U8一些常见错误的处理方法汇总.docx

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U8一些常见错误的处理方法汇总

U8一些常见错误的处理方法（免费版，BS收费）

1.安装WINXP的最新补丁或者windows2003的sp1的computers安装U861系统，安装完成后,登陆‘企业应用平台’时都提示‘提示AUTOMATION自动化错误’异常错误.

　　解决方法：

手工注册一下ado目录下的msadox.dll，原因msadox.dll与system32下的msdart.dll不兼容

　　2.门户登陆，在ufsplash中出现异常错误，提示无效属性值，同时门户提示automation错误

　　原因：

用户的默认语言不在en-us,zh-cn,zh-tw中，导致系统出错

　　3.基础连接已关闭

　　在internet选项中去除代理服务器的设置

　　4.无法加载client.dll

　　错误原因:

很可能是对client.dll没有访问权限,系统盘是ntfs,在重启IIS即可

　　5.基础连接已关闭，无法连接远程服务器

　　目前是因为ufautoloadservice中切换了应用服务器的名称导致

　　6.生产制造提示加载dll失败

　　因为ufautoloadservice依赖www服务，如果www独立重启，则会提示出错，如果启用ufautoloadservice后会自动重启www,此时再重启www，即没事了

　　7.安装完后，所有的activeX控件没有注册上

　　修改系统目录下Microsoft.Net中的所有目录及文件的EveryOne权限可用

　　检查用户的产品安装目录（U8Soft）有没有EveryOne的权限，没有请加上

　　然后运行附件里的U8Setup.bat,注意该批处理里的系统路径和U8安装路径要和客户的匹配

　　8.安装完framework2.0,在使用861出现paddingisinvalid的错误.

　　在internet信息服务中,找到默认web站点

　　右键点击属性,在中查看当前的版本,保证其为1.1

　　在应用服务器配置工具中使用异常任务清除，将所有的数据源清除，然后重新配置数据源，即可

　　9.修改端口

　　进入“internet信息服务“，修改“默认web站点“的端口，举例：

8080

　　使用u8产品的时候，登录界面在应用服务器输入框上输入机器名：

端口，假定机器名为ufida,则输入值为ufida：

8080。

　　10.报405错误

　　运行C:

\DocumentsandSettings\dsm>C:

\WINNT\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\aspnet_regiis.exe-r

　　用户可能根本未装iis

　　11.2003底下404错误3376

　　运行aspnet_regiis.exe-r，在IIS管理器中，web服务扩展-〉aspnet1.1服务设为允许

　　如果是2000Server，则可能是连错服务器，即当前的机器不能充当U8的应用服务器，虚拟目录没有创建

　　12.2003下报读取注册表被拒绝

　　将iis的虚拟目录的匿名用户改为ADMINISTRATOR

　　13.清除Assemblydownload

　　>gacutil-cdl

　　14.activex创建不成功

　　命令在：

系统目录\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322执行

　　regasm/codebase/tlb:

UFSoft.U8.Framework.LoginContext.tlbUFSoft.U8.Framework.LoginContext.dll

　　regasm/codebase/tlb:

UFSoft.U8.Framework.Login.UI.tlbUFSoft.U8.Framework.Login.UI.dll

　　15.Cryptographicserviceprovider（CSP）couldnotbefoundforthisalgorithm.

　　操作系统2000的补丁必须要打到至少servicepack3

　　16.Membername'UFSoft.U8.Framework.LoginContext.UserDataSecondConnString'notfound.

　　在添加\删除程序中卸载GACSetup，安装目录U8SOFT\Framework下托拽UFSoft.U8.Framework.LoginContext.dll到系统目录\assembly文件夹下，重启IIS即可

　　17.dotnet2005安装完后iis虚拟目录的属性无法看到.

　　修改注册键,如附件.reg

　　18.windowsprofessional并发连接数限制为10个

　　在IIS中将复选框“启用保持HTTP激活“去除，可以支撑的时间长一些

　　19.报403错误

　　可能连接数超出允许的并发连接数；

　　解决：

在IIS中将复选框“启用保持HTTP激活“去除，可以支撑的时间长一些

　　或者默认web站点的属性中“启用默认文档”中的默认文档都被删除；解决：

添加default.htm或者tcp的默认端口不是80解决：

修改tcp的默认端口是80

　　20.出现一些奇怪的dll的依赖项找不到

　　解决：

需要打IE6sp1

　　21.数据库问题

　　配置了数据源，但是数据源在下拉列表中不存在

　　a.系统库不存在。

所以下拉列表没有

　　b.系统库存在，但是sqlserver服务端的端口改为1432，应用服务器所在机器的客户端端口也需要改为1432（如果优先使用的是TCP/IP），然后重新启用IIS

　　22.更改机器名

　　先卸载IIS，再删除Iusr_XXX,Iwam_XXX,aspnet三个用户，之后重新安装IIS,在重装产品；如果还不行，将软件装到系统盘上。

　　23.如何支持64位机器，提示数据源连接失败，remote信道异常。

　　在WindowsX64Edition下，IIS可以运行在64位模式下，也可以运行在WOW64模式下。

因为你们的系统还是32位的，才用.NETframework1.1，因此需要配置IIS使其运行在WOW64模式下。

　　1.Openacommandpromptandnavigatetothe%systemdrive%\Inetpub\AdminScriptsdirectory.

　　2.Typethefollowingcommand:

　　cscript.exeadsutil.vbssetW3SVC/AppPools/Enable32BitAppOnWin64“true”

　　3.PressENTER.

　　4.RestartIIS

　　24.win2003安装了sp1后，登录出现错误：

“登录失败:

Automation错误“

　　因为2003捆绑了msadox.dll，而sp1中带的msadox.dll与用友软件中使用的相同组件不兼容了，

　　所以目前的解决方法是手工替换此组件。

使用安装盘自带的mdac2.8

　　25.Paddingisinvalidandcannotberemoved.

　　先清除临时目录下的缓存，常用全文搜索。

然后运行

　　运行C:

\DocumentsandSettings\dsm>C:

\WINNT\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\aspnet_regiis.exe-r即可

　　26.remoting异常,requestservicenotfind

　　建议重新安装U8服务端

　　27.远程服务器返回错误:

（401）XX。

　　iis的身份验证将windows集成勾上或者Iuser_XXX用户被停用

　　28.（503）Serverunavailable

　　如果是windows2003,需要将应用程序池的用户改为Iwam_XXX,将默认web站点的用户改为iuser_XXX,同时将两者加入到管理员组中

　　29.Indexandlengthmustrefertoalocationwithinthestring.Parametername:

length

　　主要是System.String.Substring（Int32startIndex,Int32length）+226出错，可能是账套号不足三位

　　30.system.runtime.serialization.serialzationexprction。

输入流是无效的二进制格式。

开始内容（以字节为单位）是:

3C-68-74-6D-6C-3E-0D-0A-20-20-20-20-3C-68-65-61-64...”。

　　请检查IIS中的虚拟目录u8applicationEX是否丢失，如没有请手工增加。

用友软件维护小技巧

一：

连接不到服务器

    相信做用友维护的朋友对这个问题都很头疼。

因为出现这类问题的原因都是超乎想象的烦人...

    常规解决办法：

1。

开设端口。

端口号分别为4630（用友通、U6），1430和1433（数据库）。

//不要问我在那里开设端口....注：

看端口是否被打开的方法是：

开始----运行----cmd---（[url=]netstat–a–n[/url]）

  2。

修改hosts文件：

以记事本的方式打开C:

\WINNT\system32\drivers\etc目录下的hosts文件，最下面另起一行写上服务器的ip和服务器的计算机名称，保存。

  3。

有种情况，修改了计算机的名字后，重新登陆软件会提示：

  用友通的修改方法：

开始---运行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----UF2000----2.0----Login，看下面所有的项目的server值是否为新的计算机名，如果不是的话，鼠标右键“修改”。

U6的解决方法：

（1）修改注册表：

开始---运行---regedit---HKEY_LOCAL_MACHINE---SOFTWARE----UFSOFT----WF----Login，看下面所有的项目的server值是否为新的计算机名，如果不是的话，鼠标右键“修改”。

（2）修改U6服务管理器中的参数。

    异常问题处理办法：

1.“运行时错误‘48’：

文件未找到：

Client.Dll”。

解决办法1：

重启电脑F8进安全模式选择“最后一次正确配置”。

解决方法2：

先停止SQL和用友通的服务，把client.dll从system32复制到system下，再把system32下的那个删掉，重新注册system下的client.dll，再重启sql和用友通的服务。

（一般我用这种办法）

2.几个客户端同时连接服务器，其中几个客户端可以正常连接，一个或几个客户端连接不上

  最早碰到这个问题时，把我整蒙了。

把客户的电脑重装系统N次。

  解决办法：

在服务器上打上数据库的补丁，如果安装的是sqlserver2000，要打上sp4的补丁。

如果安装的是MSDE，要安装关键更新。

其实也可以在客户端上装个MSDE…..

NC软件适用表单产品一览表

软件版本

打印机

种类

适用表单产品

备注

NC5.0

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

A4激光

针式

凭证

U8针打、7.1针打、账簿通针打

账簿

U8针打

NC3.5

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

A4激光

针式

凭证

U8针打、7.1针打、账簿通针打

账簿

U8针打

NC3.1

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

A4激光

不支持多栏账

针式

凭证

U8针打、7.1针打、账簿通针打

账簿

U8针打

不支持多栏账

NC3.0

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

需手动做模板

针式

凭证

U8针打、7.1针打、账簿通针打

账簿

需手动做模板

NC2.3

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

需手动做模板

针式

凭证

U8针打、7.1针打

账簿

需手动做模板

备注：

套打凭证

金额记账凭证、数外记账凭证

套打账簿

科目余额表、金额总账、金额明细账、数量明细账、外币明细账、日记账、外币日记账、多栏账

其他说明

1、NC3.1不支持多栏账套打，需要安装补丁+模板

2、NC3.0、NC2.3没有账簿模板，需要手动添加模板（不支持多栏账）

==============================================================

U8软件适用表单产品一览表

软件版本

打印机

适用表单产品

备注

用友U8.70

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.61

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.60

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.52

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8普及版

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.51

激光/喷墨

A4激光

需要补丁

针式

U8针式

需要补丁

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.50

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.21

激光/喷墨

A4激光

需要补丁

针式

U8针式

需要补丁

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.12

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友U8.11

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

备注

辅助多栏账目前不能实现套打

============================================================

用友通件适用表单产品一览表

软件版本

打印机

适用表单产品

备注

用友通10.2

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友通10.1

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

用友通10.0

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

Tong2005

激光/喷墨

A4激光、平7.0

针式

U8针式、7.1针打、账簿通针打、6.0针打

财务通基础版

激光/喷墨

A4激光

需要补丁

针式

U8针式

需要补丁

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

财务通标准版

激光/喷墨

A4激光

需要补丁

针式

U8针式

需要补丁

激光/喷墨

平7.0

针式

7.1针打、账簿通针打、6.0针打

备注

辅助多栏账目前不能实现套打

用友政务A++5.0、R9使用表单套打产品详细

政务A++5.0SP1

表单适用版本

凭证

A4激光、7.1针打、账簿通针打

账簿

A4激光、7.1针打

表单适用种类

凭证

金额记账凭证

账簿

金额总账、金额明细账、外币明细账、数量明细账、金额日记账、外币日记账、余额汇总表、科目多栏账

注：

政务A++系列其他版本在套打上面有很多问题，建议A++5.0以上的用户使用套打，同时5.0的软件需要安装

政务新出SP1的补丁，安装完补丁以后，套打模板会直接安装到系统中，不需要单独再设置模板了！

政务R9系列

政务软件适用表单产品一览表

软件版本

打印机

适用表单产品

备注

政务R97

激光/喷墨

A4激光

针式

U8针式、账簿通针打

政务R96

激光/喷墨

A4激光

针式

U8针式、账簿通针打

政务R95

激光/喷墨

A4激光

针式

U8针式、账簿通针打

政务R94

激光/喷墨

针式

账簿通针打

金蝶K3、KIS系列使用表单套打产品详细

金蝶软件适用表单产品一览表

软件版本

打印机

种类

适用表单产品

备注

金蝶K3

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

A4激光

针式

凭证

U8针打

账簿

U8针打

金蝶KIS

激光/喷墨

凭证

A4激光

账簿

A4激光

针式

凭证

U8针打

账簿

U8针打

备注：

套打凭证

金额记账凭证、数外记账凭证

套打账簿

金额总分类账、金额明细账、现金日记账、银行日记账、数量明细账、余额汇总表、外币明细账、外币现金日记账、外币银行日记账、多栏明细账（主）、多栏明细账（辅）

其他说明

1、金蝶软件本身支持套打，所以只需要把模板按说明导入就可以了

2、模板文件请直接从表单技术支持网站下载

有关实施和维护的个人心得体会.

最近和做运维的人一起弄一个集团的科目转换,每天晚上要在客户这盯服务器

也思考了很多.

08年秋天换了一个公司继续做用友.有些时间没来这里了。

有些后悔,也有很多感慨.

所以决定在这里写出来.

也算是整理自己未来的思路了.

各位高人见笑了~

一.关于实施与维护

一定要区分实施和维护的区别.

维护属于救火,快速高效是关键,离不开丰富的经验.

而实施最重要的绝对不是产品知识,而是对整个项目的控制.

这个很多人应该都认可,

但我个人认为,一上来就做实施,会缺很多实际经验,譬如异常错误的处理,打印调试等等.

而实施和维护在技术上来讲,是对产品的深入..

也许做维护的只知道删除发票时,如果结算了先删除结算单.

但真正实施的时候,就不仅仅也知道这些,

你必须让客户用起整个流程,同时处理特殊需求.

这就决定了你做每个流程定义时,要考虑很多前因后果.

否则一定无法交付

意思就是,维护如果是见招拆招.

则实施应该是,未雨绸缪.

有见过做了2年维护,依然做不了实施的人

永远只是明白那些表面的问题,

对企业流程依然一知半解.

维护的待遇要比实施的待遇低一些,

而且做维护很辛苦，客户对你不会很尊重.

但维护的确应该是每个实施人员必须走,并且应该走长一点的路.

二.实施的工作习惯

这点最近感触特别深刻

维护一到现场就开始干活.

一般不估计工作量,不建立通讯录.

不做计划.

而这是实施的大忌!

良好的文档记录,可以帮助你记录自己的一些思路

同时也让客户习惯这种方式,并且让所有与项目有关的人

清楚的知道,自己要做什么,别人在做什么.

另外就是如果出现扯皮时,文档最具有说服力

同时,这个也是用友内部对实施顾问考核的依据之一.

计划控制,计划也许一定会变

但即使注定了要变也必须有一个实施计划

仿佛企业做预算一样

很多时候实际一定要超过预算

但预算是个标杆.至少让人知道超了多少.

计划也如此

如果因为某个部门的工作影响了计划

那至少这个部门通过先前制订的计划可以明白,自己以后要注意.

见过不少人，做实施象征的做了1个计划

本身就很离谱,内容不明确.搞的客户也不知道你每天要做什么

更别说知道自己要做什么.

所以，我认为好的实施计划,就是让每个相关人,知道自己该做什么

做完这个再做什么

知道整个项目当中自己的工作量有多少.

良好的通讯方式

建立邮件组,每天发送邮件.

尤其是当实施中出现标志性点,譬如提交数据

譬如进行人员权限设置或修改某个流程时

一定要通知到人

同时让客户养成习惯,通过邮件来反应问题

这样即使以后不在客户现场

也可以良好的沟通

毕竟电话里的话不可以存档,

而邮件可以确认许多模糊的问题.

重要事情,譬如实施计划,一定抄送给自己的主管领导

和客户的领导.

果断的决定

也有见过实施时,客户突然对一些数据犹豫不决

说要再1周的时间去整理

这个时候需要顾问去判断,如果继续推行

风险多大

如果停下来,是否会影响项目进度.

我曾遇到过最惨的一次

客户的所有基础数据包括存货BOM都是导入

当时是下午5点建帐,开始一点点的导入

马上到最后1步了

客户非要改存货编码

（为什么要改我忘了，好象是客户把老编号对应新编号时,EXCEL里的公式写错了

如果导进去,以后好象就得需要手工改一些）

最后决定,重新弄,重新建帐

我先导入客商信息

客户自己重新整理存货EXCEL

弄到夜里3点!

这么做我有3个原因

1.让客户知道,一个东西一旦确定,要改是有工作量的

在那之后客户对很多决定就很慎重.

2.让客户知道你的专业.

3.坚决不能犹豫,如果当时不重新建帐,为了赶进度

后面出的问题不敢想象.因为修改的工作客户去做,

项目成员会觉的工作量因为你的问题而增加.

我的原则是,除非影响到项目最后交付的因素

或客户长期使用的问题

别的一律协调后尽快与计划一致.

调研

调研不是你问客户说,而是让客户自己说

你把有用的记下就可.

如果有些模糊的会影响到实施时,就问清楚.

切记这个时候就要开始控制客户需求

如果客户内部开始争论时

记住保持沉默..如果争论时间过长而与项目无关时

你可以装做出去.客户自然停止回带正题.

调研记录当天必须整理

否则第2天一定忘了很多.

实施的经验获得

不要在乎项目的大小

大项目有大的学习之处,譬如,如何协调,譬如高端产品

譬如深入的应用

小项目也有自己的学习之处,希奇古怪的特殊业务如何处理

和良好的表达能力等等等

无论任何一个客户,都必定有自己企业独特的东西

这些东西积累起来后,

尤其是行业客户,

慢慢的会让你对这个行业了解.

这些东西一定要积累,

不然做了2年,你依然是个实施顾问

而成不了售前顾问.

其他

项目验收前,不要和客户吃饭喝酒

那是销售做的

不要在那个时候和客户关系很好.

因为出了问题,你会顾及面子

但客户因为种种原因也许最后把你扔出去替罪

毕竟客户要在这个企业干一辈子..

我就被卖过,经验之谈

最后的话

好的实施顾问,也许就是1个定义

告诉你什么时候应该搞定什么时候该怎么回款.

你就按这个去弄就行

过