公关关系策划书.docx
《公关关系策划书.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《公关关系策划书.docx(26页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
公关关系策划书
公关关系策划书
篇一:
公共关系策划方案范文
一份公共关系策划书其基本的构成一般来说应为:
标题、背景分析、主题、目的、时间、地点、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估。
除了以上主要部分,公共关系策划书往往还有策划者署名、策划日期、附件等内容。
有些重大的策划,其形成的策划书文字篇幅势必比较长,因此在策划书的标题之下,还有目录与序文等。
【范例】
范文如下:
(公共关系策划方案包括:
标题、主题、目的、背景分析、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估、署名与日期,附则。
)
20XX年桂林市环保宣传活动方案
一、背景分析
6月5日是世界环境日,环保是全球的热点话题,是全人类共同关注的焦点;20XX年桂林市54项市政重点工程已初见成效,城市面貌已焕然一新。
桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。
在此背景下,向市民宣传环保知
识,进一步提高市民环保意识,倡导绿色消费已势在必然。
二、活动主题:
“营造绿色城市,呵护地球家园;人人参与,创建绿色家园”
三、活动口号:
为了我,为了你,为了孩子,让我们从现在做起。
四、目的:
1.向市民宣传环保知识,进一步提高市民的环保意识,巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果,为桂林旅游创造良好的人文环境;
2.向市民推荐绿色产品,倡导绿色营销与绿色消费
五、时间:
20XX年6月5日
六、地点:
桂林市中心广场
七、主办单位:
桂林市委宣传部
桂林市环保局
桂林市教委
桂林市团委
桂林市广播电视局
协办单位:
承办单位:
桂林市大地公关公司
桂林航天工业高等专科学校
广西师范大学
桂林工学院
八、吉祥物:
青蛙(益虫、壮族人民的图腾)。
九、背景音乐:
大自然之声的轻音乐(《绿色的呼唤》及其它轻音乐)。
十、活动项目与实施步骤:
1.30块环保宣传展板
内容:
环保知识、正反对比漫画、宣传画。
注:
主办单位环抱局负责20块,承办单位负责10块(师大、桂林航专、工学院),在6月2日前完成,并通过验收。
2.50块环保小报展示:
环保局、市教委负责,在6月2日前完成,并通过验收。
3.儿童优秀环保绘画展:
环保局、市教委负责,在6月2日前完成,并通过验收。
4.环保咨询:
共20米咨询台。
主办12米,承办8米。
专业人员由环保局负责。
5.“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动(大地公关负责)。
6.环保歌舞表演:
环保局、市教委负责,6月2日彩排。
7.“卡通人物”发送有关环保资料:
大象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。
桂林航专负责,在6月2日前完成,并通过验收。
8.环保宣传彩车:
10辆左右。
大地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。
彩车游行路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。
其中:
第一辆和第五、第十辆突出环保主题,其余展示环保产品。
(1)路线:
市教委门口——桂林大酒店——第二人民医院——伏波山酒店——象山公园——南门桥——中心广场——市教
委门口
(2)停车分发资料站点:
中心广场、市教委门口(速度慢行,发资料)
9.环保倡议书(环保局负责)
10.环保演讲比赛(桂林航专负责)
(1)主题:
环保与健康、环保警示。
(2)评委:
宣传部1名、教委1名、环保局3名。
(3)演讲人员由三院校(师大、工学院、桂林航专)各选四名学生参加。
11.环保有奖问答(环保局、大地公关、桂林航专各出一名主持人。
出题:
环保局负责)。
12.美丽彩虹(儿童用画笔描绘心目中的明天):
主题:
美丽明天。
9位小画家(团市委负责)。
内容及材料(大地公关公司负责)。
13.绿色产品展示(大地公关、桂林航专负责)。
14.生物标本展示(50多件。
师大负责)。
15.废旧电池回收(团市委、工学院负责)。
篇二:
公共关系策划书
公共关系策划书
前言
长大了总爱回忆过去的点点滴滴,在过去的记忆
里总能找到让嘴角扬起的人或事。
前些日子安庆的室友回家又带来了特产:
小龙人奶糖。
全寝事不是安庆的姐妹们,一边吃着奶味十足的小龙人,一边感叹为啥除了安庆别的地方几乎就买不到小龙人了呢。
我总是会对我的室友说,下次来什么也别带了,就多背点糖回来吧。
于是想何不在学校搞个小龙人的公关策划活动,当然早前也有人提出过小龙人的营销策划。
我希望我的公关策划可以让我们师大的全体师生员工们,回忆往昔的甜美,追寻今日的梦。
目录
1.活动主题
2.活动背景
3.活动目的
4.活动时间、地点
5.活动类容
6.活动方案与实施
7.媒体安排
8.经费预算
㈠活动主题
忆往昔的甜美,追今日的梦
㈡活动背景
1992年,一部叫做《小龙人》的电视剧出现在了荧屏上,成为了当时那一代人的经典回忆。
与此同时,一种名为“小龙人”的经典奶糖也应运而生。
其生产厂家上海小龙人食品总厂原名上海龙桥炒货食品厂,是一个综合性食品工业企业,生产“龙桥”牌系列炒货产品已有十年历史。
在国家政策的感召下,在开发浦东大好形势的鼓舞下,在大力发展炒货产品的同时,聘请一流食品专家又开发了“小龙人”系列奶糖,其精美之包装及独特口味,令同行们倾倒,产品供不应求。
直到今天仍有许多曾几何时吃过“小龙人”奶糖的顾客在打听如何购买“小龙人”奶糖产品。
无奈,在安徽地区只有安庆市才出售该种奶糖。
希望借这份策划能唤起在学校曾今吃过小龙人的美好记忆,同时激起还没吃过的孩子的欲望,让我们师大的有识之士为小龙人开辟一个更好的未来,同时也是为了对众多消费者的一个心愿的达成。
㈢活动目的㈣
让小龙人奶糖从记忆中走出,在校园的每位同学心中播下寻梦的种子。
我相信会有人让小龙人再一次走出安庆,让我们在各个地方的商店里都可以买到它。
㈣活动时间、地点时间:
20XX,5,31晚7:
00地点:
大学生活动中心
㈤活动类容
前期做活动宣传,吸引同学前来参加本次活动。
与院学生会达成共识,请他们帮忙做好准备工作。
邀请多才多艺的同学前来益演并为同学带来小龙人糖果展。
设置有趣的小游戏比赛,让获胜者领取一大包小龙人奶糖。
让同学们在一周课后之余放松心情,回忆小龙人,品味小龙人,追求小龙人。
㈥活动方案与实施
①制作精美宣传单业,要以小龙人精美外包装为主背景,突出活动主题,分配同学在校园内宣传。
②与各班班长联系,在班级小范围内也做好宣传
篇三:
公共关系策划书范例
公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书
国际事务与公共管理系XXX
联建科技公司公共关系危机处理策划书(简要)Ⅰ、公关背景
2月22日,据央视《焦点访谈》栏目曝光,苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机,导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。
经媒体曝光后联建科技有限公司一时深陷公关危机之中,企业形象受到很大影响。
Ⅱ、公关调研分析
一、面临的问题
央视等媒体报道联建科技有限公司“正己烷事件”之后,联建科技公司业绩和形象受到很大的损害。
政府追查,公众质疑,经销商止步,公司面临着非常严峻的形势。
二、环境分析
联建科技有限公司是一家颇有实力的知名企业,成为苹果等跨国企业的供应商,“正己烷事件”发展仍在可控之时,联建科技完全有能力化解此次危机,维护公司的形象。
三、机会点分析
可以以此次“正己烷事件”为契机乘势做好宣传推广工作。
Ⅲ、公关项目策划
一、公关目标:
1.澄清事实,消除公众疑虑,重塑公司形象;
2.以危机为契机,加大公司宣传,提高公司的知名度和影响力。
二、公关主题
安全生产,以人为本
三、目标公众
联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等
四、公关项目
1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定;
第1页共4页
2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;
3.进行络金点子征集大赛,设置万元大奖,以改善公司经营管理;
3.邀请公众代表、经销商代表参观公司
4.进一步改善公司环境,提高职工的生活质量。
五、公关策略
1.化“正己烷事件”事件的公关危机为机遇,以此宣传自己;
2.成立“正己烷事件”事件调查组,密切追踪信息,成立新闻发布委员会,扩宽信息发布渠道;
3.成立“正己烷事件”事件公关危机处理委员会,具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目;
4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力,借力使力,将公司良好形象展现给公众;
六、公关实施
1.公司生产环境鉴定;
(1)时间(略);
(2)地点(略);
(3)参加人员(略);
(4)流程(略)
2.召开新闻发布会和记者招待会;
(1)时间(略);
(2)地点(略);
(3)参加人员(略);
(4)流程(略)
3.进行络金点子征集大赛;
(1)时间(略);
(2)地点(略);
(3)参加人员(略);
(4)流程(略)
3.邀请代表参观公司;
公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书
国际事务与公共管理系XXX
(1)时间(略);
(2)地点(略);
(3)参加人员(略);
(4)流程(略)
4.进一步改善公司生产环境(略)
七、媒体选择
1.报纸媒体:
扬子晚报、新民晚报、人民日报
2.络媒体:
新浪、腾讯、人民
3.电台媒体:
江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台
八、公关预算(略)
Ⅳ、公关方案评估与期望
一、公关方案评估
该方案紧密结合了联建科技有限公司“正己烷事件”公关危机时间,切合了公司实际,项目切实可行,公司内部凝聚力较好,实施基本无困难。
二、公关活动预期
1.策划项目实施之后,将成功得化解此次“正己烷事件”事件引发的公关危机,并能以此很好地宣传公司,增加公司的知名度和美誉度;
2.策划项目实施之后,可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任,改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效,同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系,使公司具有更强的凝聚力。
三、公关策划总结
我们不应该将企业危机简单理解为危机,而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。
对于企业而言,危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论,并及时对舆论情绪做出反应,第一时间将危机扼杀在萌芽状态,恢复消费者、社会、政府对它的信任。
这样不仅可以使品牌形象得以恢复,而且还能够进一步提升自身的品牌形象。
第3页共4页
附件:
联建科技“正己烷事件”概况
2月22日,据央视《焦点访谈》栏目曝光,苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机,导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。
正己烷是一种常用于擦拭清洗作业的清洗剂,价格比酒精便宜,而且挥发速度快,效率比使用酒精高,曾未被列入国家规定的高毒物品目录,但按照国家规定,企业使用正己烷作业应采取有效的职业卫生防护措施。
联建科技员工只所以出现“怪病”,就是因为对正己烷的不正确使用。
经媒体曝光后,联建科技方面发言人表示,虽然央视报道是刚刚播出的,但实际上事件是发生在去年8月份,公司早就停用了有害物质“正己烷”,并改善了现场工作环境。
对有关媒体近日对建科技内部员工采访报道称,“实际上中毒的员工数量超过百人,且仍有该厂员工因病入住医院”的说法给予了否认。
事件点评:
保障员工的身体健康,这是国家有关法律对于企业的基本要求,作为众多国际知名品牌的代工企业,联建科技违规使用正已烷导致众多员工健康受到危害,事件责任完全在企业方面。
从危机事件应对的角度看,在20XX年8月,事发后第一时间内就应该将问题彻底解决。
而如果在媒体曝光后,主观的掩盖事实真相,那么将在危机应对过程中面临更大的被动。
篇四:
公关策划书格式范文
公
共
关
系
活
动
策
划
书
学院:
应用技术学院
班级:
20XX级市场营销班
小组成员:
邓伟舒晓莉谭国美
大木花谷公共关系活动策划书
一、大木花谷背景“2008涪陵大木花谷·葵花季”活动启动仪式在美丽的大木花谷举行,“葵花季”活动以“浪漫之旅、清凉之地、健康之源、美丽之谷、城乡统筹之星”为主题,是重庆乡村旅游100项重大活动之一。
大木乡境内拥有武陵山国家森林公园,是全市唯一的环境优美乡,生态旅游观光农业基本成型,是区城乡统筹示范乡之一。
培植有大木牌无公害蔬菜,是涪陵地区的高山反季蔬菜生产基地。
在广大游客的支持下,经过三年的发展,目前大木已成为涪陵旅游的金牌。
作为我市旅游界的“黑马”,曾经“养在深闺人未识”的大木花谷如今已成为涪陵的一张新名片,每年吸引着数十万人前往参观。
作为我市唯一的高山花卉主题公园和最热门的婚纱摄影外景基地,大木花谷究竟有什么样的独特魅力?
花海:
全市唯一的高山花卉主题公园,1000亩花海摄影:
最热门的婚纱摄影外景基地,听到最多的是:
“哎呀,相机又没电了”避暑:
海拔约1000米,七八月白天平均温度27℃,夜间20℃,非常适合露营,看星星。
二、大木乡花谷的市场概况
1、总体情况:
随着经济飞速发展和服务业的广泛普及,人们的生活方式和生活态度也在不断转变,对于旅游的需求也越来越大。
从地方性旅游来说,据权威站发布,目前重庆地区的森态旅游排名第一的是大木,是重庆市的窗口旅游点,巫溪的红池坝综合排名中占据第二把交椅,其余各县市虽也有高山旅游,但排名远远落后于大木。
因此,在重庆地区的高山旅游市场竞争中,大木花谷还是占有一定优势的,但是就其对外影响力和覆盖率来说,还有很大的上升空间和发展潜力。
2、项目调查:
优势:
大木花谷一直以来深受在城人的欢迎。
尤其以主城和武隆等的访问群体最多。
首先,交通方便,从主城到涪陵仅需四十分钟的汽车,也可乘火车,一
个小时左右可到达。
其次,大木乡地处武陵山山脉,海拔1000米左右,与熏衣草的故乡———法国南部小镇普罗旺斯海拔相近,被誉为重庆第一高山花乡,号称中国的普罗旺斯,20XX年被命名为重庆市唯一的环境优美乡。
根据统计和游客反馈,户外露营、户外摄影、海棠园、农家乐等版块最受大家欢迎。
高温天上大木赏花避暑的,已成为不少市民的选择。
再次,大木离武陵山、雨台山、石家沟、仙女山很近,形成旅游带。
劣势:
大木在对外扩大宣传方面没什么力度,看不到大幅广告牌或是电视广播广告等,花谷的推广基本上是靠游客之间口口相传,或是外出人员之间互相介绍,覆盖范围小,传播范围窄,且不注意培养潜在受众,在外地人群中基本没有知名度。
三、创意说明
1、公关目标:
通过在重庆市各大平面或立体媒体广泛而密集的宣传,推广大木“对外展示松滋、支持家乡发展,联络友情感、支持个人发展”的核心企业文化,树立其关心大木发展、贴近大木人民生活的良好企业形象,增强其受众关注率,扩大它在外地的影响力,增加人们对大木的了解并产生好感,使其能成为城市人民生活、娱乐、游玩、避暑的首要选择。
2、诉求对象:
针对全市人民,尤其以学生和城市人员为主
3、目标受众:
对大木不甚了解的外地人员
4、公关策略:
运用择时造势法,在年末外来务工人员返乡高峰期开展大力集中的宣传,重点针对外出务工人员,让其了解这一联络家乡情感、关注家乡发展的良好平台,同时通过充满温情和人性化的宣传方式,提高其在本地市民心中的影响力,树立良好的企业形象。
四、活动策划
1、活动主题:
“我们都是‘花谷人’”
2、广告词:
不管你走得多远,离开了多久,来到大木,家,始终在那里,我们,始终跟你在一起。
3、时间安排:
(集中在春节前后)
从(腊月初一)开始:
务工人员开始逐渐返乡,高校学生也逐渐放寒假返乡:
在全市各大路牌和站牌投放灯箱广告或是海报宣传;
:
策划举办大型互动活动,比如新春游客聚会、务工信息交流、人才招聘会等
春节期间,投放电视广告,通过赞助本地台春节晚会等形式向广大市民征集新春对联,优美征文,个性照片等。
扩大其影响力。
4、媒体选择:
(1)平面媒体,包括路边广告牌、灯箱,车站站牌,宣传海报等;
(2)立体媒体:
重庆电视台生活频道及经济频道,涪陵电视台,万州电视台。
5、活动预算:
(1)媒体预算:
平面宣传广告,灯箱、路牌及海报等,2万;电视台广告,重庆电视台2万,涪陵电视台1万。
(2)活动预算:
举办游客新春聚会活动五千;联系招聘单位,租借场地,举办招聘会1万。
篇五:
《公共关系策划方案的撰写》
公共关系策划方案的撰写
一、策划文案的概念
公共关系策划方案又称为公共关系策划书、公共关系策划文案,是策划全过程最终形成的文件,是公共关系工作方案实施过程的指导性蓝图。
策划书与策划一样,是市场经济发展到一定阶段的产物。
策划书的问世,使策划劳动有了一种物化的形式,而成为一种特殊的商品。
如果策划者是一个社会组织委托提供策划服务的主体,那么,策划书便成为这一智力劳动的载体,并被看作商品而出售给委托方。
总之,策划书是现代社会极富生命力的应用文体。
二、公共关系策划方案的构成要素及其写法
公共关系策划方案包括:
标题、主题、目的、背景分析、活动方式和实施步骤、传播策略、经费预算、效果评估、署名与日期。
(一)标题
作为一份完整的策划方案,必须具有标题。
写法有两种:
一是由公共关系活动主体——组织的名称、公共关系活动的主要内容加上策划书这有文体名称构成。
如:
桂林市龙胜县秋季旅游公共关系促销活动策划书
另一种是在上一种标题的基础之上再加上一行揭示主题的文字,形成正副标题。
如:
生命呼唤绿色
——三金药业股份有限公司环保宣传活动策划方案
(二)主题
用简洁的语言概括公共关系活动创意内容。
如桂林中学百年华诞庆典活动的主题为“同一身份,同一盛事”,其概括的公共关系活动创意内容为:
无论你来自何方,无论你去向何方,无论你现在的身份与地位,但是现在或是曾经我们都在这里学习过,成长着,工作过,共同拥有一个身份——桂林中学的一份子;在桂中百年华诞之际,我们将以最高昂的热情,用最热烈、最隆重的方式,共同迎接、共同庆祝我们大家的节日——桂林中学百年华诞。
(三)目标(或目的)
用简洁的语言表明本次公共关系活动要达到的目的或目标,为公共关系活动评估提供参照,同时也表明了本次公共关系活动的意义所在。
如桂林市环保宣传活动的目的为:
向市民宣传环保知识,进一步提高市民的环保意识,共创国家环保模范城和建设国家级生态示范市;向市民推荐绿色产品。
(四)背景分析
公共关系活动背景分析是公共关系策划方案正文的一项要素。
这是因为社会组织的任何一项公共关系活动都不是无缘无故的。
作为活动的主办方或出资方,在特定的时间、地点、推出一项公共关系活动,均有其特定的背景和需要。
一份策划方案,只有在充分调查研究的基础之上,首先阐明这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容、
方案,也才能说明举办这一活动的迫切性、针对性和意义所在。
公共关系活动背景分析的撰写,并无固定的套路,可视活动的不同性质而定。
如一项公益型公共关系专题活动的策划书,与一项品牌推介型公共关系专题活动的策划书,其活动背景分析的撰写重点就有所不同:
前者强调社会热点和公众需要,后者着眼于市场竞争态势和企业拓展需要。
但一般说来,都离不开两大块内容:
一是社会、公众和市场需要,二是组织自身发展需要。
只不过不同的活动各有其不同的侧重点而已。
所以,撰写者在写作公共关系活动背景分析这一部分文字时,必须牢牢把握社会、公众、市场需要和组织自身发展需要,并注意用简洁的语言表明这一内容。
同时在分析社会、公众、市场需要时,应以一定的调查资料为基础而展开。
下面是两则背景分析案例:
一则是当年娃哈哈新产品“非常可乐”市场品牌推介型公共关系专题活动的策划书的背景分析;
另一则是20XX年桂林市大型环保宣传活动这一公益型公共关系专题活动的策划书的背景分析。
【范例一】
“娃哈哈集团是中国最大的饮料食品企业,其产品种类丰富。
娃哈哈AD钙奶、八宝粥、矿泉水等都是我们耳熟能详的产品。
它一年销售近60亿元,广告投放超过5亿元,产品几乎覆盖中国的每一个乡镇。
20XX年一年的销售总量是排在它后面的第二到第五大饮料
食品企业之和。
富于开拓进取精神的娃哈哈人并没有因此而满足从此裹足不前,而是又把眼光瞄向了可乐市场决定推出一种新款的可乐——非常可乐。
自从可口可乐打开中国可乐市场以来,这一利润巨大的碳酸饮料的重头市场一直被洋可乐把持着,中国可乐市场中可口可乐和百事可乐的占有率分别是%和对%。
在中国,每年生产的可乐有136万吨,只占大陆全年碳酸饮料市场的二成七。
以如此低的占有率,碳酸饮料本身仍还有市场空间,可乐市场还有巨大的成长空间。
于是,娃哈哈公司瞄准了这个极具市场潜力的空间,选择可乐作为其又一产业增长点。
但摆在娃哈哈人面前的是一条极为艰难的道路,在非常可乐之前,有不下十种国产可乐品牌,如银鹭、少林、汾湟等,在洋可乐的壁垒中都没有生存下来。
非常可乐该如何在市场上站稳脚跟呢?
在困难面前娃哈哈人没有屈服、没有气馁。
经过一系列调查,发现除了饮料市场尚未饱和,还有开拓空间外,推出非常可乐有自己的本上优势。
首先非常可乐是在娃哈哈集团旗下的一个子品牌。
由于娃哈哈在消费者心中有比较高的知名度与美誉度,消费者已对其有一定的品牌忠诚度与可信度,因而非常可乐一出生便有天然优势,可以在母体的萌护下茁壮成长。
同时,在市场推广中也可省却不少的宣传费用。
其次纵观国内市场环境和‘敌我特点’,非常可乐也有自己的优势。
在中国,有一定经济实力和较新观念的居民大多在沿海城市,以及内陆的一些中心城市,而农村尤其是西北部地区,居民收人较低。
在选择产品,尤其是一些饮料消费品上对价格比较敏感。
娃哈哈非常可乐引进的生产设备和使用的材料与可口可乐同等,但人员管理费用远远低于可口可乐,并且省去了当年可口可乐开拓中国可乐市场的费用。
这样,非常可乐的价格就比可口可乐低20%,这使得非常可乐在进军中小城市时就有了价格优势。
”
【范例二】
“6月5日是世界环境日,环保是全球的热点话题,是全人类共同关注的焦点;20XX年桂林市54项市政重点工程已初见成效,城市面貌已焕然一新。
桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。
在此背景下,向市民宣传环保知识,进一步提高市民环保意识,倡导绿色消费已势在必然。
”
(五)活动方式和实施步骤:
实施步骤一般分为:
准备阶段、实施与传播阶段、善后阶段在每一个阶段一般都要写明活动时间或时机、场地、人物(包括实施人员)、方式、物品调度等要素,并将其进行动态的组合,从某种意义上说就是公共关系活动在文本上的预演。
策划书的可操作性和实践指导性具体体现在这一部分。
1.时间或时机
“天时、地利、人和”,时间或时机对策划者来说可以说是命运之神,关系到公共关系活动的成败,如何选择合适的时间或时机,策划者应慎重考虑。
一般来说,适宜公共关系活动进行的时间或时机