高组织的收益。

[单项选择题]

6、在培训开发部门的主要职能中，不包括（）。

A.制订企业的年度培训开发计划

B.审批年度培训开发预算

C.制订支持经营战略达成的培训开发战略

D.实施各类培训开发计划

参考答案：

B

参考解析：

培训与开发部门的职能包括：

制订支持企业经营战略的培训与开发计划；制订企业年度的培训与开发计划；制订各类培训开发计划等，但是不包括审判年度培训开发预算，因此正确答案选B。

[单项选择题]

7、对员工进行培训开发的责任最终应落实到（）身上。

A.被培训员工本人

B.客户

C.过去接受过培训开发的人员

D.直线经理

参考答案：

D

参考解析：

尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同程度的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终落实到直线经理身上，这包括关注下属员工的职业生涯发展，提供给下属员工发展其能力的机会，并在日常工作中鼓励员工持续不断地学习。

[单项选择题]

8、当企业员工规模不大时，需要采用（）培训与开发机构模式。

A.隶属于人力资源部门

B.设置成独立的部门

C.建立企业大学

D.以上都不是

参考答案：

A

参考解析：

在中小型组织中，由于员工规模不大，一般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责。

[单项选择题]

9、最基本、最常用的评估是（）。

A.学习评估

B.反应评估

C.结果评估

D.工作行为评估

参考答案：

B

参考解析：

在培训与开发效果的评估内容中，反应评估是指评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，包括对培训与开发的内容、方法、形式、培训师、设施等。

它易于进行，是最基本、最常用的评估方式。

[单项选择题]

10、组织实施职业生涯管理对个人的重要意义有（）。

A.帮助员工树立正确的人生观

B.帮助员工解决生活难题

C.促进员工团队的建设

D.增强员工自身的竞争力

参考答案：

D

参考解析：

组织实施职业生涯管理对组织和个人的发展都具有十分重要的意义。

对个人的重要性表现在：

第一，通过参加职业生涯管理活动，员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础；

第二，可在组织中学到各种有用的知识、锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力；

第三，能满足员工高层次的需求，如尊重的需要、自我实现需要等，进而提高个体的工作、生活质量。

[单项选择题]

11、对外部劳动力市场的开放程度低，但内部晋升程度高的是（）职业生涯管理模式。

A.堡垒型

B.棒球队型

C.俱乐部型

D.学院型

参考答案：

D

参考解析：

在职业生涯管理的模式中，学院型模式的特点是对外部劳动力市场的开放程度低，但是内部晋升竞争程度高，员工的就业安全和职业前程主要取决于其在组织中的表现。

[单项选择题]

12、职业生涯规划的焦点是放在（）的配合上。

A.个人目标与可行的机会

B.个人目标

C.实现可行的机会

D.获得职业生涯的发展

参考答案：

A

参考解析：

职业生涯规划是一个人制订职业目标，确定实现目标手段的不断发展过程。

其焦点是放在个人目标与现实可行机会的匹配上。

[单项选择题]

13、一个人在不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观称为（）。

A.职业生涯管理

B.职业生涯通道

C.职业生涯发展阶段

D.职业生涯锚

参考答案：

D

参考解析：

职业生涯锚的定义是指一个人在不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。

因此答案选D。

[单项选择题]

14、工作行为评估的重点是（）。

A.受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变

B.评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法

C.评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度

D.评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用

参考答案：

C

参考解析：

工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学知识运用到工作上的程度。

A选项是学习评估的主要内容。

B选项是反应评估的重点。

D选项是结果评估的目的。

[单项选择题]

15、在职业发展阶段中，个体的职业活动是训练、帮助、政策制订，此阶段属于（）。

A.探索期

B.建立期

C.维持期

D.衰退期

参考答案：

C

参考解析：

本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。

[单项选择题]

16、评估培训与开发效果时，最重要的评估是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.投资收益评估

D.结果评估

参考答案：

D

参考解析：

本题考查培训与开发效果的评估内容。

结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。

因此选D。

[单项选择题]

17、组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.投资收益评估

参考答案：

A

参考解析：

本题考查培训与开发效果的评估内容。

反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式。

[单项选择题]

18、个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条指的是（）。

A.职业生涯发展阶段

B.职业生涯管理

C.职业生涯通道

D.职业生涯锚

参考答案：

C

参考解析：

本题考查职业生涯通道的含义。

职业生涯通道，也称为职业生涯路线或职业生涯道路，是指个体在职业生涯过程中所经历的一系列岗位和层级所形成的链条，是个体一生的事业生涯轨迹。

[单项选择题]

19、在霍兰德的"职业兴趣类型理论"中，与现实型差异最大的是（）。

A.研究型

B.艺术型

C.社会型

D.企业型

参考答案：

C

参考解析：

本题考查职业兴趣类型的六角模型理论。

六角形上离得越近的类型，则拥有越多的相同之处；而处在对角线上，则完全对立。

现实型与社会型对称，因此选C。

[多项选择题]

20、霍兰德的职业兴趣类型理论包含的职业兴趣类型有（）。

A.艺术型

B.管理型

C.现实型

D.技术型

E.常规型

参考答案：

A,C,E

参考解析：

美国职业心理学家霍兰德提出的职业兴趣类型理论认为大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型六种。

本题正确答案为ACE。

[多项选择题]

21、为了使职业生涯管理活动取得成功，应注意的事项有（）。

A.参加组织内部或外部的专题研讨会

B.得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面

C.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动

D.要充分考虑员工的个体差异

E.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

为了使职业生涯管理活动取得成功，应注意以下四个事项：

职业生涯管理活动要与组织的人力资源战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑；得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面；鼓励直线经理参与职业生涯发展活动；要充分考虑员工的个体差异。

本题正确答案为BCDE。

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[多项选择题]

22、下列属于回任工作评估内容的有（）。

A.培训质量是否达标

B.工作效率有无提高

C.工作效率提高程度如何

D.工作态度有无改变

E.工作态度改变的程度如何

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

回任工作评估的内容有：

工作态度有无改变、改变的程度如何、维持时间多久、工作效率有无提高、提高程度如何、培训开发目标是否达成等。

本题正确答案为BCDE。

[多项选择题]

23、组织的员工职业生涯管理模式可分为（）组织。

A.独立型

B.棒球队型

C.学院型

D.堡垒型

E.俱乐部型

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

可以将组织的员工职业生涯管理模式划分为四个类型，分别是堡垒型、棒球队型、俱乐部型、学院型。

本题正确答案为BCDE选项。

[多项选择题]

24、下列关于职业生涯锚类型的表述，正确的有（）。

A.技术／职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好

B.管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准

C.安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途

D.自主独立型的视自主为第一需要

E.创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

本题考查职业生涯锚的类型。

技术／职能能力型拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术／职能领域管理他人。

本题正确答案为BCDE选项。

[多项选择题]

25、人力资源培训与开发的评估方法大致分为（）。

A.访谈法

B.面试法

C.控制实验法

D.岗位轮换法

E.问卷调查法

参考答案：

C,E

参考解析：

人力资源培训与开发的评估有多种方法可供选择，在选择时要考虑企业的实际以及时间、费用的因素，大致可以概括为控制实验法和问卷调查法这两大类。

本题正确答案为CE选项。

[多项选择题]

26、下列关于培训与开发组织体系的说法，正确的有（）。

A.在中小型组织中，由于员工规模不大，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责

B.在大型组织中，培训与开发机构可以与人力资源部并列，是组织的一个独立部门

C.在大型组织中，培训与开发机构不可以隶属于人力资源部门

D.培训与开发隶属于人力资源部，无法体现培训与开发在组织中的战略位置

E.企业大学并不是独立的培训与开发机构

参考答案：

A,B,D

参考解析：

本题考查培训与开发的组织体系。

在大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部门。

企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。

本题正确答案为ABD选项。

[多项选择题]

27、下列关于培训与开发效果学习评估的说法，正确的有（）。

A.学习评估是最基本、最常用的评估方式

B.受训人员在参加培训与开发结束后，知识、技能或态度是否有了提高和改变，是学习评估的主要内容

C.学习包含知识、技能、态度三大类，需要采用不同的评估方法

D.学习评估是评估受训人员"学到了什么"

E.通常采用访谈、问卷调查等方法

参考答案：

B,C,D

参考解析：

A、E选项对应的是反应评估。

本题正确答案为BCD选项。

[多项选择题]

28、关于培训与开发的组织体系，说法正确的是（）。

A.大型组织中，一般设置专门的培训与开发机构

B.大型组织中，培训与开发机构可以隶属于人力资源部

C.大型组织中，培训与开发机构可以是一个独立部门

D.大型组织中，培训与开发机构不能是一个独立部门

E.企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

在大型组织中，由于员工数量多，培训与开发任务繁重，一般设置专门的培训与开发机构，具体有两种模式：

一种是培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门；另一种是培训与开发机构与人力资源部并列，是组织的一个独立部门。

在一些大型的、实行分权化管理的组织中，有时会建立企业大学来负责组织的培训与开发。

企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式。

本题正确答案为ABCE选项。

[多项选择题]

29、下列属于培训与开发评估内容的是（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.成本评估

D.结果评估

E.工作行为评估

参考答案：

A,B,D,E

参考解析：

本题考查培训与开发评估的内容。

培训与开发评估的内容包括反应评估、学习评估、行为评估、结果评估、投资收益评估等五个方面。

[多项选择题]

30、可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有（）。

A.是否达到个人或组织目标及程度

B.工作效率的提高程度

C.态度或知觉到的心理的变化

D.具体活动的完成情况

E.绩效指数变化

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查衡量职业生涯管理有效性的标准。

可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理的变化。

[多项选择题]

31、职业生涯锚的内容包括（）。

A.自省的才干与能力

B.自省的动机与需要

C.自省的态度与价值观

D.自省的兴趣

E.自省的创造与发明

参考答案：

A,B,C

参考解析：

本题考查职业生涯锚的内容。

职业生涯锚的内容包括：

自省的才干与能力；自省的动机与需要；自省的态度与价值观。

所以本题选ABC。

[多项选择题]

32、组织层次的职业生涯管理方法包括（）。

A.成立潜能评价中心

B.职业生涯指导与咨询

C.提供内部劳动力市场信息

D.给个人提供自我评估工具和机会

E.实施培训与发展项目

参考答案：

A,C,E

参考解析：

本题考查组织层次的职业生涯管理方法。

BD选项属于个人层次的职业生涯管理方法。

[多项选择题]

33、在个人职业发展或组织的职业生涯管理中，职业生涯锚发挥着重要作用，表现在（）。

A.有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准

B.能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳

C.有助于增强个体职业技能和工作经验，提高个体和组织的绩效

D.强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合

E.为个体中后期职业生涯发展奠定基础

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查职业生涯锚的作用。

职业生涯锚的作用有：

（1）有助于识别个人的职业生涯目标和职业生涯成功的标准；

（2）能够促进员工预期心理契约的发展，有利于个人与组织稳固地相互接纳；

（3）有助于增强个人职业技能和工作经验，提高个人和组织的绩效；

（4）为个人中后期职业生涯发展奠定基础。

选项D是职业生涯锚的特点。

[多项选择题]

34、下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。

A.质量

B.时间

C.成本

D.主动性

E.顾客服务

参考答案：

A,B,C

参考解析：

本题考查培训与开发效果中的结果评估。

结果评估包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。

软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以衡量和量化，也难以转化为货币价值，而且评价具有主观性。

[多项选择题]

35、组织在培训与开发的决策中出现的误区表现在（）。

A.容易遭到管理层的反对

B.不愿意做任何的培训与开发投资

C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

D.不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

E.视培训开发为一种开支，而不是一项投资

参考答案：

A,C,D,E

参考解析：

本题考查培训与开发的决策误区。

管理者更愿意投资那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不是不愿意做任何的培训与开发投资。

所以选项B错误。

[多项选择题]

36、下列关于培训与开发效果评估方法的表述，错误的有（）。

A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法

B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法

C.控制实验法是最常用的评价方法

D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法

E.控制实验法适合于评价管理技能培训与开发

参考答案：

A,B,C,E

参考解析：

本题考查培训与开发效果的评估方法。

控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。

问卷调查法是最常用的评估方法。

[多项选择题]

37、组织在培训与开发的决策中，管理层出现决策误区的表现有（）。

A.组织的规模限制了培训与开发的组织和管理

B.在一定程度上，视培训开发为一种开支或一种员工福利

C.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资

D.由于人力资源投资的回报难以量化，从而更容易遭到管理层反对

E.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

培训与开发决策的误区主要体现在三个方面：

首先，由于对人力资源投资的回报比其他类型的投资回报更难量化，从而更容易遭到管理层的反对；其次，由于培训与开发效果评估的滞后性等因素，管理层更愿意投资到那些容易衡量或反馈时间短的培训与开发课程，而不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资；最后，在一定程度上，管理层视培训开发为一种开支或一种员工福利，而不是一项投资。

培训与开发的预算经常落后于经营战略计划。

本题正确答案为BCDE选项

[多项选择题]

38、培训与开发部门的职能包括（）。

A.制订企业季度的培训与开发计划

B.确定企业内部和外部的培训与开发资源

C.制订年度培训与开发预算

D.实施各类培训与开发计划

E.制订支持企业经营战略的培训与开发计划

参考答案：

B,C,D,E

参考解析：

培训与开发部门的主要职能如下：

制定支持企业经营战略的培训与开发计划；分析并明确公司各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；形成如何满足这些需要的建议和计划；制订企业年度的培训与开发计划；制订年度培训与开发预算；确定企业内部和外部的培训与开发资源；实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；帮助和指导员工个人职业发展计划；管理好员工培训与开发的档案；维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。

本题正确答案为BCDE选项。

[多项选择题]

39、实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自（）。

A.公司的高级管理人才和高级技术人才

B.优秀员工

C.人力资源部的专业人员或具体负责人

D.组织外的专业指导师或咨询师

E.员工的直接主管

参考答案：

C,D,E

参考解析：

实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自三个方面：

一是人力资源部的专业人员或具体负责人；二是员工的直接主管；三是组织外的专业指导师或咨询师。

本题正确答案为CDE选项。

[多项选择题]

40、组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在（）。

A.使员工与组织共同发展，以适应组织发展与变革

B.员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础

C.可在组织中学到各种有用的知识，锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力

D.满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺，留住员工

E.能满足员工高层次的需求，进而提高个体的工作、生活质量

参考答案：

B,C,E

参考解析：

实施职业生涯管理对个人的重要性表现在：

通过参加职业生涯管理活动，员工能更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础；可在组织中学到各种有用的知识、锻炼能力，从而增加员工自身的竞争力；能满足员工高层次的需求。

本题正确答案为BCE。

[多项选择题]

41、培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。

A.主动性

B.产出

C.成本

D.质量

E.顾客服务

参考答案：

B,C,D

参考解析：

结果评估硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。

本题正确答案为BCD。

[多项选择题]

42、潜能评价中心常用的方法包括（）。

A.评价中心

B.职业生涯锚

C.心理测验

D.替换或继任规划

E.职业生涯研讨会

参考答案：

A,C,D

参考解析：

潜能评价中心常用的方法包括评价中心、心理测验和替换或继任规划。

[单项选择题]

43、在典型的职业生涯通道类型中，员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。

A.横向通道

B.纵向通道

C.双通道

D.职业生涯锚

参考答案：

B

参考解析：

本题考查组织内的职业生涯通道。

纵向通道是员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。

因此选B。

[单项选择题]

44、在培训与开发效果的学习评估中，测试态度常采用（）。

A.行为评价量表

B.直接观察

C.自我评价量表

D.面谈

参考答案：

C

参考解析：

本题考查培训与开发效果的评估内容。

学习评估的测试方式：

知识通过笔试测试、技能通过实际操作、态度采用自我评价的态度量表。

[单项选择题]

45、培训与开发效果的反应评估的方法有多种，其中最为普遍的是（）。

A.访谈

B.实际操作

C.笔试

D.问卷调查

参考答案：

D

参考解析：

本题考查培训与开发效果的评估内容。

反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法，其中问卷调查法的应用最为普遍

[单项选择题]

46、从投资的成本-收益角度分析，培训开发会提高组织收益的条件是（）。

（B：

培训可带来的收益，C:

//培训的支出，S：

员工受训后要求的加薪）

A.C-S>B

B.B-S>C

C.S-B>C

D.B>C

参考答案：

B

参考解析：

本题考查培训与开发的决策分析。

只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。

因此选B。

[单项选择题]

47、培训与开发结束时的评估内容不包括（）。

A.技能有无获得或获得多少

B.知识有无增加或增加多少

C.工作态度有无变化

D.工作效率有无提高

参考答案：

D

参考解析：

培训与开发结束时的评估内容包括：

知识有无增加或增加多少、