周末活动反馈情况.docx

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周末活动反馈情况

周末活动反馈情况

关于广西师范学院课业·实践拓展项目

周末活动的调查反馈情况

一、活动回顾

4月22日上午十点左右，广西师范学院课业·实践拓展项目周末活动组在明秀广场开展了一次破冰游戏的活动。

这次活动，项目组迎来了约26位小朋友和33位志愿者。

由三个小游戏组成，即传递钥匙环、兵乓球接力、夹气球。

活动比较顺利的开展了约一个半小时，其初衷是希望家长和孩子能更好的认识这个项目以及我们志愿服务者，初步建立一定的专业关系。

为了解此次活动的反响，本次活动结束之后，立刻开展了活动的反馈信息调查。

针对不同的活动参与对象，将问卷分为志愿者篇、服务对象篇。

其中，志愿者篇是采用网上问卷的形式，面对师院项目管理群和关爱农民工志愿者群两个群发放；面对服务对象篇，则采用传统的纸质问卷委托课业组的志愿者发放和回收，万秀的同学参加活动的是7人，但是实际调查6人；扶壮实到15人，14人填写；星星小学因为课业组无法跟进，项目活动反馈中断。

志愿者篇，参与到答卷的为7人。

二、活动结果

通过问卷调查以及个别访谈的方法，调查的情况如下：

（一）服务对象篇

调查对象12个女生，7个男生，其年龄主要集中在10——13岁之间。

大体的调查结果如下：

1、对上周末的总体评价是：

1位弃选；没有“非常不满意”，其中感到“不太满意”的只有2人，占10%，感到“一般”有2人，占10%，感觉到“比较满意”有8人，占40%，感觉到“非常满意”的有5人，占25%。

从中可以看出，服务对象还是比较喜欢我们的活动的，还可以从具体的活动游戏中得到进一步的验证：

喜欢“传递钥匙环”、“兵乓球接力”、“夹气球”选择4分以上的占68%。

2、对于本次活动的流程的满意调查：

感到“非常满意”和“比较满意”各8人，各占40%，有10%感觉到“一般”，10%感到不满意。

3、对于志愿者的服务的反馈信息：

感觉非常满意的超过一半多，占60%，比较满意的占25%，没有不满意的。

4、对于下次活动的参与度调查发现：

没有不愿意参加的！

30%的同学选择“看情况而定”，剩下的70%是很愿意参加活动。

综述所述，我们的活动还是得到了孩子们的认可！

这是值得可喜的！

为了方便下次活动内容的开展，特别调查其兴趣爱好和周末在家的生活方式。

其中，选择最多的前三依次是：

羽毛球、绘画、乒乓球和手工编织并列，分别是55%，30%，25%。

周末的时候，他们一般会帮着父母做家务，或者是写作业，以及和其他的小朋友一起玩，其中不乏有玩电脑的。

（二）志愿者篇

33个志愿者，回收了7份，其中研究生答了3份，本科4份。

调查结果如下：

1、对上周末的活动的总体评价：

没有不满意的，选择一般的有3人，剩下4人是比较满意的。

2、获取活动的信息的便利：

有4人认为方便，1人认为不方便，2人选择“其他”。

3、对本次活动组织流程是否满意：

没有不满意的，选择一般的有3人，剩下的就是比较满意。

4、继续愿意参加活动的调查：

4人表示愿意，3人视情况而定。

5、觉得活动有意义：

认为比较有意义的有6人，1人认为一般。

6、如果对项目活动存在意见或者想法时：

一致公认——反馈给相关负责人。

7、你想获得的收获：

依次是：

喜欢公益；锻炼自己，提高能力；丰富自己的校园生活。

其中，7人选择做这个项目是因为喜欢公益！

8、你觉得这次活动有哪些地方需要改进的：

（1）时间安排：

活动时间的具体安排反映较多

（2）活动效率比较低下

（3）活动前的准备工作较欠缺：

“事前准备充分让学生一到来就活动”；“志愿者在开始这周活动前一起开个会会更好”

（4）服务对象：

孩子的时间观念不强

（5）志愿者：

围绕志愿者的主要是分工不明确，缺少配合以及服务意识

（6）活动奖品：

“奖品悬殊大，打击小孩积极性”

9、可以值得沿用的经验：

活动内容不错

10、自己对自己在活动中的表现的满意度：

大部分的人对自己的都是介于6——8分之间。

认为有些还是有待于提高，比如：

“志愿者参加活动之前不是很了解流程，去到开展活动的时候才说流程、游戏怎么玩、怎么开展。

”；“忽略了其他志愿者的参与性。

组织活动不够严谨，精力有限”等，当然，也有比较满意的：

“总体来说是比较满意，增强了和孩子的交流。

”；“自己有付出，小朋友们快乐。

”

三、活动总结

通过这次活动，可以了解到，活动有它成功的一面，也有它不足之处。

总的来说，大致有以下几个方面：

（一）成功的喜悦

这个方面主要体现在：

相当一部分服务对象和志愿者对此次周末活动的满意，均在57%以上。

这说明活动开展还是有点效果的。

其次，活动本身的开展，对于参与的人都是有所收获的，只是程度的多少。

同时从“继续愿意参加活动”的调查可以看出，没有人不愿意参加活动，绝大部分是想来参加活动的，这充分说明了开展服务的必要性。

同时，我们还了解到大部分孩子们的兴趣点，下次开展活动时可以考虑培养兴趣爱好，以便有针对性开展工作。

（二）不足及建议

从前面的陈述中可以看出，主要围绕着活动前的准备，活动中的进展以及活动后的效果，这涉及到活动场地，活动时间，活动对象、活动目的等等方面的问题。

问题不能称之为问题，如何解决问题才是问题。

针对这些问题，可以有针对性组织负责人之间，负责人与志愿者之间进行开会总结，经验分享，集思广益，共同解决问题。

同时，提高组织管理能力，加强志愿者队伍的建设，方便日后周末活动的顺利开展。

（三）待放的玫瑰

送人玫瑰，手留余香。

公益活动是崇高的，参与进来，你会感受到心灵的满足。

参与进来，你会发现：

每一个服务对象都是你生命中的一朵奇葩！

走进他们，关爱他们，你会用心呵护的！

项目负责人之一马佳

致谢

在此感谢课业组的负责人任秋艳和沈桃以及其他志愿者同学，谢谢你们帮助我们周末活动发放调查问卷。

辛苦你们啦！

希望今后继续加大合作互助，团结一致朝一个积极向上的方向发展！

同时，还得感谢和我一起的同学以及参与到周末活动中来的志愿者，谢谢你们提供的宝贵意见，尤其是沈舒林同学。

谢谢你们！

当然，还有那些参与活动的服务对象以及家长的支持！

谢谢！

最后，还得谢谢覃明兴老师！

谢谢您的指导和建议！

附录

（一）

关于“4.22周末活动”反馈调查表

亲爱的小朋友们：

你们好！

非常感谢你踊跃参与了4月22号的游戏活动，为了了解大家对本次活动的意见，今后我们可以更有针对性地为大家提供更加优质的服务，我们特别邀请你参加此次满意度调查，所以耽误你们几分钟填写这份问卷。

非常感谢！

说明：

除特殊说明，一般为单选，请在（）或者_____填写。

广西师范学院课业·实践拓展项目组

2012年4月23日

1、你的性别：

___________________2、你的年龄：

________________________

3、你的年级：

___________________4、你所在的学校：

____________________

5、你对上周末的活动的总体评价是：

（）

A非常满意B比较满意C一般D不太满意E非常不满意

6、请为我们的游戏活动评分，5分最高，1分最低（只对你参加的游戏评分）

游戏名称

5分

4分

3分

2分

1分

传递钥匙环

兵乓球接力

夹气球

7、你对本次活动的流程是否满意：

（）

A非常满意B比较满意C一般D不太满意E非常不满意

8、你对我们这次的志愿者服务怎么看？

（）

A非常满意B比较满意C一般D不太满意F非常不满意

9、如果继续组织类似的活动，你还愿意参加吗？

（）

A愿意B看情况而定C不愿意

10、你对什么感兴趣？

（）（可多选）

A绘画B兵乓球C羽毛球D书法E足球

F唱歌G舞蹈H篮球I手工编织J其他__________________

11、一般周末你在家做什么？

（）（可多选）

A看电视B帮父母做家务C写家庭作业D和小朋友一起玩

E锻炼身体F其他___________________

12、作为一名志愿者，你认为可能为你提供哪些服务？

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

附录

（二）

关于“4.22周末活动”反馈调查表

尊敬的志愿者们：

你们好！

非常感谢你踊跃参与了4月22号的活动，为了了解大家对本次活动的意见和想法，我们特别邀请你参加此次满意度调查，我们采取不记名的方式，请放心填写！

请大家提出自己宝贵的意见，非常感谢！

说明：

除特殊说明，一般为单选，请在（）或者_____填写。

广西师范学院课业·实践拓展项目组

2012年4月23日

1、你的性别：

___________________2、你的年龄：

____________________

3、你的年级：

___________________4、你的专业：

____________________

5、你对上周末的活动的总体评价是：

（）

A非常满意B比较满意C一般D不太满意E非常不满意

6、你获取这次活动的信息方便吗？

A方便B不方便C其他_________

7、你对本次活动组织流程是否满意：

（）

A非常满意B比较满意C一般D不太满意E非常不满意

8、如果继续组织类似的活动，你还愿意参加吗？

（）

A愿意B看情况而定C不愿意

9、你觉得这样的活动有意义吗？

（）

A非常有意义B比较有意义C一般D没多少意义

10、你对项目活动存在意见或者想法时，你希望通过什么途径解决？

A反馈给相关负责人B反馈给其他志愿者C不反馈D其他___________

11、你觉得那里在这个项目中获得的收获是：

（）（可多选）

A锻炼自己，提高能力B丰富自己的校园生活C喜欢公益D结交新朋友

E使我的简历更有分量F没有任何收获G其他________________

12、你觉得这次活动有哪些地方需要改进的，哪些值得沿用？

______________________________________________________________________________13、如果给自己这次服务打分，你会打几分，说明缘由（）

______________________________________________________________________________