生产与云做管理4.ppt

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第第4章章生产和服务设施选址生产和服务设施选址Chapter4Location本章结构本章结构服务业选址服务业选址412设施选址的影响因素设施选址的影响因素35单一设施选址和设施网络中的新址选址单一设施选址和设施网络中的新址选址第一第一节、影响选址的因素影响选址的因素所谓设施，所谓设施，是指生产运作过程得以进行的硬件手段，通常是由工厂、办公楼、车间、设备、仓库等物质实体所构成。

设施选址设施选址是指运用科学的方法决定在何处建厂或建立服务设施，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效地经济地达到企业的经营目的。

一、设施选址的概念与重要性一、设施选址的概念与重要性设施选址的重要性1、改变困难，作用深远2、对投资多少影响大3、影响运作成本4、影响职工的生活和工作积极性MCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击在1991年，MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。

选址理由：

可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里结果：

大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇员51的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；搬迁成本居高不下。

失败原因：

1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师；2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了它们的合作精神；3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力；4、在当地招聘专业人员过于昂贵；5、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的计划。

二、设施选址的基本问题：

包括两个层次的问题：

第一，选位第二，定址。

设施选址还包括这样两类问题：

一是选择一个单一的设施位置；二是在现有的设施网络中布新点。

三、设施选址的三、设施选址的战略目标战略目标对于一个特定的企业，其最优选址取决于该企业的类型。

工业选址决策主要是为了追求成本最小化；而零售业或专业服务性组织机构一般都追求收益最大化；至于仓库选址，可能要综合考虑成本及运输速度的问题。

总之，设施选址的战略目标是使厂址选择能给企业带来最大化的收益。

四、影响因素：

（一）选择国家：

1.政府政策、态度、稳定性及鼓励措施；2.文化和经济问题3.市场位置；4.劳动力供给、态度、生产力、成本5.生产供应能力、通讯、能源情况6.汇率

（二）选择地区时主要影响因素有：

1.是否接近于市场；2.是否接近于原材料供应地；3.运输问题；4.与外协厂家的相对位置；5.劳动力资源；6.基础设施条件；7.自然因素（气候条件，水资源）；8.政策法规条件；（三）选择具体位置时的影响因素有：

1可扩展性；2地质情况；3周围环境设施选址的程序应应考虑的相考虑的相应因素应因素1步骤步骤1：

选择国：

选择国家家/地区地区选择方法与选择方法与标准标准步骤步骤2：

选：

选择省份择省份步骤步骤3：

选：

选择城市择城市步骤步骤4：

选：

选择社区择社区步骤步骤5：

选：

选择具体位置择具体位置应应考虑的相考虑的相应因素应因素2应应考虑的相考虑的相应因素应因素3应应考虑的相考虑的相应因素应因素4应应考虑的相考虑的相应因素应因素5选择方法与选择方法与标准标准选择方法与选择方法与标准标准选择方法与选择方法与标准标准选择方法与选择方法与标准标准五、制造业设施选址必须考虑的五、制造业设施选址必须考虑的主要因素：

主要因素：

（1）劳动力条件；

（2）与市场的接近程度（3）生活质量；（4）与供应商和资源的接近程度；（5）与企业其他设施的相对位置。

六、服务设施选址

（一）选址目标的差异工业部门的选址决策重点在于追求成本最小化.服务业的目标是实现收入最大化.原因：

制造业成本往往随着地区的不同而有很大差异,而服务业的成本在一个市场范围内变动很小.因此,对于一个服务部门而言,特定的选址更多地是影响其收入,而不是成本,这也应意味着服务业选址决策的重点应在于确定销售量和收入的多少.1所选地区的消费者购买力2所选地区人口情况;3地区竞争情况4竞争水平5企业的独特性及竞争对手的选址;6设施的物质水平和相邻产业情况7企业经营8管理质量

（二）决定服务行业的销售量与收入影响因素主要有8项:

（三）服务业选址的影响因（三）服务业选址的影响因素主要与市场有关素主要与市场有关1.交通方式2.便利性（方便顾客）3.竞争者所处的位置4.市场的临近程度（四）服务业的选址特点（四）服务业的选址特点，表现在：

1战略弹性，服务设施对未来经济、人口、竞争的变化要保持良好的反应；2竞争地位，服务设施选址更多地考虑与对手的竞争需要，最好产生人为的进入障碍，阻止竞争对手进入有利地点；3需求管理，服务设施的选址有利于控制服务需求的数量、质量和时间；4集中化，在区域内许多地点都建立标准化服务设施，以利于占领更大的市场份额。

（五）服务业选址策略（五）服务业选址策略：

一般把交通流量和方便顾客作为最先考虑的因素。

不仅要考虑竞争者的现有位置，还需估计他们对新选址的反应。

通常采用非常规策略：

1竞争群络。

针对顾客对部分商品喜欢比较选购的心理，将地址选在竞争对手云集的地方；2.饱和营销。

有的企业在繁华地区集中设立许多相同的营业点，采用饱和销售的策略，以较低的广告费用、便于监督等优势提高竞争力。

麦当劳的选址策略1、针对目标消费群针对目标消费群麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必麦当劳经营定位于年轻人、儿童和家庭成员，所以选点必须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。

须在这些人出没的地方或繁华闹市人潮涌动之所。

2、着眼于今天和明天着眼于今天和明天。

麦当劳选点，要求。

麦当劳选点，要求20年不变。

年不变。

3、讲究醒目讲究醒目设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃设点一定要在一楼或二楼的临街店堂，要有透明落地玻璃窗，让路上行人感到麦当劳的文化氛围。

窗，让路上行人感到麦当劳的文化氛围。

4、不急于求成不急于求成黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位黄金地段的房价往往过高，当房主要价超过投资心理价位时，麦当劳一般不急于求成。

时，麦当劳一般不急于求成。

5、优势互动优势互动麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的麦当劳往往选择品牌知名度和信誉度较高的“家乐福家乐福”、“沃尔玛沃尔玛”等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货等知名百货企业来开店中店，这样既可为百货企业带来客源，又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。

企业带来客源，又吸引逛商场的顾客到麦当劳就餐。

1、市场调查和资料信息收集市场调查和资料信息收集包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间等。

间等。

2、对不同商圈中的物业进行评估对不同商圈中的物业进行评估包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理选择。

等，以得到最佳的位置和合理选择。

3、投资回报与风险评估投资回报与风险评估商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策，应更多地关注市场定位和价格水平。

既考虑投资回策，应更多地关注市场定位和价格水平。

既考虑投资回报的水平，也注重中长期的稳定收入，这样才能较好地报的水平，也注重中长期的稳定收入，这样才能较好地控制风险，达到投资收益的目的。

控制风险，达到投资收益的目的。

麦当劳的选址步骤肯德基的选址心经一、商圈的划分与选择一、商圈的划分与选择11划分商圈划分商圈商圈规划采取的是记分的方法，商圈规划采取的是记分的方法，例如，这个地区有一个大型商场，例如，这个地区有一个大型商场，商场营业额在商场营业额在10001000万元算一分，万元算一分，50005000万元算万元算55分。

分。

22选择商圈选择商圈在商圈选择的标准上，一方面在商圈选择的标准上，一方面要考虑餐馆自身的市场定位，另要考虑餐馆自身的市场定位，另一方面要考虑商圈的稳定度和成一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。

熟度。

二、聚客点的测算与选择二、聚客点的测算与选择三、选址时一定要考虑人流的主要流三、选址时一定要考虑人流的主要流动线会不会被竞争对手截住。

动线会不会被竞争对手截住。

大型商场、超市选址因素拟选的商场地址在城区规划中的位置及其商业价值拟选的商场地址在城区规划中的位置及其商业价值人口聚居情况。

人口聚居情况。

未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度未来人口增加的速度、规模及其购买力提高度市政建设状况。

市政建设状况。

交通便利程度交通便利程度商圈的特点及范围商圈的特点及范围场地内部及周围环境场地内部及周围环境七、影响因素之间的权衡与取舍七、影响因素之间的权衡与取舍：

在进行设施选址时，企业会有很多要考虑的影响因素，甚至远远多于以上所列的因素，需要注意的是：

1.必须仔细权衡所列出的这些因素，2.在不同情况下，同一影响因素会有不同的影响作用3.对于制造业和非制造业企业来说，要考虑的影响因素以及同一因素的重要程度可能有很大不同。

大量的成功案例证明，在选址问题上，定性的分析更为重要，定性分析是定量分析的前提。

在做定性分析时，为它确定几项原则是必要的。

具体的选址原则如下所述：

1费用原则费用原则2集聚人才原则集聚人才原则3接近用户原则接近用户原则4长远发展原则长远发展原则小结八、设施选址的原则八、设施选址的原则第二节第二节选址方案评估选址方案评估一量本利分析法一量本利分析法二因素评分法二因素评分法三线性规划运输问题算法三线性规划运输问题算法四四计算机辅助选址计算机辅助选址五重心法五重心法六覆盖法六覆盖法一、量本利分析一、量本利分析主要从经济收益上比较各方案的优劣

（一）步骤步骤是：

1确定各个备选地址方案的固定成本和可变成本；2计算各备选方案的总成本，并在同一张图上画出总成本线：

TC=FC+VC*Q；3比较各备选方案在预期产出水平下总成本的高低，在售价相同的情况下，总成本最低的方案意味着利润最高，因而是首选方案。

若售价不同，计算利润，利润最高的地点为最佳方案。

（二）适用范围：

（二）适用范围：

产出在一定范围时，固定成本不变。

产出在一定范围时，固定成本不变。

可变资本与一定范围内的产出成正比。

可变资本与一定范围内的产出成正比。

所需的产出水平能近似估计所需的产出水平能近似估计只包括一种产品。

只包括一种产品。

例例下下表表列列出出了了四四个个可可能能成成为为工工厂厂所所在在地地的的地地点点的的固固定定成成本本和和可可变变成成本本，当当预预期期每每年年产产量量为为8000个个单单位位，哪哪一一地地点点为为最最佳佳工工厂厂所所在在地地。

若若预预期期每每年年产量为产量为5050个单位时应如何选择？

个单位时应如何选择？

地址每年的固定成本/美元每单位的可变成本/美元A25000011B10000030C15000020D20000035答：

1.在同一坐标图上分别画总成本线TCA=250000+11Q，TCB=100000+30Q，TCC=150000+20Q，TCD=200000+35Q，标出交点。

2比较在预期年产量水平下，总成本最低的的厂址。

Q=8000单位时，总成本最低点为C点，Q=5050时，B、C其总成本相近，二者皆为可能厂址，还应考虑其它因素来决择。

1030204024681050万美元千单位TATBTC注意：

当预期产出水平接近某一备选地最优产出区间的中间时，这时的选择就很明确简单，当预期产出水平靠近某一区域边缘时就意味着两种不同的选择其年总成本相似，这时经营者不能以总成本作为选择依据，应考虑成本以外的其他因素。

二因素评分法：

二因素评分法：

它是一种普遍的方法，对于给定地点的评估和备选地点的比较非常有用。

步骤：

1选择有关因素2.赋予每个因素一个比重，以此显示它与所有其他因素相比的相对重要性，各因素比重总和为1。

3.给所有因素确定一个统一的数值范围（如0-100）4.给每一待选地点打分；5.把每一因素的得分与它所占