销售前半年工作总结后半年工作计划.docx
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销售前半年工作总结后半年工作计划
销售前半年工作总结后半年工作计划
2021年前半年工作总结和后半年工作计划
我叫白本厚，是高家沟乡白家塔人。
2021年开始一直到现在我一直在县环卫清扫队工作，工作中勤勤恳恳，任劳任怨。
九年来尽职尽则，从未擅自离岗。
工作中踏踏实实，无怨无悔。
工作中吃苦耐劳，不怕脏不怕累。
环卫工作是城市建设不可分割的重要组成部分，在城市建设和经济发展中发挥着不可替代的作用。
随着社会的进步，城市文明程度的提高，人们对环境质量的要求也越来越高。
环卫工人的工作在城市精神文明和物质文明建设中有着不可替代的作用。
环卫工人是净化美化城市的主力军。
在城市建设和管理中做出了突出成绩，展示了良好的职业道德和崭新的精神风貌，尤其是“宁愿一人脏，换来万户洁”的敬业精神，更是环卫工人吃苦耐劳，无私奉献精神的生动写照。
我为自己能成为环美服务公司的一员，而感到无比的光荣和自豪。
自从到环卫参加工作的那一天起，我就以做一名合格的环卫工人为标准来严格要求自己，踏踏实实，努力工作。
下面我就把多年来我的工作情况汇报如下：
以上就是我多年来的工作情况，我自知做的还很不够，在以后的工作中我会倍加努力，把环卫工作当成自己的事业，要净化每一块城市环境，要清除每一处积存垃圾，要消除每一处卫生死角。
努力为市民提供最优质的服务，为市民创造一个舒适，优美的生活空间。
踏踏实实，无怨无悔，勤奋工作，争做一名合格的环卫员工，让我们的城市更加的干净整洁。
继续搞好环境卫生管理工作，结合创建国家卫生城市目标，谋实事、抓长远，完善环卫服务体系，加快发展。
（一）不断加强工人政治理论学习和业务培训，进一步提高个人的综合素质。
（二）以人为本，按制度办事，努力做好自己的日常工作。
（三）加大环卫宣传力度，形成人人讲卫生，个个讲文明的氛围，提高全民环卫意识，维护城市环境卫生。
（四）进一步转变工作职能，实现环卫服务与环卫管理齐推进，树立环卫新形象，全面适应环卫工作新要求、新形势。
总之，环卫工作是一个平凡的岗位，但通过辛勤的劳动同样能发挥不平凡的作用；
平凡的岗位，同样能铸就不平凡的精神。
在今后的工作中，全面贯彻落实科学发展观，以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨，发扬顾全大局、无怨无悔的奉献精神；
发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；
发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，为使环卫工作走上有序、健康、可持续发展的道路而努力奋斗。
山西阳城阳泰集团白沟煤业有限公司前半年工作总结暨后半年工作计划
今年以来，在凤城镇党委、政府、集团公司的正确领导下，我矿矿委一班人团结一心，始终以高度的事业心和责任感全身心投入工作，自觉履行职责，不折不扣贯彻落实上级的各项指示精神，矿井各项工作保持健康稳定发展的态势。
现就前半年工作暨后半年工作计划汇报如下：
一、安全生产经营情况：
2021年，我矿1—6月份完成生产天数128天，完成原煤产量18.3万吨，产值16670万元，收入15116万元，完成利税9238万元，成本每吨305元，产品合格率：
大中块23%、3#11%、4#6%、5#5%、煤面55%，平均售价1070元/吨，目前售价：
大中块1320元、3#1300元、4#1240元、5#1060元、煤面780元。
二、安全生产管理情况：
1、今年以来，根据市县两局和集团公司的安全生产文件精神要求，通过深入开展“安全生产主体责任落实年”活动，进一步落实各级安全管理责任，建立“一岗双责、层层负责”的管理机制，形成人人尽职尽责，环环相扣衔接的安全管理体系，切实提升了我公司的本质安全管理水平，1—6月份矿级干部带班下井任务完成率100%。
2、隐患排查治理方面，我矿严格执行周五隐患排查治理有关制度，、组织安全生产调度、营业销售、办公后勤三系统相关安全管理人员、工程技术
1人员等对井上下各个环节进行一次全面细致的隐患排查治理工作，以及对市、县、集团公司各级各部门安全检查存在问题及时进行整改，落实整改责任人、整改期限、整改资金，并安排专人对整改完善情况进行跟踪督查回查，1—6月份共排查治理各级各类隐患576条（其中：
矿井通风66条，瓦斯治理方面5条，机电管理63条，水害防治10条，顶板管理97条，火工品管理1条，自然灾害防治2条，制度落实18条，其它隐患314条），安全隐患整改率达到100%，全矿无重大安全隐患。
3、加强生产调度、营业销售、后勤办公三系统安全生产环节管理工作，全系统矿科级干部安全指挥中心签到签退，生产系统每天严格执行7时30分调度碰头会制度，由调度值班矿长安排布置当天的安全生产任务和安全工作注意事项，调度室副主任跟踪调度会议记录；
每班由值班矿长亲自组织当班入井人员召开班前会，进一步落实布置当班入井安全工作，值班科长跟踪进行会议记录，每班确保安排至少一名矿领导带班入井，巡环检查当班井下采、掘、机、运、通、抽各环节安全生产现状，班后由各采掘区队长组织人员对当班安全生产情况及时进行总结，切实做到安全工作班前有布置、班中有落实、班后有总结，确保井下现场安全管理达到稳定受控。
4、认真组织开展主体责任落实年，安全生产专项整治，安全生产月、防洪防汛、一通三防大会战等活动，尤其是6月份第十个安全生产月活动中通过6月1日—8日宣传教育，6月9日—16日的安全宣誓，6月17日—23日的安全应急演练，涌现出了安全生产月“好矿工、好矿嫂”4名，出席县局表彰的“好矿工”“好矿嫂”各1名。
安全生产月有奖征文活动，安全指挥中心的《安全是托起幸福的基石》获得二等奖。
进一步强化落实各级人员安全生
2产责任，加大加强安全生产宣传力度，营造安全发展良好社会氛围，确保公司安全生产态势持续平稳发展。
5、进入6月份以来，我矿井下采、掘布置由原南区进入北区开采，相邻义城矿区卢苇河畔，地质结构赋存较稳定，瓦斯、二氧化碳在开采过程中涌出极不稳定。
尤其是13109炮掘工作面受瓦斯制约，受阻严重，直接影响安全生产。
矿委班子一班人召开专题会议进行分析研究，聘请上级主管部门和周边兄弟矿技术人员进行专题会诊，真正从近期的几次瓦斯超限中查找原因，追究根源，明确责任。
对3—6月份期间三次人为因素供电供风不及时造成的瓦斯超限，处罚矿级干部5名，其他重要岗位人员11名，罚款3万余元，切实把安全监管责任落实到了具体的责任人。
三、目前井下安全生产情况：
1、采掘方面：
井巷布置有一个13110上分层采煤工作面，布置13109和13111两个上分层掘进工作面。
13110采煤工作面6月12日已停止回采，7月26日进入末采质量标准化建设期，13109掘进工作面正付巷完成掘进进尺任务，13111综掘工作面预计八月上旬完成掘进任务。
现因受矿井瓦斯制约，需严格执行先抽后掘措施，并且还要有足够瓦斯预抽时间，严重影响矿井掘进速度，预计形成新的采煤工作面要在8月中旬，采掘工作失调预计2个月左右。
2、“一通三防”、机电运输、监测监控系统管理：
严格按照矿井产能设计要求，基本完成了全面升级改造工作。
3、其他方面：
在积极完成井下安全设施设备投入的同时，对地面的安全生产配套设施如调度生产办公楼、职工宿舍基础建设工作进一步进行改造
3完善，目前调度楼钢结构加层施工主体已基本完成，调度办公楼职工宿舍基础工程正在紧张进行。
四、后半年工作计划
1、专网改造，投资17万元，现已开始施工，预计8月底完工。
2、通风可靠、风量综合监察系统，投资100万元，预计10月份安装完毕。
3、采煤工作面8月20日结束，回撤设备（采煤机、刮板机）。
4、13111掘进工作面9月1日结束，形成全风压通风系统。
5、防突预测系统，投资25万元，预计从9月10日开始安装，11月份结束。
2021年8月11日
运输科
2021年上半年安全工作总结和下半年安全工作计划
在公司领导的高度重视和指导下，运输部门已完成公司制定的辅助运输工作重点项目为总体目标，结合矿井生产实际，深化辅助运输工作的各项目标任务，以辅助运输质量标准化为基础，制定切实有效的保障措施，完善运输设施，建立健全稳定可靠的运输系统，有效遏制了重大运输事故，完成了上半年所制定的工作目标，保证了矿井安全生产。
主要工作如下：
一、运输系统方面
1、对103运巷绕道及运巷铺轨580米、淹道木，并加装阻车器、道岔。
2、对103运巷口及运巷安装两部14吨绞车和一部无极绳绞车。
3、对103高抽巷铺轨170米，并安装绞车和安全防护设施。
4、对副立井井底、地面铺轨及环形车场的形成。
5、对新井1024轨道巷、胶带巷及一采区回风下山进行铺轨、淹道木并加装阻车器、道岔。
二、运输重点完成工作
1、对103运巷绕道做过桥。
2、给103运巷下放综掘机。
3、迎接主体矿检查及一季度安全大检查。
4、完成主斜井的防冻工作，保证人车的安全运行。
5、更换主斜井地滚轮、检修备用轮。
6、更换主斜井绞车钢丝绳，检修人车。
7、副立井绞车调试。
8、新井1024回风大巷车场的形成。
9、105风巷口无极绳绞车的拆除。
10、103运巷无极绳绞车的安装。
11、协助新井施工队排渣。
12、对新井职工进行培训及考试。
三、管理培训方面
1、加强辅助运输质量标准化学习，积极组织开展运输质量标准化评比活动，利用质量标准化自检这个平台，严格要求队组按运输质量标准化施工，使我公司的辅助运输质量标准化走向精品。
2、根据公司安全质量标准化的建设、开展落实运输管理规定、创新运输管理方法会战活动和“1号文件”要求，我矿积极对队组开展“三个全覆盖”“三个百分百”为指导。
各科室成员利用班前会时间到各队部抽查，在井下进行不定时抽查，对不合格员工进行记录存档并给予相应的处罚。
3、主管领导和分管领导多次去队组参加班前会以安全为重点强调队组要求员工利用业余时间学习事故案例和“运输管理制度”，积极开展落实运输管理规定、创新运输管理方法会战活动，进一步增强员工的自我保安意识，以狠抓现场为重点，提高安全生产管理水平，提高工作效率，增强员工的安全意识，杜绝不安全的行为发生。
四、2021年辅助运输下半年安全工作计划
1、103风巷及大小切眼进行铺轨，为搬家倒面做准备。
2、地面下放综采支架。
3、105工作面设备回撤到103工作面安装。
4、回撤、拆除105风、运巷工作面材料、设备，升井并移交。
5、103风、运巷铺轨及安装绞车、道岔、淹道木、掩轨，并在运巷设立车场。
6、对搬家倒面各运输环节安装绞车更换钢丝绳。
7、对新井铺设轨道、卡轨车、单轨吊轨道及相关电气设备。
8、继续协助新井施工队排渣。
9、加强对新井职工的运输培训及管理。
运输科
2021年6月11日
2021年上半年安全工作总结和下半年安全工作计划
运输科
煤炭前半年销售工作总结
煤炭前半年销售工作总结
在过去的半年时间里，我们在公司大政方针的指引下，在分管副总的领导下，始终坚持以经济效益为中心，以企业效益最**为目标，树立“信誉第一、用户至上”的服务理念，以产量定销售任务，通过全体员工的共同努力，比较圆满完成了各项销售任务和指标。
一、主要目标完成情况
（一）、销售完成情况
前半年共计完成销售优中块xxxx.1吨，金额xxxx.5元；
优小块83486.1吨，金额xxxx元；
优沫煤75560吨，金额xxxx.5元；
混煤xxxx.1吨，金额xxxx.4元；
沫煤xxxx.8吨，金额xxxx.6元；
煤泥33995.8吨，金额xxxx.4元。
总计xxxx.9吨，金额xxxx.4元。
前半年累计销售收入xxxx.4元。
煤炭平均价格为344.92元/吨。
货款回收率为100%。
（二）、营销队完成情况
1、铲车派出做工
小时
分，合计金额
元。
2、总务部使用沫煤2337吨。
二、后半年的工作安排
1、基于我公司产量的不断增加，我部将积极进行市场调研，争取大客户，维持小客户，及时灵活调整装货数量，为公司创造良好的效益。
2、加强岗位监督和内部协调工作，不断完善内部管理机制和市场营销机制，逐步规范销售运作模式。
3、加强内部建设，强化业务水平，提高自身素质，搞好优质服务，为公司开拓销售市场提供有力保证。
4、创建学习型部室，形成良好的学习风气，组织学习岗位责任制、企业文化、工矿业产品知识（煤检知识）等，营业室学习关于过磅的有关常识和电脑办公基础，提高部室的整体素质和个人素质。
随着市场经济的发展，我部将致力于建立有王坡特色的市场营销网络，形成完善的市场营销机制。
靠优质的产品、健全的服务体系、现代化的管理模式赢得更多客户和市场的信赖。
我们一定要争取确保产品质量、服务质量与国际接轨，在国际、国内两个市场上建立相对完善的销售网络。
下面是XX为大家整理的2021销售上半年工作计划，欢迎大家阅读。
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2021销售上半年工作计划
一、工作总结
在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
二、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。
车辆总计销售1690台、精品销售额万、保险销售额万、车贷手续费及返利万、临时牌销售万。
三、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。
团队有分工，有合作。
销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。
目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
手中的意向客户平均只有40个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。
销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6、售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。
而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7、增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。
销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
四、销售部工作计划
销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略：
要事为先，步步为营;优势合作，机制推动。
要事为先：
分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营：
在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。
优势合作：
充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动：
逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1）规划和实施销售技能培训：
强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制。
2）强化销售规划和策略能力：
注重销售的策略性和销售的针对性。
3）规范日常销售管理：
强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率。
4）完善激励与考核：
制定销售部日常行为流程绩效考核。
5）强化人才和队伍建设：
将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
因此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
业务熟练程度和完成度，销售出错率。
业务熟练程度能反映销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。
有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
KPI指标的完成度。
例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题。
不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。
同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人为两个组的组长，负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集，并将顾客邀约到店。
业务指标由销售经理直接考核。
销售人员工作计划
新的一年，新的开端。
拟对以下三方面的工作拟订计划：
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作，协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘;强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。
。
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效改进、绩效结果的运用进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。
做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800免费电话[号码xxxx]，年前已经交过订金300元。
2、外协大厦物业管理，交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行，注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障。
6、与王经理分工协作，打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况
4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：
新沂市、丰县、沛县，回访完毕。
在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。
5、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。
销售工作计划制定的简单步骤
一、市场分析。
销售计划制定的依据，便是过去一年市场形势及市场现状的分析。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领，是营销工作的方向和“灵魂”，也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。
五、团队管理。
1、人员规划，即根据年度销售计划，合理人员配置，制定了人员招聘和培养计划。
2、团队管理，明确提出打造团队的口号。
真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
六、费用预算。
销售半年工作计划
（一）细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
我是秘书免费公文网做你最贴心的伙伴xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。
结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。
继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。
要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。
各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。
对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。
今年争取新增现金管理客户xxxx户。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。
XX年在去年开展中小
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